Monografa de Administracin.

Elaborado por : Ulises Bautista Lpez.

Monografa de Administracin.
Elaborado por : Ulises Bautista Lpez.
Monografa de Administracin.
Elaborado por : Ulises Bautista Lpez.
Administracin.
Introduccin.
Administracin.
Procesos Administrativos.
Gerencia.
Tipos De Gerencia.
Las Funciones De La Gerencia.
Objetivos.
Tipos De Objetivos.
La Comunicacin En La Organizacin.
Liderazgo.
Importancia y Tendencia Del Liderazgo.
Motivacin Laboral.
Cultura Organizacional.
Gerente.
Tipos De Gerente y Niveles De Administracin.
Conclusin.
Bibliografa.

El siguiente material esta principalmente orientado a estudiantes que
estudian las carreras de Administracin de Empresas, Contabilidad, Costos,
Gestin Empresarial, para Negocios Internacionales, Informtica y Carreras
a fines, los objetivos que se persiguen en esta materia son:
1.- Conozca la administracin y porque estudiarla.
2.- Conozca la escuela del proceso administrativo.
3.- Comprenda las diversas estructuras y diseo organizacional.
4.- Explique las causas que fundamenten la importancia de la
administracin.
5.- Adquiera el conocimiento de gerencia y sus factores que influyen en una
organizacin.
A lo largo de la mayor parte de nuestra existencia pertenecemos a un
organizacin de millones de hombres y mujeres de todo el mundo pasan su
existencia trabajando en distintas organizaciones, enfrentando innumerables
desafos al luchar por cumplir con sus tareas diarias.
Adems todas las empresas tienen un programa o mtodo para alcanzar
sus metas y objetivos para ello es muy importante que en sus empresas
incluya la administracin, ya que consiste en darle forma de manera
consciente y constante a las organizaciones.
El xito que puede obtener la organizacin al alcanzar sus objetivos y
tambin al satisfacer sus obligaciones sociales depende, en gran medida,
del desempeo gerencial de la organizacin.
Esta afirmacin de que la gerencia es responsable del xito o no de una
empresa nos indica, porque es necesaria la gerencia, sin embargo, no nos
indica cuando ella es requerida, y el requerimiento sucede siempre que
haya un grupo de individuos con objetivos determinados.
Las personas que asumen el desempeo gerencial de una organizacin, se
llaman gerentes y son los responsables de dirigir las actividades que
ayudan a las organizaciones para alcanzar sus metas.
La base fundamental de un buen gerente es la medida de la eficiencia y la
eficacia que ste tenga para lograr sus metas en la organizacin. Es la
capacidad que tiene de reducir al mnimo los recursos usados para alcanzar
objetivos de la organizacin. HACER LAS COSAS BIEN, y la capacidad
para determinar los objetivos apropiados. HACER LO QUE SE DEBE
HACER.
Ningn grado de eficiencia puede compensar la falta de eficiencia, de
manera tal que, un gerente ineficaz no puede alcanzar las metas de la
organizacin, la eficacia, es la clave del xito de las organizaciones. Pero el
ser gerente no es solo dirigir actividades, ser gerente tambin implica ser un
buen lder, es saber el proceso de cmo penetrar en esas actividades que
realizan los miembros del grupo con el cual se trabaja. El gerente para
poder lograr sus objetivos debe saber cmo usar las diferentes formas del
poder para influir en la conducta de sus seguidores en distintas formas sin
olvidar que es lo que se quiere lograr y hacia dnde va.
Entonces gerenciar y liderizar son elementos que se deben combinar para
el logro de su fin comn, que permiten el aprendizaje de diferentes tcnicas
que permiten a la persona tener su desarrollo personal indispensable para
que todos entiendan formas de cooperacin con eficacia y eficiencia para
obtener el lxico comn.

Introduccin A La Administracin.
La administracin es un proceso muy particular consistente en las
actividades de Planeacin, Organizacin, Ejecucin y Control,
desempeadas para determinar y alcanzar objetivos y otros recursos.
Los recursos bsicos de administracin son los Seres humanos, Materiales,
Maquinas, Mtodos, Dinero, y Mercados.
Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la
administracin como una actividad compuesta de ciertas sub actividades
que constituyen el proceso administrativo nico. ste proceso se considera
a manera del ncleo esencialmente de la administracin y en el general se
ve como un formato efectivo para el estudiante que se inicia en la
administracin.
Procesos Administrativos.
Planeacin.
Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir, los
objetivos que se van a alcanzar. Esto origina las preguntas de Qu trabajo
necesita hacerse?, Cundo y cmo se har?, Cules sern los
necesarios componentes de trabajo?, las contribuciones de cada uno de
tales componentes del trabajo y la forma de lograrlos.
Se formula un plan de trabajo de las futuras actividades a realizar, esto
requiere visualizar con propsito de ver hacia delante. En pocas palabras es
necesaria la planeacin. Es una funcin fundamental en la administracin.
Organizacin.
Despus de elaborar las actividades futuras a realizar, el siguiente paso
ser cumplir con el trabajo, se repartirn las labores entre los trabajadores.
Las actividades estarn agrupadas y asignadas a cada uno de los
colaboradores de manera que un mnimo gasto o un mximo de satisfaccin
de los empleados se logre o que se alcance algn objetivo similar.
Este trabajo de distribucin de las tareas y de establecer y mantener
relaciones por parte del gerente se conoce como organizar.
Se puede considerar como hacer que el plan creado por el gerente tenga
significado para cada uno de los miembros del grupo.
Organizar es una funcin fundamental de la Administracin.
Ejecucin.
Para llevar a cabo fsicamente las actividades que resultan de los pasos
planeacin y organizacin, es necesario que el gerente tome medidas que
inicien y continen las acciones requeridas para que los miembros del grupo
realicen la tarea.
Es una funcin fundamental de la administracin, la palabra ejecutar
significa literalmente poner en accin, y es apropiada para esta funcin
administrativa que trata de proporcionar poder estimulante o de mantener
un ambiente de trabajo en el cual los trabajadores quieran desempearse lo
mejor.
Control.
Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar lo que se
est haciendo para asegurar que el trabajo de otros est progresando en
forma satisfactoria hacia el objetivo planeado.
Establecer un buen plan, distribuir los trabajos que estn en el plan y la
buen desempeo de los trabajadores, no asegura el xito de la empresa.
Pueden presentarse discrepancias, imponderables, mal interpretacin, y
obstculos inesperados, y se debern ser comunicados con el gerente
inmediatamente para que el emprenda una accin correctiva.

Existen 3 conceptos bsicos asociados con la estructura y la organizacin
formal, estos son: La divisin del trabajo. La departamentalizacin. Y el
alcance del control.
Divisin del trabajo.
Consiste en dividir grandes tareas de trabajo en partes pequeas que se
distribuyan en varios trabajadores. Esto permite que el trabajador emplee
menor tiempo en sus actividades y tambin permite que el trabajo humano
se vuelva ms intercambiable, lo que contribuye mucho a la eficiencia
organizacional.
Departamentalizacin.
Se refiere a la estructura formal de organizacin compuesta de varios
departamentos y puestos administrativos y a sus relaciones entre si. A
medida que la organizacin crece, sus departamentos, tambin, a lo que a
su vez aumentan los niveles de administracin.
La departamentalizacin es el agrupamiento efectivo y eficiente de los
puestos en unidades de trabajo, para facilitar la rpida realizacin de los
objetivos de la organizacin.
Los principales medios de departamentalizacin son por: funcin, producto,
territorio, cliente, proceso, grupo especial, y por matriz.
Gerencia.
Identifica algunos factores importantes que intervienen en la organizacin,
tales como la comunicacin, liderazgo, motivacin y cultura. Ayuda a
coordinar todos los recursos a travs del proceso de planteamiento,
organizacin, direccin y control afn de lograr objetivos establecidos.
Henry Sisk y Mario Sverdlik (1979) expresa que:
El trmino (gerencia) es difcil de definir: significa cosas diferentes para
personas diferentes. Algunos lo identifican con funciones realizadas por
empresarios, gerentes o supervisores, otros lo refieren a un grupo particular
de personas. Para los trabajadores; gerencia es sinnimo del ejercicio de
autoridad sobre sus vidas de trabajo
Hoy en da vemos como las organizaciones cambian su forma de influir en
el personal ya que utilizar diversas tcnicas de investigacin para el logro de
objetivos, que no es ms que la bsqueda de competitividad en un mundo
globalizado.

Tipos De Gerencia.
En la gerencia existe en tipos y son: Gerencia Patrimonial, Gerencia
Poltica, Gerencia por Objetivos.
Gerencia Patrimonial.
Es aquella que en la propiedad, los puestos principales de formulacin, de
principios de accin y una proporcin significativa de otros cargos
superiores de la jerarqua son retenidos por miembros de una familia
extensa.
Gerencia Poltica.
Es menos comn y al igual que la patrimonial, sus posibilidades de
supervivencia son dbiles en las sociedades modernas.
Gerencia por Objetivos.
Este tipo de gerencia se define como el punto final de los objetivos o meta
hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos. El establecimiento de un
objetivo es en efecto, la determinacin de un propsito, y cuando se aplica
a una organizacin, se convierte en el establecimiento de la razn de su
existencia.
Las Funciones De La Gerencia
En una empresa siempre se da la necesidad de una buena gerencia y para
ello se nos hacen 2 preguntas clave, Porqu y cundo la gerencia es
necesaria?
La respuesta a esa pregunta se define en parte, a un aspecto esencial de la
gerencia: La gerencia es responsable del xito o el fracaso de un negocio.
La afirmacin de que la gerencia es responsable del xito o del fracaso de
un negocio, no es por qu necesitamos una gerencia, pero no nos indica
cuando ella es requerida.
Cuando estudiamos la gerencia como una disciplina acadmica, es
necesaria considerarla como un proceso. Cuando la gerencia es vista como
un proceso, puede ser analizada en trminos de varias funciones bsicas.
Sin embargo, es necesaria cierta precaucin. Al discutir el proceso gerencial
en conveniente, y an necesario, describir y estudiar cada funcin del
proceso separadamente. Como resultado, podra parecer que el proceso
gerencial es una serie de funciones separadas, cada una de ellas en un
comportamiento aparte.
En la prctica un gerente puede ejecutar simultneamente todas o algunas
de las cuatro funciones: Planteamiento, organizacin, direccin y control.
Planteamiento.
Cuando la gerencia es vista como un proceso, planteamiento es la primera
funcin que se ejecuta.
Organizacin.
Para poder llevar a la prctica y ejecutar los planes, una vez que estos han
sido preparados, es necesario crear una organizacin.
Direccin.
Esta tercer funcin gerencial envuelve los conceptos de motivacin, liderato,
gua, estimulo y actuacin.
Control.
La ltima fase, su funcin es medir cualitativamente y cuantitativamente, la
ejecucin en relacin con los patrones de actuacin, y como resultado de
esta comparacin, determinar si es necesario tomar accin correctiva.
Objetivos.
Algunos objetivos de la gerencia son los siguientes:
Posicin en el mercado. Innovacin. Productividad. Recursos fsicos y
financieros. Rentabilidad (rendimientos de beneficios). Actuacin y
desarrollo gerencial. Actuacin y actitud del trabajador. Responsabilidad
social.
La utilizacin de estos procesos, es tanto individual como de la empresa en
su conjunto, comparada con estos objetivos se conoce como Gerencia Por
Objetivos. (GPO).
Administrar una empresa sin objetivos predeterminados, es tan frustrante y
sin sentido como navegar en un navo sin sentido. Para su gerencia no hay
direccin para sus esfuerzos o efectiva coordinacin de los recursos, ni
tampoco puede haber la necesaria direccin y efectiva coordinacin hasta
que no se cuente con una meta o propsito establecido. As un objetivo
pude ser definido como el punto final o meta hacia el cual la gerencia dirige
sus esfuerzos. El establecimiento de un objetivo es, en efecto, la
determinacin de un propsito, y cuando se aplica a una organizacin
empresarial, se convierte en el establecimiento de la razn de su existencia.
Para lograr el mximo de efectividad de objetivos en una organizacin,
debemos definirlos antes de iniciar el proceso gerencial de plantear,
organizar, dirigir y controlar. El fijar un objetivo puede requerir una intensa
investigacin, pero ello no lo hace parte del planteamiento. La funcin de
planear se realiza conjuntamente con los tres procesos gerenciales, como el
proceso de cumplir objetivos predeterminados.
Tipos De Objetivos.
No existe un nico objetivo para una organizacin empresarial. Algunos
objetivos son primordiales de inters para las personas y organizaciones, y
no una parte de la organizacin misma. Otros objetivos son de especial
inters para la organizacin y les pertenece solo a aquellas personas que
pertenecen o dueos de una firma. No es sin embargo cuestin de
determinar cules objetivos son ms importantes, los internos o los externos
a la empresa, pero si, mas bien, como lograr cada conjunto de objetivos al
mximo grado.
Objetivos Externos.
Los objetivos de una organizacin deben estar de acuerdo con la sociedad de lo
contrario a esa organizacin no se permitir continuar operando.
Objetivos Internos.
Los objetivos internos definen la posicin de una firma respecto a sus
competidores y seala metas especficas para distintos empleados
individuales o en grupo. Existen objetivos internos que tambin Actan
como objetivo y como motivacin, pero no es realizable al menos que las
necesidades de los consumidores o usuarios sean satisfechas
adecuadamente y que sus objetivos sean sancionados por la sociedad.
La Comunicacin En La Organizacin.
Todo proceso organizacional se rige hacia el futuro por una visin, todo
proceso organizacional se desarrolla a travs de la comunicacin, por lo
tanto la comunicacin es importante en el futuro de la organizacin.
Esta puede fluir vertical u horizontalmente. La dimensin vertical puede ser
dividida adems en direccin ascendente o descendente
Ascendente.
Esta comunicacin va desde los empleados hasta la gerencia. Se utiliza
para proporcionar retroalimentacin a los de arriba, para informarse sobre
los progresos, problemas, sobre el sentir de los empleados, como se
sienten los empleados en sus puestos, con sus compaeros de trabajo, y en
la organizacin, para captar ideas sobre cmo mejorar cualquier situacin
interna en la organizacin.
Un lder sabe que ambas direcciones son importantes e imprescindibles
para lograr las metas propuestas con el mnimo de problemas, pero
lamentablemente no en todas las organizaciones tienen conciencia de ello,
por lo que en muchas ocasiones las ideas, pensamientos y propuestas de
los empleados pasan desapercibidas ya que consideran que estos no fluir
en el rendimiento laboral.
Descendente.
Es la comunicacin que fluye de un nivel de una organizacin a un nivel
ms bajo. Es el utilizado por los lderes de gerentes, para asignar tareas,
metas, dar a conocer problemas que necesitan atencin, proporcionar
instrucciones.
Recomendaciones para una comunicacin eficaz en la organizacin:
- Asociar las acciones con las palabras.
- Comprometerse con la comunicacin de las dos vas (descendente y
ascendente).
- nfasis en la comunicacin cara a cara.
- Mantener a los miembros de la organizacin informados de los
cambios y decisiones dentro de la organizacin.
- Dar confianza y valor a los empleados para comunicar malas noticias.
- Disear un programa de comunicacin para transmitir la informacin
de cada departamento o empleado necesita.
- Luchar porque la informacin fluya continuamente.

Liderazgo.

Rallph M. Stogdill, seala que existen casi tantas definiciones del liderazgo
como personas que han tratado de definir el concepto. Aqu se entender
el liderazgo gerencial como el proceso de dirigir las actividades laborales de
los miembros de un grupo y de influir en ellas.
La visin que tienen en general los trabajadores hacia su jefe, es que
mandan, ordenan, deciden, dicen lo que se tiene que hacer, imponen
criterios, distribuyen el trabajo, controla, y supervisan las tareas.
La preocupacin de los directivos y mando debera estar centrada en crear
una imagen, tal que los trabajadores los catalogaran como un colaborador
ms orientador, escucha de su gente, generador de confianza, aceptado
naturalmente por el grupo buen comunicador persona que apoye y ayude,
que trasmite seguridad.
El lder es el respaldo del equipo, el que potencia las personas para que se
desarrollen sus inquietudes, iniciativas y creatividad. Fomenten la
responsabilidad, el trabajo en equipo, el desarrollo personal, y
especialmente es el artesano de la creacin de un espritu de pertinencia
que une a los colaboradores para decidir las medidas a tomar.
El lder no lo es por su capacidad, si no porque estas caractersticas son
percibidas por el grupo como las necesarias para lograr el objetivo. Por lo
tanto el lder es analizado en trminos de funcin.
El lder se diferencia de los dems por ejercer mayor influencia en las
actividades y en la organizacin de estas, adquiere estatus al lograr que el
grupo logre sus metas, su apoyo resulta de que consigue para los miembros
de su grupo, comunidad o sociedad, ms que ninguna otra persona. El lder
tiene que distribuir el poder y la responsabilidad entre los miembros del
grupo.
La finalidad ltima de un lder es realizar la misin con ayuda de su grupo y
para hacerlo tiene tres objetivos principales:
1.- Lograr el compromiso y cooperacin de su grupo.
2.- Poner el grupo en accin para alcanzar los objetivos acordados.
3.- Hacer el mejor uso de las destrezas, energas y los talentos del equipo.
Realmente es fcil comprender las ventajas del liderazgo y como invirtiendo
la pirmide como dice K. Blachard (1991):
Se logra mayor rentabilidad, productividad, calidad y clima de equipo, Es
suficiente para un mando leer estas lneas o un libro sobre liderazgo para,
para automticamente se un lder de equipo?.
Lamentablemente a respuesta es no. Hay un doble problema insalvable
pero si indispensable de tomar en cuenta. El primero es cultural, y puede
solventarse con un entrenamiento adecuado. El segundo es de actitud, un
poco ms complicado pero no de imposible solucin. Muchos seminarios
deberan contemplar el cambio de aptitudes dentro de sus objetivos, permitir
a las personas, conocerse, analizar el origen de su carcter, relaciones,
para poder tomar decisiones de cambio que le ayuden a una convivencia
satisfactoria para as, sana en lo personal y en las relaciones.
Chiavenato, Indalberto (1993), Destaca lo siguiente:
Liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situacin, dirigida a
travs del proceso de comunicacin humana, a la consecucin de uno o
diversos objetivos especficos.

Importancia Y Tendencia Del Liderazgo.
Es importante por ser la capacidad de un jefe para guiar y dirigir.
Una organizacin puede tener una planeacin adecuada, control y
procedimiento de organizacin y no sobrevivir a la falta de un lder
apropiado.

Es vital para la supervivencia de cualquier negocio u organizacin.
Por lo contrario muchas organizaciones con una planeacin deficiente y
malas tcnicas de organizacin y control han sobrevivido debido a la
presencia de un liderazgo dinmico.
A medida que cambian las condiciones y las personas, cambian los estilos
de liderazgo. Actualmente la gente busca nuevos tipos de lder, que le
ayuden a lograr sus metas. Histricamente han existido cinco edades de
liderazgo.(y actualmente estamos en un periodo de transicin hacia la
sexta) Ellas son:

1.- Edad del liderazgo de conquista.
Durante este periodo la principal amenaza era la conquista, la gente
buscaba el jefe omnipotente; el mandatario desptico y dominante que
prometiera a la gente seguridad, a cambio de su lealtad y sus impuestos.
2.- Edad del liderazgo comercial.
A comienzo de la edad industrial, la seguridad ya no era la funcin principal
del liderazgo, la gente empezaba a buscar aquellos que pudieran indicarle
como levantar su nivel de vida.
3.- Edad del liderazgo de organizacin.
Se elevaron los estndares y eran ms fciles de alcanzar. La gente
comenz a buscar un sitio donde pertenecer. La medida del liderazgo se
convirti en la capacidad de organizarse.
4.- Edad del liderazgo e innovacin.
A medida que se incrementa la tasa de innovacin, con frecuencia los
productos y mtodos se volvan obsoletos antes de salir de la junta de
planeacin. Los lderes del momento eran aquellos que eran
extremadamente innovadores y podan manejar los problemas de lo
obsoleto.


5.- Edad del liderazgo de la informacin.
Se ha hecho evidente que ninguna compaa puede sobrevivir sin un lder
que no maneje la informacin. El lder moderno de la informacin es aquella
persona que mejor la procesa, aquella que la interpreta ms
inteligentemente y la utiliza en forma ms moderna y creativa.

6.- Liderazgo de la nueva edad
Las caractersticas del liderazgo que descubriremos, han permanecido casi
constantes durante casi todo el siglo pasado. Pero con la mayor honestidad,
no podemos predecir qu habilidades van a necesitar nuestros lderes en el
futuro. Podemos hacer solo conjeturas probables. Los lderes necesitan
saber cmo se utilizan las nuevas tecnologas, van a necesitar saber cmo
pensar para poder analizar y sintetizar eficazmente la informacin que estn
percibiendo, a pesar de la nueva tecnologa, su dedicacin debe seguir
enfocada en el individuo. Sabrn que los lderes dirigen gente, no cosas,
nmeros o proyectos. Tendrn que ser capaces de suministrar lo que la
gente quiera con el fin de motivar a quienes estn dirigiendo. Tendrn que
desarrollar su capacidad de escuchar para descubrir lo que la gente desea.
Y tendrn que desarrollar su capacidad de proyectar, tanto a corto como a
largo plazo, para conservar un margen de competencia.

Motivacin Laboral.
La motivacin consiste en mantener culturas y valores corporativos que
conduzcan a un alto desempeo, es por esto que es necesario pensar en
que puede hacer uno por estimular a los individuos y a los grupos a dar lo
mejor de ellos mismos, en tal forma que favorezca tanto los intereses de la
organizacin como los suyos propios.
Mtodos de motivacin.
Algunos mtodos de motivacin con los que se pueden contar:
- Utilizar el dinero como una retribucin y un incentivo.
- Hacer explcitos los requerimientos.
- Desarrollar el sentido del compromiso.
- Motivar a travs del trabajo mismo.
- Retribuir y reconocer el logro.
El elogio al trabajo bien hecho es un motivador importante pero, siempre
que este haya sido ganado, ste pierde valor si se hace liberalmente.
Cultura Organizacional.
La cultura organizacional es el conjunto de valores, creencias y
entendimientos importantes que los integrantes de una organizacin tienen
en comn. La cultura ofrece formas definidas de pensamiento, sentimiento y
reaccin que guan la toma de decisiones y otras actividades de los
participantes en la organizacin.
La cultura es la forma acostumbrada de pensar y hacer las cosas,
compartida en mayor o menor medida por los miembros de la organizacin
y que todos los miembros entrantes tienen que aprender y aceptar para ser
aceptados como servidores en la empresa.
Cultura es un conjunto integrado de pautas de comportamiento que
comprometen nuestra manera de relacionarnos y nuestra manera de hacer
las cosas. Que es propio y un grupo social, que se aprende dentro del grupo
y se transmite las generaciones futuras.
La cultura puede abordarse desde dos aspectos:
Cultura Objetiva.
Hace referencia al historial de las empresas, sus fundadores y hroes,
monumentos y hazaas, ritos, ceremonias, artefactos, colores, smbolos,
arquitectura, seales, instituciones.
Cultura subjetiva.
Est dado por: Supuestos compartidos como pensamos aqu.
Valores compartidos En que creemos aqu.
Entendidos compartidos Como se hacen las cosas aqu.
Imagen corporativa compartida como nos ven.
Gerente.
Persona, con plena capacidad jurdica, que dirige una empresa por
cuenta y encargo del empresario. En esa persona se le encomienda la
labor de cuidar, supervisar, controlar, planificar, las personas que bajo
su mando estn.
Tipos De Gerente y Niveles De Administracin.
Tipos De Gerente:
Se ha usado el trmino gerente para referirse a quien sea responsable de
cumplir las cuatro actividades bsicas de la administracin en el desarrollo
de sus relaciones. Una manera de captar la complejidad de la
administracin es entender que los gerentes pueden trabajar en diferentes
niveles de una organizacin y de diferentes rangos de actividades dentro de
ellas. Despus de analizar el nivel y el alcance de diversos tipos de
gerentes, se ver tambin que diferentes tipos de administracin refuerzan
diferentes capacidades y roles.
Niveles De Administracin:
Gerentes de primera lnea: Las personas responsables de trabajo de los
dems, que ocupan el nivel ms bajo de una organizacin, dirigen a
empleados que no son gerentes, no supervisan a otros gerentes, algunos
nombres son: jefes, supervisores (de produccin, tcnico o de oficina).
Gerentes medios: El trmino gerencia media incluye varios niveles de una
organizacin. Los gerentes de niveles medios dirigen las actividades de
gerentes de niveles ms bajos y, en ocasiones las de empleados de
operaciones. La responsabilidad general es dirigir las actividades que sirven
para poner en prctica las polticas en su organizacin y equilibrar las
demandas de los gerentes y las capacidades de los patrones.
La alta gerencia: Esta compuesta por una cantidad de personas
comparativamente pequea y es la responsable de administrar toda la
organizacin. Estas personas reciben el nombre de ejecutivos. Establecen
las polticas de operaciones y dirigen la interaccin de la organizacin con
su entorno. Algunos tpicos de la alta gerencia son: director general
ejecutivo, director y subdirector.
Conclusiones.
Un hecho importante de la gerencia en las empresas u organizaciones
es que la extensin de su compromiso con sus metas y propsitos es,
en gran medida, el resultado de la claridad y manera en que los
objetivos son establecidos. Sin objetivos no hay necesidad de hacer
una organizacin y cuando es posible crear una organizacin sin un
propsito establecido, si es as, esta terminara destruida.
Igualmente una empresa existente que deje de tener una meta a la
cual dirigirse, debe realizar un cambio inmediato hacia sus objetivos
para sobrevivir. Los objetivos son fundamentales para el proceso
gerencial.
La fijacin de objetivos debe ser considerado como parte del
planteamiento, puntualizar que algunas veces son necesarias las
actividades del planteamiento para definir claramente un objetivo, y
objetos establecidos son a menudo modificados, como resultado de
emprender el desarrollo de planes para el logro de metas previamente
establecidas. Lo que ven la fijacin de objetivos como una actividad
separada y precedente a la funcin del planteamiento, lo hacen para
recalcar la importancia de la fijacin de objetivos y la acentuar la
necesidad de una meta definida, clara y precisa antes emprender
cualquier actividad. Adems los objetivos dicen, pueden resultar de
deseos individuales o necesidades que no se relacionan ni dependen
del planeamiento.
Por otra parte cabe decir que, puesto que el concepto de sistemas es
utilizado como una manera de describir l proceso gerencial, es
importante mencionar dos aspectos de la teora de sistemas que son
de particular valor para los gerentes. Primero el reconocimiento de que
no hay un sistema nico y si una amplia gama de variantes en la
complejidad de los sistemas, que result en que stos son
considerados como parte de una jerarqua.

El segundo aspecto de esta teora para los gerentes es una
comprensin de las caractersticas de los sistemas abiertos, ya que los
gerentes tratan primordialmente con la administracin de sistemas
sociales, una forma de sistema abierto.
Bibliografa.
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Edicin.
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Aester8rn publis7ing c.o.
Bambrano AltuCe, M. !""0$. )ormas para la presentacin gerencial.
caracas: 2e . Alegria.