Elabore un informe que contenga por lo menos dos micro textos, en

los cuales utilice al menos seis (6) conceptos o definiciones

presentados en el recurso para el aprendizaje.

Un Sistema de Gestión de Calidad es una herramienta para aquellas

organizaciones que quieren que sus productos y servicios cumplan
con eficiencia, eficacia y efectividad con los máximos estándares de
calidad y así lograr y conservar la satisfacción del cliente. Así cumplir
con la necesidad de las partes interesadas y por parte de los clientes
de requerir productos de calidad que cubran sus demandas. La ISO
9001.2015 nos permite entrar en la filosofía y el vocabulario de las
normas del (SGC). Es una norma que nos ayuda a entender lo que es
un (SGC), sus principios y los términos generalmente utilizados.

Es fundamental que una organización cuente con una herramienta

para el desarrollo económico y mantenerse vigente en el mercado, por
lo cual se debe contar con un sistema de gestión de calidad para que
sus productos y servicios cumplan con eficiencia y con los máximos
estándares de calidad y así cumplir con las satisfacción del cliente, la
calidad en la gestión ayudara a la organización a sistematizar y
mejorar continuamente los procesos buscando la mejora continua, la
conformidad y satisfacción del cliente. La organización debe planificar
el sistema de gestión documentando y soportado.