Esade - Folleto Open Programme Business Agility

Executive Esade.
edu/exed
Education
Business Agility
Programa online in/on Business Agility 2
¿Por qué cursar este

programa?
En la era más disruptiva de la Historia de la humanidad, los
modelos de negocio se están transformando y la tecnología
no sólo inventa nuevos modelos, sino que está dando
literalmente la vuelta a sectores muy tradicionales con
una rapidez vertiginosa. El futuro será pues para aquellas
compañías que sean capaces de adaptarse a este cambio
constante, a la velocidad necesaria.
necesaria
Este programa nace con la necesidad de capacitar a los

profesionales para convertirse en directivos de referencia
en la transformación de sus compañías.
compañías Para ello, se
profundizará en cómo liderar esta transformación a través
de 3 ejes fundamentales: personas, procesos y negocio.
• Personas, porque no hay transformación que no
implique un cambio cultural. Para lograr una mentalidad

ágil, debemos ser capaces de alinear a toda la
organización, facilitando la máxima capacidad de
aportación de valor e implicación de cada individuo.
• Procesos, porque agilidad no es sinónimo de caos, sino
de aprendizaje y adaptación. Se abordarán los métodos
ágiles más comunes, y cómo adaptarlos a cada contexto
para lograr la mayor eficiencia y efectividad.
• Y, cómo no, negocio porque Agile nos brinda la

oportunidad de innovar, de ir más allá de la digitalización
de las operaciones y descubrir nuevos modelos que
aporten un valor diferencial a nuestros clientes.
Al finalizar, los participantes serán capaces de comprender

el enfoque ágil de creación de valor y aplicarlo a su
contexto actual desde una perspectiva estratégica y
operativa.
¿A quién va
dirigido?
Este programa está diseñado para los siguientes perfiles:
• COO, Directores Generales y alta dirección

Directivos de cualquier sector de actividad que deseen
liderar la Transformación Digital en sus compañías, a través
de una visión holística que les ayude a clarificar la cadena
de valor, a detectar nuevas oportunidades y a potenciar las
actuales competencias de las distintas áreas funcionales.
• Responsables de negocio
Managers y directivos, tanto del mundo del marketing y las
ventas como del de las operaciones, que quieran importar
las buenas prácticas del management ágil a sus distintas
realidades.
¡Conoce la experiencia Esade!

Contacta a través de LinkedIn con uno de nuestros participantes.
Diana Anaya
Agile PMO I Everis
“Me ha encantado el programa. Los profesores son muy profesionales

y excelentes comunicadores. He podido incorporar mucho de lo que he
aprendido en mis proyectos”.
Daniel Fernández
International Business Development I GoodGut
“Me ha gustado mucho el enfoque del programa por parte de los

profesores. Es muy practico y tiene muchas actividades que he podido
aplicar a mi día a día en el trabajo. Me han encantado las clases”.
María Maranesi
Vicepresidenta de Productos de Consumo
y Publicaciones I National Geographic
“El Programa Business Agility es interesante para aquellos líderes que

buscan incorporar prácticas de management ágil en su organización.
Tanto los módulos como el contenido adicional es muy variado y
completo, desde Design Thinking, filosofías LEAN y Agile, hasta gestión
del cambio. El programa tiene un buen balance entre el material teórico
y los trabajos prácticos, que te permiten trabajar en tu propio negocio
u organización. La modalidad de los webinars semanales ha sido muy
dinámica y participativa; daban ganas que sea martes a las 18hs para
participar en vivo en las clases online”.
Objetivos
Gracias a esta formación los participantes conseguirán:
• Liderar el portfolio de iniciativas de innovación con el diseño del

pipeline y alineando a las distintas áreas de la compañía para la
entrega de valor a los clientes.
• Incentivar y cultivar una cultura de aprendizaje y mejora
continua comprendiendo los factores clave que la favorecen y los
principales riesgos que la penalizan.
• Analizar y reconfigurar la estructura organizacional,
organizacional teniendo en
cuenta el flujo de creación y entrega de valor de la compañía, y la
interacción entre los distintos departamentos.
• Proporcionar métodos de trabajo fiables y flexibles para los
distintos equipos, facilitando su adaptación a cada contexto.
• Lograr una interacción más eficiente y efectiva con las áreas
funcionales de las TIC en tu compañía, mejorando la operativa y
garantizando el éxito de los proyectos tecnológicos.
Además, se darán a conocer ejemplos de grandes compañías que
están incorporando este mindset en sus portfolios de innovación para
gestionar el trabajo y descentralizar la toma de decisiones.

Modelo de
aprendizaje
El programa se estructura en 7 unidades didácticas. Se
seguirá la metodología Learning by Doing (aprender
haciendo), que combina teoría y práctica. Todas las
herramientas y técnicas de aprendizaje empleadas se
enfocan a la vida profesional real.
SESIONES ONLINE PROFESOR

SÍNCRONAS + MENTOR
ACTIVIDADES FOROS DE TRABAJO FINAL

PRÁCTICAS DISCUSIÓN GUIADOS
Contenido
Unidad 1
Customer Centricity
1.1 ¿Qué significa ser Customer Centric?
1.2 Customer Centricity vs. Product Centricity
1.3 Customer Experience (CX)
1.3.1 Impacto de negocio
1.3.2 Silos: ¿beneficiosos o perjudiciales?
1.3.3 Customer Journeys
1.3.4 Voice of the Customer
1.3.5 Net Promote Score (NPS)
1.4 Design Thinking (DT)
1.4.1 Doble diamante
• Fases
• Herramientas
Unidad 2
Organizaciones ambidiestras
2.1 Customer Development and Lean startup
2.1.1 Business Model Canvas
2.1.2 Etapas Discovery - Validation - Creation - Building
2.1.3 Minimum Viable Product (MVP)
2.1.4 Ciclo de feedback
Unidad 3
Gestión de la innovación estratégica
3.1 Búsqueda de nuevas oportunidades
3.2 The Corporate Startup
3.2.1 Tesis de Innovación
3.2.2 Cartera de innovación
3.2.3 Marco de innovación
3.2.4 Contabilidad de la innovación
3.2.5 Prácticas de innovación
Unidad 4
Lean & Agile
4.1 Origen y Principios Lean
4.1.1 Valor
4.1.2 Flujo de valor o Value Streams
4.1.3 Flujo
4.1.4 Pull (Atracción)
4.1.5 Perfección
4.2 Origen y Contexto Agile
4.2.1 Modelo predictivo (Waterfall)
4.2.2 Modelo adaptativo (Agile)
4.3 Agile hoy
4.4 Principios ágiles
4.4.1. Manifiesto Agile
4.4.2. Cargo Cult
Unidad 5
Agile en la práctica
5.1 Scrum
5.1.1 Roles
5.1.2 Artefactos
5.1.3 Liturgias o ceremonias
5.2 Kanban
5.3 DevOps y XP
5.4 Escalado: SAFe, LeSS, SPS
Unidad 6
Procesos de gestión de cambio en una
organización
6.1 Introducción a la unidad
6.2 Fases del proceso de gestión de cambio: primera fase: alinear
6.3 Segunda etapa: reclutar
6. 3.1. Causas de fracaso de procesos de gestión de cambio
6. 3.2. Curva de Gauss en un proceso de gestión del cambio
6. 3.3. Diferentes estrategias para gestionar las resistencias irracionales
6.4 Tercera etapa: concebir una visión
6. 4.1. Logos y Pathos
6. 4.2. Más temas a tener en cuenta en la concepción de la visión
6.5 Segunda fase del proceso de gestión de cambio: comprometer

6. 5.1. Cuarta etapa: motivar el cambio (II)
• Estrategias básicas para motivar el cambio
6.5.2 Quinta y sexta etapas: comunicar y actuar
6. 5.3. Séptima etapa: consolidar
6.6 Aplicación y cierre de un proceso de gestión de cambio
Unidad 7
Palancas de tracción
7.1 ¿Qué es la sociocracia y cuál es su origen?
7.2 Management 3.0
7.3 Despliegue estratégico: OKR
7. 3.1. Diferencia de los OKR a los KPI
7. 3.2. Beneficios de los OKR y cómo fijarlos
Equipo docente
Carlos Iglesias
Director del programa
Es CEO y socio co-fundador de Runroom, la Consultora

de Negocio Digital experta en Experiencia de Cliente.
Ingeniero de formación, desde hace casi 20 años
compagina la dirección de la empresa con la consultoría
estratégica. También es co-director del inDIGITAL+, el
programa ejecutivo de Marketing y Transformación Digital
de Esade, siendo además profesor en diversos programas
de Executive Education. Además, Carlos es el creador y
conductor del podcast “Realworld”, un podcast dirigido a
todos aquellos responsables de la transformación de sus
compañías, donde traslada una visión estratégica y a la vez
práctica, a través de ejemplos y experiencias.
Director del programa: diseña el contenido, imparte las sesiones síncronas y cierra las actas del programa. 
Fran López
Mentor del programa
Es graduado en Ingeniería Multimedia en La Salle y

ha cursado un Executive MBA en el IESE. Fran ha
desarrollado su carrera profesional centrándose en tres
grandes pilares: producto, tecnología y negocio. A lo largo
de su carrera, y como parte del equipo Runroom, ha podido
trabajar con clientes como CaixaBank, Esade, EROSKI,
Hospital Sant Joan de Déu y muchos otros, liderando
proyectos de carácter 100% digital desde una perspectiva
customer-centric.
Mentor: acompaña a los participantes durante su experiencia de aprendizaje, fomenta la participación, realiza la evaluación de
las actividades e imparte tutorías.
Programa
Programa online
online in/on
in/on Business
Business Agility
Agility 19
Sistema de
evaluación
El rendimiento en el programa se evaluará a través de diversos
entregables y actividades.
Los participantes conocerán desde el inicio cuáles serán

tenidos en cuenta y cuáles no, así como la ponderación que
tendrán en la nota final.
Programa
Programaonline
onlinein/on
in/onBusiness
BusinessAgility
Agility 20
Información y
admisiones
Proceso de admisión*
1 Completar la solicitud de admisión y adjuntar la documentación

requerida
2 Realizar una entrevista telefónica con el Equipo de Admisiones
3 Evaluación del Comité de Admisiones y envío por email al participante

de la resolución de la candidatura (en el plazo máximo de una semana)
Acreditación académica
Una vez finalizado el programa, se entregará un Certificado de
Participación a todas aquellas personas que hayan completado con éxito
el programa.
*Se considerará confirmada tu participación en el momento que Esade reciba el comprobante de pago de la reserva de plaza.
Duración y calendario Importe de la matrícula

8 semanas
Formato
2.500 €
Online
Solicita admisión online
Idioma Se aplicarán bonificaciones especiales a aquellas

empresas que inscriban varios participantes en el mismo
programa o en varios programas dentro del mismo año
Castellano académico.
Esade en cifras
63.200
Esade ALUMNI, UN NETWORK DE PRESTIGIO
794 Actos
Alumni
126 Países en
5 continentes
Antiguos alumnos 72 Chapters

Internacionales
RANKINGS
Campus Barcelona | Pedralbes
Av. d’Esplugues, 92-96. 08034 (Barcelona)

Tel.: +34 932 806 162
Campus Madrid
Calle Mateo Inurria, 25-27. 28036 (Madrid)

Tel.: +34 913 597 714
Para más información, los candidatos pueden realizar las consultas

que precisen sobre el Programa o el proceso de admisión dirigiéndose a:
Valeria Mora | Admisiones

valeria.mora.ext@esade.edu
Tel.: +34 683 268 017
https://online.esade.edu/programa-online-business-agility/
Abril 2021
Actualizado para la impresión.

Esade se reserva la posibilidad
de introducir modificaciones
en el programa.

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Este programa nace con la necesidad de capacitar a los

• Personas, porque no hay transformación que no

implique un cambio cultural. Para lograr una mentalidad

• Y, cómo no, negocio porque Agile nos brinda la

Al finalizar, los participantes serán capaces de comprender

• COO, Directores Generales y alta dirección

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“Me ha encantado el programa. Los profesores son muy profesionales

“Me ha gustado mucho el enfoque del programa por parte de los

“El Programa Business Agility es interesante para aquellos líderes que

• Liderar el portfolio de iniciativas de innovación con el diseño del

Además, se darán a conocer ejemplos de grandes compañías que

están incorporando este mindset en sus portfolios de innovación para

gestionar el trabajo y descentralizar la toma de decisiones.

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ACTIVIDADES FOROS DE TRABAJO FINAL

6.5 Segunda fase del proceso de gestión de cambio: comprometer

Es CEO y socio co-fundador de Runroom, la Consultora

Es graduado en Ingeniería Multimedia en La Salle y

Los participantes conocerán desde el inicio cuáles serán

1 Completar la solicitud de admisión y adjuntar la documentación

2 Realizar una entrevista telefónica con el Equipo de Admisiones

3 Evaluación del Comité de Admisiones y envío por email al participante

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Idioma Se aplicarán bonificaciones especiales a aquellas

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