GUIA DE LECTURA COMPRENSIVA

ASIGNATURA: DINÁMICAS DE GRUPOS

DOCENTE: LCDA WENDY ARTERO
DTC UPAN CRAH, CICLO 01-2023

UNIDAD Nº1 EL PROCESO DE LA VIDA DE UN GRUPO.

1.1 El concepto del proceso grupal. Según su historia y

desarrollo.

TEORÍA DE LOS GRUPOS.

Visión histórica Previa la investigación científica del funcionamiento de los grupos

existió un conocimiento práctico nacido de la observación conocido como prehistoria
de la psicología de los grupos.

Los primeros grupos conocidos como clan, horda o tribu tenían como tarea del grupo
sobrevivir, las propiedades eran comunal, no existe la noción del yo y otro sino del
somos. Aparece la caza y la reproducción y con ello el inicio de los oficios y la
propiedad privada, así como el intercambio de productos.

Los grupos son las familias extensas y consanguíneas, el hombre es el medio de

trabajo más importante y surgen dos clases de hombres: los libres y los esclavos
dándose distintas condiciones sociales.
Con el propósito de dominar a otros grupos para convertirlos en esclavos se
empieza a experimentar tácticas para controlar el funcionamiento del grupo
avasallado, entre o tras tácticas de dominio: “divide y vencerás”, “matrimonio entre
familias”, “guardar rehenes reales “sistema de cuates”.

En el feudo se vive como una gran familia, donde cada uno tienen un rol establecido
y hay un sentimiento de pertenencia muy estrecho, tanto que se identifican por el
lugar de origen o el oficio al que se dedican; su ocupación se adquiría mediante
estudio y práctica prolongada.

Los esclavos ahora libres se convierten en servidumbre y se agrupan en guildas o

gremios de acuerdo a su labor.

Aparecen las familias de consumo. El trabajo asalariado reemplaza a la

servidumbre y en su afán de producción, las fábricas emplearon al obrero y su
familia (mujeres y niños) para que trabajaran jornadas de hasta 16 horas diarias.
Los gremios se convirtieron en asociaciones obreras cuya meta era aumento de
salario y disminución de tiempo laboral.
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Al producirse un desmedido desarrollo de la técnica y de la ciencia se da un cambio

ideológico y la organización industrial revienta los gremios pequeños, la familia es
desperdigada y aparece en escena la fábrica y el sindicato gigantesco.
A pesar de enfatizar el individualismo y consecuentemente aislamiento nuestra vida
transcurre siempre en grupo, en distintos grupos este hecho condujo a la pregunta
¿Existe el grupo como fenómeno aparte, con cualidades y características propias o
es tan solo un producto de nuestra imaginación? Un grupo puede continuar
existiendo aún después de que ha cambiado la totalidad de sus miembros.

CONCEPTUALIZACIONES EN TORNO AL GRUPO:

DEFINICIÓN, CARACTERÍSTICAS Y TIPOS.

El estudio de los grupos es un tema particularmente difícil sobre todo teniendo en
cuenta la complejidad del fenómeno y los retos que ha suscitado en disciplinas como
la psicología social, la sociología y la comunicación. Durante décadas se han
discutido tópicos como la realidad de los grupos, hasta qué punto los grupos existen
como una entidad aparte de los miembros que lo integran o en cambio se trata de
una mera colección de individuos; las fronteras o límites de los grupos, dónde
comienza el grupo y dónde termina, cuál es su área de influencia; los procesos que
ocurren al exterior y al interior del grupo. Por citar algunos, la comunicación
intragrupo e intergrupal, la toma de decisiones, la resolución de problemas, la
discusión, el liderazgo, la negociación y la coordinación.
En cuanto a la realidad de los grupos se debe considerar que tradicionalmente ha
habido dos posturas: una que asume que el grupo es una colección de conductas
individuales y la otra que considera al grupo como una entidad, como un todo. En el
primer caso el grupo reúne un conjunto de valores, ideas y pensamientos que son
compartidos simultáneamente por varios individuos. El grupo se estudia en función
al individuo, en cuanto a lo que cada integrante experimenta. La posición extrema,
de acuerdo con esta perspectiva, es negar que el grupo existe como un todo y
afirmar que solamente son reales los individuos. La segunda postura supone
estudiar al grupo como entidad. El grupo es más que la suma de las partes. Se
estudia a los miembros del grupo en función a las relaciones que surgen entre los
integrantes y entre un grupo y otro.
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¿Cuál es la importancia del proceso grupal?

Las dinámicas grupales constituyen un medio para fomentar relaciones más
estrechas, desarrollando actitudes de cooperación y estableciendo lazos
emocionales entre los miembros del grupo.

• La comunicación: es el proceso mediante el cual se relacionan dos personas

o más haciendo uso de mensajes que nos permiten comunicarnos o ser
comprendidos. La comunicación se clasifica en dos grupos: la comunicación no
verbal y la comunicación verbal. La comunicación no verbal es aquella que se
trasmite mediante los gestos y es a través de esto como desciframos el mensaje
recibido. Por otra parte, tenemos la comunicación verbal, que consistiría en el
uso del lenguaje, alternándolo o no con el lenguaje no verbal. Es posible mejorar
la comunicación siguiendo varias pautas como, por ejemplo: cuidar el contenido
del mensaje, que éste sea a su vez coherente, claro en el contenido, y que tenga
continuidad en el proceso de comunicación.
• Las normas: son las pautas establecidas dentro de un grupo, pero sin contener
el matiz de una ley. Estas son creadas por todos los miembros como un
compromiso de adecuación ante comportamientos y reglas que permitan la
convivencia fluida del mismo. Entre sus características podemos encontrar las
siguientes: se consideran productos sociales (ya que son creadas por medio de
las relaciones sociales), su aplicación varía de forma distinta entre los
miembros, sus desviaciones implican una sanción que varía según la persona y
pueden llegar a ser explícitas o implícitas al grupo.
• La cohesión: cuando surge un grupo coordinado suele actuar de forma
coordinada, logrando la mayor parte de sus objetivos y de esta forma
fomentando las buenas relaciones sociales. En este grupo podemos diferenciar
varios factores relacionados con la cohesión, entre ellos: el contacto (referente
al tipo y nivel de contacto social mantenido en el grupo), la homogeneidad (el
grado de acuerdo y desacuerdo puede afectar de forma variable a cada grupo)
y el parentesco (la trasmisión de cultura puede dar lugar a que los descendientes
tengan el compromiso de pertenencia a un grupo).
• Los roles: son aquellas obligaciones o derechos que se vinculan a los
componentes del grupo. Este concepto es muy amplio, pues podemos
encontrarnos distintos tipos de roles: el rol asignado, que sería aquel que
necesita el grupo para su supervivencia y el cual es asignado o logrado por la
persona en concreto; el rol asumido, el cual es aceptado por el miembro por la
necesidad de tener dicho rol en el grupo; el rol complementario, el cual puede
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• variar según las funciones que se hayan impuesto en el grupo; y el rol
suplementario, que es aquel que da lugar según las competencias del grupo y
es el que ayuda en la consecución de objetivos.
• El liderazgo: este rol consiste en aquella persona que liderará el grupo y que,
por regla general, tiene una personalidad atractiva para el resto de componentes.
Este rol profesará una gran influencia en cuanto al desarrollo del grupo y sus
tareas, pero sobre todo en la elaboración de sus objetivos y de cómo
conseguirlos. Dentro de este rol podemos encontrar a dos tipos de liderazgo:
el autoritario (el cual se basa en implantar normas y funciones) y
el democrático (que toma en cuenta la opinión del grupo a la hora de tomar
decisiones).

¿Qué es un grupo?

En resumen, un grupo está formado por varias personas que trabajan juntas. Cada
persona tiene objetivos individuales que el grupo trabaja colectivamente. Los grupos
trabajan por objetivos separados, pero también comparten un interés o identidad
comunes que los unen.

Existen dos tipos de grupos: los grupos informales y los grupos formales. Los grupos
informales se forman naturalmente en torno a intereses, identidades u objetivos
sociales comunes. Por otra parte, los líderes de las empresas crean grupos formales
con el objetivo de realizar una tarea específica para una organización.

Ventajas de trabajar en grupo.

• Existen diversas opiniones sobre los grupos y los equipos y sobre cuáles son
mejores. La realidad es que ambos tienen ventajas y desventajas, y depende de
ti decidir cuál se adapta mejor a tus necesidades. Estas son algunas de las
ventajas de los grupos:
• Los grupos construyen relaciones temporales: dado que los miembros trabajan
en paralelo, como por ejemplo en proyectos externos a corto plazo o en
consultorías internas temporales, se construyen relaciones de trabajo
temporales.
• Los grupos suelen ser muy eficientes: A diferencia de los equipos que trabajan
para crear una eficiencia para el objetivo común, los grupos se centran en
la eficiencia individual. Esto permite mejorar la eficacia del trabajo individual y
los objetivos grupales más grandes.
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• Los grupos fomentan en el crecimiento individual: dado que los grupos apoyan
el trabajo individual, también se centran en el desarrollo individual. Esto se puede
ver como un grupo de expertos individuales en lugar de un equipo de expertos.
• Si bien trabajar en un entorno grupal tiene sus ventajas, también tiene algunas
desventajas. Veamos a continuación algunas de las razones por las que trabajar
en grupo podría no ser lo más adecuado.

Desventajas de trabajar en grupo.

Si bien los grupos fomentan el trabajo individual y el desarrollo profesional, no

ofrecen todas las ventajas del trabajo en equipo. Por ejemplo, la falta de conexión
entre el trabajo y los objetivos y la falta de espíritu de equipo.

Estas son algunas de las desventajas de trabajar en grupo:

• Los grupos pueden aislar a las personas: dado que los grupos trabajan
individualmente, se suele dedicar menos tiempo al fortalecimiento del espíritu
del equipo. Esta falta de trabajo en equipo puede aislar a las personas y causar
problemas de comunicación.
• Los grupos no contribuyen a los objetivos de la empresa: Del mismo modo, la
falta de trabajo en equipo puede crear una brecha en la claridad de la
organización. Esto hace que sea difícil conectar el trabajo con las metas y
objetivos corporativos.
• Estas son algunas de las razones por la que algunas empresas prefieren trabajar
en equipo. Por ese motivo, también es importante comprender las ventajas y
desventajas del trabajo en equipo.

¿Qué es un Equipo?

Un equipo es un grupo de personas que trabajan juntas para lograr un propósito u

objetivo compartido. Cada equipo es la suma de sus partes individuales, lo que
significa que los miembros del equipo deben apoyarse unos a otros para poder
lograr el resultado deseado.

Los miembros de los equipos trabajan juntos para resolver problemas, desarrollar
productos nuevos y realizar otras funciones como combinar pasiones y objetivos.
Existen diferentes tipos de equipos, como los equipos interdisciplinarios, los equipos
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de procesos y los equipos autogestionados. Todos son ligeramente diferentes entre
sí, sin embargo, tienen ventajas y desventajas similares

Ventajas del trabajo en equipo

Trabajar en un entorno de equipo tiene muchas ventajas que se derivan de trabajar

para lograr los mismos objetivos y apoyar a todos los miembros en una experiencia
compartida. Muchas empresas trabajan en equipo, ya que prefieren los beneficios
de este tipo de colaboración, que incluyen una mayor productividad y una resolución
de problemas más rápida.

Estas son algunas de las ventajas de trabajar en equipo:

• Los equipos se basan en la colaboración y la sinergia: El trabajo en equipo

puede promover la colaboración y la sinergia, lo que ayuda a respaldar el
objetivo general y a mejorar la comunicación y la transparencia a nivel
organizacional.
• Los equipos promueven la productividad del grupo: en tanto los grupos
promueven la eficiencia, los equipos son más beneficiosos en lo que respecta a
la productividad. Esto se debe a que los miembros del equipo apoyan el trabajo
de sus compañeros y ayudan a resolver los problemas generales, lo que hace
que el trabajo sea mucho más productivo.
• Los equipos son más efectivos en cuanto a la resolución de problemas: Es cierto
que cuantas más personas intercambien ideas, mejor. Es por eso que el trabajo
en equipo puede ayudar a resolver problemas de manera más rápida y efectiva
la primera vez.
• Las ventajas de trabajar en equipo pueden ayudar a las empresas a prosperar
gracias al trabajo en equipo y la comunicación. Dicho esto, también existen
algunas desventajas que es importante considerar.

Desventajas del trabajo en equipo.

Si el trabajo en equipo tiene muchas ventajas, también tiene algunas desventajas,

como por ejemplo la dificultad para promover el desarrollo individual de cada
miembro y los problemas de eficiencia.

Estas son algunas de las desventajas de trabajar en equipo:

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• Los equipos no siempre se centran en el desarrollo individual de sus
miembros: aunque no siempre es así, algunos equipos tienen dificultades para
fomentar el crecimiento individual. Esto se debe a que los resultados se centran
más en el bien común que en lo que es mejor para cada individuo.
• Los equipos pueden tener problemas con la eficiencia: Los equipos tienen la
ventaja de ser más productivos en general, aunque si no se implementan los
procesos organizacionales correctos, pueden sufrir problemas de eficiencia.
Esto puede provocar que el trabajo tarde más de lo esperado y que no se
cumplan los plazos.

Si bien el trabajo en equipo puede tener sus desventajas, es posible minimizar el

impacto si se implementan los procesos y el liderazgo adecuados. La clave es
promover la claridad organizacional para apoyar tanto a los equipos como a las
personas que forman parte.

1.2 ESTRUCTURA DE LOS GRUPOS Y SUS COMPONENTES.

LA ESTRUCTURA GRUPAL se refiere, en su aplicación a la psicología de los
grupos, a la coordinación y distribución de los elementos que componen el grupo,
así como a su consistencia, estabilidad y al patrón de relación entre ellos. Aplicado
esto al caso concreto de los grupos, nos encontramos que cualquier descripción de
la vida grupal recurre a términos que hacen referencia a la posición y al
ordenamiento de los miembros en el grupo con la ayuda de un fenómeno muy
psicosocial, la interacción.

COMPONENTES:
ESTATUS: Es un conjunto de pautas reciprocas de conducta, una posición dentro
de una pauta concreta, un conjunto de derechos y deberes cuya puesta en práctica
constituyen la funci6n que cada individuo debe cumplir en la sociedad. El estatus es
esencialmente el rango 0 la posici6nde un individuo en la jerarquía de prestigio de
un grupo o comunidad. Hablar de estatus significa, en suma, hablar de
ordenamiento jerárquico, asumir que, en función de ciertas dimensiones, hay
individuos que ocupan posiciones más altas que otros.
ROL: Es la conducta asociada con una posición particular en un sistema social. Se
espera que el ocupante de una posición lleve a cabo determinados roles, papeles,
funciones en el grupo. Es el conjunto de conductas esperadas, que se vinculan con
una determinada posición en el grupo, constituye el rol social o, simplemente, el rol
del ocupante de dicha posición. Se refiere al conjunto de expectativas que
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comparten los miembros del grupo en torno a la conducta de una persona que ocupa
una posición dada en el mismo.
NORMAS: Son un elemento fundamental de la estructura social. Las normas
simplifican las elecciones conductuales, proporcionan la dirección y la motivación,
organizan las interacciones y hacen predecibles las respuestas de las otras
personas. Son reglas y pautas que son comprendidas por los miembros de un grupo
y que guían y constriñen la conducta social sin el matiz coercitivo de una ley Explica
las etapas de desarrollo del grupo.
LA FORMACIÓN: Se caracteriza por una gran cantidad de incertidumbre sobre el
propósito, estructura y liderazgo del grupo. Sus miembros "prueban el agua" para
determinar cuáles tipos de comportamiento son aceptables. Esta etapa termina
cuando los miembros piensan de sí que son parte de un grupo.
TORMENTA: Es la del conflicto al interior del grupo. Los miembros aceptan la
existencia del grupo, pero se resisten a las limitantes que éste impone a la
individualidad. Además, hay conflicto acerca de quién controlará el grupo. Cuando
esta etapa termina, hay una jerarquía relativamente clara de liderazgo dentro del
grupo.
NORMALIZACIÓN: Es en la que se desarrollan relaciones cercanas y el grupo
demuestra cohesión. Existe un sentido fuerte de identidad y camaradería en grupo.
Esta etapa termina cuando la estructura del grupo se solidifica y éste ha asimilado
un conjunto común de expectativas que define lo que constituye el comportamiento
correcto de sus miembros.
DESEMPEÑO: En este punto, la estructura es funcional aceptada por completo. La
energía del grupo se ha transferido de conocer y entenderse uno al otro, a llevar a
cabo la tarea de que se trate .

1. 3 CLASIFICACIÓN DE LOS GRUPOS.

Los grupos pueden ser formales o informales:

Por grupos formales nos referimos a los que define la estructura de la

organización, con asignaciones determinadas de trabajo que fijan tareas. En los
grupos formales, el comportamiento de los individuos está estipulado y dirigido
hacia las metas de la organización.
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Los grupos informales: Prestan un servicio muy importante puesto que satisfacen
las necesidades sociales de sus miembros. Debido a las interacciones que resultan
por la proximidad física o ejecución de tareas, se observa que muchas veces los
trabajadores emprenden actividades en conjunto, como jugar al golf, trasladarse en
grupo del trabajo a casa, tomar el almuerzo y hablar en los descansos. Debemos
reconocer que estas relaciones entre individuos, aunque informales, influyen
hondamente en su comportamiento y desempeño.

Los miembros de la tripulación de un avión son ejemplo de un grupo formal. En

cambio, los grupos informales son alianzas que no tienen una estructura formal ni
están definidos por la organización. Estos grupos son formaciones naturales del
entorno laboral que surgen en respuesta a la necesidad de contacto social. Tres
empleados de diferentes departamentos que comen periódicamente juntos son
un ejemplo de grupo informal.

Todavía es posible clasificar las agrupaciones en grupos de mando, de tareas, de

interés y de amigos. Los grupos de mando y de tareas, están dictados por
la organización formal, en tanto que los grupos de interés y de amigos son alianzas
informales.

Las razones más importantes para que las personas formen

grupos son:

Seguridad: Al unirse a un grupo los individuos reducen la inseguridad de “estar a

solas”. Se sienten más fuertes, tienen menos dudas personales y resisten mejor las
amenazas cuando pertenecen a un grupo.

Estatus: Entrar en un grupo que los demás consideran importante confiere a los
miembros reconocimiento y una posición.

Autoestima: Los grupos infunden en las personas sentimientos de valía; es decir,

además de comunicar una posición a los foráneos, pertenecer a un grupo, también
fomenta la sensación de valer a los propios integrantes.

Afiliación: Los grupos satisfacen necesidades sociales. A las personas les gusta el
trato frecuente al que se prestan los grupos. Para muchas personas estos
intercambios en el trabajo son el principal satisfactor de sus necesidades de
afiliación.
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Poder: La acción de un grupo consigue a menudo lo que no puede el individuo solo.

Hay una fuerza en la suma.

Consecución de metas: Hay ocasiones en las que se requiere más de una persona
para realizar una tarea: cuando hace falta reunir dotes, conocimientos o fuerza para
terminar el trabajo.
Clases de grupos
• Grupo: dos o más individuos que se relacionan y son interdependientes, y que
se reunieron para conseguir objetivos específicos.

• Grupo formal: grupo designado de trabajo definido por la estructura de la

organización.

• Grupo informal: grupo que no está estructurado formalmente ni está

determinado por la organización; aparece en respuesta a la necesidad de
contacto social.

• Grupo de mando: grupo compuesto por individuos que reportan a determinado

Gerente, encargado o jefatura.

• Grupo de tarea: quienes trabajan juntos para completar una tarea asignada de
manera conjunta.

• Grupo de intereses: quienes trabajan juntos para alcanzar determinado objetivo

que concierne a todos.

• Grupo de amigos: personas que se reúnen porque tienen una o más

características comunes.

Etapas del desarrollo de los grupos.

En general, los grupos pasan en su evolución por una secuencia básica que
denominamos modelo de las cinco etapas del desarrollo de los grupos. Ahora bien,
en estudios recientes se indica que los grupos que deben realizar tareas específicas
en un tiempo determinado, siguen un esquema muy diferente.
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El modelo de las cinco etapas.
Los grupos pasan por cinco fases: formación, conflicto, regulación, desempeño y
desintegración.

Etapa 1 Formación: se caracteriza por una gran incertidumbre sobre el propósito,

la estructura y el liderazgo del grupo. Los miembros “sondean las aguas” para
determinar que conductas son las aceptables. La etapa concluye cuando los
miembros comienzan a considerarse parte del grupo.

Etapa 2 Conflicto: se distingue, precisamente, por los conflictos internos que en

ella se dan. Los miembros aceptan la existencia del grupo personas se resisten a
las restricciones que le impone a su individualidad. Por añadidura, se presentan
conflictos sobre quién controlará el grupo. Al culminar las etapas, el grupo cuenta
con una jerarquía de liderazgo relativamente clara.

Etapa 3 Cohesión: Se trabajan relaciones estrechas y el grupo manifiesta su

cohesión. Se despierta un sentido agudo de identidad y camaradería. esta etapa de
regulación se da por concluida cuando solidifica la estructura del grupo, y éste ha
asimilado un conjunto común de expectativas sobre lo que se define como el
comportamiento correcto.

Etapa 4 desempeño: La estructura en este punto es completamente funcional y es

aceptada por el grupo. La energía de los integrantes ya no se dirige a conocerse y
entenderse, sino a realizar la tarea que los ocupa.

Para los grupos de trabajo permanentes, la etapa de desempeño es la última de su

desarrollo en cambio, tratándose de comisiones, equipos, fuerzas de tarea y otros
grupos temporales que tienen una tarea limitada, queda una fase de desintegración.
En esta etapa, el grupo se prepara para disolverse y su prioridad ya no es un
desempeño superior, sino que se dirige la atención a las actividades conclusivas.

Los integrantes responden de diversas maneras: mientras que algunos están

animosos, gozando de los logros del grupo, otros se entristecen por la pérdida de
camaradas y amigos ganados durante la existencia del grupo.
(Pearson. México 2004.)