Tema:

Prácticas de familiarización II de farmacia privada realizada en

Farmacia Value

AUTOR: Lucia Belén Meléndez Meléndez

CARRERA: Farmacia

MODALIDAD: Virtual

FACULTAD: Ciencias Médicas

Turno: Sabatino

CARNET N0: 2020010020185

1
Contenido
Introducción.......................................................................................................................................3
Objetivos............................................................................................................................................5
Objetivo general.............................................................................................................................5
Objetivos específicos......................................................................................................................5
Marco teórico.....................................................................................................................................5
Atención Farmacéutica...................................................................................................................6
Atención Farmacéutica a la Comunidad.........................................................................................8
Dispensación................................................................................................................................10
Buenas Prácticas de Dispensación................................................................................................11
Entorno al ambiente del servicio de dispensación.......................................................................16
Factores que producen errores en el proceso de dispensación..............................................19
Datos generales de las Practicas......................................................................................................20
Aspectos técnicos de las prácticas...................................................................................................21
Organización de las Prácticas...........................................................................................................21
Organización de una farmacia......................................................................................................21
Características del almacén...................................................................................................21
Organización interior del almacén........................................................................................22
Organización de los medicamentos y del material...............................................................24
Secuencia de las tareas y las actividades ejecutadas.........................................................................25
Secuencia de Tareas y Actividades Ejecutadas Desarrollo................................................................26
Métodos, técnicas e instrumentos utilizados durante la ejecución de las tareas asignadas............28
Logros alcanzados............................................................................................................................28
Dificultades encontradas..................................................................................................................30
Grado de participación en la toma de decisiones adquiridos en actividades relacionadas con sus
prácticas...........................................................................................................................................31
Valoración del grado de aplicación de los conocimientos adquiridos en UCEM vs practica laboral.32
Contribución del practicante con la empresa y/o centro de prácticas.............................................33
Conclusiones....................................................................................................................................33
Recomendaciones............................................................................................................................34
Referencias.......................................................................................................................................38
Anexos..............................................................................................................................................39

2
Introducción

La profesión farmacéutica es de suma importancia en el ámbito de la salud y desempeña un

papel crucial en diversos aspectos, se define como un pilar crucial abarcando diversas
actividades dedicadas a la producción, preservación y distribución de medicamentos, así
como al apoyo en procesos analíticos, farmacoterapéuticos y de vigilancia en la salud
pública continuación, destacando algunas de las razones fundamentales que subrayan la
importancia de la profesión farmacéutica: seguridad y eficacia de los medicamentos,
asesoramiento al paciente, control de calidad, investigación y desarrollo, prevención de
enfermedades, gestión de la cadena de suministro, entre otros aspectos.

El presente informe refiere a las Prácticas de familiarización II de farmacia privada

realizada en Farmacia Value que tiene por objetivo de demostrar las labores realizadas en la
entidad, teniendo un cierto grado de análisis e investigación con fundamento en las
asignaturas dentro del pensum de la Licenciatura en Farmacia en la Universidad
Centroamericana de Ciencias Empresariales (UCEM). Dicha formación profesional explora
la importancia y diversidad de esta disciplina, destacando sus contribuciones en el
desarrollo y acceso a medicamentos, la promoción de la salud y el bienestar, así como su
impacto en la prevención de enfermedades.

En primer lugar, la función primordial de los farmacéuticos es el desarrollo, fabricación y

dispensación de medicamentos. Su participación en la investigación y desarrollo de nuevos
tratamientos es esencial para avanzar en la ciencia médica y proporcionar soluciones
innovadoras a los desafíos de salud actuales. Además, en el proceso de fabricación y
dispensación, los farmacéuticos garantizan la calidad y seguridad de los medicamentos,
desempeñando un papel crítico en la protección de la salud pública.

La profesión farmacéutica no se limita a la entrega de medicamentos, sino que se extiende a

la educación y asesoramiento al paciente. Los farmacéuticos son educadores de la salud,
brindando información crucial sobre el uso adecuado de medicamentos, efectos secundarios
y medidas preventivas. Su contacto directo con los pacientes en entornos comunitarios o

3
clínicos les permite construir relaciones de confianza, fomentando una atención
personalizada y centrada en el paciente.

Además, los farmacéuticos son defensores de la promoción de la salud y la prevención de

enfermedades. A través de programas de educación y concienciación, contribuyen a la
adopción de hábitos de vida saludables y a la prevención de condiciones médicas. La
participación activa en campañas de vacunación y la promoción de la adherencia a los
tratamientos son ejemplos tangibles de su compromiso con la prevención de enfermedades.

Otro aspecto crucial es la gestión de la cadena de suministro de medicamentos. Los

farmacéuticos desempeñan un papel estratégico para garantizar la disponibilidad constante
de medicamentos esenciales, evitando interrupciones en el tratamiento de los pacientes. Su
experiencia en logística y distribución contribuye a la eficiencia de los sistemas de atención
médica.

En la era moderna, la profesión farmacéutica está experimentando una transformación hacia

la atención centrada en el paciente y la colaboración interdisciplinaria. Los farmacéuticos
clínicos trabajan en estrecha colaboración con médicos y otros profesionales de la salud
para optimizar la terapia farmacológica, gestionar enfermedades crónicas y mejorar los
resultados de los pacientes.

En conclusión, la profesión farmacéutica es esencial para el sistema de salud en su

conjunto, desempeñando un papel vital en la seguridad, eficacia y accesibilidad de los
medicamentos, así como en la promoción de la salud y la prevención de enfermedades; se
destaca por ser multifacética y está en constante evolución para adaptarse a los avances
científicos, tecnológicos y las necesidades cambiantes de la atención médica. La
combinación de conocimientos científicos, habilidades clínicas y ética profesional hace que
los farmacéuticos sean actores fundamentales en el sistema de salud.

4
Objetivos

Objetivo general
Proveer servicios de atención sanitaria integral a pacientes y a la comunidad mediante la
práctica profesional en farmacia, abarcando tanto el ámbito público como el privado, con
un enfoque especializado en la atención farmacéutica e integrándose en equipos
interdisciplinarios de salud a diferentes niveles del sistema sanitario.

Objetivos específicos
1. Familiarizarse con los procedimientos administrativos fundamentales para la gestión
de una farmacia comunitaria, en coherencia con las regulaciones y políticas
institucionales, con el propósito de proporcionar una atención farmacéutica eficaz y
en línea con las necesidades de los pacientes y la comunidad.

2. Ejecutar de manera precisa y efectiva el proceso de dispensación de medicamentos

en la unidad durante el periodo de prácticas, con el fin de garantizar un suministro
oportuno y correcto de medicamentos, alineándose con la atención farmacéutica de
calidad y la satisfacción del paciente.

3. Participar activamente en la elaboración y ejecución de programas educativos

dirigidos a la comunidad, contribuyendo así a promover la conciencia y el
conocimiento en materia de salud, estableciendo un puente entre la farmacia y la
comunidad para mejorar la comprensión y el manejo de su salud.

Marco teórico

El marco teórico que fundamenta las Prácticas de familiarización II se basa en una

combinación de conocimientos científicos, éticos, legales y prácticos que sustentan la
práctica y la contribución de los farmacéuticos al sistema de salud. Por consiguiente, se
presentan algunos elementos claves.

5
Atención Farmacéutica

Los sistemas sanitarios modernos tienen como objetivo proporcionar una asistencia integral
al paciente con la máxima calidad posible, siendo imprescindible para ello la coordinación
de todos los profesionales implicados. En la actualidad, más que nunca, los profesionales
sanitarios actúan de un modo generalizado. El farmacéutico comunitario es uno de ellos y,
hasta ahora, ha tenido poca o casi nula relación y comunicación con el resto. La nueva
responsabilidad que introduce la atención farmacéutica debe estar encuadrada en el marco
global de la asistencia sanitaria, especialmente la asistencia primaria.

Las premisas básicas en las que debe sustentarse la integración de la atención farmacéutica,
se entienden como «el seguimiento de los tratamientos farmacológicos a los pacientes», en
la asistencia sanitaria global. La atención farmacéutica es un proceso emergente de la
asistencia sanitaria en el que este profesional asume una mayor responsabilidad con el fin
de asegurar que la farmacoterapia consiga el objetivo terapéutico que pretende el
facultativo prescriptor, con los menores riesgos posibles de aparición de efectos no
deseados y el mayor grado posible de efectividad. (Santos & Pérez, 2002).

La atención farmacéutica es un concepto de práctica profesional en el que el paciente es el

principal beneficiario de las acciones del farmacéutico. Se considera que la práctica fue
originalmente definida por Cipolle, Strand y Morley, ya que fueron estos autores quienes
establecieron un método racional de toma de decisiones que integra la selección de la
farmacoterapia, la determinación de la dosificación y la evaluación de los resultados de la
farmacoterapia en el tiempo (optimización de la farmacoterapia). La atención farmacéutica
ha sido diseñada para complementar la atención sanitaria que recibe actualmente el paciente
con el objetivo de optimizar la efectividad y seguridad de la farmacoterapia. El ejercicio de
la atención farmacéutica no reemplaza ninguna de las funciones del médico ni de ningún
otro profesional sanitario. Por el contrario, el profesional que desempeña este cargo debe
ser considerado como un nuevo agente dentro del sistema sanitario. (Integración de
Servicios Farmacéuticos, 2015).

6
Dada la virtud de formación académica específicamente centrada en el estudio de la
farmacología, la farmacoterapia y la práctica de la atención farmacéutica que tienen los
farmacéuticos es razonable que ellos ejerzan la atención primaria farmacéutica. Una buena
atención primaria exige que el profesional farmacéutico se desplace desde una simple
dispensación de medicamentos hacia una atención y cuidado del paciente. Si se
responsabiliza en conseguir estos fines, no hay duda de que el acto de la dispensación se
hace mucho más profesional ya que evita romper la cadena de atención primaria,
aprovechando el buen diagnóstico y una buena prescripción; lo que conlleva una absoluta
necesidad de la ayuda de los farmacéuticos para alcanzar éxitos sanitarios, traduciéndose en
un aumento de la valoración positiva de la farmacia por parte de la sociedad.

Según la OMS (2017) la atención farmacéutica se divide en dos:

1. Atención Farmacéutica al paciente.

A continuación, se exponen las diversas acciones que configuran la aplicación de la

atención farmacéutica a los individuos. Si se llevan a cabo, en su totalidad o en parte,
constituirán un valor añadido a la farmacoterapia, contribuyendo probablemente al uso
seguro y más económico de los medicamentos produciendo resultados positivos y una
mejora de la atención de salud.
a) Obtener y mantener historiales de medicación y la información sanitaria pertinente,
si aún no existen. Estos datos son esenciales para valorar la farmacoterapia individualizada.
b) Identificar, evaluar y valorar:
 Los problemas relacionados con los medicamentos (efectos secundarios,
interacciones de medicamentos o utilización inadecuada de los mismos); los
síntomas descritos por los pacientes.
 Las dolencias auto diagnosticadas; y decidir si procede la acción del farmacéutico o
si se necesita la colaboración de otros profesionales de la salud.
c) Iniciar o modificar tratamientos, con medicamentos o sin ellos, mediante:

7
  La propia iniciativa (medicamentos que puede dispensar el farmacéutico sin
necesidad de prescripción, o bien tratamientos sin medicamentos, como, por
ejemplo, cambios en el modo de vida o utilización de productos sanitarios); y
 La acción en colaboración (necesaria cuando se trate de medicamentos de
prescripción facultativa).
d) Preparar y suministrar los medicamentos (selección de los productos farmacéuticos,
determinación de la receta, dispensación, mezcla, empaquetado y etiquetado.
e) Establecer las metas del tratamiento en unión del prescriptor, del paciente o de
ambos, según los casos.
f) Diseñar y poner en práctica el plan de atención farmacéutica (educación y
asesoramiento).
g) Vigilar los resultados terapéuticos y tomar las medidas complementarias adecuadas
(recomenzar el ciclo de atención farmacéutica)

Atención Farmacéutica a la Comunidad

Los farmacéuticos, individual y profesionalmente, tienen importantes cometidos que

desempeñar para influir positivamente en la política farmacéutica, la utilización de
medicamentos y sus resultados, así como en otros aspectos de la atención sanitaria. En
muchos casos, será necesaria la colaboración con otros profesionales de la salud a nivel
comunitario.

Entre las acciones a realizar están las siguientes:

a) Participar en la formulación de la política farmacéutica, incluida la reglamentación

farmacéutica de los medicamentos.
b) Desarrollar directrices y criterios para los formularios.
c) Colaborar con otros profesionales de la atención sanitaria para desarrollar
protocolos terapéuticos.

8
d) Diseñar y supervisar los sistemas de adquisición y distribución de medicamentos,
incluido el almacenamiento y la dispensación (sean de ámbito nacional, local o
institucional).
e) Formular y fabricar medicamentos de calidad mediante métodos farmacéuticos
adecuados,
f) Ser fuente de información objetiva sobre medicamentos: establecer sistemas de
información sobre venenos y medicamentos, por ejemplo, centros de información
toxicológica y centros de información sobre medicamentos,
g) Poner en marcha y llevar a cabo investigaciones sobre farmacoterapia, incluidos
ensayos clínicos; fármaco epidemiología; práctica farmacéutica; economía sanitaria; y
evaluar y documentar los resultados de tales investigaciones, con objeto de mejorar todos
los aspectos de la atención farmacéutica.
h) Educar a todos los profesionales de la salud que participan en la atención
farmacéutica.
i) Desarrollar, evaluar y documentar prácticas de atención farmacéutica.
j) Colaborar en exploraciones diagnósticas (por ejemplo, en la diabetes o en la
determinación de colesterol).
k) Participar en la promoción y la educación sanitarias (por ejemplo, en relación con el
uso adecuado de la medicación; el abandono del tabaquismo; la inmunización; la
prevención del abuso de drogas; la higiene; la planificación familiar; y la prevención del
SIDA). (Arias, 1999)
l) Desarrollar normas profesionales y procedimientos de auditoría.
m) Establecer y mantener la competencia profesional de un personal de farmacia
debidamente cualificado.

Los gobiernos, las autoridades y los organismos nacionales e internacionales, deben apoyar
el concepto de atención farmacéutica y adoptar políticas para promoverlo, como son:
 La contratación de farmacéuticos para puestos de responsabilidad relacionados con
la formulación de políticas, la reglamentación en materia de medicamentos y de
productos sanitarios y la prestación de servicios, su competencia profesional en tales
puestos y su motivación al frente de los mismos.

9
  La existencia de un servicio farmacéutico satisfactorio, prestado o supervisado por
farmacéuticos, en la comunidad y en los hospitales.
 El mantenimiento de reglamentaciones y su aplicación eficaz para controlar la
dispensación de medicamentos en general y luchar contra la distribución de
medicamentos de calidad inferior y adulterados (Alfaro, Quiroz, & Rocha, 2009).

Dispensación

 La dispensación de medicamentos es el acto profesional farmacéutico de

proporcionar uno o más medicamentos a un paciente generalmente como respuesta
a la presentación de una receta elaborada por un profesional autorizado. En este acto
el profesional químico farmacéutico informa y orienta al paciente sobre el uso
adecuado del medicamento, reacciones adversas, interacciones medicamentosas y
las condiciones de conservación del producto. (OPS, 2017, pág. 13). Sin embargo,
no debe verse de forma aislada de todo el proceso de atención sanitaria de la
población; pues hay que considerar la dispensación como parte importante en el uso
racional de los medicamentos. (Alfaro, Quiroz, & Rocha, 2009).
En dicho proceso, el farmacéutico realiza una entrevista al paciente para evaluar el
problema que lo aqueja y tomar una decisión al recomendar un tratamiento farmacológico,
remitiéndolo a la consulta de un médico. Según el caso presentado, informa y orienta al
mismo sobre el uso responsable del medicamento, por conceptos como el énfasis en el
cumplimiento del régimen de dosificación, la influencia alimenticia, la interacción con
otros fármacos, el reconocimiento a eventuales reacciones adversas medicamentosas
(RAM), y las condiciones de conservación del producto. (Arias, 1999, p.74).

Según el manual de Dispensación (OPS, 2017), el proceso de dispensación tiene como

objetivos:
 Racionalizar la distribución de medicamentos
 Disminuir los errores de medicación
 Garantizar el cumplimiento de la prescripción
 Establecer un seguimiento de los tratamientos farmacológicos

10
  Procurar la correcta administración de los medicamentos al paciente
 Disminuir el costo de medicamentos
 Potenciar el papel del farmacéutico en el equipo asistencial

1. Calidad de las Buenas Prácticas de Dispensación

En el presente trabajo se analiza la calidad de las buenas prácticas de dispensación por ello
se define que la calidad es el conjunto de características que debe tener un producto o
servicio desde el punto de vista técnico y humano para alcanzar el efecto deseado por el
usuario y paciente (Yelitza, 2011, pág. 6).

La calidad de las buenas prácticas de dispensación está determinada por características muy
propias que le confiere su valor como es una recepción de la receta, interpretación del
medicamento o auxiliar, entrega del medicamento e información brindada al momento de la
dispensación responsable del farmacéutico, Es decir, se busca la satisfacción del
consumidor utilizando para ello adecuadamente los factores humanos,

económicos, administrativo y técnico de tal manera que se logre un desarrollo integral de la

institución y de la comunidad.

Buenas Prácticas de Dispensación

Las buenas prácticas de dispensación de medicamentos (BPD) es un conjunto de normas

establecidas para asegurar un uso adecuado de estos productos. Unas prácticas correctas de
dispensación garantizan que se entregue al paciente que corresponda, el medicamento
correcto, en la dosis y cantidad prescritas, con información clara sobre su uso y
conservación, y en un envase que permita mantener la calidad del medicamento. (OPS,
2017, pág. 13).

Las buenas prácticas de dispensación de medicamentos es un proceso que incluye todas las
actividades realizadas por el profesional químico farmacéutico desde la recepción de la

11
prescripción hasta la entrega al paciente de los medicamentos con o sin receta. Esta norma
se divide en tres aspectos:
 Entorno a la dispensación
 Entorno al ambiente de dispensación
 Entorno al farmacéutico.

1.1. Entorno a la dispensación

Este procedimiento es ejecutado en cinco actividades garantizando la detección y
corrección de errores en todas sus fases. Las siguientes acciones son las que se llevan a
cabo en la dispensación:
a) Recepción y Validación de la prescripción.
b) Análisis e Interpretación de la prescripción.
c) Preparación y Selección de los productos para su entrega.
d) Registros.
e) Entrega de los productos e Información por el dispensador.

1.2. De la Recepción y Validación de la Prescripción

La prescripción como resultado de un proceso, concluye en una orientación diagnóstica y

decisión terapéutica que es plasmada en una receta. Está deberá ser presentada para su
respectiva dispensación al profesional químico farmacéutico en un establecimiento
legalmente registrado. (OPS, 2017, pág. 14). En el manual de buenas prácticas de
prescripción durante la dispensación se estima que el tiempo para recepcionar la receta es
de 10 a 20 segundos y la validación se da en 10 segundos por receta.

El contenido de las recetas deberá sujetarse a lo establecido en la legislación vigente. Al

momento de su recepción, el profesional químico farmacéutico debe confirmar:
 Nombre, dirección y número de colegiatura del profesional que la extiende y
nombre del establecimiento de salud cuando se trate de recetas estandarizadas.
 Identificación del paciente: Nombres y apellidos del paciente.

12
  Nombre del producto farmacéutico objeto de la prescripción en su denominación
común internacional (DCI).
 Concentración y forma farmacéutica.
 Posología, indicando el número de unidades por toma y día, así como la duración
del tratamiento.
 Lugar y fechas de expedición y expiración de la receta.
 Sello y firma del prescriptor que la extiende.

En función a la validación realizada, el químico farmacéutico decidirá la dispensación o no

del medicamento y/o la pertinencia de una interconsulta con el prescriptor.
 En el caso de recetas sobre medicamentos psicotrópicos y estupefacientes, estas se
ajustarán a las condiciones particulares que determinan las normas legales
específicas al respecto.
 En caso de no atención de la receta, se comunicará al paciente sobre el problema
detectado, cuidándose de no cuestionar la actuación de otros profesionales
sanitarios.
 Vencido el plazo de validez de la receta fijado por el prescriptor, no podrá
dispensarse contra su presentación, ningún producto de venta bajo receta médica.

b) Del Análisis e Interpretación de la Prescripción.

El análisis e interpretación de la prescripción incluye, la lectura de la prescripción, correcta

interpretación de las abreviaturas utilizadas por los prescriptores, confirmación del ajuste de
las dosis en función al estado y situación particular de cada paciente, realización correcta
del cálculo de dosis y la cantidad a entregar del medicamento, identificación de las
interacciones medicamentosas y la duplicidad terapéutica. Si existen dudas sobre la
prescripción, éstas deberán ser resueltas a través de una interconsulta con el prescriptor.
(OPS, 2017, págs. 14-15)

El profesional químico farmacéutico está facultado para ofrecer al usuario alternativas de

medicamentos química y farmacológicamente equivalentes al prescrito en la receta, en

13
igual forma farmacéutica y dosis. Debiendo además abstenerse de inducir al usuario a
adquirir algunas de dichas alternativas.

1.3. De la Preparación y Selección de los productos para su entrega

La preparación de los productos para su entrega al paciente, representa uno de los

principales aspectos del proceso de dispensación y comienza una vez que la prescripción se
ha comprendido sin dudas. (OPS, 2017, pág. 15).

a) La identificación de los productos en las estanterías se realiza leyendo

cuidadosamente la etiqueta del producto, en el caso de los medicamentos se debe asegurar
que el nombre, la concentración, la forma farmacéutica y la presentación del mismo
corresponde a lo prescrito.
b) Antes de su entrega, se debe comprobar que el o los productos tienen el aspecto
adecuado, verificando que los envases primario y secundario se encuentren en buenas
condiciones. El rotulado de ambos envases debe corresponder al mismo producto y cumplir
con las especificaciones establecidas en las normas legales vigentes.
c) Para el conteo de tabletas y cápsulas a granel se debe utilizar los materiales
especiales (guantes, contadores manuales, entre otros) para evitar que las manos del
dispensador estén en contacto directo con el medicamento.
d) Los productos deberán acondicionarse en un empaque seguro para su conservación
y traslado, respetando la cadena de frío cuando corresponda.
e) Los productos que se dispensan en unidades inferiores al contenido del envase
primario deberán acondicionarse en envases en los cuales se consignará, por lo menos, la
siguiente información:
 Nombre y dirección del establecimiento.
 Nombre del producto.
 Concentración del principio activo.
 Vía de administración.
 Fecha de vencimiento.

14
  Número de lote.

A fin de evitar errores, se debe implementar procedimientos de auto verificación que

garanticen la calidad y exactitud de la atención brindada.

1.4. De los Registros de los Medicamentos

Los registros de la entrega de medicamentos a los pacientes son esenciales en un

establecimiento farmacéutico de dispensación eficientemente administrado. (OPS, 2017,
pág. 16). Estos registros son útiles para la verificación de las existencias y son
imprescindibles en la solución de problemas relacionados con los medicamentos entregados
a los pacientes. Los registros deberán realizarse de acuerdo con las normas legales vigentes.
La utilización de sistemas informáticos permite conservar toda esta información, la que
podrá ser recuperada para la elaboración de los informes correspondientes.

Terminada la dispensación de una receta de preparados magistrales, se colocará en ella el

sello del establecimiento, el nombre de la persona que elaboró el preparado y fecha de
preparación. La receta deberá ser copiada en el libro de recetas del establecimiento
dispensador, en orden correlativo y cronológico.

Cuando el profesional químico farmacéutico dispense un medicamento alternativo al

prescrito, deberá anotar al dorso de la receta el nombre de la alternativa dispensada, el
nombre del laboratorio fabricante, así como la fecha en que se efectúa la dispensación y su
firma.

1.5. De la Entrega de los productos e Información por el dispensador

Los medicamentos, deben entregarse al paciente o su representante con instrucciones

claras, añadiendo la información que se estime conveniente. El profesional químico
farmacéutico es responsable de brindar información y orientación sobre la administración,
uso y dosis del producto farmacéutico, sus interacciones medicamentosas, sus reacciones

15
adversas y sus condiciones de conservación. Cuando estime conveniente, siempre que se
den las condiciones necesarias y se cumpla con las normas legales al respecto, propondrá al
paciente o su representante el seguimiento farmacoterapéuticos correspondiente, en base a
criterios previamente establecidos. (OPS, 2017, págs. 16-17).

Las advertencias relacionadas con los posibles efectos indeseables, deben realizarse con
objetividad y claridad, a fin de evitar que el paciente abandone el tratamiento; Se debe
incidir en la frecuencia, duración del tratamiento y vía de administración de los
medicamentos, debiendo informarse también sobre:

 Cuando tomar el medicamento, en relación a los alimentos (Ej. antes, después, con
los alimentos) y en relación a otros medicamentos.
 Cómo tomar o aplicar el medicamento (Ej. masticarlo, con mucha agua, aplicarlo
localmente).
 Cómo guardar y proteger los medicamentos para su adecuada conservación.

Es necesario asegurarse que el paciente comprenda las instrucciones y siempre que sea
posible, se solicitará que el paciente repita las instrucciones brindadas. Los pacientes deben
ser tratados con respeto y es imprescindible mantener la confidencialidad e intimidad
cuando se dispense ciertos tipos de medicamentos o se trate de ciertas patologías.

A fin de brindar una adecuada información a los pacientes, se deberá tener acceso a
información científica independiente y actualizada sobre los medicamentos, a la
información referida a primeros auxilios y emergencias toxicológicas, y a información
oficial sobre las alternativas farmacéuticas de medicamentos.

Entorno al ambiente del servicio de dispensación

A base para una práctica correcta de dispensación de medicamentos, la proporciona un

entorno de trabajo adecuado; los ambientes en que realiza la dispensación deben ser

16
limpios, seguros y organizados. Una adecuada organización se hace imprescindible a fin de
que la dispensación se realice de manera exacta y eficiente. (OPS, 2017, pág. 17)

a. Ambiente físico
 Se debe disponer, dentro del establecimiento farmacéutico, de un área diferenciada
para el acto de dispensación, con espacio suficiente para realizar adecuadamente las
tareas de preparación y entrega de los medicamentos, así como información para su
uso correcto.
 El ambiente físico debe mantenerse limpio, sin polvo ni suciedad. Aunque el área de
atención debe ser accesible para los pacientes, se prestará la debida atención para
que esté situado en un lugar protegido del polvo, la suciedad y la polución.

b. Estanterías y superficies utilizadas durante el trabajo

 El espacio disponible debe organizarse para crear un área de trabajo seguro y
eficiente, debe existir suficiente espacio para que el personal se desplace durante el
proceso de dispensación y la distancia que un dispensador debe recorrer durante este
proceso debe reducirse al mínimo, con el objetivo de contribuir con la eficiencia en
el servicio.
 Los alimentos y bebidas deben mantenerse fuera del área de dispensación.
 La refrigeradora se utilizará exclusivamente para los medicamentos que requieran
bajas temperaturas. Se debe contar con un cronograma de comprobación de la
limpieza y descongelación de la refrigeradora.
 El mantenimiento de un entorno limpio requiere un sistema regular de limpieza de
las estanterías y la limpieza diaria de los suelos y las superficies de trabajo.
 Los líquidos derramados deben secarse inmediatamente, especialmente si son
viscosos, dulces o resulten atractivos para los insectos.

c. Medicamentos, equipo y materiales de envasado

17
  Todos los medicamentos en general, deben almacenarse en forma organizada en los
estantes, manteniendo sus rotulados al alcance de la vista y debidamente
conservados.
 Las condiciones de almacenamiento recomendadas en lo que se refiere a
temperatura, luz y humedad deben cumplirse estrictamente a fin de mantener la
calidad de los productos. Es fundamental la limpieza de los equipos y materiales
que se utilizan en el almacenamiento y el acto de dispensación.
 Se debe establecer un sistema de rotación de existencias que minimice el
vencimiento de productos.

Lugares de Dispensación
De acuerdo a normas vigentes, se reconoce como lugares para la dispensación a:
• Farmacias institucionales hospitalarias
• Farmacias públicas
• Farmacias privadas

A. Entorno al farmacéutico

El buen dispensador debe:

a) Ser amable y atender al usuario o paciente con calidad y calidez
b) Usar la vestimenta adecuada (gabacha) con su respectiva identificación
c) Conocer la ubicación de los medicamentos en la farmacia y su clasificación en el
área de almacenamiento
d) Conocer la Lista Nacional de Medicamentos Esenciales (LINAME), el Cuadro
Básico de Medicamentos Esenciales de los Seguros de Salud o de la institución
e) Conocer las normas establecidas para prescripción y dispensación de los
medicamentos de control especial, al igual que su manejo y almacenamiento
f) Estar capacitado para interpretar correctamente la receta médica
g) Detectar interacciones medicamentosas y prever la posibilidad de efectos adversos
h) Estar capacitado para elaborar el perfil farmacoterapéuticos del paciente, realizar un
seguimiento del paciente y garantizar el uso seguro y eficaz de los fármacos

18
i) Mantener sus conocimientos actualizados en lo referente a acción farmacológica,
indicaciones, dosificación, contraindicaciones, reacciones adversas, interacciones de los
medicamentos, asimismo debe conocer y tener la capacidad de brindar al paciente
información sobre las técnicas de administración de medicamentos y recomendaciones
generales
j) Conocer y aplicar los elementos éticos de la dispensación de medicamentos
k) Debe ser discreto guardando confidencialidad y evitando verter opiniones
personales o indiscretas sobre la enfermedad del paciente o usuario y la medicación
prescrita.

Factores que producen errores en el proceso de

dispensación

Los servicios de farmacia al ser administrados por seres humanos tienen implícito la
posibilidad del error; se define como una acción desacertada o equivocada; en

consecuencia, durante el proceso de dispensación de medicamentos se pueden presentar

errores de diferentes tipos.
La Federación Internacional de Farmacia (FIP) ha adoptado como definición de error de
medicación cualquier hecho previsible que pueda causar o conducir a un uso inapropiado
de la medicación o a un daño al paciente, mientras que la medicación está bajo el control
del profesional de la salud, del paciente, o del consumidor; como es de esperar, esos hechos
pueden estar relacionados con la práctica profesional, los medicamentos, los
procedimientos o los sistemas empleados (Yelitza, 2011).

Equivocarse en la dosis, en la frecuencia de administración o seleccionar el medicamento

inadecuado son algunos de los errores más comunes, y pueden deberse a múltiples causas:

a) Medicamentos con envases parecidos: la mayoría de errores de dispensación se dan

en medicamentos con un envase parecido o similar, incluso en presentaciones distintas del
mismo medicamento. A parte de las similitudes en el color y el diseño del etiquetado, un
etiquetado incompleto también puede llevar a confusiones.

19
b) Medicamentos con similitudes ortográficas o fonéticas: la similitud en el nombre de
dos medicamentos, o la coincidencia en la forma farmacéutica, dosis o intervalo de
administración pueden propiciar el error en la dispensación. El Instituto para el Uso Seguro
de los Medicamentos (ISMP) actualiza anualmente un listado de nombres similares de
medicamentos que se prestan a confusión y tiene publicadas unas buenas prácticas para
evitar estas confusiones.
c) Errores en la preparación o administración de la medicación: ya sea en la
realización de fórmulas magistrales, o cuando hay que realizar algún procedimiento antes
de la dispensación, es conveniente adherir una etiqueta con información adicional (con la
dosis, por ejemplo) para evitar errores durante su manipulación por parte del paciente. En
cualquier caso, es importante informar bien al paciente y revisar con el procedimiento de
administración del medicamento.
d) Información incompleta o inteligible en la receta: ya sea porque la información es
ilegible o por falta de ella (dosificación y forma farmacéutica), ante la duda es importante
contactar con el médico para corroborar la prescripción
e) Errores asociados a la utilización de los sistemas automáticos de dispensación
(SAD) en farmacia hospitalaria: es necesario planificar detenidamente la utilización de los
Sistemas Automatizados de Dispensación de Medicamentos e implementar prácticas
seguras en los procedimientos críticos.

Ante estas situaciones, es importante tener presente que, más que buscar quién causa el
error, hay que analizar qué circunstancias lo han motivado y notificarlo para poner en
marcha las actuaciones preventivas que permitan minimizar estos riesgos y garantizar un
alto nivel de calidad, seguridad y eficacia.

Datos generales de las Practicas

Razón Social: Farma Value

Actividad: Comercialización de medicamentos provenientes de diversos laboratorios.
Número de Empleados: 16
Ubicación de Prácticas: Farma Value, sucursal número 6, Linda Vista, Managua.

20
 Período de Prácticas:
Inicio: 07 de marzo de 2023.
Finalización: 28 de abril de 2023.
Horas Completadas: 240 horas.
Supervisor de Prácticas:
Nombre y Apellido: Bianka Elizabeth Sánchez Hernández.
Cargo: Regente en la empresa.

Aspectos técnicos de las prácticas

Organización de las Prácticas

Organización de una farmacia

Los objetivos son los mismos, que se trate de construir o acondicionar un local; de
una farmacia central o de la farmacia de un centro de salud; sólo varían los medios que se
deben emplear.

Locales
Es preciso diseñar locales funcionales que permitan asegurar:
 la protección de los stocks;
 la buena conservación de los medicamentos y el material;
 una gestión racional y fácil.

Características del almacén

Las dimensiones del almacén están determinadas por las necesidades de almacenamiento
que a su vez dependen de:
 el número de medicamentos y materiales seleccionados;
 el número y la actividad de las estructuras aprovisionada;
 la frecuencia del aprovisionamiento y de las entregas: cuanto más espaciados
sean el aprovisionamiento y las entregas, más voluminosos serán los stocks y mayor el
espacio necesario.

21
 Más vale un almacén demasiado grande que demasiado pequeño. Un almacén
exiguo no favorece el orden y dificulta el trabajo y la futura ampliación de los stocks en
caso de aumento de la actividad. Contar aproximadamente 3 m 2 de superficie de suelo por 1
m2 de superficie de almacenamiento. La seguridad necesaria para la mercancía almacenada
exige puertas, cerraduras, ventanas y techos sólidos. La buena conservación de los
medicamentos depende de la temperatura y humedad ambientales, condiciones muy
frecuentemente difíciles de controlar en países tropicales.

 Es necesario una buena ventilación; ventiladores reducen sobre todo la

humedad; aire acondicionado reduce el calor y la humedad.
 Es indispensable un cielo raso o techo bajo el tejado para reducir la
temperatura; el espacio entre el tejado y el cielo raso debe estar ventilado.
 Las ventanas y otras aberturas deben estar protegidas para evitar la
exposición directa de los medicamentos al sol.
 Los suelos deben ser de cemento (y si es posible, inclinados para facilitar el
mantenimiento).

Organización interior del almacén

La organización debe ser lógica y en concordancia con el circuito de recepción,
almacenamiento, distribución.

Estanterías y pallets
Es indispensable disponer de estanterías sólidas y estables. En los países tropicales
donde las termitas atacan a la madera, se recomienda utilizar estanterías metálicas.
Estanterías metálicas son desmontables, es fácil adaptar los espacios entre los estantes al
tamaño de las mercancías a colocar.

Los espacios entre los muros y las estanterías mejoran la ventilación.

Ningún producto o caja, aunque sea voluminosa, debe ser almacenado directamente sobre
el suelo sino sobre pallets que permiten la circulación del aire y confieren una protección
contra la humedad.

Áreas de almacenamiento

22
 En el interior del local, o en su defecto en un local contiguo, debe preverse áreas de
almacenamiento.
 Área de almacenamiento de llegada: para el almacenamiento de las cajas,
antes de desembalarlas, y antes de controlar la entrega y de realizar la inspección física de
la calidad de los productos.
 Área de almacenamiento de salida: para el almacenamiento de los pedidos
periféricos antes de su recogida. Cada destino tendrá una zona asignada en la que se
guardarán las cajas hasta su distribución.
Estas dos áreas de almacenamiento deben estar situadas cerca de las vías de acceso
para facilitar la manipulación. Se recomienda también determinar un área para almacenar
cajas vacías que servirán para el embalaje de los pedidos periféricos.

Zona(s) de trabajo
Debe identificarse zonas de trabajo donde controlar las entregas y preparar los pedidos.

Despacho
Se debe contar con un despacho, instalado cerca de la luz, dónde el responsable de
la farmacia realice el trabajo administrativo y archive los documentos de gestión.

Organización de una farmacia

23
 La organización de las estanterías, mesas y demás muebles, varía según la
configuración del local.

Para stocks más grandes o para una farmacia central, escoger varias habitaciones y
aplicar los mismos principios adaptando la disposición a las necesidades: administración,
cámara fría o frigoríficos, etc.

Organización de los medicamentos y del material

Almacenaje de los medicamentos que no requieran cadena de frío

El stock se coloca según la clasificación adoptada:
 medicamentos para vía oral
 medicamentos inyectables
 soluciones de perfusión
 medicamentos para uso externo y antisépticos

24
  desinfectantes.
Dentro de cada grupo (orales, inyectables, etc.), los productos se clasifican por
orden alfabético.

Cada producto debe tener un sitio bien delimitado e identificado con una etiqueta
fija indicando el nombre del producto en DCI, la forma farmacéutica y dosificación. La
designación de un lugar preciso para cada producto permite visualizar de inmediato la
cantidad disponible y llamar la atención sobre una eventual ruptura de stock.

Prever suficiente espacio para cada producto.

Indicar sobre las cajas, de una manera bien visible (rotulador grueso), la fecha de
caducidad. Situar en el fondo de las estanterías los productos que tengan una fecha de
caducidad más lejana y delante los que van a caducar antes. Este método es indispensable
para evitar que los productos caduquen durante su almacenamiento.

Almacenaje de los medicamentos controlados

Los estupefacientes y otros medicamentos controlados deben estar guardados en un
armario cerrado con llave.

Almacenaje de los productos que requieran cadena de frío

Los productos que necesitan cadena de frío deben conservarse en frigorífico entre 2
°C y 8 °C: vacunas, inmunoglobulinas, sueros, insulina, ergometrina, oxitocina,
dinoprostona, algunos test de laboratorio, etc.

Almacenamiento del material médico

Dada la gran diversidad en estos artículos, no utilizar el orden alfabético sino
reagruparlos en subgrupos: material de inyección, de cura, suturas, material y reactivos de
laboratorio, etc.

Secuencia de las tareas y las actividades ejecutadas.

En primer lugar, me dedique a familiarizarme con cada uno de los medicamentos
genéricos, realizando un estudio ordenado alfabéticamente. Cada día adquirí conocimientos

25
sobre diferentes tipos de fármacos, incluyendo su presentación, dosis y nombre tanto
genérico como comercial.
Disponibilidad horaria de 10am a 6pm para completar 240 horas de prácticas.
 Función 1: Realizar el despacho y entrega de medicamentos de acuerdo a
horarios establecidos.
 Función 2: Llevar el registro y control de productos farmacéuticos.
 Función 3: Atender e informar al público en general.
 Función 4: Elaborar informes periódicos de las actividades realizadas.
 Función 5: Realiza cualquier otra tarea que le fuera asignada.
 Selección de medicamentos.

El inventario de tu farmacia es un proceso que debes tener presente durante todo el

año. Encontramos 3 tipos de inventarios en función de las tareas que implican y de la
periodicidad con que se realizan.
1. Inventario periódico: Es el que se realiza 1ª2 veces al año teniendo en cuenta
el número de referencias que trabajas en tu farmacia, el personal implicado y el tiempo de
realización.

2. Inventario continuo/rotativo: Se realiza en una zona o categoría de la

farmacia de forma diaria o semanal. Ayuda a mantener un stock optimo ya que, entre otros,
permite conocer errores en zonas de peligro de exposición o zonas de alta rotación.

3. Inventario permanente: Se realiza de forma diaria recepcionando cada

referencia del pedido, pasándolo por escáner al programa informático. Permite tener un
conocimiento del stock en todo momento a nivel informático.

Secuencia de Tareas y Actividades Ejecutadas Desarrollo

Actividades generales desempeñadas por la practicante:

 Brindar atención farmacéutica a los pacientes.

 Surtir las ordenes médicas.

26
  Control de inventario.

 Devolución de pedidos a distribuciones.

 Verificaciones de fechas de vencimientos.

Población atendida, intervenciones y estrategias aplicadas:

Aplicación de diversas intervenciones y estrategias para garantizar la seguridad, eficacia y

accesibilidad de los medicamentos, así como para contribuir al bienestar general de los
pacientes, quienes eran personas de la comunidad y sectores aledaños. Aquí se presentan
algunas intervenciones y estrategias comunes aplicadas:

Revisión de Medicamentos y Evaluación de Recetas: revisar cuidadosamente las recetas

médicas para asegurarse de que estén completas, precisas y seguras.

Asesoramiento Personalizado al Paciente: proporcionar información detallada sobre el

uso correcto de los medicamentos, incluyendo la dosificación, frecuencia y posibles efectos
secundarios. Además, asesoramiento sobre la administración adecuada y responden a las
preguntas del paciente.

Monitorización de Resultados Terapéuticos: seguimiento de los resultados terapéuticos

de los pacientes. Esto implicó evaluar la respuesta al tratamiento, la efectividad y la
presencia de efectos secundarios, y recomendar ajustes en la medicación según sea
necesario.

Desarrollo de Protocolos y Guías de Práctica: contribución al desarrollo de protocolos y

guías de práctica relacionados con la selección y el uso de medicamentos.

Farmacovigilancia y Reporte de Eventos Adversos: participación en la

farmacovigilancia, monitoreando y reportando eventos adversos asociados con
medicamentos para contribuir a la seguridad a largo plazo de los productos farmacéuticos.

27
Métodos, técnicas e instrumentos utilizados durante la ejecución de las tareas
asignadas.
El trabajo farmacéutico implica una variedad de métodos y enfoques para garantizar la
seguridad, eficacia y accesibilidad de los medicamentos, así como para brindar servicios de
calidad a los pacientes.

Dispensación de Medicamentos: dispensación adecuada de medicamentos, se debe

asegurar de que los pacientes reciban la dosis correcta del medicamento prescrito y
proporcionar información detallada sobre su uso, posibles efectos secundarios y cualquier
precaución especial.

Evaluación de Recetas Médicas: revisar y evaluar las recetas médicas para garantizar su
exactitud y legalidad. Verificación de las dosis, la compatibilidad de los medicamentos y la
información del paciente antes de dispensar cualquier medicamento.

Asesoramiento al Paciente: asesoramiento y educación al paciente es esencial.

Explicación de cómo tomar los medicamentos correctamente, advertencia sobre posibles
interacciones con otros medicamentos o alimentos.

Farmacia Clínica: Participación directamente en la atención al paciente. Revisión de la

terapia farmacológica, la monitorización de los resultados y la recomendación de ajustes en
la medicación para optimizar la eficacia y minimizar los efectos secundarios.

Gestión de la Cadena de Suministro: gestión la cadena de suministro de medicamentos,

asegurando la disponibilidad y distribución eficiente; implica la gestión de inventarios, la
negociación con proveedores y la prevención de problemas logísticos.

Logros alcanzados

Atención al cliente y al paciente:

28
Esta es la tarea de cara al público. Trata de atender a los clientes y/o pacientes que acuden a
la farmacia a buscar medicamentos, productos de parafarmacia o medicamentos que no
requieren receta médica. Dependiendo de los servicios que ofrezca el negocio, el auxiliar de
farmacéutico tendrá que dispensar otros productos además de medicamentos. Con esto nos
referimos a otras gamas como: farmacia alternativa, cosmética, nutrición infantil, etc.

Esta función se basa en interpretar las recetas, suministrar los medicamentos a los clientes,
asesorarlos en sus dudas y recomendarles productos acordes con sus necesidades.

Uso del software de gestión farmacéutica:

Actualmente, ya resulta extraño que haya farmacias sin un programa informático
especializado para gestionar sus ventas y stocks. Por este motivo, una de las funciones
principales del auxiliar es el manejo del software farmacéutico instalado en su puesto de
trabajo. Estas herramientas de gestión ayudan a los negocios a administrar y controlar tanto
las ventas y los productos como la facturación.

Se trata de una tarea de aspecto más administrativo que conlleva el control de stocks y
caducidades de productos, la gestión de los nuevos suministros de medicamentos y la
entrada de las recetas que provienen de la sanidad pública.

Mantenimiento de las zonas de trabajo:

Es responsabilidad del auxiliar de farmacia mantener en perfecto estado las diferentes zonas
de trabajo. Debe cuidar la zona de dispensación de medicamentos, encargarse de la
categorización y limpieza del lugar de almacenaje de los mismos y, especialmente,
mantener el orden y la higiene del laboratorio y de los instrumentos farmacéuticos.

Conocimientos necesarios para trabajar como auxiliar de farmacia:

Una vez hemos repasado las principales funciones del asistente en farmacia, vamos con la
formación. Estos son los conocimientos que se necesitan para poder ejercer esta profesión.

Farmacia y medicamentos:

29
Debe tener claros los conceptos de farmacia y medicamento. Así como su evolución a lo
largo de la historia y la normativa vigente que los legisla. En este apartado también se
incluye la ordenación territorial de las oficinas de farmacia y la dispensación de
medicamentos en las mismas.

Farmacología:
Es la ciencia que estudia las propiedades, composición y acción de las medicinas. Dentro de
la farmacología el auxiliar de farmacia también debe tener claros los conceptos de
farmacodinamia y farmacocinética. La farmacodinamia investiga los efectos que tienen los
medicamentos en el organismo. La farmacocinética estudia lo que le ocurre al fármaco en
su paso por el organismo.

Dificultades encontradas
 Equivocarse en la dosis, en la frecuencia de administración o seleccionar el
medicamento inadecuado son algunos de los errores más comunes, y pueden
deberse a múltiples causas:

 Dispensar medicamentos con envases parecidos: la mayoría de errores de

dispensación se dan en medicamentos con un envase parecido o similar, incluso en
presentaciones distintas del mismo medicamento. A parte de las similitudes en el
color y el diseño del etiquetado, un etiquetado incompleto también puede llevar a
confusiones.

 Dispensar medicamentos con similitudes ortográficas o fonéticas: la similitud en el

nombre de 2 medicamentos, o la coincidencia en la forma farmacéutica, dosis o
intervalo de administración pueden propiciar el error en la dispensación.

 Errores en la preparación o administración de la medicación: ya sea en la

realización de fórmulas magistrales, o cuando hay que realizar algún procedimiento
antes de la dispensación, es conveniente adherir una etiqueta con información
adicional (con la dosis, por ejemplo) para evitar errores durante su manipulación por

30
 parte del paciente. En cualquier caso, es importante informar bien al paciente y
revisar con el procedimiento de administración del medicamento.

 Información incompleta o ininteligible en la receta: Ya sea porque la información es

ilegible o por falta de ella (dosificación y forma farmacéutica), ante la duda es
importante contactar con el médico para corroborar la prescripción.

Es necesario planificar detenidamente la utilización de los sistemas automatizados de

dispensación de medicamentos e implementar practicas seguras en los procedimientos
críticos.
Ante estas situaciones, es importante tener presente que, más que buscar quien causa el
error, hay que analizar qué circunstancias lo han motivado y notificarlo para poner en
marcha las actuaciones preventivas que permitan minimizar estos riesgos y garantizar un
alto nivel de calidad, seguridad u eficacia.

Grado de participación en la toma de decisiones adquiridos en actividades

relacionadas con sus prácticas

 Avanzar en el reconocimiento de la atención farmacéutica como componente clave

de la práctica, conducir a un entendimiento del valor y de la necesidad de la
remuneración por la prestación de servicios de atención farmacéutica.

 Incrementar los vínculos interdisciplinarios y fomentar la colaboración con otros

profesionales de la asistencia sanitaria, para definir metas comunes e intervenciones
de pacientes.

 Facilitar y estandarizar la investigación dirigida a establecer el valor de los servicios

en la optimización del cuidado del paciente.

 Apoyar a los farmacéuticos para una mejor gestión de sus prácticas.

31
  Ayudar al desarrollo de sistemas de garantía de calidad y de guías del cuidado de
calidad.

 Facilitar la documentación de las actividades de atención farmacéutica en sistemas

informáticos de registros de pacientes.

 El equipo de salud está compuesto por el paciente y todos los profesionales de

asistencia sanitaria que tienen responsabilidad en el cuidado del paciente. Este
equipo necesita estar bien definido y necesita buscar activamente colaboración.

 Los farmacéuticos tienen que jugar un papel importante en este equipo. Necesitaran
adaptar su conocimiento, habilidades y actitudes a este nuevo papel, que integra la
ciencia farmacéutica tradicional con aspectos clínicos del cuidado del paciente,
habilidades de gestión y de comunicación, colaboración activa con los equipos
médicos y solucionar problemas relacionados con los medicamentos.

 Si van a ser reconocidos como miembros de pleno derecho del equipo de salud, los
farmacéuticos necesitaran adoptar actitudes esenciales requeridas por los
profesionales de la salud que trabajan en esta área: visibilidad, responsabilidad,
accesibilidad a una práctica que tiene como objetivo la población en general,
obligación de confidencialidad y orientación al paciente. Los farmacéuticos
necesitaran ser competentes y poseer visión y voz para integrarse completamente en
el equipo de salud.

Valoración del grado de aplicación de los conocimientos adquiridos en UCEM vs

practica laboral

En la Universidad de Centroamericana de Ciencias Empresariales (UCEM) adquirí

conocimientos teóricos sobre el cuerpo humano, sus órganos y diferentes tipos de
enfermedades en la clase de anatomía, asimismo, sobre la medicación requerida en casos
específicos, ya sea para niños o adultos, siguiendo las prescripciones médicas. Sin embargo,

32
en la práctica laboral, tuve la oportunidad de tener acceso directo a los medicamentos,
conocer sus efectos, indicaciones y posibles efectos adversos. Además, pude manejar
recetas prescriptas por médicos para así poder proporcionar o despachar el medicamento
adecuado a los pacientes o al público en general que llegaba a la farmacia.

El conocimiento en UCEM ha sido más que todo teoría en diferentes materias como
patologías, farmacologías. Mientras que en práctica laboral uso el recurso físico para poder
garantizar la práctica adecuadamente. Se planifican e implementan estrategias del
desarrollo profesional para mejorar el desempeño en la práctica. En la farmacia se
desarrollan programas para la promoción de salud ofreciendo fármacos que mejoran la vida
cotidiana de cada paciente según su patología clínica.

Contribución del practicante con la empresa y/o centro de prácticas

 Apoyar en la atención de los requerimientos de los productos farmacéuticos y afines
según indicaciones.
 Apoyar bajo la supervisión del profesional farmacéutico en la dispensación de
medicamentos.
 Apoyar en la recepción y almacenamiento de los productos farmacéuticos según
procedimientos establecidos.
 Cumplir con las medidas de bioseguridad para la adecuada conservación y
seguridad de los productos farmacéuticos y afines.
 Brindar las prestaciones con calidad, calidez y centrado en el usuario externo.
 Realizar las actividades propias de la dispensación de medicamentos.

Conclusiones

En conclusión, el trabajo farmacéutico desempeña un papel esencial en la prestación de

servicios de salud, contribuyendo a la seguridad, eficacia y accesibilidad de los
medicamentos, así como al bienestar general de los pacientes. A través de diversas
intervenciones y estrategias, los farmacéuticos aseguran una atención de calidad,

33
 promueven la prevención de enfermedades y colaboran estrechamente con otros
profesionales de la salud. Algunas conclusiones clave sobre el trabajo de farmacia incluyen:

1. Cuidado Centrado en el Paciente: El enfoque del trabajo farmacéutico está

centrado en el paciente, brindando asesoramiento personalizado, educación en salud y
asegurando que los pacientes comprendan y sigan adecuadamente sus regímenes de
medicamentos.
2. Promoción de la Salud y Prevención de Enfermedades: Los farmacéuticos
desempeñan un papel activo en la promoción de la salud, ofreciendo servicios de
prevención, educación sobre hábitos de vida saludables y participando en programas de
gestión de enfermedades para mejorar la salud general de la comunidad.
3. Gestión de la Cadena de Suministro: Los farmacéuticos participan en la gestión
eficiente de la cadena de suministro de medicamentos, asegurando la disponibilidad
constante y segura de productos farmacéuticos esenciales.
4. Farmacovigilancia y Seguridad del Paciente: La vigilancia constante de eventos
adversos relacionados con medicamentos y la aplicación de medidas para garantizar la
seguridad del paciente son aspectos críticos del trabajo farmacéutico.
5. Educación Continua y Desarrollo Profesional: La profesión farmacéutica
evoluciona constantemente, y los farmacéuticos se comprometen con la educación continua
y el desarrollo profesional para mantenerse actualizados sobre avances científicos, cambios
regulatorios y nuevas prácticas clínicas.

En resumen, el trabajo de farmacia es multifacético y dinámico, abordando no solo la

dispensación de medicamentos, sino también la promoción de la salud, la prevención de
enfermedades y la participación activa en equipos de atención médica. La profesión
farmacéutica desempeña un papel integral en la mejora continua de la atención médica y el
bienestar de la sociedad.

Recomendaciones
1. Para la universidad

34
El desarrollo de prácticas de farmacia en el entorno universitario es esencial para la
formación integral de futuros farmacéuticos. Aquí algunas recomendaciones para la
universidad en relación con el desarrollo de prácticas de farmacia:

Integración Temprana en el Plan de Estudios: Diseñar un plan de estudios que integre

experiencias prácticas desde las etapas iniciales del programa académico. Esto permitirá a
los estudiantes aplicar los conocimientos teóricos en situaciones del mundo real y
desarrollar habilidades prácticas desde el principio.

Variedad de Experiencias Prácticas: Proporcionar una amplia variedad de experiencias

prácticas, abarcando diferentes áreas de la farmacia, como la farmacia comunitaria,
hospitalaria, clínica y la industria farmacéutica. Esto permite a los estudiantes explorar
diversas facetas de la profesión y tomar decisiones informadas sobre su futura carrera.

Colaboración con Instituciones y Empresas del Sector: Establecer colaboraciones

sólidas con instituciones y empresas del sector farmacéutico para facilitar oportunidades de
prácticas para los estudiantes. Las asociaciones con la industria permiten a los estudiantes
obtener una comprensión más profunda de las prácticas farmacéuticas actuales y futuras.

Supervisión y Mentoría Efectiva: Proporcionar una supervisión adecuada y programas de

mentoría para los estudiantes durante sus prácticas. La mentoría contribuye al desarrollo
profesional y personal de los estudiantes, ofreciéndoles orientación y apoyo a lo largo de su
experiencia práctica.

Simulaciones y Entornos Virtuales: Integra tecnologías de simulación y entornos

virtuales que permitan a los estudiantes practicar habilidades en situaciones controladas
antes de enfrentarse a experiencias prácticas reales. Esto mejora la confianza y prepara a los
estudiantes para situaciones del mundo real.

35
 Fomento de la Reflexión: Incentiva la reflexión y el análisis crítico por parte de los
estudiantes sobre sus experiencias prácticas. Esto les permite integrar teoría y práctica,
fortaleciendo su comprensión y compromiso con la profesión.

Al seguir estas recomendaciones, la universidad puede proporcionar a los estudiantes de

farmacia una formación completa y prepararlos para abordar los desafíos y oportunidades
en el campo de la farmacia.

2. Para los estudiantes

El desarrollo de prácticas de farmacia es una parte crucial de la formación académica y
profesional de los estudiantes en este campo. Aquí algunas recomendaciones para los
estudiantes que están llevando a cabo o considerando realizar prácticas de farmacia:

Iniciativa: Ser proactivo/a al buscar oportunidades de prácticas y demuestra tu interés en

aprender y contribuir al entorno de trabajo farmacéutico.

Establecer Metas de Aprendizaje: Antes de comenzar tus prácticas, reflexionar sobre tus
metas de aprendizaje. ¿Qué habilidades te gustaría adquirir? ¿Qué áreas específicas de la
farmacia te interesan más? Establecer metas claras ayudará a aprovechar al máximo la
experiencia.

Ser Observador/a y Activo/a: Observar y participar activamente en todas las facetas del
entorno de trabajo. Prestar atención a los procedimientos, la interacción con los pacientes,
la gestión de medicamentos y cualquier otra actividad relevante para tu formación.

Preguntar y Aprender: No dudar en hacer preguntas a supervisores y colegas. La práctica

es un momento ideal para aprender de aquellos que tienen experiencia en el campo.
Aprovechar la oportunidad para profundizar en la comprensión de la práctica farmacéutica.

Desarrollar Habilidades de Comunicación: Las habilidades de comunicación son

esenciales en el campo de la farmacia. Practicar la comunicación efectiva con pacientes y

36
otros profesionales de la salud. Aprende a explicar información compleja de manera clara y
comprensible.

Solicitar Retroalimentación: Buscar retroalimentación ayudará a identificar áreas de mejora

y a ajustar el enfoque para maximizar tu aprendizaje.

Al seguir estas recomendaciones, los estudiantes pueden maximizar su aprendizaje durante

las prácticas de farmacia y prepararse mejor para una exitosa carrera en el campo
farmacéutico.

37
Referencias

Alfaro, A., Quiroz, A. & Rocha, M. E. (2009). Errores detectados en la

dispensación de medicamentos en un hospital público en Costa Rica. San José, Costa Rica.
Facultad de Farmacia de la Universidad de Costa Rica (UCR).

Arias, T. D. (1999). Glosario de medicamentos: Desarrollo, evaluación y uso.

Organización Panamericana de la Salud (OPS). Washington, D.C. Estados Unidos de
Norteamérica.

Ley N° 292. Ley de Medicamentos y Farmacias. Publicada en La Gaceta Diario

oficial. Nicaragua. 4 de junio de 1998.

Organización Panamericana de la Salud. (2017). Manual de las buenas prácticas de

dispensación. Perú: Grafica Industrial Alarcón S.R.L. Obtenido de
http://bvs.minsa.gob.pe/local/MINSA/1022_DIGEMID58.pdf

Santos, B. & Pérez, I. (2002). Dispensación de medicamentos de especial control.

En Gamundi Planas, M.C. (2002). Farmacia Hospitalaria séptima edición. Madrid,
España. Sociedad Española de Farmacia Hospitalaria (SEFH).

Trabajos finales de integración de Servicios Farmacéuticos: IV Curso Virtual de

Servicios Farmacéuticos en Atención Primaria de Salud para Gestores. Foro Farmacéutico
de las Américas (2015).

Yelitza, A. L. (2011). Calidad de Dispensación en el servicio de Farmacia del

centro de salud Perla María Norori. León, Nicaragua.

38
Anexos

Figure 1. Farmacia

39
Figure 2. Farmacia

40
Figure 3. Farmacia

41
Figure 4. Farmacia

42
Figure 5. Farmacia

43
Figure 6. Farmacia

44