UNIVERSIDAD DE PANAMÁ

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y CONTABILIDAD

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DEPARTAMENTO

DOCENTE KAREN IDANIA BARRIOS

ALUMNO

CHRISTOPHER SAMUDIO

6-714-684

ASIGNATURA: Administración de compras e inventario

AEO 315 Código Asignatura: 26667 Código Horario: 1846

GRUPO: AN31A

TAREA #2

CADENA DE SUMINISTROS Y LOGISTICA DE APPLE

2020
 Razones del éxito logístico de Apple
Las razones del éxito logístico de Apple se centran
en un servicio de atención al cliente centrado en
comprender las necesidades del usuario, la
integración del Supply Chain en las empresas como
una ventaja competitiva y la integración de
soluciones tecnológicas en la cadena. Estos tres factores hacen que Apple vuelva a
encabezar el ranking de las mejores cadenas de suministro. Su éxito debe en la
innovación el diseño son posiblemente las características más reconocidas de la
empresa Apple. No obstante, la razón principal de su éxito es otra; la logística. No sirve
de nada lanzar productos tecnológicos punteros si después no contamos con una
sólida estrategia operativa que haga llegar estos productos a los mercados.

Aspecto importante en la cadena de suministro

Uno de los aspectos más importantes en la cadena de suministro de Apple es el control
que ejerce la empresa sobre la misma, ósea, sobre casi todas
las fases de la cadena de suministro, desde el diseño hasta la
venta al por menor. Otro factor decisivo en el éxito de su
Supply Chain es su capacidad de predecir las necesidades y
asegurar los productos demandados. Ya a finales de los 90,
con el lanzamiento del iMac Bondi azul, Steve Jobs pagó 50
millones para hacerse con todo el espacio de carga aérea
disponible cuando la mayoría de sus competidores realizaban sus envíos por el mar.
Esto supuso un golpe para rivales como Compaq, que más tarde quisieron reservar
transporte aéreo. El nivel de eficiencia y control de Apple se extiende hasta el día del
lanzamiento, donde las fábricas trabajan durante semanas construyendo cientos de
miles de dispositivos. Al mismo tiempo, desde las tiendas de venta al por menor,
pueden monitorizar la demanda de los productos y hacer ajustes en la cadena de
suministro según las necesidades. Como vemos, una cadena de suministro bien
gestionada y sincronizada puede realmente suponer la ventaja competitiva clave para
ganar mercado por encima de otros competidores.
Las lecciones de Apple en el mejoramiento de su cadena de
suministros.
El cliente es lo primero, el coste está en segundo lugar
Establecer objetivos imposibles
Dar prioridad a la acción
Adoptar visión de proceso
Simplificación del producto/proceso
Hacer un cambio radical cuando sea necesario
Mejorar la relación a través de reuniones bis a bis

Logística de Apple
La logística de Apple se basa específicamente
en las operaciones y planificación de ventas
tiene uno de los canales de ventas más
diversos del mundo, ya que entrega productos
y servicios a clientes, empresas y usuarios de
educación y gobierno, en más de 80 países.
Como parte de este equipo, trabajarás junto a
los grupos de ventas y los socios para
desarrollar la estrategia, planeación, ejecución y excelencia operativa necesarias para
garantizar que la interacción con el cliente se aproveche al máximo. Nuestros
programas de canales incluyen comercialización física y digital, manejo del personal,
capacitación de ventas y tecnología en las tiendas. Las áreas de trabajo incluyen
gestión del programa de canales, operaciones del punto de venta, capacitación y
habilitación de ventas, gestión de contratos, servicios compartidos de canales, análisis
de programas de ventas y programas de Apple para sesiones ejecutivas.

Uno de los mayores éxitos de Apple en los últimos 10 años ha sido la habilidad de
controlar todos los procesos de manufactura, producción y logística necesarios para la
distribución de sus productos. En este tiempo Apple ha sido capaz de aplicar las más
novedosas técnicas para llevar a cabo sus operaciones de forma realmente eficiente
 Así pues, Apple ha construido un
ecosistema propio que controla cada
paso del proceso de la supply chain
desde el concepto y el diseño a la
Apple Store más cercana. De hecho,
en muchas ocasiones y debido a las
sinergias en este proceso Apple
obtiene descuentos en algunas piezas,
mejora su capacidad de producción y
ahorra en tasas para el transporte
aéreo. Es que una de las revoluciones de la distribución la lideró Steve Jobs en su
vuelta a Apple, comprando gran cantidad de trasporte aéreo que era ostensiblemente
más caro que el transporte marítimo, pero que permitía un cambio de modelo de
distribución.

Otros factores muy importante en la logística de Apple es el inventario que manejan y

sus respectivos proveedores sabemos que Apple tiene tiendas en todo el mundo aquí
en Panamá tiene sus tienda en los mall más exclusivos pero tienen otras opciones
donde colocan sus productos esto se basa en sus estudios y planificación que tienen.