CARGO: PSICOPEDAOGO /A

Perfil de Competencias

Para el mejor uso de este perfil de competencia, se recomienda leer el MANUAL de Gestión
de Competencias para Instituciones Escolares de Fundación Chile.
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Perfiles de Competencias Directivas, Docentes y Profesionales de apoyo

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Mayo/2006
 POSICIÓN 3
CARGO: PSICOPEDAGOGO/A.

Descripción del Cargo

Profesional que atiende diferentes tipos de necesidades educativas especiales, derivadas
de deficiencias mentales, visuales, auditivas, psicomotoras y trastornos específicos del
aprendizaje.

COMPETENCIAS PSICOPEDAGOGO/A.

Código Competencias Funcionales.

Ámbito CF16 Planificar y coordinar las actividades de su área.
de
Gestión CF17 Administrar los recursos de su área en función del PEI.

CF 50 Entregar apoyo al profesor en el manejo y desarrollo del grupo

curso.
Ámbito CF62 Evaluar capacidades de aprendizaje.
CF63 Atender estudiantes con necesidades educativas especiales.
Curricular
CF64 Supervisar las adecuaciones curriculares de alumnos con
necesidades educativas especiales.

Código Competencias Conductuales.

CC01 Compromiso ético-social.
CC02 Orientación a la calidad.
CC03 Autoaprendizaje y desarrollo profesional.
CC06 Responsabilidad.
CC07 Relaciones interpersonales.
CC09 Trabajar en equipo.
CC11 Asertividad.
CC12 Iniciativa e innovación.

Requisitos para el Cargo

1. Título Profesional de Psicopedagogo/a o Educador/a Diferencial.

2. Otros propios del establecimiento.

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Mayo/2006
CF 16 Planificar y coordinar las actividades de su área.
Competencia aplicable a: Subdirector/a, Director/a de Ciclo, Inspector General, Jefe/a de Unidad
Técnico Pedagógica, Orientador/a, Jefe/a de Departamento, Coordinador/a de ACLE, Psicólogo/a,
Psicopedagogo/a.

Descripción: Capacidad para organizar las actividades del área, determinando

objetivos y metas claras alineadas con las de la institución.
Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Define los objetivos de su área de 1. Involucra a los miembros del área en un

acuerdo a los de la Planificación trabajo de planificación cooperativo con
Institucional y los lineamientos del otras áreas. Ha logrado un cambio de
Proyecto Educativo. cultura institucional.
2. Promueve la planificación de todas las
2. Alinea los objetivos de la actividades, el monitoreo y su
planificación con los objetivos evaluación, como una práctica habitual
estratégicos de su área y los del establecimiento.
institucionales. 3. Verifica que su planificación esté
coordinada con las planificaciones de las
3. Establece claramente los otras áreas, estableciendo un estilo de
responsables de la ejecución de las trabajo cooperativo
actividades y se asegura que
comprenden sus tareas, plazos y
metas. Conocimientos Básicos.

4. Monitorea el avance de la
planificación retroalimentando el
proceso permanentemente.
1. Proyecto Educativo Institucional.
5. Evalúa los resultados y productos e 2. Calendarización de las actividades
informa oportunamente a la escolares del Mineduc y propia de la
Dirección. institución.

6. Propone e implementa soluciones a

los problemas que se presentan en
el área. Tecnología de información y
comunicaciones.(Tic’s)
• Uso de Word.
• Uso de Planilla Excel.
• Manejo de Power Point.
• Uso de correo electrónico.
• Búsqueda de información en
Internet.

LO QUE NO SE DEBE HACER

1. Trabaja sin planificar.
2. No involucra a los miembros de su área o equipo de trabajo.
3. Archiva la planificación, sin utilizarla en la práctica.
4. Retiene información importante lo que dificulta las comunicaciones.
5. Impone sus decisiones sin escuchar a los miembros de su equipo o área.

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CF 17 Administrar los recursos de su área en función del PEI.
Competencia aplicable a: Subdirector/a, Inspector/a General, Director/a de Ciclo, Jefe/a de
Unidad Técnico Pedagógica, Orientador/a, Jefe/a de Departamento, Coordinador/a de
ACLE, Psicólogo/a, Psicopedagogo/a.

Descripción: Capacidad para organizar los recursos, implementando sistemas y

procedimientos tendientes a mejorar el desempeño y los procesos
de aprendizaje.

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Diagnostica las necesidades de su 1. Genera fuentes de recursos a partir

área. del mismo trabajo del área.
2. Solicita oportunamente información 2. Implementa procedimientos para
al personal a su cargo, para ahorrar recursos.
diagnosticar las necesidades y hacer 3. Relaciona el costo de los recursos
los requerimientos a la Dirección. utilizados y los aprendizajes
3. Negocia con la Dirección el logrados: estudio costo-beneficio.
presupuesto de su área.
4. Considera los recursos disponibles
para elaborar la planificación de su
área.
5. Implementa un sistema para
elaborar el presupuesto del área y
mantenerlo al día. Conocimientos Básicos.
6. Supervisa las actividades de su
1. Marco de la Buena Dirección.
área, asegurándose de la coherencia
2. Proyecto Educativo Institucional.
de las planificaciones, la práctica y
3. Estadística aplicada a la educación.
la utilización de recursos.
4. Planes y Programas.
7. Administra el presupuesto asignado
al área, dando cuenta de los
ingresos y gastos.
8. Hace un informe anual del área en
el que incluye la evaluación de los Tecnología de información y
comunicaciones.(Tic’s)
recursos asignados, la frecuencia de • Uso de Word.
su uso y la proyección para el año • Uso de Planilla Excel.
siguiente. • Manejo de Power Point.
• Uso de correo electrónico.
• Búsqueda de información en
Internet.

LO QUE NO SE DEBE HACER

1. Planifica las actividades del área sin considerar el presupuesto
2. Deja los proyectos inconclusos por falta de financiamiento
3. Solicita recursos a última hora.
4. Solicita recursos y no supervisa su utilización.
5. Solicita materiales en exceso. Desconoce las reales necesidades.

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CF 50 Entregar apoyo al profesor en el manejo y desarrollo del grupo
curso.
Competencia aplicable a: Jefe/a de Unidad Técnico Pedagógica, Orientador/a, Psicólogo/a,
Psicopedagogo/a.

Descripción: Capacidad para asesorar a los profesores en la aplicación de estrategias

de manejo grupal que permitan desarrollar clases efectivas.

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Comunica a los profesores toda la 1. Analiza el estilo de trabajo del profesor y

información (social y académica) las características del curso antes de
necesaria para que conozca bien los asignar el curso y la jefatura de curso.
cursos en que trabaja. 2. Es asertivo para retroalimentar a los
2. Detecta las dificultades de los docentes. Se comunica en forma abierta
profesores en el manejo grupal a y clara.
través de diversas estrategias de 3. Pone metas y plazos claros al profesor
diagnóstico. para modificar pautas de
3. Integra el resultado de las comportamiento que le dificultan el
observaciones de clases a la manejo del grupo curso y evalúa su
retroalimentación del profesor. cumplimiento.
4. Informa a los profesores de los 4. Apoya y ayuda a los profesores a
resultados generales de los encontrar la mejor solución a los
instrumentos aplicados. conflictos en los que se ven involucrados.
5. Aplica instrumentos de Grado de
Satisfacción a los estudiantes. Conocimientos Básicos.
6. Informa de los resultados a los
profesores.
7. Diseña planes de intervención
individual y grupal. 1. Marco de la Buena Dirección.
8. Involucra al profesor en la 2. Normas de Convivencia del
implementación de las estrategias. establecimiento.
9. Monitorea constantemente el 3. Estatuto Docente.
proceso y el avance. 4. Leyes Laborales.
10. Informa e involucra a los apoderados 5. Técnicas de manejo de grupo.
en el proceso de cambio.
11. Sugiere estrategias de resolución de
conflictos al profesor cuando surgen
dificultades con estudiantes y/o
apoderados.
Tecnología de información y
comunicaciones.(Tic’s)
• Uso de Word.
• Uso de Planilla Excel.
• Manejo de Power Point.
• Uso de correo electrónico.
• Búsqueda de información en
Internet.

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LO QUE NO SE DEBE HACER

1. Informa de las dificultades a la Dirección, pero no se compromete para ayudar al

profesor.
2. Escucha a los apoderados y estudiantes cuando se da un conflicto y no escucha las
explicaciones del profesor.
3. A la primera dificultad cambia al profesor de curso.
4. Piensa que hay que darle la razón siempre al profesor.
5. Piensa que hay que darle la razón siempre al estudiante o apoderado.
6. Le pide paciencia al profesor y le promete no darle ese mismo curso al año
siguiente.
7. Piensa que con la experiencia el profesor mejorará. Sólo hay que esperar que las
cosas mejoren por si solas.

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CF 62: Evaluar capacidades de aprendizaje.
Competencia aplicable a: Psicopedagogo/a

Descripción: Capacidad para determinar la presencia de dificultades de aprendizaje, su

naturaleza y procedimientos de intervención psicopedagógica.
Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Diagnostica problemas de 1. Logra instalar recursos en los profesores para

aprendizaje aplicando instrumentos detectar con éxito a los estudiantes en riesgo
de diagnóstico psicopedagógico de presentar dificultades de aprendizaje.
adecuados a cada nivel y ciclo, en 2. Provoca un cambio cultural en relación con el
forma individual y grupal. trabajo con estudiantes con dificultades de
2. Detecta oportunamente a los aprendizaje.
estudiantes con dificultades de 3. Logra mejorar el pronóstico de los
aprendizaje. Entrega información a estudiantes gracias a la intervención
sus padres y orientaciones oportuna de especialistas y profesores de
metodológicas a los profesores. aula.
3. Recopila información para evaluar el 4. Logra disminuir la permanencia de los
grado de avance de los estudiantes en grupos de refuerzo y/o
aprendizajes. diferenciales gracias al trabajo conjunto con
4. Capacita a los profesores para la los profesores en la sala de clases.
detección de los estudiantes con 5. Implementa programas especiales para
necesidades educativas especiales, atender a los estudiantes con rendimiento
dificultades generales y/o superior.
específicas de aprendizaje.
5. Implementa planes de acción
preventivos en los que involucra
alumnos, profesores y apoderados. Conocimientos Básicos.
6. Capacita a los profesores para la
detección de estudiantes con
• Evaluación psicopedagógica.
capacidades de aprendizaje superior
• Manejo e interpretación de Instrumentos de
al promedio.
evaluación psicopedagógica.
7. Implementa planes de acción para
• Técnicas de entrevistas.
trabajar con estudiantes con
• Programas de estimulación de la inteligencia.
capacidades de aprendizaje superior
al promedio, en los que involucra
alumnos, profesores y apoderados.
8. Entrevista a los estudiantes que le
son derivados o que lo solicitan.
9. Observa el desempeño de los
estudiantes en clases.
10. Analiza los cuadernos, trabajos y
pruebas de los estudiantes con
dificultades, para hacer sugerencias
metodológicas a los profesores.
11. Coordina el trabajo con los
profesores de los diferentes
subsectores.

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Desempeño Estándar
12. Informa oportunamente a los
apoderados sobre las dificultades y/o
progresos de los estudiantes.
13. Evalúa el grado de satisfacción de los
estudiantes, profesores y apoderados
en relación con los aprendizajes.
14. Complementa sus evaluaciones con la
de otros especialistas.
15. Deriva a especialistas internos o
externos según corresponda,
adjuntando los informes pedagógicos y
psicopedagógicos pertinentes.

LO QUE NO DEBE HACER

1. Etiqueta a los estudiantes.

2. No atiende oportunamente a los estudiantes que le han sido derivados.
3. No apoya el trabajo de los profesores.
4. No atiende oportunamente las consultas de los estudiantes, apoderados y/o
profesores.
5. No comparte sus conocimientos con los profesores.
6. Crea un vínculo de dependencia con los estudiantes, es su “abogado defensor”.
7. Se limita a demandar que los profesores bajen el nivel de exigencia para que
los estudiantes pasen de curso, sin implementar estrategias para que las
capacidades de aprendizaje se desarrollen.
8. Declara frente a los profesores”: este estudiante tocó techo”, por lo que ya no
se puede hacer más.
9. Tiene a los mismos estudiantes año tras año en los grupos de refuerzo.

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CF 63: Atender estudiantes con necesidades educativas especiales.
Competencia aplicable a: Psicopedagogo/a.

Descripción: Capacidad para atender estudiantes que presentan diferentes tipos de

necesidades educativas especiales y aplicar programas de intervención
en conjunto con los profesores de aula.

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1. Promueve acciones al interior de 1. Realiza acciones con toda la comunidad

la comunidad educativa que para la plena integración de estudiantes
favorecen la no discriminación con necesidades educativas especiales.
hacia los estudiantes con 2. Realiza diversas actividades con el fin de
necesidades educativas desarrollar en los profesores las
especiales. competencias necesarias, para trabajar
2. Informa a la Dirección de los en forma diferenciada con los
cambios de infraestructura y de estudiantes con necesidades educativas
salas de clases necesarios para especiales.
la seguridad y el trabajo de los 3. Forma redes de apoyo en la comunidad
niños y niñas con necesidades educativa y en el entorno para los
educativas especiales. alumnos con necesidades educativas
3. Establece un procedimiento para especiales
realizar la Evaluación .
Diferenciada.
4. Hace un seguimiento cercano de
la evolución del estudiante.
5. Mantiene informados al profesor
jefe, profesores del curso, Jefe
de UTP y Director de Ciclo del
seguimiento a los estudiantes Conocimientos Básicos.
que presentan dificultades.
6. Asesora a la familia en el
manejo y superación de las 1. Metodologías del diagnóstico
dificultades que presenta el psicopedagógico.
estudiante. 2. Metodologías de tratamiento
7. Deriva a especialistas externos psicopedagógico.
cuando corresponde y mantiene 3. Programas de las Asignaturas..
contacto con ellos. Adjunta un 4. Metodología de las adecuaciones
informe pedagógico del profesor curriculares.
y otro psicopedagógico. 5. Decreto 291.
8. Evalúa, en conjunto con los
especialistas, los progresos de
los estudiantes. Readecua las
estrategias de intervención si es
necesario.

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 Desempeño Estándar Conocimientos Básicos.
9. Realiza intervenciones y/o
tratamiento psicopedagógico a
los estudiantes que lo requieren,
en forma individual o en grupos
diferenciales.
10. Realiza observaciones de clases
para evaluar el desempeño del
estudiante. Entrega herramientas
metodológicas que permitan al
profesor realizar un trabajo
específico de acuerdo a sus
dificultades.
11. Realiza adecuaciones
curriculares, en conjunto con el
profesor, y lo orienta en su
implementación.
12. Presenta los casos que solicitan
evaluación diferenciada al Jefe de
UTP y Director de Ciclo.
13. Mantiene actualizada la
información de los estudiantes:
diagnóstico, tratamiento,
evaluaciones de especialistas
externos, evaluación
diferenciada, reuniones con la
familia, observaciones de clases
y otras estrategias de
seguimiento.

LO QUE NO DEBE HACER

1. No está disponible para consultas.

2. No visita las salas de clases.
3. Atiende a los estudiantes, pero no capacita a los profesores.
4. No se comunica con los profesores.
5. No colabora en la implementación de las adecuaciones curriculares.

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Mayo/2006
CF 64: Supervisar las adecuaciones curriculares de estudiantes con
necesidades educativas especiales.
Competencia aplicable a: Psicopedagogo/a.
Descripción: Capacidad para verificar la aplicación efectiva de las adecuaciones
Curriculares para estudiantes con necesidades educativas especiales.

Desempeño Estándar Desempeño Destacado

1.
2. Verifica que las adecuaciones
curriculares posibiliten el acceso
a los aprendizajes del currículo.
3. Está atento permanentemente a
los requerimientos de los
profesores para implementar las
adecuaciones curriculares.
4. Verifica la pertinencia de los
materiales utilizados.
5. Verifica la evaluación
diferenciada de los aprendizajes.
6. Identifica y promueve tanto el
ambiente óptimo como los
sistemas de apoyo necesarios
para las adecuaciones
curriculares.
7. Coordina reuniones periódicas
con el profesor y equipo de
apoyo para evaluar el estado de
avance de los aprendizajes.
8. Coordina acciones conjuntas con
el profesor de aula.
9. Aplica pautas de observación
conocidas por el profesor.
10. Retroalimenta periódicamente al 2. Planes y Programas.
profesor en relación con los 3. Decretos que norman la Educación Especial
resultados de las adecuaciones
curriculares implementadas.
1. Desarrolla un programa permanente
de formación del profesorado para la
planificación y desarrollo de las
adecuaciones curriculares.
2. Conforma y anima un grupo de
trabajo que se encarga de las
actividades relacionas con las
adecuaciones curriculares.
3. Promueve la transformación de la
cultura del establecimiento hacia la
de una escuela inclusiva
4. Se capacita permanentemente y
ayuda a los profesores a mantenerse
actualizados en el tema.
Conocimientos Básicos.
1. Proyecto Educativo del establecimiento.
y la integración de estudiantes con
Necesidades Educativas Especiales.
4. Evaluación Diferenciada (Decreto 511).

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Mayo/2006
 LO QUE NO SEDEBE HACER

1. Entrega las adecuaciones curriculares listas a los profesores, no los involucra en su

realización.
2. No visita la sala de clases para evaluar la implementación de las adecuaciones
curriculares.
3. Solicita extensos informes a los profesores cuyo fin es sólo administrativo, pues no
generan acciones para mejorar el proceso.
4. Es incapaz de vencer la resistencia de los profesores para trabajar con estudiantes con
necesidades educativas especiales.
5. Permite que los profesores hagan caso omiso de sus indicaciones y sugerencias.

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Mayo/2006
CC 01 COMPROMISO ÉTICO-SOCIAL
Descripción: Capacidad de influir en la cultura del establecimiento actuando en forma coherente tanto con los valores del Proyecto Educativo Institucional y como
con los principios declarados en el Estatuto Docente.
Criterios Conductuales
Transmite, promueve y
practica los valores del
Proyecto Educativo
Institucional.
Se compromete con la
institución.
Se compromete con el
entorno social y cultural del
establecimiento.
Nivel 1
(Mínimo)
Necesita ayuda para
comprender los valores del
Proyecto Educativo del
establecimiento. Le es difícil
llevar a la práctica los valores
del establecimiento.
Cumple con lo que se le
solicita. Necesita ayuda para
involucrarse con la
implementación del Proyecto
Educativo del
establecimiento.
Necesita motivación para
entender la educación como
un proceso de ayuda al
entorno social y cultural del
establecimiento. Tiende a
valorar solamente la
formación académica.
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Nivel 2
(En desarrollo)
En ocasiones necesita ayuda
para hacer coherente el
discurso de valores que
declara, con la práctica
cotidiana.
En ocasiones necesita ayuda
para comprometerse con
actividades orientadas a
implementar el Proyecto
Educativo Institucional. No es
proactivo.
Comprende la vocación
pedagógica como un medio
de ayudar al desarrollo del
entorno social y cultural del
establecimiento. Es sensible
a las diferentes realidades
sociales, sin embargo, en
ocasiones requiere apoyo
para implementar acciones
concretas.
Nivel 3
(Desarrollado)
Transmite los valores del
Proyecto Educativo del
Establecimiento. Ha logrado
que, generalmente, estos
valores se reflejen en su
conducta diaria.
Demuestra entusiasmo y
compromiso para trabajar en
actividades que permitan
difundir el Proyecto Educativo
de la institución. Es
proactivo.
Su vocación pedagógica lo
lleva a implementar acciones
concretas de ayuda al
entorno social y cultural del
establecimiento.
Nivel 4
(Excepcional)
Su conducta es un ejemplo
para los demás. Es reconocido
como un representante
excepcional de los valores
institucionales.
Su permanente actitud de
compromiso convoca a los
demás profesores a
comprometerse con el Proyecto
Educativo de la Institución. Se
le reconoce una gran influencia
positiva en la adhesión de todos
al Proyecto Educativo
Institucional.
Su ejemplo permanente de
preocupación por el desarrollo
del entorno social y cultural del
establecimiento, ha influido
positivamente en profesores,
alumnos y apoderados.
13
Mayo/2006
CC 02 : ORIENTACIÓN A LA CALIDAD.
Descripción: Capacidad de mantener una orientación y un desempeño profesional que refleje el esfuerzo por hacer sus tareas con eficiencia y calidad.

Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4

Criterios Conductuales
(Mínimo) (En desarrollo) (Desarrollado) (Excepcional)

Realiza un trabajo de
calidad de acuerdo a las
normas establecidas.
Se esfuerza, pero le es difícil
adaptarse al estilo de trabajo
y estándares del
establecimiento. Necesita
ayuda para cumplir con las
normas establecidas.
Generalmente su labor se
ajusta al estilo de trabajo y
estándares del establecimiento.
Ocasionalmente necesita
ayuda para cumplir con las
normas establecidas.
Administra en forma
autónoma su trabajo de
acuerdo a las normas
establecidas y los estándares
del establecimiento.
Es reconocida su capacidad para
cumplir con su trabajo de acuerdo a
las normas y estándares del
establecimiento. Ayuda a otros a
lograr un desempeño acorde a los
estándares institucionales.

Se orienta al
mejoramiento continuo.
Asegura resultados de
alta calidad.
Necesita ayuda para
identificar oportunidades de
mejorar su trabajo. Se siente
cómodo en tareas definidas y
conocidas.
Requiere apoyo para
asegurar la calidad de su
trabajo y cumplir con los
objetivos y plazos que se
propone.
Identifica y aprovecha
oportunidades para generar
nuevas y mejores formas de
hacer las cosas.
Realiza esfuerzos para
asegurar la calidad de su
trabajo y/o la de su equipo.
Necesita ayuda ocasional para
cumplir con los objetivos y
plazos comprometidos.
Cuestiona las prácticas y
creencias existentes,
proponiendo formas diferentes
de hacer las cosas.
Su trabajo y/o el de su equipo
cumplen con objetivos
desafiantes, exigentes, pero
realistas. Cumple con los
plazos comprometidos.
Estimula a otros a implementar
cambios innovadores y los apoya
para que introduzcan nuevas y
mejores prácticas.
Es ampliamente reconocido en la
institución por su capacidad de
cumplir con los compromisos
desafiantes que adquiere. Ayuda a
otros a cumplir con altos
estándares de calidad.

Alinea su trabajo con la Requiere apoyo para que los
Visión institucional. (*) objetivos y su práctica
profesional estén alineados
con la Visión institucional.
Tiene una percepción parcial
y de corto plazo de la
institución.
*
Aplicable sólo a directivos docentes
CC 03 : AUTOAPRENDIZAJE.
Ocasionalmente revisa la
coherencia de sus objetivos y
prácticas con la Visión
institucional.
Necesita ayuda para ampliar su
percepción y proyectarse hacia
el futuro de la institución.
Reformula sus objetivos y
prácticas para alinearlas con
la Visión institucional. Su
percepción de la organización
educativa le permite
proyectarse hacia el futuro.
Es reconocido en la institución por
su capacidad para anticiparse a los
cambios y mantenerse alineado con
la Visión institucional. Genera
confianza y credibilidad en los
demás que se dejan influenciar por
él.

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Perfiles de Competencias Directivas, Docentes y Profesionales de apoyo

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Mayo/2006
CC 03 :AUTOAPRENDIZAJE
Descripción: Habilidad para buscar, asimilar y compartir nuevos conocimientos potenciando su desarrollo personal y profesional.

Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4

Criterios Conductuales
(Mínimo) (En desarrollo) (Desarrollado) (Excepcional)
Su alto nivel de competencia y
Se mantiene actualizado Necesita ayuda para Reconoce la importancia de Establece procedimientos actualización en su especialidad
en los nuevos desarrollos encontrar procedimientos contar con información permanentes de revisión y es reconocido por todos. Motiva y
de su área. necesarios tendientes a actualizada para abordar la organización de la información. apoya a otros profesores para
reunir información tarea docente. En ocasiones Constantemente la actualiza encontrar información nueva,
actualizada y tenerla no tiene disponible la para utilizarla en el futuro. organizarla y mantenerla
disponible para la información. Manifiesta un espíritu disponible para ser compartida.
realización de su trabajo. investigativo.

Se compromete con su Asiste sólo a las Manifiesta interés por Es responsable con los Planifica su propio itinerario de
propia formación. capacitaciones programadas capacitarse en aquello que se compromisos de capacitación formación, buscando los medios
por la institución. No relaciona directamente con su que adquiere. Valora para estar siempre actualizado.
propone temas que desee área de trabajo. Sin embargo, positivamente la importancia de Cumple responsablemente con
profundizar. no siempre es responsable la formación permanente. sus compromisos e incentiva a
con sus compromisos de otros profesores a investigar y
capacitación. capacitarse.
Profundiza en temas de su Le es difícil discriminar en Profundiza en algunos temas Investiga permanentemente Es reconocido por sus prácticas
especialidad y hace qué temas necesita auto de su área, sin embargo es acerca en las innovaciones pedagógicas innovadoras.
transferencia a su trabajo capacitarse. Necesita que le una práctica asistemática que existentes en su área. Hace Estimula a otros a seguir su
de aula. sugieran nuevas áreas de no transfiere a la práctica adaptaciones y transferencia a la ejemplo y a transferir al aula el
desarrollo personal y pedagógica. sala de clases de la nueva resultado de sus investigaciones y
profesional. información. aprendizajes.

Desarrolla su autoestima Necesita ayuda para confiar
profesional. en sus potencialidades.
Tiene bajas expectativas
acerca de su desempeño
profesional.
Su confianza en sí mismo es Confía en sí mismo y asume Logra un desempeño profesional
inestable. En ocasiones nuevos desafíos con altas de excelencia. Entrena a otros en
necesita refuerzo para expectativas sobre su el desarrollo de la autoestima
confiar en su capacidad y desempeño profesional. profesional.
asumir nuevos desafíos.

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Perfiles de Competencias Directivas, Docentes y Profesionales de apoyo

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Mayo/2006
CC 06 : RESPONSABILIDAD
Descripción: Capacidad para comprometerse con el cumplimiento de las tareas encomendadas.

Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4

Criterios Conductuales
Se compromete con los
objetivos de trabajos o
proyectos.
(Mínimo) (En desarrollo)
Tienen dificultades para Logra comprometerse con los
adaptar su trabajo en función objetivos de los trabajos en
con los objetivos fijados en los que participa. En
conjunto. ocasiones necesita ayuda
para cumplir eficientemente
con su parte dentro de los
plazos acordados.
(Desarrollado)
Cumple con los plazos
preestablecidos y con la
calidad requerida para el
trabajo que realiza.
(Excepcional)
Es reconocido por su
autoexigencia. Siempre busca
mejorar la calidad del trabajo o
proyecto asignado.
Motiva a los demás a trabajar
con altos estándares de
calidad.

Entrega los resultados a Cumple con las tareas
tiempo. asignadas proveyendo lo
estrictamente encomendado.
Asume con seriedad sus
trabajos y obtiene resultados,
utilizando el máximo plazo
disponible.
Identifica con claridad las
tareas que requieren mayor
dedicación y sabe redistribuir
sus tiempos para
desarrollarlas
adecuadamente.
Es proactivo en las tareas
encomendadas. Se anticipa a
los plazos y es propositivo para
mejorar la calidad de la
entrega.

Provee apoyo, supervisión y
se responsabiliza por las
tareas que ha delegado.(*)
Asume responsabilidad por
los errores cometidos por su
equipo de trabajo.(*)
Brinda apoyo sólo si se le
solicita. Necesita ayuda para
asumir la responsabilidad por
las tareas que ha delegado.
Se conforma con el resultado
de sus tareas y espera que el
equipo cumpla con lo
asignado.
Está atento para brindar
apoyo a los demás en las
tareas que ha delegado. En
ocasiones es necesario
recordarle su responsabilidad
sobre los resultados de las
tareas que ha delegado.
Actúa cooperativamente en el
desarrollo de sus tareas y
cumple con lo esperado.
Ocasionalmente se hace
cargo de las deficiencias del
equipo.
Tiene una actitud Se reconoce ampliamente el
comprometida con las tareas apoyo que brinda. Siempre está
en las que está involucrado. atento a proponer diferentes
Brinda apoyo, supervisa y se alternativas de trabajo a favor
responsabiliza por el del mejor cumplimiento de las
cumplimiento de las tareas tareas o proyectos. Asume la
que ha delegado. responsabilidad de los
resultados de las tareas
delegadas como propia.
Se hace cargo de las Asume plena responsabilidad
deficiencias del equipo. por el desempeño del equipo a
Modifica con buena su cargo. Se reconoce su
disposición la organización capacidad tanto para reformular
de sus tiempos para cumplir estrategias, como para lograr
con las tareas asignadas y los objetivos propuestos, lo que
delegadas. genera una fuerte adhesión del
grupo.

* Aplicable sólo a directivos docentes.

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Perfiles de Competencias Directivas, Docentes y Profesionales de apoyo

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Mayo/2006
CC 07 : RELACIONES INTERPERSONALES.
Descripción: Capacidad para generar relaciones que promuevan un ambiente de trabajo cordial, colaborativo y cooperativo.
Criterios Conductuales
Mantiene un trato cordial
con todas las personas.
Se comunica efectivamente.
Establece redes de
colaboración.
Demuestra apoyo y
confianza en el trabajo
conjunto.
Hace contactos con
personas e instituciones
fuera de la comunidad
escolar.(*)
* Aplicable sólo a docentes directivos y jefes de departamento.
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4
(Mínimo) (En desarrollo) (Desarrollado) (Excepcional)
En ocasiones se muestra Adecua su lenguaje y trato Su trato es amable y Es reconocido por su empatía,
impulsivo al dar sus según las características respetuoso con todas las cordialidad y trato respetuoso
respuestas y hace particulares de sus personas. con todas las personas.
comentarios inoportunos. interlocutores. En ocasiones Ayuda a los demás a mejorar
Necesita ayuda para necesita ayuda para su estilo para relacionarse.
adaptarse al contexto de sus adaptarse a diferentes
interlocutores. contextos.
Le es difícil comunicar lo que Manifiesta seguridad en la Se expresa claramente. Sus competencias como buen
realmente quiere decir. expresión de sus ideas. Genera confianza y comunicador son ampliamente
Requiere apoyo para Ocasionalmente requiere credibilidad. reconocidas por la comunidad
expresar sus ideas. ayuda para aclarar el sentido educativa.
de sus ideas. Ayuda a otros a preparar sus
presentaciones y a mejorar su
estilo de comunicación.
Requiere apoyo para idear y Logra convencer a otros para Convence a otros para Es reconocida su capacidad
aplicar estrategias para establecer alianzas de establecer alianzas para armar redes de contactos
formar alianzas de colaboración mutua. En duraderas de colaboración que permitan la colaboración
colaboración mutua. ocasiones requiere ayuda mutua. Es sólido en sus mutua. Ha logrado instalar
para que éstas perduren. argumentos. estilos de trabajo colaborativo.
En general, no presta apoyo Presta apoyo a otros cuando Apoya a los demás en la Es reconocido por la confianza
a sus compañeros de trabajo. se lo solicitan. Necesita realización de sus que deposita en las
Le es difícil confiar en la ayuda para confiar en la actividades. Confía en la capacidades de los otros.
capacidad de los demás para capacidad de los demás para capacidad de los demás para Apoya en forma preactiva a los
colaborar. ayudar y colaborar. ayudar y colaborar. demás logrando un trabajo de
equipo cooperativo y sin
conflictos.
Requiere apoyo para adoptar En general, logra proyectar Hace contactos con personas Es reconocida su capacidad de
una actitud proactiva y la visión del establecimiento e instituciones con quienes relacionar a la institución con
generar contactos, con en su entorno inmediato. constituye alianzas, otras, para lograr los objetivos
personas e instituciones Ocasionalmente requiere generando confianza y organizacionales y proyectar la
ajenas al establecimiento. ayuda para concretar credibilidad. institución en la comunidad.
acciones de apoyo mutuo.
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CC 09 : TRABAJO EN EQUIPO.
Descripción: Capacidad para trabajar efectiva e interrelacionadamente para alcanzar los objetivos de la organización escolar.

Criterios Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4

Conductuales (Mínimo) (En desarrollo) (Desarrollado) (Excepcional)

Facilita el logro de los Antepone los objetivos Promueve la colaboración Prioriza los objetivos de la Es reconocida su orientación hacia el logro de
objetivos. personales a los del entre los miembros del comunidad escolar por sobre los resultados. Colabora para eliminar los obstáculos y
equipo. Sus aportes al equipo para asegurar el propios o los de su equipo, en el ayuda al equipo a cumplir con los objetivos,
grupo son escasos. logro de los objetivos. corto, mediano y largo plazo. haciendo sugerencias en el corto y largo plazo.

Involucra a otras Tiene dificultades en Mantiene informados a los Valora todos los talentos Organiza equipos de trabajo en forma eficiente.
personas en el logro coordinar su trabajo y miembros del equipo acerca individuales del grupo. Tiene Los resultados logrado son eficaces y sostenibles
de los objetivos y sumar sus esfuerzos al de nuevas decisiones o capacidad de escuchar e en el tiempo. Es reconocida su capacidad para
toma de decisiones. de los demás. cambios. Generalmente involucrar a las personas en la delegar responsabilidades y generar un equipo
coopera con las demás toma de decisiones, formando altamente comprometido con los objetivos
personas. equipos de trabajo. institucionales.

Hace aportes Frecuentemente expresa Expresa abiertamente sus Sus opiniones constituyen un Sus aportes son fundamentales para el buen
importantes para los desacuerdo con el grupo. opiniones a los demás aporte constructivo al trabajo del trabajo del equipo. Facilita información relevante y
resultados del equipo. Quiere imponer su miembros del grupo. equipo. Se relaciona con respeto y comparte las estrategias y resultados con otras
parecer. Generalmente su actitud es cordialidad. áreas, colaborando en la resolución de problemas
respetuosa y tolerante. de diversos sectores de la comunidad escolar.

Cumple con los Se integra al ritmo de Generalmente cumple con Cumple con los compromisos Es reconocido por su confiabilidad y su capacidad
compromisos trabajo de sus pares con los compromisos pactados contraídos. Es confiable por su de anticiparse a los plazos establecidos.
contraídos. algunas dificultades. con el equipo, en los plazos responsabilidad y capacidad de Responde a las expectativas del equipo al adquirir
Ocasionalmente es estipulados y en forma respuesta. y cumplir con nuevos compromisos que agregan
necesario recordarle los debida. Solo valor al equipo y a la institución.
plazos y compromisos. ocasionalmente necesita
ayuda para respetar los
plazos.
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CC 11 ASERTIVIDAD
Descripción: Capacidad para declarar en forma oportuna y con honestidad lo que se piensa y siente, cuidando la relación con los otros.

Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4

Criterios Conductuales
(Mínimo) (En desarrollo) (Desarrollado) (Excepcional)
Aborda las situaciones de Tiene dificultades para Aborda las situaciones de Generalmente aborda los Es ampliamente reconocida su
conflicto con seguridad y abordar situaciones conflicto con seguridad. En conflictos con seguridad y habilidad para expresar sus
tranquilidad. conflictivas. Tiende a evitar el ocasiones necesita ayuda tranquilidad. Elige el opiniones oportunamente,
conflicto aun cuando eso le para mantener la calma. vocabulario, momento y lugar resistiendo la presión del
cause problemas o lo deje adecuado para expresar sus medio. Ayuda a otros a
molesto. opiniones. desarrollar un estilo de
comunicación franco.

Se muestra seguro de sí En ocasiones requiere ayuda
mismo. para expresar claramente sus
opiniones. Necesita apoyo
para mantener su
independencia de criterio.
Expresa sus opiniones con Confía en sus apreciaciones Es reconocido por la autonomía
claridad. En ocasiones y juicios, aun cuando no sean y seguridad con que plantea
necesita ayuda para compartidos por los demás. sus puntos de vista. Asume
mantener su criterio en contra plena responsabilidad por sus
de lo que piensan otros. opiniones.

Solicita ayuda cuando es
necesario.
Le es difícil solicitar ayuda en Generalmente pide ayuda en Solicita ayuda en forma clara Posee gran claridad acerca de
forma oportuna y adecuada. forma oportuna. En y oportuna. Le es natural sus fortalezas y debilidades, lo
ocasiones requiere apoyo establecer relaciones de que le permite solicitar ayuda
para especificar sus colaboración. en forma oportuna. Se le
necesidades y expectativas. reconoce su gran capacidad de
establecer vínculos de
colaboración mutua.

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CC 12 : INICIATIVA E INNOVACIÓN.
Descripción : Capacidad para formular activamente nuevos planteamientos que se adelanten a los cambios del entorno, tomando decisiones oportunas con
criterio propio.
Criterios Conductuales
Capacidad de reacción.
Aporta alternativas
innovadoras a la solución de
los problemas.
Actúa con creatividad
Anticipa los cambios de
contexto.
Nivel 1
(Mínimo)
Necesita ayuda y orientación
cuando se requiere abordar
situaciones nuevas. Prefiere
que otros lo hagan por él.
Presenta dificultades para
identificar los problemas que
se le plantean y resolverlos.
Necesita que le digan cómo
actuar.
Presenta algunas dificultades
para llevar nuevas ideas a la
práctica. Necesita ayuda para
salir de lo establecido.
Necesita ayuda para estar al
día con los cambios de su
área y relacionarlos con su
trabajo.
Perfiles de Competencias Directivas, Docentes y Profesionales de apoyo
Programa Educación-Gestión Escolar Fundación Chile www.gestionescolar.cl
Nivel 2 Nivel 3
(En desarrollo) (Desarrollado)
Maneja situaciones nuevas Actúa con rapidez y autonomía
que se presentan, sin generar frente a un problema al que
conflictos. En ocasiones hay que encontrar una pronta
necesita ayuda para solución. Es proactivo.
anticiparse a los problemas.
Hace buenos aportes para Toma decisiones y emprende
resolver problemas, aunque acciones con iniciativa que
ellos impliquen cambios en su generan nuevas formas de
estilo de trabajo. resolución de problemas
Ocasionalmente necesita dentro de su entorno
apoyo para superar obstáculos profesional. Supera los
y dificultades. obstáculos y dificultades con
facilidad.
Genera ideas que tienen un Frecuentemente sus nuevas
impacto menor en el trabajo ideas tienen un impacto
del área. En ocasiones significativo en la forma de
requiere ayuda para llevar sus trabajar del área. Tiene gran
nuevas ideas a la práctica. autonomía para llevarlas a
cabo.
Está informado acerca de los Está atento a los cambios del
cambios del contexto cultural contexto cultural y de las
y de su área. Requiere ayuda nuevas demandas que ellos
para relacionarlos con los hacen a su trabajo. Puede
cambios que en su trabajo interpretar los cambios y hacer
ellos demandan. mejoras concretas en su
práctica profesional.
Mayo/2006
Nivel 4
(Excepcional)
Es reconocida su capacidad
para reaccionar en forma
oportuna y acertada frente a
nuevas situaciones. Su apoyo
es de gran ayuda para los
demás.
Actúa sistemáticamente en
forma proactiva e innovadora
Promueve mejoramientos que
implican un cambio en las
prácticas de la escuela.
Constantemente genera
nuevas ideas que agregan
valor al trabajo del área.
Muchas de ellas han tenido un
impacto importante en la forma
de trabajar de la institución.
Se anticipa a los cambios y a
las nuevas demandas que
surgen en la sociedad. Es
reconocida su capacidad para
realizar cambios que, además
de agregar valor, colocan a la
institución a la vanguardia.
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