Los cuidadanos como agentes

de resolución de conflictos ser ciudadano o ciudadana

significa ser parte pleno de una
Proceso conflictivo
comunidad, asi mismo ser
participe de los conflictos que se
puedan presentar en la misma,
igualmente todas las personas
tienen la capacidad de ser agentes
en la resolucion de estos.

Diego Alexander Vergara

Rincon ID:732006 identificar los grupos o
personas identificadas

Santiago Enrique Villarraga percepción del problema

Castañeda NRC: 40350

conocer como actuar ante

el conflicto.
las personas involucradas en el
Uniminuto conflicto tienen valores, intereses, posibles soluciones
necesidades y una perspectiva
2023 propia sobre el problema que
motiva y encauza sus acciones, asi
como las propuestas que puedan
plantear para la solución del
conflicto
Líder de resolución
de conflictos
Dentro de una comunidad,
pensarse como un líder, tiene que
ver con un alto grado de
compromiso y entrega hacia la
búsqueda de soluciones que
favorezcan el desarrollo de la
comunidad y se necesita poseer
las habilidades necesarias para
evaluar las condiciones que
contribuyan a la toma de
deciciones con efectividad
Alternativas para
resolver el conflicto
Negociación (ponerse de
acuerdo)
Mediación (un mediador
coopera con los interesados
para encontrar una
solución)
Conciliación (actúa
conforme a las partes de
acuerdo a la ley)
Arbitramiento (un tercero
decide sobre el caso)
la participación de los ciudadanos
fortalece la igualdad política,
permitiéndoles expresar y
contrastar sus opiniones
públicamente e incidir en el
contenido de las decisiones que los
afecta.
No debemos considerar el conflicto
como algo negativo, haciendo uso
de la comunicación y educación se
puede aprender a moderar y a
resolver sin llegar a la violencia