UNIDAD 3 - TAREA 4 - RECONOCER HERRAMIENTAS DE LA

GESTIÓN TECNOLÓGICA

PRESENTADO POR:
LEIDYS FERNANDA CARDENAS PADILLA
C.C 1.066.097.422
LIZETH TATIANA MAHECHA SOLANO
C.C 1.065.888.229

GRUPO: 212030A_25

TUTOR(A)
JONATAN CANO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

INGENIEARIA INDUSTRIAL
GESTIÓN TECNOLÓGICA
MAYO 2022
 INTRODUCCIÓN.

En el siguiente trabajo basado en analizar las estrategias empresariales a

partir de identificación y uso de las herramientas tecnológicas.

Una empresa que posee y lleve a cabo el uso de la tecnología, es una

organización centralizada y con un paso a la par con el éxito, ya que esta
posee un carácter tecnológico que le permite determinar las nuevas
tecnologías, de esta manera las aprovecha al máximo, generando a la par
nuevas ideas que ayuden al crecimiento y a la innovación. Para que tenga éxito
en la organización o empresa debe ejecutar un proceso denominado Vigilancia
Tecnológica, la cual tiene como proceso recolectar información para llevar un
orden cronológico de todo lo sucedido en la empresa, al igual que es de suma
importancia ya que con ella se puede alcanzar el éxito, a través de la
innovación.

Se entiende por Vigilancia Tecnológica como el proceso organizado, selectivo e

intacto, de captar información del exterior y de la propia organización sobre
ciencia y tecnología, seleccionarla, analizarla, difundirla y comunicarla, para
convertirla en conocimiento con el fin de tomar decisiones con menor riesgo y
poder anticiparse a los cambios.
 OBJETIVOS.
Objetivo general:

 Analizar la temática de la unidad 3, teniendo como base la

documentación prestada por la UNAD, para Identificar las estrategias
empresariales a partir de la vigilancia y uso de las herramientas
tecnológicas.

Objetivos Específicos:

 Realizar una investigación sobre las estrategias empresariales a partir de

identificación y uso de las herramientas tecnológicas, utilizando fuentes
de información eficaz.
 Analizar los resultados adquiridos de la investigación sobre las empresas
empresariales y la vigilancia tecnológica, dada en el uso de las
herramientas tecnológicas.
 Identificar y explicar las estrategias empresariales, junto con su proceso
de vigilancia tecnológica y el uso de las herramientas tecnológicas,
utilizando información presentada por nuestro tutor, libros y el internet.
 ACTIVIDAD INDIVIDUAL
1. Con sus propias palabras y, a través de una tabla, describir los
conceptos de la terminología necesaria para realizar una vigilancia
tecnológica organizacional (Ver Anexo D, el cual tiene el formato guía
para dicho ejercicio).
Concepto Definición Propia
Vigilancia La vigilancia supone estar
informado de lo que está
ocurriendo en un
determinado entorno.
Esta se debe sustentar en
información científica y de
otro tipo suficientemente
consolidada para que
permita establecer un
sistema para proporcionar
información representativa
con el fin de deducir
medidas de control,
perfeccionar el diagnóstico
y contribuir a la evaluación
de riesgo.
Vigilancia Tecnológica La Vigilancia tecnológica es
un concepto inherente a la
gestión de tecnología, la
cual involucra procesos de
planeación, dirección,
control y coordinación del
desarrollo e
implementación de la
información para entender
y anticiparse a los cambios
tecnológicos, haciendo una
detección temprana de
eventos que representan
oportunidades o amenazas
potenciales, dentro de las
organizaciones innovadoras
Aplicación en su
Empresa
Es necesario un proceso
donde se fije el mayor
grado de importancia en
actividades, opresiones,
labores, entre distintas
acciones, que ayudan a
determinar a sujetos que
ejercen dentro de un
proyecto, permitiendo
ejercer el control sobre
cualquier contexto que
posea una organización,
tal proceso es conocido
como vigilancia.
Este es conocido como el
proceso que realiza la
búsqueda de todo lo
relacionado a cambios, a
innovaciones
tecnológicas, las cuales
se dan en un periodo de
tiempo, donde se pueden
adaptarse tecnologías
que ayuden una ente
competitivo en todo lo
relacionado con el
mercado o markating.
 es una función fundamental
para poder gestionar
proyectos de I+D+i, siendo
las normas de la serie
166000: Gestión de la
I+D+i básicas para llevar a
cabo con éxito este tipo de
proyectos.
Vigilancia Competitiva La vigilancia competitiva es
el proceso de obtención,
análisis, interpretación y
difusión de información de
valor estratégico sobre la
industria y los
competidores, que se
transmite a los
responsables de la toma de
decisión en el momento
oportuno.
Vigilancia Estratégica Es el conjunto de acciones
que una organización tiene
que poner en marcha para
disponer de la información
apropiada en el momento
oportuno, que le permita
tomar las decisiones
adecuadas.
Vigilancia Comercial Es un proceso que se ocupa
de los datos referentes a
clientes y proveedores
Es un proceso para
obtener información
importante sobre las
organizaciones que
representan
estratégicamente la
competencia en el
mercado, con el objetivo
de tener un análisis de
los datos obtenidos, que
pueden generar
estrategias para alcanzar
el éxito, siendo
competitivos.
Esta posee un proceso la
cual recolecta datos
asociados a distintos
ámbitos, entre ellos
tenemos tecnológico,
científico, comercial,
entre otros. Esto con el
fin de transformar esos
datos en conocimiento,
en estrategias
competitivas. Vigilancia
Comercial Es un proceso
que se ocupa de los
datos referentes a
clientes y proveedores
(evolución de las
necesidades de los
clientes, estudios de
mercado, solvencia de los
clientes, nuevos servicios
ofrecidos por los
proveedores, etc. Este
proceso en
Este proceso encuentra
información importante y
relacionada con el
 (evolución de las movimiento del mercado,
necesidades de los clientes, donde se enfoca en
estudios de mercado, conocer las necesidades
solvencia de los clientes, de los clientes, al igual
nuevos servicios ofrecidos que observar el logro de
por los proveedores, etc. otras organizaciones y
aprovechar para generar
estrategias más
eficientes.
Modelos de Vigilancia Las organizaciones realizan Este son metodologías
Tecnológica el proceso de vigilancia que tienen como objetivo
tecnológica de dos recolectar todos los datos
maneras. con un proceso eficiente,
 La primera forma es mediante fuentes y
acceder a revistas, búsquedas con
participar en eventos y estrategias eficientes.
ferias nacionales e
internacionales, cursos,
seminarios, fórum y visitas
a otras organizaciones
punteras del sector
(extranjero).
 La segunda forma es a
través de recursos
tecnológicos. Relacionado
este último con el uso de la
Internet. Sin embargo, la
información se encuentra
dispersa en sitios web,
blogs, redes sociales,
repositorios, revistas
electrónicas y otros
recursos. Tener acceso a
tanta información precisa
de una gestión compleja.
Para esto se utilizan
modelos de vigilancia
tecnológica con la finalidad
de extraer información de
manera efectiva
Proceso de la Vigilancia Un proceso de VT utiliza Este posee una serie de
tecnológica varios enfoques de procesos, la cual tiene
investigación existente para como finalidad recolectar
recolectar la información. todo tipo de datos, para
Entre ellos se encuentra la mantener un proceso de
revisión de publicaciones vigilancia tecnológica.
técnicas en bases de datos.
Actualmente la norma UNE
 166006 de 2011,
establecida
internacionalmente por
AENOR la cual es miembro
de la organización ISO
(organización internacional
para la estandarización),
enuncia los conceptos que
enmarcan la VT y plantea
las actividades que
conforman el proceso.
Buscadores En la actualidad, el Estos hacen el proceso de
Especializados investigador dispone de un motor de búsqueda,
numerosos recursos quien son los encargados
electrónicos para la de facilitar el
búsqueda y obtención de almacenamiento de
literatura científica. cualquier clase de datos,
el cual permite al
Lo que obliga al profesional investigador encontrar
a adquirir conocimientos y fuentes confiables de
conocer el funcionamiento datos e información.
de los recursos más
adecuados que le permitan
seleccionar la información
más relevante.
Bases de datos Existen bases de datos que Este es un recurso
especializadas contienen información tecnológico, que posee
destinada a investigadores un proceso de
de cualquier ámbito almacenamiento de
científico o técnico. información seleccionada
por disciplinas
Ha estas se les conoce
como como base de datos
especializadas, las cuales
tiene el proceso de
recopilar y analizar
documentos pertinentes
para una disciplina o
subdisciplina concreta.
Metabuscadores Los Metabuscadores son Estos son los que se
sitios Web especializados conocen buscadores
en consultar extraordinarios, es decir
simultáneamente las bases buscadores de
de datos de varios buscadores, que son muy
buscadores y presentar la importantes al momento
información proporcionada de realizar cualquier
de forma entendible y análisis o consulta o
ordenada. búsqueda. Estos

Software de Vigilancia Son herramientas
Tecnológica informáticas que facilitan
las prácticas de vigilancia
tecnológica en una
organización y están
enfocadas principalmente
en el ámbito científico
tecnológico, tomando como
fuente de datos revistas
científicas, entre otros,
basándose en buscadores y
bases de datos
especializadas.
muestran la información
más oculta, que te
puedas imaginar.
Es un software
desarrollado con la
finalidad de extraer,
analizar, almacenar y
organizar la información
que obtienen de fuentes
confiables, y a través de
metodologías de
vigilancia informática

2. Continuando con la empresa seleccionada por el estudiante en la tarea

2, hacer una descripción de ella (con la mayor cantidad de datos que
consiga de la misma), incluyendo su portafolio de productos y/o
servicios que ofrece. De este portafolio de productos y/o servicios que
ofrece la empresa, seleccione 5 de ellos y con base en información
comercial, destaque (características, precios, ventajas, desventajas) de
esos productos.

La empresa Nacional de chocolates S.A data sus inicios en los años 1920 a
1930 en Medellín, con la creación de productos locales, se encarga de en gran
parte al cultivo del cacao para de ahí se puedan producir las diferentes clases
de producto que maneja. Como uno de los productos más emblemáticos que
maneja es la gran y conocida Chocolatina Jet. La empresa Nacional de
chocolates ofrece productos tales como:

 Dulces
 Cereales, nueces en barra
 Bebidas

Cuenta con varias sedes en el país y cuentan con la certificación Empresa

Familiarmente Responsable, la cual los acredita como una organización que
busca el equilibrio entre la vida personal, familiar y laboral de los
colaboradores.
 3. Realizar un ejercicio de vigilancia comercial con 5 productos y/o servicios (inclusive sustitutos) que le
compiten en el mercado a los 5 productos que usted seleccionó de su empresa en estudio. Destaque para
estos también (características, precios, ventajas, desventajas). No olvide mencionar la fuente de dónde
obtiene la información).

Producto Características Precio Ventajas Desventajas Fuente

Cereal recubierto Puedo provocar

de chocolate, en Es rico para diabetes si se Nacional de chocolates S.A. (s.I).
GOOLL JET $ 800
distintas los niños y consume en Nacional de chocolates. Link:
c/u
presentaciones y muy adictivo. grandes https//:www.chocolates.com.colmarca
tamaños. cantidades.

Puedo provocar
Es dulce y
Entre $ diabetes si se
Un chocolate tipo tiene el
CHOCOLATINA 500 c/u consume en Nacional de chocolates S.A. (s.I).
barra, en varias tamaño que el
JET a$ grandes Nacional de chocolates. Link:
presentaciones y consumidor
3.500 cantidades, por https//:www.chocolates.com.colmarca
tamaños. requiera.
c/u su alto contenido
de azucares.

Burbu Jet Deliciosos $ 2.950 Mejora la Su alto contenido Nacional de chocolates S.A. (s.I).
bombones de C/u capacidad de en grasas y Nacional de chocolates. Link:
chocolate jet, concentración, carbohidratos, https//:www.chocolates.com.colmarca
rellenos de dulce, más que el que en
burbuja cubierta de café y que el cantidades
chocolate Jet y té negro. Es abundantes o en
rellena de arequipe un alimento una dieta poco
que sacia equilibrada
nuestra podrían
hambre y contribuyen al
 reduce la
sobrepeso.
ansiedad
La combinación del Consumido en
delicioso sabor del Ayuda a la exceso puede Nacional de chocolates S.A. (s.I).
$900
Waffer Jet chocolate Jet y la circulación producir Nacional de chocolates. Link:
C/U
crocancia de la sanguínea. migrañas. https//:www.chocolates.com.colmarca
galleta Wafer
En el caso de los
chocolates con
azúcares
Es una fuente
refinados, no
rica en
$11.200 sólo no reducen
almidón,
Cada la tensión arterial Nacional de chocolates S.A. (s.I).
El delicioso sabor grasas
tarro sino que incluso Nacional de chocolates. Link:
de tu Jet Crema en saludables,
Jet Crema podrían https//:www.chocolates.com.colmarc
2 presentaciones. proteínas,
$1.000 contribuir a
Tarro y Stick vitamina A,
C/U aumentarla
ácido fólico,
Scrick ¡Cuidado con qué
fibra y
tipo de chocolate
antioxidantes
escogemos!
4. El estudiante revisa en el Manual de Oslo 2018, los numerales 5.3
Management Capabilities (págs. 106 -115) y 5.5 Techological
Capabilities (págs. 117-123) y con base en ambos temas, realiza un
mapa conceptual que permita identificar las principales características de
cada tipo de Capacidades (Capabilities) y los puntos en los cuales se
pueden llegar a articular las mismas. El Manual de Oslo está ubicado en
el entorno de aprendizaje unidad 3.
 Factores Fortalezas (F) Debilidades (D)
Internos - Empresa innovada - Desconocimiento
en el ámbito de de los mercados
elaboración de para exportación.
Factores productos a Base de - Poca capacitación
Externos Cacao. de las personas que
- Empresa con laboran en ella en
capacidad y cuanto a
conocimientos para tecnologías, medios
poder hacer de divulgación y
funcionar y marketing.
comercializar los
productos.
- Facilidad para
encontrar
establecimientos
para encontrar
maquinaria para la
elaboración.
Oportunidades Estrategias (F.O) Estrategias (D.O)
(O) - Explotar - Aplicar
- Gran Acogida de potencialment estrategias de
los productos e la acogida desarrollo
azucarados por que ha tenido para superar
parte de las en la región debilidades
nuevas para para
generaciones. aprovechar las aprovechar
- Ubicar más oportunidades. oportunidades.
regiones donde se
produzcan más
materia prima,
para expansión
Amenazas (A) Estrategias (F.A) Estrategias (D.A)
- El - Utilizar los - Creación de
posicionamiento de conocimientos una catalogo
grandes empresas para hacerla virtual, para
en el país. funcionar y que los
- El consumidor comercializar consumidores
siente los productos, puedan a
desconfianza a los frente a cada acceder a la
productos amenaza de la información.
elaborados. competencia.
 CONCLUSIÓN

Hoy en día la innovación es una actitud y actividad que está dada para
toda organización que gestione conocimiento. Para innovar, a las
organizaciones no les basta su propia experiencia y es gracias a la
información, diversa y extraordinariamente abundante, donde
encuentran las ideas para desarrollar teorías, productos a conseguir
mejoras en cualquier proceso relacionado con los sistemas productivos y
la vigilancia comercial se convierte en una herramienta necesaria que
adoptar. La vigilancia tecnológica nos permite rastrear posibles
amenazas, estrategias y procesos de organización está la debemos
implementar a toda organización para poder ampliar la demanda del
mercado y volvernos así más competitivos frente a otras empresas.