UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN
GESTION DE OPERACIONES E INNOVACION TECNOLOGICA

Presentado por:
Christian Camilo Muñoz Manquillo

1. Observando la cadena de suministro del IPhone, qué elementos los diferencia de

sus competidores?
Apple compra componentes y materiales a diversos proveedores, luego consigue que los
envíen a su planta ensambladora ubicada en China. Desde ahí, cada producto terminado
se envía directamente a los consumidores que ayuda a ofrecer una experiencia de compra
sencilla y de gran calidad para nuestros clientes. Optimizarás la interacción con el cliente y
las ventas de productos al garantizar que el inventario correcto esté en el lugar correcto y
en el momento preciso, y al ofrecer soluciones convenientes y rápidas a los clientes de
Apple.

2. Cuáles son las ventajas clave en la administración de la cadena de suministro de

Apple?
Crean una cadena de suministro eficiente y de bajo costo, y al mismo tiempo ofrecer una
experiencia excepcional al cliente en temas de innovación. Las áreas de trabajo incluyen
compras, operaciones de logística, prevención de pérdidas y análisis de la cadena de
suministro.

3. Desde la posición de Jessica, qué recomendaciones le haría al VP de la compañía

y por qué?
Control de la empresa Apple en el período previo a lanzamientos, un proceso bien
orquestado que se ha perfeccionado a lo largo de años, una cadena de suministro bien
gestionada y sincronizada puede realmente suponer la ventaja competitiva clave para ganar
mercado por encima de otros competidores.