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Escucha activa: se refiere a la habilidad de escuchar no solo lo que otra persona está expresando
directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se
está diciendo. Para escuchar activamente es importante mantener el contacto visual, mantener
la atención plena, no interrumpir y reflejar lo que nos dijo la persona. Algunos obstáculos de
la escucha activa son: forzar a hablar, imponer criterios, rechazar los sentimientos del otro,
descalificar, distraerse o hacer otra cosa mientras el emisor está hablando.
Aprendizaje Socioemocional: se define como el proceso a partir del cual las personas (tanto
niños como adultos) entienden y manejan las Habilidades Socioemocionales. Aprenden, por
ejemplo, a manejar las emociones, definen y alcanzan metas positivas, muestran empatía
por otros, establecen y mantienen relaciones positivas, y toman decisiones responsables
[Collaborative for Academic, Social, and Emotional Learning (CASEL), 2021].