Nombre

Juan Bautista de los Santos Jiménez- SD-2021-01836

Asignatura
Proceso Gerencial y Política Empresarial

Tema
Toma de Decisiones

Profesor
Clara Luz Báez Gómez

Santo Domingo, República Dominicana

Abril-2023
 Toma de Decisiones

El proceso de toma de decisiones es un método que consiste en reunir la

información y evaluar alternativas para luego, en definitiva, tomar la decisión
final.

El siguiente paso del proceso está previsto para decisiones complicadas en las
que hay varias partes interesadas, aunque este proceso también se puede usar
para algo tan simple como decidir lo que quieres tomar en el desayuno.

Decisión Making: 7 pasos clave del proceso

Paso 1: Identifica la decisión que se debe tomar

Cuando estés identificando la decisión, el primer paso es hacerte las siguientes
preguntas:

• ¿Qué problema hay que resolver?

• ¿Cuál es el objetivo que piensas alcanzar con la implementación de esta
decisión?

• ¿Cómo medirás el éxito?

Todas estas preguntas sirven como técnicas para definir objetivos comunes
que, a corto plazo o a largo plazo, te ayudarán para que se te ocurran
posibles soluciones. Cuando la definición del problema está clara, después
tienes más información disponible para elaborar mejores decisiones con las
cuales abordar la resolución de problemas.

Paso 2: Reúne información relevante

El paso de reunir la información relacionada con la decisión que se quiere

tomar es fundamental para tomar decisiones basadas en información. ¿Tu
equipo tiene datos históricos que se relacionen con este problema? ¿Alguien
ha intentado resolverlo antes?
También es importante buscar información fuera del equipo o de la empresa.
Para lograr un proceso de decisión efectivo es necesario contar con
información de varias fuentes diferentes. Busca fuentes externas, como
pueden ser investigaciones sobre el mercado, trabajar con consultores o
hablar con colegas de diferentes empresas que tengan experiencia relevante
para el caso. La información adicional que reúnas le servirá a tu equipo para
identificar distintas alternativas de soluciones para el problema.

Paso 3: Identifica soluciones alternativas

En este paso es necesario que busques varias soluciones diferentes para el

problema en cuestión. Es muy importante encontrar más de una alternativa
posible en los casos en que se toman decisiones de negocios, porque las
distintas personas involucradas pueden tener necesidades diferentes
dependiendo del rol que cumplan. Por ejemplo, si en una empresa se busca
una herramienta de gestión del trabajo, el equipo de diseño puede tener
necesidades diferentes de las del equipo de desarrollo. Elegir una sola
solución o tomar decisiones individuales sin pensarlo demasiado puede no ser
conveniente en absoluto.

Paso 4: Sopesa las soluciones

Es la instancia en que tomas todas las soluciones diferentes que se les han
ocurrido y analizas con un pensamiento estratégico cómo tratarías el
problema inicial. El equipo empieza a identificar las ventajas y desventajas
de cada opción y a eliminar alternativas relacionadas con esas opciones en
pos de poder evaluar las posibles consecuencias.

Hay algunas formas comunes en que tu equipo puede analizar y sopesar las
opciones:

• Lista de ventajas y desventajas

• Análisis FODA
 • Matriz de decisiones

Paso 5: Elige una de las alternativas

El paso siguiente es tomar una decisión final. Considera toda la información

que has reunido y de qué forma puede afectar la decisión a las diferentes
personas.

A veces, la decisión correcta no es una de las alternativas, sino que lo mejor

es combinar diferentes opciones Las decisiones estratégicas efectivas
abarcan la resolución creativa de problemas y tener imaginación, para no
limitarte a elegir con tu equipo solamente opciones obvias.

Uno de los valores clave de las empresas es no aceptar soluciones por

compromiso. A veces, la elección de una solución única puede implicar que
se pierdan los beneficios de las demás. Si puedes, intenta buscar opciones
que superen las alternativas presentadas.