Formato: Reporte académico de investigación sobre los conceptos de la

gestión estratégica y la alta dirección

Datos de identificación

Nombre:
Matrícula:
Fecha de elaboración: 03 de septiembre 2021

Nombre del Módulo: Gestión Empresarial y Alta Dirección

Nombre de la Evidencia de Aprendizaje: EA.1 Reporte de investigación.

Conceptos de gestión estratégica y alta
dirección.
Nombre del asesor:
 Tabla de contenido

Resumen.....................................................................................................................................4
Introducción.................................................................................................................................5
Marco teórico..............................................................................................................................6
La administración estratégica..................................................................................................6
La gestión estratégica.............................................................................................................6
La planeación estratégica........................................................................................................6
El pensamiento sistémico........................................................................................................6
El pensamiento estratégico.....................................................................................................6
Las gerencias funcionales.......................................................................................................6
El equipo de alta dirección......................................................................................................7
El proceso administrativo........................................................................................................8
Matriz de análisis FODA..........................................................................................................8
La Matriz de Evaluación de los Factores Internos (MEFI)...................................................9
La Matriz de Evaluación de los Factores Externos (MEFE) ,..............................................9
El Análisis PEELSTED).:.........................................................................................................9
 Político...........................................................................................................................9
 Económico.....................................................................................................................9
 Educativos.....................................................................................................................9
 Legales..........................................................................................................................9
 Sociales.........................................................................................................................9
 Tecnológicos................................................................................................................10
 Ecológicos...................................................................................................................10
 Demográficos...............................................................................................................10
Conclusión................................................................................................................................11
Referencias...............................................................................................................................13

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 Resumen

La administración estratégica se ha convertido en un área muy utilizada y de las más

frecuentes en muchos ámbitos para encontrar un valor agregado para la mejora del
desarrollo de proyectos, la planeación y gestión de las estrategias.

La transmisión y aplicación correcta de estos factores depende mucho del personal y sus
métodos que utilicen dentro de la empresa, así como la asignación de las funciones, la cual
cada una es clave dentro de este tema. Como bien sabemos la administración estratégica
trata de desarrollar proyectos a largo o corto plazo y bien puede aplicarse en casos muy
comunes en los que solo se apliquen algunas herramientas para una mejor aplicación de
ellos.

Palabras Clave: Planeación estratégica, Pensamiento Sistémico, Gerencias

funcionales.

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 Introducción

La administración estratégica en la actualidad es un tema muy interesante ya que se

pretende trabajar en proyectos en un tiempo determinado, misma que debe tomarse de una
forma concreta y elegir las herramientas adecuadas que colaboren con el proyecto que
vamos a realizar.

Este tema es cada vez más usado en distintas áreas, anteriormente solo era común en el
área financiera ya que se involucraba un pensamiento sistemático, pero con el crecimiento
de distintos sectores nos vemos en la necesidad de aplicar una planeación estratégica; tanto
en el área contable, automotriz, educativa; tenemos que incluir herramientas que nos ayuden
a crear bases para mejorar el entorno; creando lideres de equipos para analizar los factores
que influyen a la organización empresarial.

Es de gran importancia tener un amplio conocimiento e investigar sobre el tema ya que nos
puede ayudar a crear una mejor estructura de la creación del proyecto; la gestión estratégica
para poder obtener buenos resultados que tengan eficacia en cuanto a los recursos que
usemos para desarrollar algún proyecto y tener como finalidad un buen resultado en la
realización del mismo; el conocer la administración estratégica nos ayuda a tomar
prevenciones ante toma de decisiones y evitar riesgo a corto o largo plazo.

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 Marco teórico

La administración estratégica “es el proceso de creación de estrategias y de su puesta en

práctica. Se refiere al proceso administrativo de crear una visión estratégica, establecer los
objetivos y formular una estrategia, así como implantar y ejecutar dicha estrategia, y después
con el transcurso del tiempo, iniciar cualquier ajuste correctivo en la visión, los objetivos, la
estrategia o ejecución que parezcan adecuados.” (Torres, 2014, p.37)

La gestión estratégica “puede ser vista como <el arte y/o ciencia de anticipar y gerenciar
participativamente el cambio con el propósito de crear permanentemente estrategias que
permitan garantizar el futuro de la organización>” (Romo, M.G & Márquez L., 2014, p.5)

La planeación estratégica “es <un proceso que permite a una organización ser creativa en
vez de reactiva en la formulación de su futuro. Su propósito es el de ayudar a la organización
a operar de una manera efectiva, dentro de un ambiente complejo y dinámico afectado
permanentemente por restricciones y amenazas>”. (González, M.JJ. & Rodríguez, D.M.T.
2019., p. 15)

El pensamiento sistémico “lo podemos entender el cómo la capacidad de comprender las

relaciones entre los diversos componentes de un sistema organizacional que obtiene
resultados deseados e indeseados.” (Aljure, L.P. 2017., P.2)

El pensamiento estratégico “es aquel que se centra en un enfoque orientado hacia el

futuro. Tiene en cuenta una estrategia para conseguir algo en concreto, además de un plan
de acción para lograr los objetivos deseados.” (Peiró, R. 2021. Pensamiento estratégico)

Las gerencias funcionales de una empresa engloban todos los departamentos en los que
se divide para que se pueda trabajar de manera eficiente, tratando de alcanzar objetivos y
metas a corto y largo plazo.
“Cabe destacar que cada departamento ayuda a que la empresa alcance los objetivos y las
metas que se propone. Por lo general, una empresa tiene al menos cinco áreas funcionales.

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Entre ellas encontramos el área de dirección, de recursos humanos, de producción,
de finanzas y de marketing” (Quiroa, M., 2020).

1. Dirección: Esta función está presente en todo tipo de empresas (pymes,

microempresas, grandes, familiares, públicas, etc.). En esta área se definen objetivos,
se toman decisiones y de la operación general de la empresa; es responsable del
control de todas las áreas y del buen funcionamiento.

2. Recursos humanos: es el departamento de la empresa que se encarga de realizar la

gestión de todas las personas que laboran dentro de la organización; se lleva a cabo
el proceso de búsqueda, selección y reclutamiento de personal para los puestos de
trabajo.

3. Producción: sirve para transformar un bien o servicio que pueda satisfacer las
necesidades de los consumidores. Y sus actividades son fabricación, el transporte, el
almacenamiento y la comercialización.

4. Finanzas o contabilidad:  este departamento se encarga de conocer la situación

económica y financiera de la empresa. Es decir, toda la información útil para tomar
decisiones que involucren el futuro completo del negocio a nivel económico.

5. Marketing y ventas: esta área tiene como función investigar y persuadir a un

mercado específico; y el proceso de ventas es el cerrar el acuerdo con el mercado.
Para que esto se lleve a cabo se tiene que realizar una planificación previa

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El equipo de alta dirección es aquellos que enfrentan las particularidades de las empresas,
van más allá de una estrategia; buscan soluciones para resolver retos. (Rivas, M.M.L., 2015)
Este departamento identifica las posibilidades de actuar ante las situaciones que se
presenten en la empresa ya que estos cuentan con el poder de delegar autoridad y proveer
recursos dentro de la misma. (Rivas, M.M.L., 2015)

El proceso administrativo consiste en aprobar que la administración pueda cumplir con su

misión y con los objetivos de la producción o prestaciones de bienes o servicios. Este
proceso no solo se lleva en las gerencias, si no que incluye a todo el personal para que se
realice la planeación, organización, dirección y control de las actividades. (Córdoba, 2012.,
p.55)

Matriz de análisis FODA

Las siglas foda significan fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. El foda e s una
herramienta de planeación que ayuda a comprender los factores internos y externos no solo
para la mejora de la empresa si no que para prevenir o innovar. Ya que nos ayuda a evaluar
de forma visual y concisa el panorama en el que se encuentra la empresa y a crear
estrategias en cierto periodo de tiempo mediante un plan en particular.

Implica evaluar los conceptos antes ya mencionados referentes a la empresa para lograr
conclusiones en cuanto a las capacidades de recursos y oportunidades de mercado. Es
importante que la empresa corrija sus debilidades y que se anticipe a tomar decisiones de
protección contra riesgos externos mediante acciones estratégicas para una mejora continua
las cuales se convertirán en fortalezas y oportunidades.

Para poder tener un buen resultado de este análisis los directivos tienen que tener muy clara
la misión, visión, valores, objetivos y estrategia de la empresa, que son los factores internos
del foda para que, al término de este, se pueda realizar un análisis para que puedan conocer
cuáles son los obstáculos, qué factores van a favorecer el logro de los objetivos y esto es
mediante el análisis externo de la empresa y de su competencia. (Luna, 2014., p.15)

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El foda constituye la base o el punto de partida para la elaboración de estrategias y realizar
evaluaciones internas y externas. Esto se lleva a cabo mediante el cruce MEFI Y MEFE.

La Matriz de Evaluación de los Factores Internos (MEFI) y evalúa la información interna

de la empresa por medio de una auditoría interna para crear estrategias; ya que resume y
valora las amenazas y oportunidades que se relacionan directamente con la dirección,
control, organización y planeación de la empresa. (Luna, 2014., p.15)

La Matriz de Evaluación de los Factores Externos (MEFE) es una herramienta de

diagnóstico que ayuda a realizar un estudio de campo en donde se identifica y evalúan
aspectos externos como información política, financiera, tecnológica, ambiental, social,
cultural, demográfica, jurídica, gubernamental, competitiva, que afecten o influyan en el
crecimiento de la empresa. (Ruiz, B.M.,2019)

El Análisis PEELSTED es una herramienta que analiza estratégicamente e identifica el

entorno de la empresa mediante el estudio de los siguientes factores (Parada, P. 2013).:
 Político
Analiza el efecto de las políticas de gobierno, política fiscal, modificaciones en tratados de
libre comercio.
 Económico
Define objetivos financieros de la empresa y determinan los efectos de los ciclos
económicos, tipos de interés y factores financieros del país.
 Educativos
Se conforma de los grupos sociales que generan valores, determinando culturas y la
identidad de la sociedad, condicionan el comportamiento de las personas y afectan sus
hábitos de consumo.
 Legales
Estos factores se refieren a los cambios en la normativa legal que se relacionen con la
empresa y lo puedan afectar directamente. Si es una empresa internacional se tienen que

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estudiar los aspectos legales del país de origen como de destino; esto incluye licencias, leyes
sobre el empleo, leyes de salud y seguridad laboral.
 Sociales
Estudia los cambios en los gustos y modas de las personas ya que estos influyen en el nivel
de consumo.

 Tecnológicos
Se refiere a los puntos tecnológicos que van apareciendo hoy y que puedan cambiar la
sociedad a futuro en las cuales intervienen los agentes de innovación de tecnología, los
inversionistas, promoción de desarrollo tecnológico, cambios en los usos de energía y
consecuencias.

 Ecológicos
Involucra los factores normativos a la ecología, conciencia social es este ámbito como las
leyes de protección medioambiental, regulación sobre el consumo de energía y el reciclaje de
residuos, calentamiento global y la contaminación y cambio climático.

 Demográficos
Este analiza la población humana y la forma en la que se encuentra distribuida, incluye
variables como edad, la estructura familiar, la distribución geográfica, las tasas de
crecimiento poblacional, los niveles educativos y la diversidad poblacional.

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Conclusión

La investigación del tema me ayudó para poder acceder a la información referente a la

planeación estratégica en la actualidad ya que es de gran ayuda; porque estas
herramientas han sido desarrolladas especialmente para facilitar a grupos organizacionales a
desarrollarse de una manera más planificada y poder emprender nuevos proyectos de
mediano o largo plazo con un resultado más satisfactorio utilizando todos los factores
involucrados durante las etapas de planificación para poder hacer crecer la empresa de una
forma eficiente y con menos riesgos, teniendo indicadores de desempeño del proyecto.

Si bien estas herramientas son de utilidad para crear líderes de proyectos y poder orientar los
resultados en una forma segura y preventiva de una forma eficaz.
Es un compromiso de la organización y de los directivos de cada área realizar un análisis de
su segmento, para poder tener una optimización en los procesos mediante las herramientas
y modelos de investigación.

Estos resultados nos ayudaran a las empresas a establecer bases firmes y lograr aplicar con
éxito sus estrategias ya que se analizará la información que sirve para comprender a la
empresa y a su personal, así como al consumidor para poderse adecuar a sus situaciones
económicas y culturales.

Fue muy interesante y constructivo realizar el presente trabajo, ya que nos enriquecimos
nuestro conocimiento con el contenido del mismo.

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  En base a las aportaciones de mis compañeros me percaté de pequeños detalles
que tuve en mi investigación como la falta de los números de página, así como el
acomodo en orden alfabético de las referencias son puntos que pudieran parecer a
simple vista algo insignificante, pero realmente es un punto importante para la
presentación de un documento.

Después de haber analizado los documentos de mis compañeros tuve un refuerzo de los
conceptos que estuvimos revisando ya que el volver a leer tuve un mejor entendimiento de
los mismos, realmente fue de mucha ayuda poder leer y conocer el trabajo de mis
compañeros.

A mi punto de vista creo que todos llegamos a la conclusión de la importancia de la gestión

administrativa en una empresa para poder tener resultados favorables de las investigaciones
e intervenciones dentro de la empresa; por lo cual es muy importante la planificación para
que nos permita que objetivos tenemos que cumplir ya que es una guía de trabajo que
permite a nivel gerencia y a todos los integrantes de la organización poder conocer la
situación en la que se encuentra así como el mercado al que se tiene que dirigir ya que está
en constante evolución las necesidades, por lo cual es necesario recurrir al análisis FODA
con el fin de conocer la situación actual de la empresa para poder identificar los problemas y
las ventajas que tenemos contra los competidores.

Esta investigación es de gran utilidad en mi actual trabajo ya que aplicando en una forma
correcta podemos comprender mejor el comportamiento de nuestros clientes, ya que en este
momento están intervenido algunos aspectos no favorables para la venta de autos como es
la pandemia y la inseguridad que tenemos en el bajío; esta última nos inquieta porque
mantiene a nuestros clientes con un bajo perfil en abstenerse en la compra de autos nuevos
añadiendo el gran número de competencias de marcas que contamos en la ciudad. Por lo
cual las investigaciones de mercado nos permiten indagar en sus necesidades identificando

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las ventajas que tenemos contra otros y las desventajas las cuales conociéndolas las
podemos convertir en áreas de oportunidad.
Asimismo, con el apoyo de las gerencias y de las distintas direcciones de la empresa, se
puede hacer un plan de trabajo en el cual se brinde capacitación para el logro de resultados
positivos ante los obstáculos que se presentan.

Referencias

Aljure, L.P. (2017) Pensamiento sistémico: la clave para la creación de futuros realmente
deseados. Revista ELEGIR Volumen 9

Betancourt, J. (2006). Gestión Estratégica: Navegando hacia el cuarto paradigma. Edición

electrónica gratuita. Recuperado de www.eumed.net/ libros/2006c/220/index.htm

Córdoba, L.R (2012) Proceso Administrativo. Red Tercer Milenio

González, M.JJ. & Rodríguez, D.M.T (2019) Manual práctico de planeación estratégica.
Ediciones Díaz de Santos

Luna, G.A,C., (2014) Administración Estratégica. Grupo Editorial Patria

Ruiz, B.M., (2019) MEFE y MEFI, herramientas para análisis estratégico.
https://milagrosruizbarroeta.com/mefe-y-mefi-herramientas-para-analisis-estrategico/

Parada, P. (enero 10, 2013). Análisis PESTEL, una herramienta de estrategia empresarial de
estudio del entorno. http://www.pascualparada.com/analisis-pestel-una-herramienta-de-
estudio-del-entorno

Peiró, R. (07 de junio, 2021). Pensamiento estratégico.

https://economipedia.com/definiciones/pensamiento-estrategico.html

Quiroa, M. (07 de dic, 2020). Áreas funcionales de una empresa. Economipedia.com

https://economipedia.com/definiciones/areas-funcionales-de-una-empresa.html

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Rivas, M.M.L. (2015) Revista Ciencias Estratégicas. Vol. 3
https://www.redalyc.org/pdf/1513/151345259010.pdf

Romo, M.G & Márquez, L. (2014) Gestión estratégica vs. Análisis estratégico. Una discusión
conceptual a partir del estudio de caso de una institución de educación superior. S/E

Torres, H.Z (2014). Administración estratégica. Ed. Grupo Editorial Patria, S.A. DE C.V.

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