Plan de elección e incorporación del talento humano Diseño de entrevista

Recursos Humanos Escuela de Negocios

Objetivo
El equipo identifica el mapa de
competencias de organización escogida y
diseña las preguntas por competencias
según las necesidades y características del
puesto.

2 Tema central
Identificar las competencias del perfil
Las competencias son características subyacentes de un
individuo que está causalmente relacionada a un estándar de
efectividad y/o una performance superior en un trabajo o
situación. Dicha competencia es observable a través de
comportamiento del ser humano.

Es importante considerar que toda organización debe contar

con un mapa de competencias, este mapa es una herramienta
que nos permite determinar las habilidades y características
profesionales que deben tener los colaboradores de una
organización.

3 Tema central
 Organizacionales Jerárquicas Específicas
Son las competencias
generales, las que deben Son aquellas Son las competencias
tener todos los competencias que asociadas a cada puesto
colaboradores, comparten las personas en la empresa, estas
independientemente de en una misma jerarquía difieren de acuerdo a las
que puesto ocupe en la (gerentes, mandos responsabilidades de cada
empresa: Estas se medios, asistentes, etc.) puesto. Están relacionadas
desprenden de los valores con las tareas cotidianas
organizacionales y Se dan que debe realizar y
permiten a la organización independientemente del forman parte de la
llevar adelante los área que ocupan en la descripción de puestos
procesos centrales, y más organización por competencias
relevantes.

4 Tema central
¿Cómo identifico las competencias?
Las responsabilidades del puesto
Personal que ocupe la vacante y lo haga de manera exitosa
Considerar el puesto real no desde lo teórico

Una vez identificadas las competencias, debemos

comprenderlas claramente para proceder a definirlas.

El considerar estas competencias en el descriptor nos

permite identificar a la persona que ocupará la vacante,
es decir afinar nuestra búsqueda a aquellos candidatos
que tengan las competencias requeridas para alanzar el
mejor desempleo en el puesto.

5 Tema central
Diseñar las preguntas de acuerdo a las competencias

Una vez identificadas las competencias de

acuerdo al mapa de competencias de la
organización se procederá a diseñar las posibles
preguntas al candidato.

Cada una de las preguntas debe contener la

metodología SMART

6 Tema central
Metodología STAR
Se le pide al candidato narrar una situación que ya vivió
en su anterior empleo y a través de repreguntas se
indagará que tareas y acciones ha realizado y cuáles
fueron los resultados de las mismas.
Las competencias a identificar son las descritas en el
perfil de puesto.

7 Tema central
Preguntas por competencias
COMPETENCIA PREGUNTA

Describa cuál ha sido su experiencia en el desarrollo de nuevos

negocios para su empresa en
Adaptabilidad
otros países. ¿Qué le permitió adaptarse en forma rápida a la
cultura de otro país?

¿Cómo motiva a sus colaboradores para que lleguen a los

Liderazgo
objetivos de área?

¿Qué proyecto ha desarrollado para mejorar algún proceso?

Proactividad
¿Cómo lo implementó?

Mencione alguna situación en que su desempeño haya sido

más alto que el promedio ¿con
Productividad
qué parámetros mide usted que fue superior al promedio? ¿A
qué atribuye su superioridad?

¿En qué condiciones estaba su equipo antes de que Usted lo

gerenciarla? ¿Cómo está ahora?
Enpowerment
¿qué tipo de acciones llevó a cabo para que su equipo mejorase
su desempeño?

8 Tema central
Actividad
1. Identifique las competencias organizacionales y
jerárquicas para la empresa.
2. De acuerdo a los perfiles establecidos para los dos
puestos (en sesiones anteriores) Identifique las
competencias del puesto (mínimo 4 por cada uno)
3. Determine las preguntas que se realizarán durante la
entrevista (mínimo 2 por cada competencia) en ambos
puestos

9 Análisis de la empresa