República Bolivariana de Venezuela

Universidad Rafael Urdaneta

CONDICIONES DEL CENTRO COMERCIAL CIUDAD CHINITA

Realizado por: María Borghol

Maracaibo, Julio de 2022

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Resumen

El presente informe tiene como objetivo informar y describir las condiciones en que se
encuentra el Centro Comercial Ciudad Chinita. El presente se trata de un informe
descriptivo, que como su nombre lo indica, busca describir y explicar el tema a tratar.
También se buscó realizar un análisis y evaluación de los distintos elementos
estructurales e instalaciones que componen a dicho establecimiento, a fin de dar una
crítica, y proponer distintas recomendaciones.

Finalmente se dará una serie de conclusiones, en vista de dar respuesta al motivo del
informe, y comentar sobre los resultados obtenidos. Las conclusiones obtenidas reflejan
que la crisis económica en Venezuela afecta gravemente a los servicios y comercios,
debilitando así la cantidad de locales abiertos debido a sus altos precios en donde los
usuarios han debido cerrar sus puertas al no poder cubrir los costos de alquiler.
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ÍNDICE

Resumen

Introducción

Núcleo

1) Datos de ubicación

2) Procesamiento de la información

Análisis de resultados

Conclusiones

Recomendaciones

Referencias
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Introducción

El presente informe referente a las condiciones del Centro Comercial Ciudad Chinita,
ubicado en Maracaibo, Zulia, hace énfasis en informar la condición actual en que este se
encuentra, ¿ha presentado deterioro a través del tiempo? ¿Las instalaciones funcionan
correctamente? Son incógnitas que se responderán a lo largo del informe. Métodos como
la investigación y observación serán implementados para lograr recopilar información
detallada.

Una gestión de mantenimiento eficiente es fundamental para los centros comerciales.

Además de garantizar el funcionamiento ideal de las instalaciones y los equipos, tiene un
impacto directo en la satisfacción de los clientes, en la reducción de gastos y
consecuentemente en los beneficios de la empresa (Vedan, 2020). Desde años atrás
hasta la actualidad es de conocimiento público que los centros comerciales en Maracaibo
han estado presentando deterioro y escasez de locales abiertos, ya sea por la crisis actual
del país, la gran ola de emigración existente actualmente, etc.

El pasado lunes 4 de julio de 2022 se realizó una inspección en el Centro Comercial

Ciudad Chinita de manera de que se pueda obtener información verídica sobre las
condiciones en que se encuentra y presentar las conclusiones y recomendaciones
pertinentes.
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Núcleo

- Datos de ubicación

Estado: Zulia

Ciudad: Maracaibo

Municipio: Maracaibo

Parroquia: Chiquinquirá

Avenida: Las Delicias

Av: 15

Punto de Referencia: Diagonal al Diario Panorama

Código Postal: 4005

Ubicado en la Región: Zuliana

- Procesamiento de la información

Instalación Características

Escaleras - Escaleras eléctricas funcionan.

- Algunas se encuentran paralizadas.

- Presenta mal olor.

- Falta de papel y agua.
Baños - Notoria falta de mantenimiento.
- Falta de iluminación.
- Inodoros obstruidos.
- Dispensadores de jabón que no funcionan.
- Pisos y superficies sucias.
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Iluminación - Buena iluminación tanto natural como artificial.

- En el área de los baños no se encuentra bien distribuida.
- Cierta iluminación sin funcionamiento.

Pavimentación - Estacionamiento con espacio para 120 vehículos.

- En buen estado

- Estructuras estables.
- Buena pintura.
Locales - Múltiples locales se encuentran cerrados.
- Gran variedad de tiendas en funcionamiento.
- Variedad de locales cerrados en vista de remodelaciones.
- Algunos locales se encuentran sucios.

Feria de Comida - El módulo de la Gran Feria se encuentra en remodelación.

- Cuenta con entretenimiento.

Análisis de resultados

El análisis de los datos recolectados se realizó utilizando la observación e inspección

como instrumento. Una vez obtenidos los datos, pasaron a un proceso de análisis
descriptivo representándolos en un cuadro para lograr una mejor comprensión y
finalmente realizar las conclusiones y recomendaciones adecuadas.

Con la finalidad de lograr el motivo de este informe el cual busca informar la condición
actual del centro comercial ciudad chinita se realizó una visita a dicho establecimiento de
manera de que la información recolectada sea totalmente verídica.

En base a los resultados de la inspección obtenidos y planteados anteriormente se

puede establecer que el Centro Comercial Ciudad Chinita si ha presentado un poco de
desmejoro a través del tiempo. Este centro comercial, a pesar de seguir contando con los
aspectos esenciales que albergan servicios, locales, ferias y oficinas comerciales,
presenta algunas fallas, como lo son los servicios sanitarios deteriorados y sin
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mantenimiento y la escasez de locales, sin embargo este último punto se debe a la

escasez de productos y altos costos de alquileres.

Conclusiones

Si bien se conoce que la crisis económica en Venezuela afecta gravemente a la

población, a los sectores productivos, servicios y comercios.

Sin embargo, aunque han mejorado las perspectivas, los problemas de esta crisis no
han sido superados. Es evidente que toda posibilidad de crecimiento y evolución viene
enlazada a un presupuesto económico, y en cuanto a las debilidades que el mall presenta
se encuentran altos precios de los locales, en donde algunos de los inquilinos han debido
cerrar sus puertas al no poder cubrir los costos de alquiler.

Por otra parte, la situación del país también afecta al centro comercial en cuanto a las
remodelaciones y planes de construcción, pues esta situación afecta a la planificación ya
que el presupuesto para este tipo de actividades es reducido, por ello, llevar a cabo estas
construcciones deben hacerse de manera pausada, lo que no lleva a ninguna evolución.

Recomendaciones

Es importante destacar que los centros comerciales cuentan con cuatro sectores que
demandan mantenimientos recurrentes, los cuales son: limpieza, eléctrico, hidráulico y
refrigeración, lo cuales son mantenimientos constantes que este centro comercial debería
aplicar.

Mantenimiento de áreas como baños, locales y pasillos. Implementar constantes

rutinas de limpieza, informar y registrar los horarios en que los servicios fueron realizados
e informar daños o averías que se presenten. En vista de los acontecimientos actuales
(pandemia) toma una mayor importancia la implementación de nuevas rutinas de limpieza,
como por ejemplo desinfección de lugares públicos con mayor frecuencia.
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Referencias

- Díaz, A. (2019) INFORME TÉCNICO. [Articulo web]. Recuperado de:

https://milformatos.com/empresas-y-negocios/informe-tecnico/

- Echenique, J. (2015) ASISTENCIA EN JEFATURA DE OBRAS

DE ARQUITECTURA. [Archivo PDF]. Recuperado de:
https://rdu.unc.edu.ar/bitstream/handle/11086/2208/Asistente%20En%20Jefatura
%20de%20Obras%20-%20Juan%20Echenique.pdf?sequence=1&isAllowed=y

- Vedan, A. (2020) Centro comercial: reducción de costes de mantenimiento.

[Articulo web]. Recuperado de: https://tractian.com/es/blog/mantenimiento-en-
centros-comerciales-como-optimizar-y-reducir-costos