TIPOS DE CONFLICTOS LABORALES Y SU MANEJO EN EL EJERCICIO DE LA ENFERMERIA

Los conflictos laborales los podemos definir como aquellas acciones opuestas o
comparativas entre partes incompatibles. En las relaciones laborales se crean
interacciones entre trabajadores y entre estos y sus empleadores, en el trabajo o que
surjan fuera de una situación laboral.
En cuanto a la organización internacional del trabajo (OIT) en un documento publicado en
el 2013, dice que el conflicto es aceptado como un elemento inevitable dentro de una
organización y economía de mercado, se dice que es posible evitar el conflicto
encontrando solución a los mismos. Encontramos diferentes tipos de conflictos laborales,
individuales o colectivos de carácter jurídico. En las instituciones de salud, el denominado
sufrimiento laboral, genera un conflicto interno entre los empleados, debido a las
situaciones internas y externas las cuales estos llevan a cabo el día a día.
Por otro lado en el manejo de conflictos laborales, se deben promover iniciativas las
cuales estén basadas en el consenso el cual proporcione servicios de
conciliación/mediación y arbitraje para que así dichas diferencias no se conviertan en
conflictos, por ende no requieran intervención de terceros.
En base a toda esta problemática se realizó un estudio el cual tiene como objetivo
principal asociar los tipos de conflictos laborales y el manejo de en el personal de
enfermería, dicho estudio fue un estudio observacional, descriptivo de corte transversal,
tienen un enfoque cuantitativo y su nivel es correlacional. Para obtener la población el
ámbito de estudio se tomó una población de un total de 375 profesionales de enfermería
en la cual se obtuvo una muestra por muestreo simple al azar de 190 personas de estudio.
Donde se encuentra un error de muestro. Para realizar la recogida de datos se hizo
mediante un cuestionario anónimo y auto administrado, el formulario consto de tres
etapas, en la cual la primera se realizó la consignación de datos sociodemográficos, la
segunda; con preguntas para conocer los tipos de conflicto y en la tercera parte, se
realizaron preguntas para así poder la resolución de conflictos, todo esto recolección de
datos se realizó bajo el anonimato. Al momento de realizar el análisis de los datos. Se
realizó un análisis en el cual se describieron aquellas variables cualitativas las cuales
fueron expresadas mediante términos de frecuencias y porcentajes, También se realizaron
test para conocer la normalidad de las variables y pruebas paramétricas para determinar
la asociación potencial entre las variables de estudio. Se llegó a unos resultados
expresados mediante tabla los cuales se pudo observar que