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  • Calculo de Penalizacion SLA

    Cargado por

    Fernando Camacho
    34 vistas4 páginas
    El documento presenta tablas con datos sobre el tiempo en meses, días y horas a nivel anual, mensual y diario. También incluye tablas sobre la disponibilidad y tiempo fuera de servicio mensual con las correspondientes bonificaciones en función del tiempo de indisponibilidad para dos tipos de infraestructura.

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    de 4

    Meses Días Total Dias

    Meses de 31 dias 7 31 217


    Meses de 30 dias 4 30 120 % penalizacion
    Meses de 28 dias 1 28 28 0%
    365 3%
    5%
    Meses Días Promedio 7%
    Meses del año 12 365 30.42 10%
    15%
    Horas Minutos Segundos 35%
    Al año 8,760 525,600 31,536,000
    Al mes 730 43,800 2,628,000
    Al dia 24 1,440 86,400 100%
    1 hora 1 60 3,600 99.71%

    Tiempo en horas
    Disp Mens
    Disponibilidad al mes
    100% 99.71 722.70 #NAME? De 100% a 99.71%
    #NAME? 98.75 2 #NAME? De 99.699% a 98.75%
    #NAME? 97.46 #NAME? #NAME? De 98.739% a 97.46%
    #NAME? 95.56 #NAME? #NAME? De 97.449% a 95.56%
    #NAME? 93.48 #NAME? #NAME? De 95.549% a 93.48%
    #NAME? 89.39 #NAME? #NAME? De 93.469% a 89.39%
    #NAME? #NAME? De 89.379% o menos

    Disponibilidad al mes
    100% 99.41 722.70 #NAME? De 100% a 99.41%
    #NAME? 98.75 4 #NAME? De 99.399% a 98.75%
    #NAME? 97.46 #NAME? #NAME? De 98.739% a 97.46%
    #NAME? 95.56 #NAME? #NAME? De 97.449% a 95.56%
    #NAME? 93.48 #NAME? #NAME? De 95.549% a 93.48%
    #NAME? 89.39 #NAME? #NAME? De 93.469% a 89.39%
    #NAME? #NAME? De 89.379% o menos

    0.07 0:04:23
    0.73 0:43:48
    2.12 2:07:01
    9.12 9:07:30
    33.14 33:08:31
    43.07 43:04:12
    135.20 135:11:46
    de la renta mensual del Servicio afectado
    de la renta mensual del Servicio afectado
    de la renta mensual del Servicio afectado
    de la renta mensual del Servicio afectado
    de la renta mensual del Servicio afectado
    de la renta mensual del Servicio afectado
    de la renta mensual del Servicio afectado

    730
    727.883

    Bonificación para los servicios que suministrados


    Tiempo fuera de Servicio
    con infraestructura Totalplay
    menos de 2.12 en horas 0% de la renta mensual del Servicio afectado
    De 2.13 a 9.12 en horas 3% de la renta mensual del Servicio afectado
    De 9.13 a 18.54 en horas 5% de la renta mensual del Servicio afectado
    De 18.55 a 32.41 en horas 7% de la renta mensual del Servicio afectado
    De 32.42 a 47.6 en horas 10% de la renta mensual del Servicio afectado
    De 47.61 a 77.45 en horas 15% de la renta mensual del Servicio afectado
    Mas de 77 en horas 35% de la renta mensual del Servicio afectado

    menos de 4.31 en horas 0% de la renta mensual del Servicio afectado


    De 4.32 a 9.12 en horas 3% de la renta mensual del Servicio afectado
    De 9.13 a 18.54 en horas 5% de la renta mensual del Servicio afectado
    De 18.55 a 32.41 en horas 7% de la renta mensual del Servicio afectado
    De 32.42 a 47.6 en horas 10% de la renta mensual del Servicio afectado
    De 47.61 a 77.45 en horas 15% de la renta mensual del Servicio afectado
    Mas de 77 en horas 35% de la renta mensual del Servicio afectado
    Disponibilidad Mensual del
    Tiempo Fuera de Servicio (Mensual)
    Servicio
    De 100% a 99.71% menos de 2.12 en horas
    De 99.699% a 98.75% De 2.13 a 9.12 en horas
    De 98.739% a 97.46% De 9.13 a 18.54 en horas
    De 97.449% a 95.56% De 18.55 a 32.41 en horas
    De 95.549% a 93.48% De 32.42 a 47.6 en horas
    De 93.469% a 89.39% De 47.61 a 77.45 en horas
    De 89.379% o menos Mas de 77 en horas

    Disponibilidad Mensual del


    Tiempo Fuera de Servicio (Mensual)
    Servicio
    De 100% a 99.41% menos de 4.31 en horas
    De 99.399% a 98.75% De 4.32 a 9.12 en horas
    De 98.739% a 97.46% De 9.13 a 18.54 en horas
    De 97.449% a 95.56% De 18.55 a 32.41 en horas
    De 95.549% a 93.48% De 32.42 a 47.6 en horas
    De 93.469% a 89.39% De 47.61 a 77.45 en horas
    De 89.379% o menos Mas de 77 en horas
    Bonificación para los servicios suministrados con
    infraestructura TPE
    0% de la renta mensual del Servicio afectado
    3% de la renta mensual del Servicio afectado
    5% de la renta mensual del Servicio afectado
    7% de la renta mensual del Servicio afectado
    10% de la renta mensual del Servicio afectado
    15% de la renta mensual del Servicio afectado
    35% de la renta mensual del Servicio afectado

    Bonificación para los servicios suministrados con


    infraestructura TPE
    0% de la renta mensual del Servicio afectado
    3% de la renta mensual del Servicio afectado
    5% de la renta mensual del Servicio afectado
    7% de la renta mensual del Servicio afectado
    10% de la renta mensual del Servicio afectado
    15% de la renta mensual del Servicio afectado
    35% de la renta mensual del Servicio afectado

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