PROCESO DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

GUÍA DE APRENDIZAJE

IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

• DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN: TECNÓLOGO EN GESTIÓN DEL TALENTO

HUMANO
• CÓDIGO DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN: 112005
• NOMBRE DEL PROYECTO: APLICACIÓN DE PLANES DE MEJORAMIENTO EN LOS PROCESOS
DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO BASADO EN UN MODELO DE GESTIÓN POR
COMPETENCIAS LABORALES EN 10 MIPYMES DE LA REGIÓN DEL ARIARI
• FASE DEL PROYECTO: EJECUCION
• ACTIVIDAD DE PROYECTO: IMPLEMENTAR EL MODELO DE GESTION POR COMPETENCIAS
EN LOS PROCESOS DE GESTION DEL TALENTO HUMANO DE LA MIPYME
COMPETENCIA: PROCESAR LA INFORMACIÓN DE ACUERDO CON LAS NECESIDADES DE LA
• ORGANIZACIÓN
• RESULTADOS DE APRENDIZAJE ALCANZAR:
1. APLICAR PROCESOS DE INVESTIGACIÓN EN LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS QUE
AFECTEN LA ORGANIZACIÓN
2. IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DEL PROCESO DE INFORMACIÓN APLICADO A LAS
METODOLOGÍAS DE INVESTIGACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN.
3. IDENTIFICAR LAS VARIABLES PARA LA CODIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN POR
TABULAR, DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS Y LA METODOLOGÍA ESTABLECIDA.
4. DISEÑAR INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN DE ACUERDO CON LAS
NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN
5. TABULAR LA INFORMACIÓN RECOLECTADA EN LOS INSTRUMENTOS DE
INVESTIGACIÓN
6. ESTABLECER LAS NO CONFORMIDADES DE LA COMPILACIÓN Y LA TABULACIÓN DE
LA INFORMACIÓN, DE ACUERDO CON LA METODOLOGÍA UTILIZADA Y LA
TECNOLOGÍA DISPONIBLE.
7. EMITIR RESULTADOS DE LA INFORMACIÓN CODIFICADA Y TABULADA.
• DURACIÓN DE LA GUÍA: 77 HORAS

2. PRESENTACIÓN

Cuando nos enfrentamos a los procesos empresariales de la vida real, estos exigen de nosotros un excelente
manejo de recursos basado en el permanente control de los mismos. Para lograr ese nivel de eficiencia y
eficacia, es de suma importancia la aplicación de conocimientos estadísticos, métodos de estudio, técnicas
de recolección de información, métodos de investigación y especialmente el uso de herramientas estadísticas
que nos permitan la organización e interpretación de información comercial, financiera, presupuestal y
administrativas y la presentación de informes que puedan ser leídos e interpretados por todo el personal de
la organización.
GFPI-F-135 V01
La presente Guía tiene como propósito orientar a nuestro aprendiz en el desarrollo de un trabajo practico de
campo a través del cual pueda construir y reafirmar conocimiento estadístico, orientado a los distintos
procesos de la empresa y pueda consolidar experiencia de aplicabilidad en la mejora de los procesos que
debe gestionar en su etapa practica y luego en escenarios reales de la vida diaria.

En consecuencia les invito amigos aprendices a ponerle todo su empeño, la aplicación de conocimientos
previos personales, el interés abnegado por hacer las cosas bien, mucho trabajo colaborativo y el nivel de
calidad acorde con el grado de interés y compromiso que asumimos este proceso.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

ATIVIDAD 1 – IDENTIFICACION DE LOS PROBLEMAS EN LA ORGANIZACIÓN

Mediante el recurso bibliográfico presentado por el Instructor y apodándose en la base de datos de la

biblioteca Sena: es necesario anexar los referentes bibliográficos al taller.

- Elaborar un esquema sobre los tipos de investigación, incluyo un ejemplo y las características de
cada tipo.

Evidencia de conocimiento: Esquema de los tipos de investigacion

Ambiente Requerido: ambiente de formación (sillas, mesas)

Materiales: internet, libros, equipos de cómputo, video beam. Etc.

ACTIVIDAD 2 : IDENTIFICACION DE CONCEPTOS

Mediante grupo de dos aprendices consultar los siguientes conceptos y socializar en la formación con el
instructor y demás compañeros elaborar para ellos cuadros, resumen, cuadros sipnoticos y mapas
conceptuales:

1. ¿Qué es investigación?
2. ¿Qué es Metodología de la investigación?
3. ¿Qué es inducción y deducción?
4. ¿Qué es una pregunta o problema de investigación? Ej.
5. ¿Cuáles son los tipos de preguntas? Ej.
6. Defina las características del título de una investigación. Ej.
7. ¿Cuáles son los tipos de fuentes de información? Ej.
GFPI-F-135 V01
8. ¿Cómo se hace una bibliografía según normas APA? Ej.
9. ¿En qué consiste la introducción de una investigación? Ej.
10. ¿En qué consiste el planteamiento del problema a investigar? Ej.
11. ¿Cómo se cita según normas APA?. Ej.
12. ¿Qué es un objetivo general? Ej.
13. ¿Qué es un objetivo específico? Ej.
14. Taxonomía de Bloom para definir objetivos
15. ¿En qué consiste la justificación de una investigación? Ej.
16. ¿Qué es el marco de referencia de una investigación? Ej.
17. ¿Qué es una hipótesis?
18. ¿Cuáles son las clases de hipótesis? Dé ejemplos
19. Cómo surgen y fuentes de las ideas de investigación. Ej.
20. ¿Por qué es útil y necesario que un estudiante aprenda a investigar?
21. ¿En qué consisten los antecedentes de una investigación?
22. Características y pasos para realizar un anteproyecto. Ej. Corto.
23. ¿Cuáles son los tipos de variables en una investigación?
24. ¿Cuáles son los criterios para evaluar una investigación?

Evidencia del produto: documento en Word con normas apa 7 edicion

Ambiente Requerido: ambiente de formación (sillas, mesas)

Materiales: internet, libros, equipos de cómputo, video beam. Etc.

ACTIVIDAD 2 – INVESTIGACION CIENTIFICA

Acontinuacion, en grupos de 4 elaborar una investigación científica para encontrar soluciones a los problemas
presentados en la empresa teniendo en cuenta los siguientes pasos resumidos y apoyados en el libro de
Hernandez Sampieri “Metodología de la Investigación 6ta edicion”

1. Título de la investigación
2. Justificación de la investigación
3. Planteamiento
4. Hipótesis
5. Pregunta de investigación
6. Objetivos (General y específicos
7. Marco referencial (Antecedentes, marco teórico, marco conceptual y legal)
8. Conclusiones
9. Anexos
10. Bibliografía o Referencias

Evidencia del produto: documento en Word de la investigación con normas Apa 7 Edicion

Ambiente Requerido: ambiente de formación (sillas, mesas)

Materiales: internet, libros, equipos de cómputo, video beam. Etc.

GFPI-F-135 V01
ACTIVIDAD 3 – ESTUDIO DE MERCADEO

A continuación, leo los documentos “métodos de recolección de datos para una investigación” y “variables a
considerar para un estudio de mercado” – los cuales se encuentran en el material de apoyo en la plataforma
Territorium y en equipo de trabajo colaborativo preparo una exposición sobre uno de los siguientes temas, el
cual será asignado por el instructor.

A continuación, realizo una síntesis de estos temas donde se evidencie la relación entre ellos, mediante
exposición en grupo colaborativo

A. Métodos y técnicas de recolección de datos.

B. Guías para minimizar errores de NO muestreo
C. Normas generales para preparar un cuestionario
D. Características de los clientes potenciales.
E. Cómo acceder a un mercado nuevo.
F. Mercado objetivo
G. Conocimiento de precios en la competencia.
H. Características de la competencia.
I. Canales de distribución del producto.
J. Ubicación geográfica y cubrimiento o cobertura del mercado del proyecto de empresa
K. Prácticas comerciales

Evidencia del produto: documento en power point con referencias bibliograficas

Ambiente Requerido: ambiente de formación (sillas, mesas)

Materiales: internet, libros, equipos de cómputo, video beam. Etc.

ACTIVIDAD 4 – DISEÑO DE ENCUESTA

Diseñar encuesta para la realización de un estudio de mercado, incluyendo la información requerida de

acuerdo con las necesidades de la organización (Rap 04).

En grupo colaborativo respondo a las siguientes preguntas, luego se socializan con el instructor y el resto del
grupo.

- ¿Qué considero que es la estadística?

- ¿Para qué sirve la estadística?
- ¿Cómo puedo implementar la estadística en una empresa?

Con base en los conocimientos adquiridos y las recomendaciones dadas por el instructor, elaboro

en grupo colaborativo un cuestionario que contenga entre 10 y 12 preguntas relacionadas con las

variables tratadas en la actividad de aprendizaje 3 y según el segmento de mercado elegido como

objetivo, seleccionamos una muestra representativa para entrevistar y recolectar información que
GFPI-F-135 V01
permita realizar un estudio de mercado para dar solución a las necesidades de la empresa (Idea de

negocio), la mayoría de las preguntas deben ser cerradas, no se admiten respuestas de Si o No.
A continuación, con mi grupo colaborativo aplico la encuesta.

Evidencia de conocimiento: Encuestas realizadas en campo

Ambiente Requerido: ambiente de formación (sillas, mesas)

Materiales: internet, libros, equipos de cómputo, video beam.

ACTIVIDAD 5 – MEDIA, MEDIANA Y MODA

Clasificar y tabular la información recolectada, teniendo en cuenta las técnicas e instrumentos disponibles y
la metodología establecida (Rap 5).

En grupo colaborativo respondo a las siguientes preguntas, luego se socializan con el instructor y el resto del
grupo.

1. ¿Qué son las medidas de tendencia central: media, mediana y moda?

2. ¿Qué son las Tablas de Distribución de Frecuencias

3. ¿Qué es un gráfico de barras y gráfico circular?

Empleando los métodos de tabulación convencionales, con mi grupo colaborativo, tabulo la información
recolectada en las encuestas.

Evidencia de conocimiento: Media, Mediana, Moda, Tablas de frecuencia y Gráficos de barras y circular.

Ambiente Requerido: ambiente de formación (sillas, mesas)

Materiales: internet, libros, equipos de cómputo, video beam.

ACTIVIDAD 6 - ESTABLECER LAS NO CONFORMIDADES

Establecer las no conformidades presentadas en el trabajo de campo. En grupo colaborativo, reorganizar la

información, revisar aquellos datos que no sean pertinentes para el estudio, y presentar los datos tabulados
que sean consecuentes con las necesidades de la organización.

ACTIVIDAD 7 – RESULTADOS DE MERCADO

Exponer los resultados obtenidos en el estudio de mercado, presentándolos en cifras.

En grupo colaborativo realizo un pre-informe con los resultados obtenidos y presentados en los

diagramas circulares.

Evidencia de aprendizaje: Pre-informe

Ambiente Requerido: ambiente de formación (sillas, mesas)

Materiales: internet, libros, equipos de cómputo, video beam. GFPI-F-135 V01

ACTIVIDAD 8 – RESULTADOS DE OBJETIVOS PLANTEADOS

Aplicando los conceptos técnicos y los conocimientos adquiridos durante el proceso de formación

de la competencia, elaboro en grupo colaborativo el siguiente entregable.

Entregable: documento denominado “Estudio de mercado” con el análisis de las tablas y gráficos,

la información recolectada, conclusiones al respecto, finalizando con la justificación de la viabilidad

de la Idea de Proyecto.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e

Instrumentos de
Evaluación

Evidencias de Conocimiento: aplica la metodología de la investigación Técnica: Observación

científica con rigor y responsabilidad en directa.
Esquema de los tipos de procesos investigativos, formativos o
investigación productivos. Instrumento: Lista de

Evidencias de Desempeño: aplica con objetividad el procedimiento para chequeo.

compilar, tabular la información, empleando
Talleres, escritos, material para las fuentes disponibles y de acuerdo con las
exposición. necesidades de la organización

aplica la metodología de la investigación

Evidencias de Producto:
Investigación final “Estudio de
mercado
científica para resolver problemas en Técnica: Valoración del
lasorganizaciones con responsabilidad y
diligencia producto.
establece criterios de clasificación de la Instrumento: Lista de
información con diligencia y objetividad.
chequeo.
aplica con responsabilidad y coherencia
normas para la presentación de referencias
bibliográficas

revisa de manera responsable y objetiva la

información recolectada, teniendo como
referentes la exactitud y pertinencia

GFPI-F-135 V01
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

TABLAS DE FRECUENCIA: Cuadro que representa la información organizada y contabilizada de un proceso

de investigación estadística.

TABULACION: Tabular es organizar datos en una tabla de columnas, por ejemplo, se suma la información
de cada columna del registro, obtenida de totales y/o porcentajes de cada rubro o tipo del registro o encuesta
en un período de tiempo determinado o de un valor x. (Depende del área temática)

MUESTRA: cualquier subconjunto de los sujetos o unidades de análisis de la población, en el cual se

recolectarán los datos

ESTADÍSTICA: es el arte de realizar inferencias y sacar conclusiones a partir de datos imperfectos

VARIABLE: cualquier característica de la unidad de observación que interese registrar, la que en el momento
de ser registrada puede ser transformada en un número

POBLACIÓN: total de sujetos o unidades de análisis de interés en el estudio

6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

https://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/jspui/handle/123456789/2817

https://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/19380/34/Tema%208-Encuestas.pdf

Documento Métodos de Recolección de datos para una investigación, por Mariela Torres,

Documento estadística descriptiva

www.gestiopolis.com/curso-de-estadistica-descriptiva-y-analitica/

http://fcasua.contad.unam.mx/apuntes/interiores/docs/2012/administracion/1/estadistica_d

escriptiva.pdf

http://juancarlosvergarasvirtual.com/archivos_web/Libro%20ESTADISTICA%20BASICA%20ISBN

%20978-84-690-5503-8.pdf

GFPI-F-135 V01
7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Oscar Leonardo Instructor CAM – Los Naranjos Abril, 2022
Franco

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)

GFPI-F-135 V01