ACTIVIDAD EVALUATIVA 4

ANALISIS ORGANIZACIONAL II: SISTEMA DE CONTROL

Presentado por:

Carlos Andrés Martínez Ospina ID 762817

Ingriht Catalina Chávez Varón ID 749751

Angie Hernández ID

Presentado a:

Laura Rita Gómez Bonilla

Curso: Dirección y Control

NRC: 57789

Administración De Empresas

Ibagué – Tolima

2023
 1. ¿Por qué es importante para el administrador de empresas identificar el
proceso de control en una organización?

El control en el proceso administrativo

En la siguiente actividad hablaremos sobre el control administrativo y se dará a conocer

algunos conceptos básicos e importantes de ella pues siendo el control un medio de
ejecución ordenada de las acciones hacia lo planificado, lo primero que hay que anticipar,
establecer metas frente a las cuales se pueden establecer metas y conceptualizar un
programa de acción. El control es una funcionalidad administrativa basada en medir, ajustar
y organizar la gestión de actividades, procesos y sistemas, ya sean individuales o de una
organización dentro de su grupo, para asegurar que los hechos sean consistentes con los
planes y metas de las organizaciones.

Importancia del control en el proceso administrativo

El control es la cuarta etapa del proceso administrativo y se realiza de manera constante, al

igual que la organización. La supervisión se enfoca en evaluar y organizar la gestión del
desempeño de los subordinados para asegurar que las metas y los planes de la organización
continúen realizándose. El valor del control radica en que con la ayuda de esta
funcionalidad es posible determinar si lo realizado corresponde a lo planificado y, en caso
de desviaciones, identificar las causas y eliminar estos errores. De la misma manera, debe
ser una actividad de previsión, mirando al pasado para decidir porque no se han cumplido
los estándares para no repetir los errores.

Es importante tener en cuenta que para llevar a cabo un buen proceso administrativo es
indispensable contar con una planeación, es decir definir cuál es nuestra misión, objetivos y
estrategias para desarrollar nuestros objetivos teniendo en cuenta el medio que nos rodea y
su constante cambio, la organización también hace parte de esta, ya que con ella podemos
identificar los procesos que vamos a realizar con los recursos que poseemos, saber dirigir
para poder dar a conocer al personal cuales deben de ser nuestras metas y ejecutarlo, y por
ultimo control este nos permite inspeccionar los resultados en los tres procesos de la
ejecución (antes, durante y después), de esta manera podremos modificar algunos aspectos
o fortalecer procesos que están dando resultado.
 2. Desde su labor como administrador, ¿cómo identificaría los estándares por
utilizar para ejercer el control?

En tiendas D1, implementan varios estándares dependiendo de la área, nos enfocamos en el

are de ventas que corresponde a todo lo que tiene que ver con sus putos de ventas, como
son direccionados y controlados.

Cada punto de venta es medido por tres indicadores:

 Indicador de ventas: cada tienda cuenta con una proyección de venta que se debe
cumplir mes a mes, el administrador debe proyectarse con una meta diaria para
cumplir esa venta mensual designada por la compañía.
 Indicador de merma: merma se le dice a todo lo que la compañía pierde respecto a
mercancía robada, dañada, vencida entre otros, con el indicador anterior se calcula
el 0,5 sobre la venta mensual arrojando así un tope máximo de lo que puede perder
cada punto de venta.
 Indicador de productividad: es el que se mide por horas al personal, es decir que
tan rápido puede ser una persona al realizar sus labores en determinado tiempo, esto
les permite evaluar que tanto personal se necesita por cada punto de venta.
Conclusiones

 Se puede concluir que es una compañía que se puede controlar y dirigir por medio
de indicadores específicos, los cuales deben llevar una meta u objetivo claro.
 Los resultados son medibles mediantes de informes que se presentan en juntas o
comités tanto a nivel local como nacional.
 También podemos decir que es una empresa que se encuentra muy bien organizada
tanto interna como externamente, con una cultura organizacional muy bien definida.

Referencias Bibliográficas

Bernal, C. A. y Sierra, H. D. (2017). Proceso administrativo para las organizaciones del

siglo XXI. Pearson.

Salgueiro, A. (2015). Indicadores de gestión y cuadro de mando. Díaz de Santos.

Lepatru007. (2018, 23 de octubre). Proceso administrativo control: concepto,

características y reto [video]. YouTube.