Febrero Marzo Abril Mayo

Objetivo Liquidadas 1338 1490 1588 2417

Real Liquidadas 1288 1434 1219 1450
% Cumplimiento 96% 96% 77% 60%
Objetivo Origen Post 749 760 810 1208
Real Origen Post 611 871 716 712
% Cumplimiento 82% 115% 88% 59%
Origen pre
Combos
Objetivo P. Express 75% 75.0% 75% 75%
Real Express 87.02 78.7% 74.50% 84%
% Cumplimiento 11603% 105% 99% 112%
Objetivo Conv Express 90% 90% 90% 90%
Real Conv. Express 83.51% 86.67% 88.57% 88.70%
% Cumplimiento 93% 96% 98% 99%
Conver Total 72.00% 75.00% 77.00% 77.00%
Real Conver Total 82.90% 86.67% 87.14% 88.50%
% Cumplimiento 115% 116% 113% 115%
HC 8:00:00 8:00:00 8:00:00 8:00:00
Real HD 8:04:45 8:06:16 8:03:29 8:01:33
% Cumplimiento 101% 101% 101% 100%
FTE
BD_TOTAL 300000 589018 583985 570438
GESTIONADO 299990 647179 583914 570353
CONTACTADO 75688 196336 185325 197460
VUELTAS 4.93 3.9 3.19 4.34
INTENTOS 1480118 2297695 2297845 2297995
% CONTACTABILIDAD 25.20% 30.30% 31.70% 34.60%
% EFECTIVIDAD TRAMITADA 17.00% 18.00% 22.00% 25.00%
% EFECTVIDAD CONTACTO 66.0% 58% 70% 72%
SPH 0.18 0.12 0.12 0.14
PV 1227 2407 3330 3222
Objetivo PV 1983 3195 4628 4750
% Cumplimiento de PV 61.9% 75.3% 72.0% 67.8%
HC PROMEDIO MES 41 115 174 150
CONVERSIÓN 87% 89% 89% 92%
PART. EXPRESS 75% 84% 87% 88%
Junio Julio Agosto Setiembre Octubre