Introducción a procesos administrativos

¿Qué es administración? (Naturaleza, objeto de estudio)

(Reyes Ponce): Es el conjunto sistemático de reglas para lograr la máxima eficiencia en las
formas de estructura y mejorar un organismo social. En pocas palabras podríamos decir que
"Administración es la técnica de la coordinación"
La administración es tiene como función, realizar un correcto análisis e interpretación de
los objetivos propuestos por la organización y transformarlo en acción organizacional a
través de la planeación, la organización, la dirección y el control de todas las actividades
realizadas en las áreas y niveles de una empresa o entidad.
El objeto de estudio de la administración

El objeto de la administración es la sociedad, es decir que recaen la unión moral de

hombres, que en forma sistemática coordinan sus medios para lograr un bien común, por lo
que la administración se da necesariamente en un organismo social.
Finalidad de la administración: La finalidad de la administración, es la obtención de
resultados de máxima eficiencia en la coordinación. Entre las formas de coordinar las
personas y las cosas que forman una empresa, y precisamente debido a la manera en que se
les coordine, se tendrá mayor o menor eficiencia.

¿Qué es eficiencia y eficacia?

Eficacia hace referencia al logro de las metas establecidas en la empresa, la eficiencia se
refiere al logro de dichas metas pero con la menor cantidad de recursos posibles. En este
aspecto, el ahorro y la reducción de recursos son importantes.
La eficacia es definida como la capacidad de una organización para cumplir los objetivos
ya indicados en condiciones preestablecidas, por lo tanto, consiste en asumir retos de
producción, así como su cumplimiento, siguiendo ciertos parámetros.

Definición de eficiencia
La eficiencia se define como la relación existente entre los recursos que son empleados para
un proyecto y los logros que son obtenidos a través de éste. La eficiencia se consigue en
aquellos casos en los que se utiliza un menor número de recursos para poder conseguir un
mismo objetivo. O bien todo lo contrario, cuando se alcanza un mayor número de objetivos
haciendo uso de los mismos recursos o –incluso- menos.
Definición de eficacia
Hablar de eficacia implica el nivel de consecución de metas y objetivos. Es decir, que la
eficacia hace referencia a la capacidad que tienen las personas (o empleados) para poder
conseguir aquello que se proponen, independientemente del número de recursos empleados.

¿Qué es una organización?

Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre
los miembros de una organización, de tal manera que estos puedan alcanzar las metas
propuestas dentro de la organización.
Es una estructura ordenada donde coexisten e interactúan personas con diversos roles,
responsabilidades o cargos que buscan alcanzar un objetivo particular.

¿Qué es un gerente?
Es la persona que guía a otras hacia un objetivo determinado. El gerente debe saber ejercer
ese liderazgo, por lo cual debe poseer 4 poderes primordiales.
El poder de experto: que es la capacidad del gerente en cuanto a conocimientos y
experiencia para desarrollar su trabajo; debe demostrarles a sus subordinados que sabe
hacer las cosas y que pueden confiar en el.
El poder coercitivo: es la habilidad que debe tener el gerente para promover el respeto y
no el miedo en sus subordinados.
El poder carismático: el gerente tiene la capacidad de escuchar y atender a sus
subordinados de tal manera que lo siguen y la admiran.
El poder del puesto: el gerente tiene la seguridad que le da el lugar jerárquico, por lo que
debe saber como mantenerse en ese nivel.
Funciones administrativas (mencionarlas)
Planeación: Planear implica que los administradores piensen con antelación en
sus metas y acciones, y que basan sus actos en algún método ya sea cualitativo
o cuantitativo, y no en corazonadas; por lo que el planeador debe estar
empapado 19 de información con la cual pueda crear modelos que le ayuden a
reducir la incertidumbre hacia el futuro.
Planificación

El administrador es el encargado de planear las actividades que pretende realizar para

llevar a cabo los objetivos fundamentales. La planificación permitirá que en un futuro se
puedan lograr los resultados deseados de forma satisfactoria.
Durante esta, se deben establecer los objetivos y fijar las estrategias a seguir para
alcanzarlos, junto con los planes y la coordinación de todas las actividades de la
organización.

Dirección:
Permite que los trabajadores realicen las actividades propuestas y se
alcancen las metas previstas. A su vez, se debe comunicar a
los empleados cuáles son los objetivos y las políticas por las que se rige la
organización.
Habrá que brindar guía y orientación al personal encargado de las labores de
trabajo, teniendo en cuenta el respeto, el liderazgo y la motivación.

Coordinación
La coordinación se basa en enlazar los procedimientos con las actividades
que se llevan a cabo en la organización para que estas se complementen y
favorezcan el trabajo de los empleados.
El objetivo de la coordinación es unificar todo lo que se realiza para que se
cumplan los objetivos generales y las metas propuestas por la organización.

Control
El control está relacionado con el papel que cumple el administrador: evaluar
e inspeccionar que se realicen de manera correcta las actividades en la
organización.
Además, este control debe supervisar que se acaten las normas, no se desvíen
de los objetivos y, llegado el caso, que se corrijan los errores.