EMOCIONES Y CONFLICTO.

ÍNDICE.

1. ¿Cuáles cree que son las emociones predominantes

en Julia tras el despido? ¿Por qué? 3.
2. Según el modelo de Redorta, Obiols y Bisquerra,
¿cómo cree que puede de gestionar Julia este
conflicto? 4.
3. ¿Cuál es el estilo de afrontamiento que usa Julia ante
el conflicto? ¿Y el de sus jefes? ¿Por qué? 4.
4. Elabore un esquema donde ponga de manifiesto las
diferentes emociones que considere que han ido
surgiendo en Julia desde el momento del despido
hasta el momento actual en el que se encuentra en
búsqueda de trabajo y justifíquelos. 5.
5. Bibliografía. 6.
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1. ¿Cuáles cree que son las emociones

predominantes en Julia tras el despido? ¿Por qué?
En el momento del despido, lo normal es que Julia sienta ira o rabia por la
situación en la que se encuenta, que vendrá incrementada por la injusticia
que ella siente al ver que su esfuerzo no ha sido recompensado y al pensar
que su empresa ha aprovechado que ella ahora mismo no está para poder
despedirse para hacer el despido, sintiendo que son unos cobardes.
Además, es normal que se sienta sorprendida al tratarse de un despido que
ocurre estando en una situación de baja maternal, cuando todos sabemos
que el apoyo económico es muy necesario para cubrir los gastos que genera
tener un hijo.
Es normal que Julia también se sienta triste, teniendo en cuenta que ella
creía que su relación con compañeros/jefes era adecuada y que después del
despido nadie haya hecho intención de contactar con ella. Volviendo un poco
a lo ya mencionado anteriormente sobre el apoyo económico, Julia puede
llegar a sentirse sobrepasada por la situación de estar en paro y de que su
marido se encuentre con un trabajo emergente que a lo mejor no da los
recursos necesarios.
Me gustaría recalcar que tambien puede haber un sentimiento de
culpabilidad por haber sido madre. Cuando se le realizó la entrevista, Julia
negó pensar en tener hijos, pero sin embargo, ahora ha tenido uno y la
historia ha cambiado completamente, viéndose en el paro.
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2. Según el modelo de Redorta, Obiols y Bisquerra,

¿cómo cree que puede de gestionar Julia este
conflicto?
Siguiendo el modelo propuesto por Redorta, Obiols y Bisquerra (2006)
llamado “lectura de emociones”, para gestionar un conflicto que lleva una
carga emocional alta es necesario identificar y discernir aquellsa emociones
que se dan con mayor intensidad antes de comenzar a trabajar sobre ellas.
Volvamos a recordar las emociones planteadas en el ejercicio anterior:
Es muy importante saber canalizar el sentimiento de rabia, debido a que, si
Julia se deja llevar por ella se pueden producir ciertas situaciones precipitadas
e incómodas. Es por ello que es necesario desarrollar técnicas de autocontrol
para reaccionar de una manera óptima ante la situación.
No podemos dejar atrás el sentimiento de tristeza porque puede suponer que
Julia entre en un estado de desánimo constante que puede llegar a derivar e
apatía y poca fuerza de voluntad para actuar.
Por último, la culpa hace que nos sentimos arrepentidos sobre lo que hemos
hecho y repercutirá de manera negativa ante la toma de decisiones futuras,
haciendo que nos planteamos muchas cuestiones ante aquello que
queremos hacer.

3. ¿Cuál es el estilo de afrontamiento que usa Julia

ante el conflicto? ¿Y el de sus jefes? ¿Por qué?
Siguiendo a Blake y Mouton (1964) y su Managerial Grid podemos
encontrarnos con cinco tipos de afrontamiento ante el conflicto, que son: el
estilo competitivo, el estilo colaborativo, el estilo evitativo, la negociación y la
cesión.
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Teniendo en cuenta lo propuesto en este caso práctico, creo que Julia se

encuentra en el estilo basado en la evitación. Julia no reivindica la justicia
sufrida, pero es que la parte que se encuentra frente a ella son sus jefes, es
decir, que tienen mucho más poder que ella. Además, no ha sido una
decisión tomada por ambas partes.
Julia podría haber optado por hablar con sus jefes o pedir asesoramiento ante
su problema a algún experto pero ha decidio echarse para arás y evitar que
sus sentimientos la influyan a actuar de una manera irracional.
Sus jefes, sin embargo, han actuado mediante el estilo competitivo,
requiriendo una acción decisiva (el despido de Julia), en la que la única
perdedora es la persona que es despedida.

4. Elabore un esquema donde ponga de manifiesto

las diferentes emociones que considere que han
ido surgiendo en Julia desde el momento del
despido hasta el momento actual en el que se
encuentra en búsqueda de trabajo y justifíquelos.
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5. Bibliografía.
Blake, R. R., y Mouton, J. S. (1964). The Managerial Grid. Houston, Gulf
Publishing.
Redorta, J., Obiols, M. y Bisquerra, R. (2006). Emoción y conflicto.
Barcelona: Paidós.