JOEL FLORES CASIMIRO

La Responsabilidad Social y la competitividad de la PYME Manufacturera

En la actualidad, existe un especial interés de la pequeña y mediana empresa (PYME), por la

Responsabilidad Social (RS) para atender aspectos sociales, tanto ambientales como
empresariales, enfocados en la mejora del bienestar de los trabajadores (Avram & Kühne
2008), no obstante, se observa en este tipo de empresas algunas limitaciones que en ocasiones
detienen el avance y crecimiento empresarial, ya sea por la gestión de los recursos financieros,
los apoyos externos o el manejo adecuado de las habilidades que tengan las empresas
(Cepinskis et al., 2005). Para esto, las PYMEs, que representan alrededor del 70% de la
producción mundial, requiere para su crecimiento y competitividad un mayor esfuerzo por
mejorar la calidad de los servicios y productos (Jenkins, 2009; Laurinkeviciute & Stasiskiene
2010; Avram & Kühne, 2008). Basados en la importancia que tiene la PYME para las regiones,
los gestores implementan estrategias de crecimiento y de mejora en los estándares de
competitividad que les permitan tener mayor y mejor presencia en los mercados. Algunas de
estas estrategias se apoyan en la RS con el fin de generar climas de estabilidad laboral, lo cual
les permite afianzarse en su desempeño empresarial y la relación con los clientes (Cepinskis et
al., 2005), sin dejar de lado la seriedad y responsabilidad en el manejo interno de sus propios
recursos, ya sean materiales o humanos (Avram & Kühne 2008). Respecto a los objetivos
empresariales que tiene la PYME Manufacturera, el factor de competitividad les demanda a los
gestores una importante atención, ya que este factor es vital para que su presencia en los
mercados tenga estabilidad y credibilidad para cumplir las exigencias de los clientes. En
consecuencia, es necesario referir que la competitividad se define como la capacidad de
generar una ventaja competitiva sostenible para producir bienes y servicios que generan un
valor específico y que permite la competencia con otras empresas (Murths & Lenway, 1998).
Por lo tanto, el término Competitividad, si bien proviene de competencia en el contexto
económico, tiene dos significados: el grado de competencia económica en un mercado y la
capacidad de competir para actuar ante la rivalidad que se produce entre las organizaciones
(Porter & Kramer, 2006; Kay, 1993; Hamel & Prahalad, 1989).

OBJETIVOS Como objetivo general se estableció el análisis de la transformación que la

Responsabilidad Social implica como estrategia en el desarrollo de la empresa, a partir de
considerar como inductor al proceso competitivo y la creación de valor. Para ello se busca
entender que una gestión socialmente responsable genera procesos de encadenamiento de
valor al interior del ecosistema, impactando en procesos de sustentabilidad económica.
Bibliografía
(s.f.). https://fce.unl.edu.ar/jornadasdeinvestigacion/trabajos/uploads/trabajos/117.pdf.

(s.f.). https://www.researchgate.net/profile/Octavio-Castorena/publication/
283083309_LA_RESPONSABILIDAD_SOCIAL_Y_LOS_PROCESOS_DE_PRODUCCION_EN_
LA_COMPETITIVIDAD_DE_LA_PYME_MANUFACTURERA/links/
56297b7208ae04c2aeaf112e/LA-RESPONSABILIDAD-SOCIAL-Y-LOS-PROCESOS-DE-PR.