UNIVERSIDAD AUTONOMA DE SANTO DOMINGO

Nombre: Nancy Leticia

Apellidos: González de la Cruz
Matricula: 100309827
Sección :01
Tarea 5.1 Organización de los Servicios de Enfermería

1. Organización:

- Concepto: Es El proceso de determinar las actividades y puestos necesarios

de una empresa, departamento o grupo, y distribuirlos de acuerdo con las
mejores relaciones funcionales definiendo claramente la autoridad,
responsabilidad y deberes de cada uno; asignarlos a individuos de forma que el
esfuerzo disponible pueda ser aplicado y coordinado de una manera
sistemática y efectiva

- Tipos de organización: formal e informal

Organización formal: se basa en “una división del trabajo racional, mediante

la diferenciación e integración de los participantes, de acuerdo con algún
criterio establecido por aquellos que manejan el proceso de toma de decisiones

-Tipos de organización formal

Los tipos de organización formal definidos en la teoría

clásica y redefinida por la teoría neoclásica son:

1. Organización lineal.
2. Organización funcional.
3. Organización lineo-funcional.
4. Organización por comités.

Organización informal :La organización informal tiene su origen en la

necesidad de las personas de relacionarse con un grupo específico, con el cual
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se establecen nexos de amistad, compañerismo o simplemente solidaridad. En

dicho grupo, cada in dividuo tiene un papel que le satisface, además de tener
intereses comunes.

- Elementos de la organización:

Elementos de la organización formal

a. División del trabajo. Implica dejar por escrito los diferentes niveles de
especialidad.
b. Definir funciones y actividades. Para dejar claramente definidas las
funciones y actividades, es necesario señalar cuáles son operativas, cuáles
directivas, cuáles de administración, cuáles son fundamentales y cuáles
accesorias, etc. Se cuenta con técnicas e instrumentos administrativos para
ese propósito.
c. Establecer jerarquías. Las jerarquías son el grado de autoridad, al
establecer los niveles directivos y los operativos, es importante que no
existan confusiones, y dejar claros los niveles de dirección y autoridad.
d. Determinar el sistema de organización. Indicando si éste es lineal,
funcional, matricial, etcétera.
e. Establecer los sistemas de comunicación. Al mismo tiempo que se dejan
en claro las funciones y actividades, los organigramas muestran las líneas
de comunicación y grado de interdependencia de los puestos.
f. Determinar normas y reglamentos. Para que la organización funcione de
acuerdo con los planes, es importante señalar las líneas de acción, los
señalamientos que aportan las directrices para lograr los objetivos
previamente determinados, y por supuesto, las medidas disciplinarias.

- Principios de la organización

1.Unidad de dirección. La estructura de organización eficaz y efectiva se

produce cuando cada individuo contribuye al logro de objetivos de la empresa.
Si la organización facilita a cada uno de sus integrantes, el aporte efectivo de
su contribución se logra en unidad de dirección.

2. Eficiencia. Los objetivos, metas, jerarquías y relaciones funcionales, deben

estar perfectamente definidos con el mínimo de costos o consecuencias
indeseables.

3. Tramo de control. A mayor complejidad, mayor control. El límite de

trabajadores que pueden ser supervisados por el administrador, depende de
las variables contingentes; por ello, la complejidad en la estructura de
organización exige mayor control.

4. De la jerarquía. A mayor precisión de líneas de autoridad, mayor efectividad

en la toma de decisiones y en la comunicación.

5. De la delegación. La delegación adecuada es la que asegura el logro de

resultados.
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6. De la responsabilidad absoluta. La responsabilidad de los subordinados

ante sus superiores por la ejecución de sus actividades es absoluta. De igual
forma, el superior es responsable por las actividades del trabajo de sus
subordinados.

7. De la igualdad de autoridad y responsabilidad. La autoridad delegada

para su efectividad requiere del mismo grado de responsabilidad.

8. Del nivel de autoridad. Para que la delegación surta el efecto planeado,

cada nivel de autoridad debe tomar las decisiones que sean de su
competencia, sin permitir que se transfieran a otros niveles de autoridad.

9. De la división del trabajo. La base de la organización formal, es la división

del trabajo necesario para lograr los objetivos de la empresa. Las actividades
de la empresa deben definirse y agruparse en torno a los objetivos previamente
diseñados.

10. Del equilibrio. La estructura de organización debe ser de tal modo

explicitada, que señale los puntos contingenciales que deben ser compensados
para evitar el desequilibrio de la organización.

- Bases de la organización: Como función administrativa, la organización

establece jerarquías, funciones, relaciones, coordinación, división del trabajo y
formas de operar. Como etapa del proceso administrativo, ordena todos los
elementos necesarios para ejecutar el plan. Su importancia radica en el hecho
de que se establecen las relaciones funcionales de la dirección, los niveles de
responsabilidad y las funciones de todos los integrantes de la empresa

- Pasos para organizar

Consta de 5 etapas: Recogida y selección de datos, diagnóstico de enfermería,

planificación y prescripción de cuidados, ejecución del plan y actividades y
evaluación de resultados.

2.Organización de un departamento de enfermería: Está integrado por todo

el personal de enfermería profesional y auxiliar. Colabora con la administración
hospitalaria y dirige sus propias funciones trabajando en conjunto con otros
servicios del hospital para mejorar la calidad en la atención de nuestros
usuarios.

- Elementos técnicos-administrativos de un departamento de enfermería

Los elementos que se desarrollan son:

1) Introducción

2) Definición del servicio

3) Descripción de la unidad
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4) Objetivos del servicio

5) Políticas

6) Normas

7) Procedimientos administrativos.

3.Diagramas de organización:

- Fluxograma: El término Fluxograma designa una representación gráfica de

un determinado proceso o flujo de trabajo, efectuado generalmente con recurso
a figuras geométricas normalizadas y a flechas uniendo esas figuras
geométricas.

- Cronograma: El cronograma es una herramienta utilizada para la

planificación, el control y la gestión de proyectos. Este recurso establece los
tiempos ideales esperados para la realización de cada tarea, evitando demoras
y favoreciendo que las actividades se ejecuten con la consistencia necesaria.

- Organigrama: Los organigramas son “la representación gráfica de la

estructura de organización interna”, también se les conoce como cartas,
gráficas o cuadros de organización.

4.Normas para el departamento de enfermería:

Definición de normas: Las normas son señalamientos de observancia

general que se establecen para orientar la conducta en sentido positivo. Las
normas pueden ser definidas como "un punto de referencia de los logros que
se basa en un nivel deseado de excelencia.

-Clasificación : Existen diferentes tipos, que varían según el ámbito en el cual

son aplicadas: normas religiosas, normas jurídicas, normas morales, normas
sociales.

. - Requisitos: En esencia, las normas deben cumplir con dos requisitos:

1. Fijarse por escrito. Las normas tienen la característica de que indican la

necesidad de realizar las actividades conforme a ciertos señalamientos; si no
se fijan por escrito es difícil que las personas sepan qué se espera de su
trabajo.

2. Darse a conocer. Además de fijarse por escrito, las normas deben difundirse
por toda la organización a fin de asegurar que los trabajadores y directivos las
conozcan.
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- Propósito: El objetivo de una norma es proporcionar una base fiable para

que la gente pueda compartir las mismas expectativas respecto a un producto
o servicio

- Importancia: Su importancia radica en señalar líneas generales y requisitos

para ejecutar las actividades

- Puntos a tomar en cuenta en su elaboración: Para elaborar una norma

primero se debe detectar la necesidad de regular cierta área y tener siempre en
cuenta las normativas internacionales acerca del tema.

- División de trabajo: La división del trabajo es la fragmentación o

descomposición de una actividad en tareas más elementales, así como su
reparto entre diferentes personas, según su fuerza física, habilidad y
conocimientos.