Módulo para responder Evaluación

Evidencia AA3-Ev1 Cuestionario

Presentación Preguntas Finalizar

Sección: Preguntas ( 100% )

La sección no tiene instrucciones

« 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 »   Regresar

100%

1
(Marque la respuesta incorrecta) El auditado en el momento
del desarrollo de la auditoria debe hacer.

Asegura que el auditor tenga los recursos, medios y apoyo

requerido para prestar su servicio.
Soluciona los inconvenientes logísticos que se puedan
presentar, haciendo énfasis en la importancia de cumplir
los tiempos previstos en la agenda.
Conozca y tenga claro los indicadores del proceso con sus
respectivas metas, al igual que sus tendencias,
desempeño, y medidas adoptadas en casos de
desviaciones de lo esperado.
Todas las anteriores.

Respuesta correcta
Retroalimentación: Muy bien, el contacto inicial para la
auditoría con el auditado puede ser informal o formal y deberí‐
a realizarse por aquéllos a los que se les ha asignado la
responsabilidad de gestionar el programa de auditoría o por el
líder del equipo auditor.
Módulo para responder Evaluación

Evidencia AA3-Ev1 Cuestionario

Presentación Preguntas Finalizar

Sección: Preguntas ( 100% )

La sección no tiene instrucciones

« 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 »   Regresar

100%

2
(Marque la respuesta incorrecta) El auditado debe participar en
el cierre de la auditoría y aplicar las acciones requeridas,
aplicando o haciendo las siguientes actividades:

Conocen, dominan y tienen presente el enfoque y

ubicación del proceso dentro del SGC, según lo indicado
en el manual de calidad, los manuales de procesos.
Confirman con el auditor las debilidades y oportunidades
de mejora encontradas y toman nota acerca de las
evidencias que lo sustentan.
Verifica que ya se hayan tomado las correcciones que den
respuesta a las debilidades encontradas, o gestiona su
ejecución en el caso de que la debilidad no se hubiera
planteado previamente.
Todas las anteriores.

Respuesta correcta
Retroalimentación: Muy bien, si es necesario, el líder del equipo
auditor debería prevenir al auditado de las situaciones
encontradas durante la auditoría que pudieran disminuir la
confianza en las conclusiones de la auditoría.
Módulo para responder Evaluación

Evidencia AA3-Ev1 Cuestionario

Presentación Preguntas Finalizar

Sección: Preguntas ( 100% )

La sección no tiene instrucciones

« 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 »   Regresar

100%

3
¿Cuándo la empresa, determina reasignar recursos, o cambios
de los objetivos del programa o re entrenamiento de auditores,
se está haciendo énfasis en la etapa del PLANEAR, dentro del
ciclo PHVA?

Verdadero
Falso

Respuesta correcta
Retroalimentación: Muy bien, no es el Planear, este hace parte
del Actuar donde se realizan las correcciones y modificaciones
necesarias.
Módulo para responder Evaluación

Evidencia AA3-Ev1 Cuestionario

Presentación Preguntas Finalizar

Sección: Preguntas ( 100% )

La sección no tiene instrucciones

« 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 »   Regresar

100%

4
Una no conformidad mayor se presenta por el incumplimiento
de un requisito, cuya gravedad no compromete en forma
permanente la operación del sistema de la calidad y/o la
capacidad de producir resultados confiables.

Verdadero
Falso

Respuesta correcta
Retroalimentación: Muy bien, recuerde que tenemos cuatro tipos
de no conformidades estas son: NCM (no conformidad menor),
NCm (no conformidad menor), NCR (no conformidad real), NCP
(no conformidad potencial).
Módulo para responder Evaluación

Evidencia AA3-Ev1 Cuestionario

Presentación Preguntas Finalizar

Sección: Preguntas ( 100% )

La sección no tiene instrucciones

« 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 »   Regresar

100%

5
(Marque la respuesta incorrecta) El buen auditado debe preparar la auditoría

haciendo las siguientes actividades:

Asegurando que todo su equipo de trabajo conozca qué

se va auditar, con qué propósito se va a hacer la auditoría,
cuando se va a auditar, con qué criterios. Para que estén
preparados, atiendan adecuadamente a los auditores.
Interactuando con el auditor interno para proponer puntos
adicionales o puntos en los cuales sea conveniente hacer
énfasis durante la auditoría, y para confirmar la fecha y
condiciones de la auditoría.
Participa en el momento de la apertura y confirma con el
auditor los aspectos formulados en el plan.
Todas las anteriores.

Respuesta correcta
Retroalimentación: Muy bien, esto hace parte en la
determinación de la viabilidad de la auditoría.
Módulo para responder Evaluación

Evidencia AA3-Ev1 Cuestionario

Presentación Preguntas Finalizar

Sección: Preguntas ( 100% )

La sección no tiene instrucciones

« 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 »   Regresar

100%

6
¿El establecimiento del programa de auditorías (alcance,
objetivos, recursos, procedimientos, etc.), hacer parte de la fase
del PLANEAR del ciclo PHVA?

Verdadero
Falso

Respuesta correcta
Retroalimentación: Muy bien, en la etapa de planificación se
establecen objetivos y se identifican los procesos necesarios para
lograr unos determinados resultados de acuerdo a las políticas
de la organización auditora.
Módulo para responder Evaluación

Evidencia AA3-Ev1 Cuestionario

Presentación Preguntas Finalizar

Sección: Preguntas ( 100% )

La sección no tiene instrucciones

« 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 »   Regresar

100%

7
Seleccione dos responsabilidades del auditor líder:

Documentar las observaciones.

Presentar el informe de auditoría.
Informar los resultados.
Responsable por todas las etapas de la auditoría.

Respuesta correcta
Retroalimentación: Muy bien, un auditor interno en ISO 9001 es
el encargado de llevar a cabo los procesos que permiten obtener
evidencias y evaluarlas con el fin de determinar si se cumplen los
requisitos del sistema de gestión de calidad en una
determinada organización.
Módulo para responder Evaluación

Evidencia AA3-Ev1 Cuestionario

Presentación Preguntas Finalizar

Sección: Preguntas ( 100% )

La sección no tiene instrucciones

« 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 »   Regresar

100%

8
(Seleccione 1 o más opciones de respuesta) Del listado adjunto,
escoja o seleccione las palabras que están relacionadas con la
definición de auditoría interna de calidad:

Evidenciada.
Independiente.
Normalizada.
Criterio personalizado.
Redactada en primera persona.
Documentada.
Objetiva.
Realizada en grupo.
Registrada en el manual de calidad.
Sistemática.

Respuesta correcta
Retroalimentación: Muy bien, todas hacen parte de la definición
de auditoria.
Módulo para responder Evaluación

Evidencia AA3-Ev1 Cuestionario

Presentación Preguntas Finalizar

Sección: Preguntas ( 100% )

La sección no tiene instrucciones

« 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 »   Regresar

100%

9
Son los resultados de la evaluación de la evidencia de la
auditoría recopilada, frente a los criterios de auditoría.

Conclusiones de auditoría.
Lista de chequeo de auditoría.
Hallazgos de auditoría.
Ninguna de las anteriores.

Respuesta correcta
Retroalimentación: Muy bien, estos hacen parte de la
preparación de conclusiones de auditoria.
Módulo para responder Evaluación

Evidencia AA3-Ev1 Cuestionario

Presentación Preguntas Finalizar

Sección: Preguntas ( 100% )

La sección no tiene instrucciones

« 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 »   Regresar

100%

10
La comunicación de hallazgos de auditoría corresponde a una
de las actividades que se realizan en la reunión de apertura.

Verdadero
Falso

Respuesta correcta
Retroalimentación: Muy bien, en las auditorías internas no es
obligatorio que se haga la reunión de apertura, sin embargo, es
necesario comunicar que se está? realizando una auditoría e
indicar al auditado el alcance y el tiempo previsto de la
auditoría.