EMPRESA CONTOSO

la Empresa ACME ha contratado a la Empresa SUMMIT para proveer

El servicio de facturación electrónica para lo cual esta última se ha comprometido en ofrecer una disponibilidad del servicio:

Dias del Horas x Total de Indisponibilidad en Disponibilidad Disponibilidad

Mes
mes día horas el mes (horas) Real (horas) en %
AGOSTO 30 24 720 77 643 89.31%
SETIEMBRE 30 24 720 17 703 97.64%
OCTUBRE 30 24 720 56 664 92.22%
NOVIEMBRE 30 24 720 44 676 93.89%

100
ecer una disponibilidad del servicio: 92%

¿Se cumplio con el

acuerdo?
No
Si
No
Si

100
CALCULAR LA DISPONIBILIDAD EN SERIE

Disponibilidad individual: 55% 63%

Equipo 1 Equipo 2

Equipo 1: Disponibilidad 78%

Equipo 2: Disponibilidad 80%
Equipo 3: Disponibilidad 82%
Disponiblidad total: 51.17%

SLA 95%
63.96%

100.000%

DISPONIBILIDAD - EN PARELELO

Si tu SLA es del 99%

Dispon.: 75% Equipo 1

Dispon.: 70% Equipo 2

Dispon.: 72%

Equipo 1: No disponibilidad en % 25%

Equipo 2: No disponibilidad en % 30%
Equipo 3: No disponibilidad en % 28% Dispon. Total = 1 - (%No dispon. E1) * (%No dispon. E2)
Disponiblidad total: 97.90%

SLA 98%
 80%
90%

72.00%
. E1) * (%No dispon. E2)
 45% 4
37%

83.35%
Servicio1 No disponibilidad 35%

Servicio2 No disponibilidad 23%

Servicio3 No disponibilidad 19%

Disponibilidad total 98.47050%

Disponibilidad del Servidor 1: 65%

Disponibilidad del Servidor 2: 77%

Disponibilidad del Servidor 3: 81%