Grupo 11 Alumnos: Luis Richard Vásquez Chávez 1620751 Diana Cristina Carrasco Cruz 1613773 Ana Sofia Paucar Suarez 1612664 Harleth Zavala Lavado 1410816 1. Representa gráficamente, la cadena de suministro de la empresa, bajo los enfoques de Ciclo y empuje/jalón. ¿En qué fase del enfoque (empuje/jalón) se produce el pedido del cliente?
2. ¿Qué beneficios representa el uso de sistemas (tecnología) en la
Cadena de Suministro? Cumplimiento de E- commerce y Retail ya que ayuda a ofrecer una experiencia de compra sencilla y de gran calidad para sus clientes, ofreciendo soluciones convenientes y rápidas a los clientes de Apple. Contar con la información de sus clientes, logrando maximizar sus ventas y sus espacios mediante la optimización de los inventarios. Cuenta con uno de los canales de venta más diversos del mundo ya que se encuentra en más de 80 países Otro de los beneficios al hacer el uso de sistemas tecnológicos es que Apple su éxito es la capacidad de predecir las necesidades y asegurar los productos demandados. El uso de las tecnologías en la Cadena de Suministro genera una gran ventaja competitiva para ganar mercado encima de sus competidores.
3. ¿Qué método de valorización de inventario aplica la empresa? Sustente
su respuesta.
La compañía utiliza el método primero en entrar, primero en salir (FIFO), que
garantiza que la mayoría de las unidades de modelos antiguos se vendan antes de que se lancen al mercado los nuevos modelos de productos Apple. Los gerentes de Apple Store también se encargan de la gestión del inventario de sus respectivas tiendas. FIFO puede ser un mejor indicador del valor del inventario final porque los artículos más antiguos se han agotado, mientras que los artículos adquiridos más recientemente reflejan los precios actuales del mercado. http://panmore.com/apple-inc-operations-management-10-decisions-areas- productivity
4. ¿Qué beneficios le representa a la empresa el empleo de las técnicas
de logística en sus almacenes? Definir qué técnicas utiliza. Apple utiliza la fórmula de rotación de inventario que muestra cuántas veces el inventario de una empresa puede ser vendido y reemplazado durante un período determinado. Cuanto mayor sea el número, mejor. Un ejemplo claro es que en julio del 2017 vendió todas y cada una de las iPad 2 que podía hacer, lo cual le evitó desperdicios por no poder vender el inventario. Además, cuando Tim Cook asumió la conducción de la cadena de suministro de Apple cerró 10 de los 19 almacenes de Apple para limitar el exceso de existencias. El resultado de todo este trabajo fue asombroso: en 2012 se decía que Apple reabastecía cada cinco días. Porque los costos de mantener un inventario son tan altos que en este mercado tan competitivo no es aceptable mantener un producto por mucho tiempo.
5. ¿Cuáles controladores logísticos utiliza la empresa para potenciar su
cadena de abastecimiento? ¿Considera alguna de ellas como prioritaria para el éxito y eficiencia alcanzada por la empresa? Controladores logísticos: • Existencias en el inventario • Calidad de productos • Capacidad de predecir las necesidades y productos demandados. Considero que la capacidad de predecir las necesidades ya que Ya que en los 90, con el lanzamiento del iMac Bondi azul, Steve Jobs pagó 50 millones para hacerse con todo el espacio de carga aérea disponible cuando la mayoría de sus competidores realizaban sus envíos por el mar. Esto supuso un golpe para rivales como Compaq, que más tarde quisieron reservar transporte aéreo. Además había una temporada que Apple compró tantos proveedores y máquinas necesarias para el ensamblaje, que desbancó a otras empresas competidoras que necesitaban los mismos recursos. Esto quiere decir que una cadena de suministro bien gestionada y sincronizada puede realmente suponer la ventaja competitiva clave para ganar mercado por encima de otros competidores. https://logisticamuialpcsupv.wordpress.com/2016/04/30/apple-la-cadena-de- suministro-mejor-gestionada/
6. ¿En qué nivel de evolución de la cadena de abastecimiento se
encuentra la empresa? Sustente su respuesta. Apple se encuentra en el Nivel 6 (Medio Ambiente) de evolución de la cadena de abastecimiento por las siguientes razones: Desde el 2018, todas las oficinas, tiendas y centros de datos de Apple funcionan con energía 100% renovable. Desde 2019, mediante nuestro programa Power for Impact, financiamos proyectos que tienen importantes beneficios ecológicos, sociales, y en cuanto a la reducción de carbono, como proyectos solares en Filipinas, Tailandia y Sudáfrica, que nos proporcionan energía limpia y rentable, además de abastecer a comunidades con problemas de acceso a la energía. Además, ahora todas nuestras operaciones también son neutras en carbono. Por otro lado, Apple está adoptando múltiples medidas para reducir su impacto en el uso del agua, desde seleccionar el lugar más indicado para cada operación hasta diseñar reciclada, de lluvia y producto de la condensación. Finalmente, Cada producto de Apple contiene materiales que se pueden usar en la fabricación de nuevos productos. Gracias a la investigación de su laboratorio de recuperación de materiales, ubicado en Texas, cada vez logramos recuperar una mayor cantidad de materiales mediante el uso de herramientas y tecnologías transformadoras https://www.apple.com/la/environment/#:~:text=Apple%20Inc.%20Oficialmente %20verde.,tambi%C3%A9n%20son%20neutras%20en%20carbono.
7. ¿Qué tan sostenible es el éxito de la empresa frente a la competencia
en un contexto de mercado actual (Covid-19)? ¿Qué debería seguir hacienda la empresa para mantener su ventaja competitiva? La empresa Apple ante las circunstancias por la que está pasando todo el mundo y para reducir la contaminación tomo la decisión de ya no brindar el cargador de corriente y los auriculares en la caja. Las razonas por lo que tomaron esta decisión fue que a las personas pasar más tiempo en sus casas tendrían varios cargadores a su disposición. La reducción de estos ítems ha generado la reducción del precio del equipo por lo que le genera una mayor accesibilidad ante el consumidor. La empresa Apple debería seguir incentivando y desarrollando campañas ambientales. Además, de llegar a implementar en la fabricación el uso de las energías renovables como lo tienen planteado para el 2030. https://www.compromisoempresarial.com/opinion/2020/11/apple-sostenibilidad- greenwashing/