INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE SAN ANDRES TUXTLA

ENFOQUE DE DESARROLLO ORGANIZACIONAL

CARRERA:
LICENCIATURA EN ADMINISTRACION
SEMESTRE:
409B
LUGAR:
SAN ANDRES TUXTLA
FECHA:
30/03/2022
Introducción
La cultura organizacional se convirtió en una de las principales preocupaciones en el estudio del
comportamiento organizacional. La cultura organizacional representa los sentimientos de la
organización que no están escritos. El papel de la cultura como influencia del comportamiento de los
trabajadores parece que hoy día es cada vez más importante en el lugar de trabajo.
s colaboradores son parte esencial para poder lograr ese cumplimiento. Es por eso que él considera que
implementar una cultura organizacional que promueva el orgullo, el involucramiento y el disfrute de
todos los asociados permite que se cumpla la estrategia de la organización y como resultado se obtenga
un mejor desempeño en la empresa. Esta cultura organizacional debe estar basada en los valores
éticos del negocio, los que guiaran la toma de decisiones de todos los miembros de la empresa
 Definición de cultura organizacional
Son aquellas normas y valores por los que se rige una empresa
La cultura organizacional de las empresas es, en primer lugar, un proceso que toma tiempo, ya que son un conjunto de
actitudes sustentadas en la declaración valores de la empresa y que rigen sus relaciones, tanto a nivel interno, como
externo.

Para alcanzar la visibilidad de la cultura organizacional es muy importante que todos los integrantes de la organización,
entiendan los valores y los practiquen

La cultura organizacional se convirtió en una de las principales preocupaciones en el estudio del comportamiento
organizacional. Ha sido definida como el conjunto de valores, creencias, conocimientos y formas de pensar que sirven de
guía compartida por los miembros de una organización. Esa guía compartida es, en un examen más cercano, un conjunto
de características clave para la organización.

La cultura organizacional representa los sentimientos de la organización que no están escritos. Todos los miembros de la
organización participan en ella, pero pasa inadvertida.

la cultura es elusiva, intangible, implícita y se da como algo garantizado; sin embargo, cada organización tiene su propia
forma de desarrollar un conjunto nuclear de suposiciones, entendimientos y reglas implícitas, las cuales gobiernan el
comportamiento cotidiano en el lugar de trabajo. Las transgresiones de las reglas por parte de los ejecutivos de un nivel
muy alto o de empleados que se encuentran en la primera categoría dan como resultado la desaprobación universal y
penas severas

El papel de la cultura como influencia del comportamiento de los trabajadores parece que hoy día es cada vez más
importante en el lugar de trabajo. En la medida que las organizaciones van ampliando más su extensión de control,
aplanan sus estructuras, introducen equipos, reducen la formalización y dan poder a los empleados; el significado
compartido provisto por una cultura fuerte garantiza que todos los de la organización caminen en una misma dirección
 Son aquellas
Definición normas y valores
por los que se rige
una empresa

La cultura organizacional es el
valor fundamental que aprecian
los empleados, generando un
impacto en la moral, la
motivación, satisfacción y
productividad en la compañía. Por
lo tanto, las empresas deben
¿Qué es? realizar programas de
Importancia desarrollo para sus empleados en
de la cultura donde se puedan desarrollar y
organizacional mejorar las habilidades de los
integrantes de una organización,
fortaleciendo sus valores y
aumentando la retención de los
buenos empleados.

Es importante mantener la  Productividad

cultura organización debido  Calidad
a que permite detectar  Políticas
problemas en los grupos de
Importancia  Reglamento
trabajo, o formar equipos
con una ideología positiva y  Finalizas
clara para el buen
funcionamiento de la
compañía.
 Una cultura que involucre
profundamente a las
personas es mucho más
productiva Usar la cultura
organizacional para
atraer los mejores
Habrá menos candidatos y retener
Financiera
ausentismo, menos los empleados más allá
lesiones y menos Reclutamiento del salario.
reclamaciones
cuando a la gente
Ausentamos
se siente bien
dentro de la

El éxito de los
Cadena de procesos
Beneficios de la suministro organizacionales
cultura depende de la
Con una mayor organizacional colaboración
Reuniones
apertura y
confianza la
gente participa
más en las
reuniones
Servicio al
cliente

moral

Liderazgo

Entender cómo la
cultura organizacional
a asumir una afecta la experiencia del
responsabilidad cliente
Los líderes
extraordinaria y a
tienen un gran
estar totalmente
impacto en la
dedicada al trabajo
cultura
del equipo
organizacional.
 La gerencia quiere que
Cuando el los nuevos empleados
La cultura es una ambiente pasa acepten los valores
desventaja cuando por cambios culturales centrales de
los valores rápidos la cultura de la
compartidos no están organización.
de acuerdo con
aquellos que
favorecerán la
efectividad de la Barrera Barrera Las culturas
organización
contra el hacia la fuertes imponen
cambio diversidad una presión
considerable para
que se ajusten los
empleados.
Limites de la
cultura
organizacional

no parece que
sobre todo tiene Barreras Factores
que ver con la contra las que afectan
forma como se fusiones y la cultura
integran las adquisicion organizacio
culturas de las es • La historia y
nal
organizaciones. propiedad
• El tamaño
• La tecnología
la compatibilidad • Metas y objetivos
cultural se ha
vuelto el interés • El personal
principal.
 Utilidad de la cultura organizacional

Importancia Funciones Ventajas

Determina la forma como funciona una empresa,

1. LA IDENTIDAD DE LOS MIEMBROS.
ésta se refleja en las estrategias, estructuras y  Gestión Gerencial.
sistemas que presenta la misma y puede ser  Utilización de tecnologías 2. ENFASIS EN TORNO A GRUPOS Y NO A
aprendida, evoluciona con nuevas experiencias, y comunicacionales. PERSONAS.
puede ser cambiada para bien si llega a  Competitividad e innovación.
entenderse la dinámica del proceso de 3. EL ENFOQUE HACIA LAS PERSONAS.
 Capacitación permanente.
aprendizaje.  Disciplina, horizontalidad, 4. LA INTEGRACIÓN EN UNIDADES.
participación,
5. EL CONTROL.
responsabilidad, respeto
mutuo, honestidad.
 Formar: líderes, agentes de
cambio y personal de relevo.
 Comunicar un sentimiento de 6. TOLERANCIA AL RIESGO.
identidad.
7. LOS CRITERIOS PARA
Es importante conocer el tipo de cultura de una
RECOMPENSAR.
organización, porque los valores y las normas
van a influir en los comportamientos de los 8. TOLERANCIA AL CONFLICTO.
individuos.
9. EL PERFIL HACIA LOS FINES O LOS
MEDIOS.

10.EL ENFOQUE HACIA UN SISTEMA

ABIERTO.
 Una suposición fundamental del
cambio cultural afirma que la cultura
de una organización y su desempeño
o eficacia se relacionan en forma
directa. La lógica para intentar un
cambio cultural consiste en crear una
organización más afectiva.
Es decir, el grueso de quienes participan en la
desempeños organización comparten las mismas metas y poseen
algún acuerdo básico sobre la manera de obtenerlas.
Por último, la cultura fuerte lleva al compromiso y la
motivación del empleado
desempeño Las culturas fuertes se asocian con un desempeño
alto por tres razones. Primera, con frecuencia la
cultira cultura fuerte concilia estrategia y cultura. Esta
organizacional conciliación se considera esencial para llevar a la
práctica con éxito la estrategia empresarial.
El término cultura fuerte quiere decir que la
maximo mayor parte de los directivos y empleados
desempeño comparten un conjunto de valores y métodos de
llevar a cabo negocios firmes.
Concepto de benchmarking 
El benchmarking es una herramienta que implica un proceso continuo con el fin de analizar los productos,
servicios y procesos de trabajo de las compañías que son reconocidas como las mejores en su ramo, con el fin
de hacer comparaciones con los de nuestra empresa y de esa manera encaminarse a realizar mejoras en la
organización.
En el benchmarking, el comparador que se utiliza como benchmarking es la práctica ideal a la que quiere llegar una
organización para mejorar. Así, puede ser una práctica que se lleva a cabo internamente en la empresa o una práctica
externa que ha tenido éxito. Puede ser, por ejemplo, un producto interno que ha gozado de mucho éxito, el cual servirá
de referencia de otro producto para intentar que tenga el mismo éxito que el primero.
Si el benchmarking utilizado es externo a la empresa la técnica de benchmarking implicará aprender las prácticas
desarrolladas por la competencia para después adaptar sus propias practicas a las de la competencia, aplicando los
cambios necesarios y así conseguir mejorar su producto o servicio. Para realizar un buen benchmarking no basta con
copiar la buena práctica de otra empresa, sino que es necesario adaptar las circunstancias y características propias,
comparando el desempeño de estas empresas mediante distintas métricas.

¿Para qué sirve el benchmarking?

El benchmarking sirve para realizar un análisis comparativo de los productos o servicios que ofrece la
competencia, realizado a fin de mejorar un producto ya existente o de diseñar uno nuevo en cualquier sector. Este
estudio o técnica busca orientar las mejores prácticas y estrategias con la finalidad de encaminarse a la mejora
continuada y orientada a los clientes.
Bibliografía

Cultura organizacional. (2020, abril 5). Economipedia. https://economipedia.com/definiciones/cultura-organizacional.html

Articule headline. (2015, febrero 5). Revista RECURSOS HUMANOS. https://revistarecursoshumanos.com/2016/04/01/la-
importancia-de-la-cultura-organizacional/
Beneficios y límites de la cultura organizacional. (s/f). Prezi.Com. Recuperado el 8 de abril de 2022, de
https://prezi.com/pzdbjgwts0bp/beneficios-y-limites-de-la-cultura-organizacional/?
frame=7d1653cc31b2dcbb034bfe0ac59503f8244117fb
10 beneficios de una Cultura Organizacional desarrollada. (2019, enero 14). Practicar Thinking.
https://www.practical-thinking.com/2019/01/14/10-beneficios-de-una-cultura-organizacional-desarrollada/