MANUAL DE ANTIGERENCIA O TEORIA L DE JEAN PAUL SALLENAVE

Este libro cuestiona a las empresas que emplean las tradicionales teorías Made in USA o Made in JAPON que, con su frialdad,
invaden el mundo de la gerencia. Un texto cargado de humor e ironía, que es teoría, novela, autobiografía y metáfora, presenta de
manera inesperada las realidades de la empresa siempre escondidas.
LA ANTIGERENCIA ¿Una nueva forma de pensar la gerencia?
Tiene un fundamento de base en el poder ser y el deber ser.
GERENCIA: Lugar común para animar actitudes y justificar propósitos que en nada se corresponden con una verdadera comprensión
de GERENCIA Los gerentes conducen de forma racional las actividades de la organización. Esto implica la planeación, organización,
dirección y el control de todas las actividades, funciones o tareas, sin planes de acción bien llevados, las organizaciones jamás
tendrían condiciones para existir y crecer.
La función principal de los gerentes es la de tomar decisiones, este debe estar totalmente familiarizado con el entorno en el que
desenvuelve, El gerente, debe anticiparse a los cambios y aceptar de forma positiva cada cambio que se le presenta, también
visualizarlos y percibirlos como una oportunidad y un reto.
1-YO PRIMERO
Es una exhortación al individualismo. Ciertamente es más fácil retirarse de toda responsabilidad individual y pensar que las cosas
llegan cuando deben llegar, que la suerte le sonríe a unos, a otros no, y que somos simples peones en el tablero de un DIOS
caprichoso. Las circunstancias y las situaciones nos han modelado como somos…¡Que idea tan deprimente!”
Este se refiere a que no siempre se debe pensar en los demás si no en sí mismo, ya que en la Teoría L siempre se pensó que era
bueno trabajar en equipo puesto que se hacían más fáciles las tareas, pero que siempre habría alguien que tomara el mando
egoístamente y sobresaliera sobre los demás, es decir que el trabajo de equipo es más de colaboración que de verdadera
pertenencia.
Es una alusión al individualismo, a rescatar la identidad propia, a exaltar las capacidades de cada quien y luchar por adaptar las
circunstancias a su favor.
El individualismo es una de las características en la cultura latina que ha retrasado la implementación de modelos empresariales que
contribuirían al desarrollo de los países. Concretamente, en el contexto laboral muy pocas veces se aplica el concepto real de trabajo
en equipo porque generalmente priman los intereses particulares sobre los colectivos.
Una de las razones por las cuales el trabajo en equipo no funciona es la falta de compromiso que habitualmente se evidencia en uno
o más integrantes, ocasionando que toda la responsabilidad recaiga en una sola persona o en el mejor de los casos en unas pocas.
Para que la asociatividad funcione debe existir un beneficio en ambas direcciones que satisfaga las partes, donde unos
complementan las capacidades de otros y se genera aprendizaje.
2-YO SÉ QUÉ QUIERO, PERO A MENUDO CAMBIO DE IDEA
Es una referencia a lo volátil que puede llegar a ser el accionar de las personas a partir de la creencia en la libre elección. Es
consecuencia de una falta de educación hacia la importancia y la ventaja de efectuar procesos de planeación. Amparados en la
expresión el futuro es incierto´ se permite que el azar o las circunstancias sean quienes guíen las decisiones. Aunque las condiciones
varíen constantemente, siempre será mejor realizar ajustes al plan original que comenzar desde cero.
Es una característica particular en personas de carácter débil´ y por tanto fácilmente influenciables. Son como una veleta que se
mueve conforme sopla el viento, es decir, actúan en respuesta a un estimulo (moda, apariencia, dinero y no por iniciativa propia,
generalmente no tienen la conciencia ni la información suficiente para justificar dichas acciones.
3-LA VIDA ES UN CONCURSO
Es un papel de la competición, la perseverancia y la supervivencia como factores influyentes de cara al éxito. Mientras las
oportunidades escasean las personas interesadas en aprovecharlas crecen a un ritmo acelerado, generando un ambiente de
competencia donde el fin es demostrar que se es mejor o más capaz que otro, lo cual puede resultar beneficioso si se considera que
cada quien se esforzará y desarrollará sus habilidades en función del objetivo. En esta lucha se pondrá aprueba la capacidad de
respuesta ante los obstáculos o problemas y solo aquellos que realmente tengan claro lo que quieren podrán superarlos y seguir
adelante. El entorno impone un aire de competencia y como tal hay que asumirlo. Sin embargo, considero que igual de importante
que la competencia esta la cooperación,
4-LOS TRES SOMBREROS-
La próxima vez que usted participe en una reunión, esté atento, frótese los ojos, mire de nuevo, y quizás distinga extraños destellos
difusos sobre la cabeza de sus colegas: los tonos blancos, gris y negro de los tres sombreros invisibles del gerente. Admire la facilidad
con que estos señores cambian de sombrero.
Los tonos blancos, gris y negro son los tres sombreros invisibles del gerente. Ellos siempre aparentan llevar el
*Sombrero blanco del consultor y hablar en interés de la empresa, aun cuando solo les preocupe su interés
Personal *el sombrero negro del egoísta – pero cambia fácilmente al sombrero gris de la defensa del territorio.
El blanco: del consultor
El gris: el del defensor del territorio
El negro: el del egoísta
5-LAS TRES ILUSIONES DEL DIRIGENTE
Las tres ilusiones son: Poder / afiliación / logro
El patrono es el jefe y…el jefe es el patrono. Él controla la situación en todo momento, como un brujo controla el medio. Sucede lo
que él quiera que suceda. Controla la estrategia de “La Sociedad” gracias a la administración por objetivos. Controla la organización
gracias a los frecuentes cambios del organigrama. Por último controla la gente fijando objetivos y modificando continuamente el
sistema de evaluación con el fin de eliminar a los que no les gustan.
El ejercicio del control es lo que distingue a los caciques de los indios en un mundo en el que resulta cada vez más difícil
diferenciarlos. Antaño, el número ayudaba hacer la diferencia, pero hoy día abundan las empresas en las que se cuentan más jefes
que peones, y cada jefe debe rendir cuentas a otro jefe que es aún más jefe que él. Debemos recurrir a criterios más sutiles para
distinguir al jefe del subjefe. Por ejemplo, el tamaño de la oficina, el corte de su chaqueta, la hora de entrada y sobre todo la
soberbia que indica un control total de la situación, de la organización y de sus empleados.
PODER= El poder es un importante factor de motivación. En ciertas culturas no latinas, es decir, ejercer una influencia positiva. Los
dirigentes buscan la autoridad que les permita encaminar correctamente a su grupo, a su organización, o incluso a la sociedad en su
conjunto. Quieren ser elegidos para guiar a la colectividad y ponerse así a su servicio. A los latinos - incluidos quienes no lo son
étnicamente pero se comportan como tal – también los motiva el poder, pero negativamente. Nosotros queremos el “poder por el
poder” el poder es un fin en sí.
AFILIACCION= Se relaciona a la ilusión de pertenencia que responde a la necesidad de afiliación. Todos deseamos pertenecer al
grupo, hacer parte del clan, por razones positivas o negativas. En efecto, los latinos - que somos nosotros – tenemos naturalmente el
instinto gregario: apreciamos una compañía agradable, nos encanta compartir nuestros momentos de esparcimiento con amigos y
lanzarnos a largas y justas oratorias.
LOGRO= Mediante la búsqueda de afiliación creemos haber obtenido el Éxito o resultado muy satisfactorio todo ello conlleva a un
Lucro o ganancia de lo que se intenta o se desea en conjunto con la adquisición “poder por el poder”
6-MÁS VALE DAR LAS ÓRDENES QUE RECIBIRLAS
Hace referencia al jefe que cada uno lleva dentro y a la sumisión de hacer algo sin estar de acuerdo. La estructura organizacional de
la mayoría de las empresas está orientada jerárquicamente de manera que siempre habrá un jefe, quien emita las órdenes, y un
personal a cargo, quien las cumpla. Sin embargo, ello no debería implicar que en un momento dado el empleado de menor rango no
pueda hacer objeciones, recomendaciones o expresar una opinión respecto a la orden, pues toque muchas veces son ellos quienes
manejan información más exacta sobre el funcionamiento del negocio. No se trata de cumplir órdenes por cumplirlas, es necesario
tener convicción de lo que se hace. Pero si en definitiva no se está de acuerdo en someterse ni acatar indicaciones de los demás, tal
vez se hora de independizarse y ser su propio jefe.
7-EL CUBO
Todos convivimos dentro de un mismo cubo, pero alejados en cada uno de sus rincones. En diferentes tribus que resaltan ser ocho,
1Los Vegetales, 2El barrio latino, 3Los Kamikazes, 4Los Atormentados, 5Las gallinas cluecas, 6Los sindicalistas, 7Los Boy scouts, 8Los
de los tres sombreros.
8- LA ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS
Este sistema de administración no pretende imponer un tipo de pensamiento en particular sino por el contrario
establecer mecanismos de comunicación entre los diferentes niveles de la empresa para conjuntamente definir objetivos de
desempeño, indicadores de gestión y el sistema de recompensas por los avances a favor. La participación activa del empleado
facilita que se apropien las metas propuestas y se perciba que el trabajo en coordinación con los demás marca la diferencia.
Afortunadamente, las organizaciones han entendido que la maximización de utilidades es el resultado natural de una gestión
acertada
9- CON EL 70% BASTA
Es la representación de una mentalidad mediocre y conformista.
Se podría interpretar como la diferencia entre la eficacia y la eficiencia. La mayoría de las personas se conforman con ser eficaces
(70%) y no eficientes (100%), en algunos casos porque no se consideran capaces de lograr más o porque simplemente no les interesa
entregar más allá de lo que la empresa les solicita. Si bien es cierto que en el contexto empresarial intervienen muchos actores, cada
uno de los cuales busca obtener el mayor beneficio, la administración debe estar en capacidad de responder a estos intereses de la
mejor manera. Razón por la cual en las empresas es fundamental implementar procesos de mejora continua, puesto que a través de
estos se logran ventajas competitivas en todos los aspectos manteniendo positiva la relación de costos
10- ¡A GOZAR TODOS!
Es una añoranza al pasado y a no preocuparse por las dificultades actuales sino a ocuparse de ellas.
Se dirige dando órdenes, no importa cómo se disfracen
La gente feliz no toma decisiones
Más vale
1. Evitar los problemas,
2. Circunscribirlos (limitar-ceñir-amoldar)« pues rara vez somos capaces de
3. resolverlos