“Taller Comunicación e Inducción”

PRESENTA

Danny steven saldarriaga

COMEPETENCIA: inducción

TECONOLGIA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

INSTRUCTOR: Wilmar Yohanny Yepes

2022
Taller

a) Imagina que quieres pedir dos días de permiso sin sueldo a tu jefe para atender unos asuntos
particulares. Eres consciente de que esta posibilidad en tu empresa constituye un favor, ya que
el convenio colectivo no la contempla. Entre los momentos que se citan. A continuación, ¿cuál
elegirías?

a) Cuando el director del departamento ha llamado a tu jefe al despacho para resolver un

problema urgente.

b) Cuando tu jefe acaba de atender la visita de un cliente que suele ser conflictivo.

c) Al principio de la mañana, cuando tu jefe planifica el día.

d) Cuando tu jefe ha cerrado una buena operación con un cliente.

Razona tu respuesta. ¿Qué relación existe entre tu elección y la comunicación dentro de la

empresa?

En este ítem, escogí la opción (b) ya que, de acuerdo a la lectura anterior; se esclarece una
situación en la cual, se debe optar por elegir el momento adecuado para generar así una
comunicación del mensaje que se quiere dar al cargo superior. Esto teniendo en cuenta lo que
expone en el ítem; es decir, (ya que el convenio colectivo no la contempla). El cual indica una
comunicación descendente rígida.
b) Analiza el siguiente texto y, responde a las preguntas que figuran a continuación.

En una sección formada por doce personas existe una con quince años de experiencia que
conoce a la perfección todos los matices del trabajo que se realiza en ella; esta persona es Silvino
Santos. Además, el señor Santos tiene un especial atractivo para el resto de compañeros. Sus
opiniones son ponderadas y muy acertadas, jamás pierde los nervios, muestra una aptitud
especial para darse cuenta de las inquietudes y problemas del grupo, aunque nadie le haya
contado nada sobre los mismos, tiene gran sentido de equidad y siempre intenta ayudar a quien
está en apuros, de forma que sus relaciones con los demás son excelentes.

La dirección estratégica decidió nombrar jefe de la sección a una persona recién ingresada en la
empresa, avalada por un buen currículo, pero que desconoce por completo la actividad de la
misma. Además, esta persona se desentiende de los problemas que surgen, bajo la excusa de
que «delega en sus subordinados».

El nuevo jefe de sección emplea gran parte de su tiempo en mejorar su imagen personal y en
relacionarse con los jefes; en el argot de la empresa se dice que su principal preocupación es
«hacer pasillo».

a) ¿Cómo influye la decisión de la dirección estratégica en el clima (¿ambiente de trabajo y

satisfacción general de la sección?

la decisión de la dirección estratégica, en este caso influye demasiado en el clima laboral ya que
ésta, puede ocasionar un mal ambiente dentro de la organización. Esto se presentaría por qué,
la persona seleccionada para el puesto de “jefe de selección” se podría ver de mala forma por
el resto de personal, también podría ocasionar retrasos en los debidos procesos a desarrollar
debido al nulo conocimiento que tiene sobre los mismos, podría ocasionar ciertos
contratiempos al delegar responsabilidades correspondientes de su cargo a un cargo menor y
por ultimo ya que es una persona que se concentra demasiado en mejorara sus imagen personal
en vez de la corporativa.

b) ¿Se adapta bien la organización informal a la organización formal?

Yo diría que no, ya que siempre es mejor mantener una comunicación interpersonal siguiendo
modelos los cuales estén estipulados y ayuden a lograr objetivos organizacionales.

c) ¿Crees que situaciones de esta naturaleza se presentan con frecuencia?

yo diría que se presentan mas bien de manera escaza. Hoy en día las empresas son muy
cuidadosas en manejar el clima laboral, por lo cual implementan planes de gestión estratégicos
los cuales son aplicables por parte del área de gestión humana, ya que estos son los encargados
de mantener de mediar y mantener ese clima laboral.

Por otra parte, no creo que la dirección estratégica cometa estos errores o que generen estas
situaciones de forma frecuente ya que ellos son los principales supervisores de estos procesos
y saben mas que nadie, que si no hay buen clima laboral no buena productividad.