INTRODUCCIÓN

En toda organización la etapa de planificación es la que cumple una función primordial

para el éxito de ella. A continuación, profundizaremos sobre cada paso para tener una
excelente planificación y con ello alcanzar los objetivos de la organización. Además,
hablaremos de un caso ficticio a modo de ejemplo.
 DESARROLLO

1. Identifique y explique los pasos de la planeación, según los contenidos del

curso, a aplicar en un proceso de planificación.

La planificación tiene ocho pasos, estos son:

- Oportunidad: La percepción de oportunidades en el entorno externo,

como también al interior de la organización es la mejor manera de comenzar
con la planificación. Así tendrán claridad con las fortalezas y debilidades con
las que deberán enfrentar para poder definir los objetivos.

- Objetivos y Metas: El siguiente paso de la planificación es definir los

objetivos estratégicos, tácticos y operacionales. Se debe hacer pensando
tanto a largo, mediano y corto plazo. Los objetivos detallan los resultados
esperados y las prioridades, de acuerdo con las estrategias, políticas,
procedimientos, reglas, presupuestos y programas. (IACC, 2021)

- Premisas: El tercer paso de la planificación es establecer suposiciones

acerca del contexto donde se debe hacer los pronósticos de las políticas
básicas que se aplicarán.

- Alternativas: En este paso hay que buscar y definir las acciones para
llegar a los objetivos deseados. Pero, se debe seleccionar algunas de las
acciones solamente, lo mejor para la planificación es ver solo las alternativas
que más favorezcan a la organización.

- Selección: El quinto paso de la planificación es donde se decide el plan

a seguir en la organización.

- Planes de Apoyo: Los planes de apoyo son los que se realizaran en la

planificación táctica y operacional una vez que la planificación estratégica ya
esta definida en la organización.

- Presupuesto: Este último paso de la planificación es donde se debe

cuantificar los planes definidos y traspasarlos en presupuestos. En este paso
se puede realizar presupuesto por cada área de la organización, señalando
los totales esperados y definidos.

(IACC, 2021)
2. Realice una propuesta para el caso, que incluya una lista de a lo menos 5
actividades, determinando los responsables y recursos por actividad.

La empresa ABC me solicita realizar un proyecto de mejora en el ambiente

laboral y motivación del personal, dado que en el último tiempo han tenido una
rotación constante de sus empleados de ventas.
Para realizar este proyecto realizo una encuesta anónima a los empleados, en la
cual se refleja que los trabajadores consideran que sus sueldos son bajos; no
tiene posibilidad de desarrollo personal, por lo que no los motiva a mejorar su
desempeño, y lo más grave es que consideran que la comunicación con la
Dirección de la empresa es muy poca.
A raíz de los resultados de la encuesta, le propongo a la empresa las siguientes
actividades a realizar para mejorar las falencias reflejadas:

Actividades Responsable Fecha Presupuesto

Realizar Empresa externa, Una al mes $ 40.000.000

capacitaciones a través del durante un año
periódicas Departamento de
enfocada en el RRHH
trabajo en equipo,
incluyendo un
directivo.
Establecer un Departamento de El mes de $35.000.000
plan de incentivos RRHH aniversario de la
que estimule a los empresa
empleados a
mejorar el
desempeño
laboral.
Aumentar la Departamento de Una vez $ 10.000.000
comisión en un Finanzas cumplido un año
10% por las en la empresa
ventas realizada
cada mes.
30 cupos para Departamento de Cada seis $30.000.000
becas en cursos RRHH meses
de
perfeccionamiento
Los Directivos Dirección El último viernes $4.000.000
socializar Estratégica de cada mes
permanentemente
con los
empleados
3. Redacte para su propuesta 2 objetivos, considerando los indicadores Smart,
para su elaboración.

Objetivos propuestos

1. Realizar 12 jornadas de capacitación al año, y jornadas de esparcimiento

semanalmente para todo el personal del área de ventas de la empresa.
Hasta el 31 de diciembre de 2021. Responsable de esta jornada es el
Departamento de Recursos Humanos.

2. Ofrecer incentivos del 10% adicional por ventas mensuales, una vez
cumplido un año de antigüedad. Responsable es la Dirección Ejecutiva.
 CONCLUSION

Una vez conocidos los pasos de una planificación se pudo realizar el caso ficticio que
refleja la forma de sobrellevar las fortalezas y debilidades de una organización.
Además, si los objetivos propuestos son alcanzados se pueden repetir cada vez que
sea necesario para el desempeño de las diferentes labores a realizar en la empresa.
 Bibliografía

IACC (2021. Fundamentos de la Administración. Proceso Administrativo: Etapa de

Planificaciòn. Semana 4.