Marketing Bancario

Análisis de entorno: BDF

Expositores:
• Alemán Montoya Josué David
• Arana Paiz Rosa del Carmen
• Gutiérrez Chavarrría Liznerling Tatiana
• Sandoval Jiménez José René
• Sevilla García Honney Saray
Domingo, 29 de octubre del 2022
Contenido

Orden de exposición

01

02

03

Análisis de entorno: BDF 02

01. Análisis FODA

Cuadro FODA

02

Análisis de entorno: BDF 03

01. Análisis FODA

Fortalezas

Financiamiento más cómodo y

accesible

Tarjetas bancarias atractivas

02
Buen clima laboral

Premios por cuenta de ahorro

Análisis de entorno: BDF 04

01. Análisis FODA

Debilidades

Poca publicidad

Pocas sucursales
02
Acumulación de puntos por
compra

Infraestructura tecnológica básica

Análisis de entorno: BDF 05

01. Análisis FODA

Oportunidades

Banca exponencial

Mayor regulación
02
Crecimiento del mercado interno
del país

Políticas de desarrollo social

Análisis de entorno: BDF 06

01. Análisis FODA

Amenazas

Política monetaria restrictiva

Nuevos competidores
02
Riesgo reputacional

Riesgo por créditos de consumo

Análisis de entorno: BDF 07

02. Estrategias

Estrategias internas y externas

02

Análisis de entorno: BDF 08

02. Estrategias

Estrategias ofensivas

Financiamiento Financiamiento ´Buen clima

FO3
FO1

FO2
más cómodo y más cómodo y laboral con el
accesible con accesible con crecimiento del
el crecimiento políticas de mercado
del mercado desarrollo interno del país
02 interno del social
país.

Análisis de entorno: BDF 09

02. Estrategias

Estrategias defensivas

Financiamiento Premios por Buen clima

FA1

FA2

FA3
más cómodo y cuenta de laboral para
accesible ahorro por los mantener
disminuido por competidores riesgo
una política reputacional
02 monetaria
restricitiva.

Análisis de entorno: BDF 10

02. Estrategias

Estrategias reorientación

Poca publicidad Infraestructura Políticas de

DO3
DO1

DO2
con mayor tecnológica desarrollo
crecimiento del básica social con el
mercado trasladándose a crecimiento de
interno del país banca sucursales
02 exponencial

Análisis de entorno: BDF 11

02. Estrategias

Estrategias supervivencia

Mayor Mejor Políticas

DA1

DA2

DA3
publicidad de Infraestructura monetaria
la tecnológica de restrictiva con
competencia la riesgo
bancaria competencia reputacional
02

Análisis de entorno: BDF 12

03. Plan de trabajo

Plan de acción y KPI’s

Análisis de entorno: BDF 13

03. Plan de trabajo

Acciones ofensivas (F – O)

FO1 Seguir ofreciendo los Seguir ofreciendo los Sub-gerencia

planes de financiamiento
más cómodos del mercado
FO2 Establecer políticas
prioritarias al desarrollo de
PYMES
FO3 Desarrollar el capital
humano
planes de de crédito
financiamiento más
cómodos del mercado
Crear un crédito Sub-gerencia
dirigido a las pequeños de crédito
emprendedores en
alianza con el BCIE
Política de crecimiento Sub-gerencia
dentro del Banco de recursos
humanos

Análisis de entorno: BDF 14

03. Plan de trabajo

Acciones defensivas (F – A)

FA1 Reajustar los créditos de Revisión diaria de los Sub-gerencia

acuerdo a los cambios de indicadores de finanzas
las variables
macroeconómicas
FA2 Buscar alternativas e Investigación y Gerencia de
innovación de productos desarrollo negocios y
mercadeo

FA3 Conservar buen clima Estímulos a los recursos Sub-gerencia

organizacional para humanos de recursos
aumentar positivamente la Constante Capacitación humanos
imagen bancaria Reconocimientos
laborales

Análisis de entorno: BDF 15

03. Plan de trabajo

Acciones de reorientación (D – O)

DO1 Aumentar la presencia Agentes de ventas Gerencia de

publicitaria en el resto del Afiches publicitarios negocios y
país Educación sobre el mercadeo
manejo servicios
financieros"
DO2 Desarrollar la experiencia "Desarrollo de software Sub-gerencia
digital del cliente a través por el departamento de de
de la banca automatizada. Investigación y Tecnología
desarrollo"
DO3 Expandir cómodas y Ubicación estratégica de Gerencia de
estratégicas sucursales la entidad bancaria negocios y
mercadeo

Análisis de entorno: BDF 16

03. Plan de trabajo

Acciones de supervivencia (D – A)

DA2 Promocionar el uso de ATM Convenio con los Sub-gerencia de

compartidos, para el uso competidores canales alternos
optimo de los recursos y tecnología
tecnológicos

DA3 Cerciorar que los Comparación entre Sub-gerencia de

dictamenes monetarios no los indicadores finanzas
incremento el riesgo de la económicos y de
cartera de consumo cartera del banco

Análisis de entorno: BDF 17

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Domingo, 29 de octubre del 2022