•Técnica de prevención de defectos – Leonard A. Seder. •Administración por Calidad Total (TQM) – Armand Feigenbaum.

•Establecen las técnicas de prevención en riesgos laborales son de •Es un concepto que permite ver a una organización como un sistema
cumplimiento obligatorio tanto por parte de la empresa como por parte de
1951 interrelacionado.
1930 los empleados.

•Diseño de experimentos – Genichi Taguchi.

•Taguchi desarrolló una metodología para la aplicación de estadísticas
•Cuadros de control – Walter Shewhart.
•En el que se plantean los principios básicos del control de la calidad.
1955 para mejorar la calidad de los productos manufacturados.

1931
•Técnica de Revisión y Evaluación de Programas (PERT).
•Es un modelo para la administración y gestión de proyectos .
•Ingeniería de métodos – H.B. Maynard.
1958
•abarca la normalización del equipo, métodos y condiciones de trabajo.
1932
•Diagrama de afinidad – Jiro Kawakita.
•Mediante el cual se clasifican varios conceptos en diversas categorías y se agrupan
•Diagrama causa-efecto – Kaoru Ishikawa.
•Diagrama de espina de pez. Consiste en una representación gráfica sencilla en 1960 los elementos que estén relacionados entre sí.

la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es

1943 una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar, que se

escribe a su derecha. •Círculos de calidad – Joseph Moses Juran.
•.Mejoramiento de estructurados anuales en calidad.
•Un programa masivo y permanente de adiestramiento en calidad.

•Efecto Hawthorne – George Elton Mayo.

1966 •Liderazgo de la alta administración enfocado a la calidad.

•Sobre las consecuencias en la productividad de las personas provocadas por

1947 alterar la iluminación de la sala de trabajo.

•Administración de la mercadotecnia – Philip Kotler.
•Cuando hablamos de marketing es prácticamente imposible no hablar del nombre

•Calidad “control estadístico de procesos” – William Deming.

1967 de Philip Kotler.

•Es una herramienta que ayuda en la toma de decisiones y facilita el proceso de

mejora constante de una empresa.
1950
 •Sistema de Mantenimiento Productivo Total – Seiichi Nakajima. • Seis Sigma – Mikel Harry.
•La estructura del TPM se explica a través de la representación de un
edificio. • El cual la desarrolló como una herramienta de control
1970 1990 y disminución de la variación en los procesos.

•Sistema de Mantenimiento Productivo Total – Seiichi Nakajima.

•Permite a las empresas de manufactura, optimizar el uso de sus
máquinas y recursos, minimizando o eliminando los elementos que
1970 no añaden valor al producto.

UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE TLAXCALA.

•Sistemas socio-técnicos – Russell Ackoff. INTRODUCCIÓN A LA INGENIERÍA INDUSTRIAL.
•Se centró en la cuestión de cómo el pensamiento sistémico se
1972 relaciona con el comportamiento humano
LORENA FLORES VÁZQUEZ.

•Estrategia competitiva – Michael Porter.

AMAIRANY NAIDELIN VÁZQUEZ NERI.
•Estrategia es encontrar una forma distinta de competir creando
un valor distinto para el consumidor, permitiendo a la compañía INGENIERÍA INDUSTRIAL.
1979 prosperar y lograr una superior rentabilidad.
1 A MODALIDAD FLEXIBLE.
•Cero defectos – Philip B. Crosby.
•conocido como de los maestros de la calidad, propuso un
programa de catorce pasos para lograr la meta de “cero
1980 defectos”.

•Método Kaizen – Masaaki Imai.

•es una guía de gestión donde se analizan los procesos, detectan
insuficiencias y estandarizan nuevos procedimientos para mejorar
1985 los resultados económicos y la productividad de las empresas.