Escuela de policía Rafael Reyes

“SEA” policía, el sello de nuestros comportamientos.

Compañía Juan Maria Marcelino Gilbert

Tercera sección

Presentado por: Daniela Jiménez Leal Sánchez

2023
 La policía nacional lanzo la campaña SEA Policía, con el fin de consolidar

su cultura institucional, es el significado de la valoración y satisfacción de ser

policía al ofrecer un servicio profesional, respetuoso, cercano y afectivo, nos habla

de 3 comportamientos elementales que debe tener un policía, que deben ser

reflejados dentro y fuera de la institución.

El primero de ellos es el Saludar, como una expresión de respeto, cortesía,

educación, afecto, reconociendo al otro con amabilidad, disposición, siendo el

punto de partida para iniciar una relación o un dialogo.

El segundo es Escuchar e interpretar de manera asertiva, atendiendo de

manera correcta y atenta el llamado del otro, es ponerse en los zapatos del otro,

sumar tolerancia por sus comentarios e ideas, nos menciona que a veces oímos,

pero no escuchamos, de ahí es nuestra elección lo que hacemos con la

informacion, interpretándola correctamente, incorporándola y valorándola, esto es

muestra de respeto e interés por el otro, es atender, entender y recordar.

Por último el Actuar, de manera coherente con nuestros compromisos y

obligaciones, haciéndolo de manera respetuosa, afectiva y cercana, cumpliendo

promesas, respetando el tiempo, dando valor a los detalles, siendo amables,

respetuosos y transparentes; esta es la fórmula que se espera sea aplicada por

cada uno de los miembros de la policía nacional, la idea es convocar y incorporar

a otros para poner en marcha esta gran campaña, para así ofrecer un servicio

profesional con su equipo de trabajo y con la comunicad, a través de estas simples

acciones cotidianas.
 El modelo está compuesto por 3 dimensiones: servicio, integración y

gestión. Cada una de estas busca dar respuesta a las necesidades puntuales que

se presentan en la cultura institucional, abordándose de manera consecutiva,

primeramente, se tiene en cuenta la consolidación del servicio, que es la razón de

ser de la institución; seguido por la manera en que cada uno de los integrantes se

adapta a la institución y finalmente el impacto en las labores que estos

desempeñan.

Entonces él SEA policía, se encuentra en el foco de Servicio es la

responsabilidad y profesionalismo a nivel interno, externo, nacional e incluyendo

también el ámbito internacional, este se fundamenta en afianzar las relaciones con

la comunidad, basadas en solidaridad y afecto hacia los ciudadanos, con el fin de

que se presente un servicio respetuoso, afectivo y profesional, manteniendo el

interés por una formación para la efectividad en el desempeño de los roles,

estando disponible para aportar al logro de los objetivos de la institución.

La adaptación de estos focos de acción de la cultura tiene un momento de

inicio, pero no de finalización, ya que lo que se busca es que estos

comportamientos se conviertan en un habito y hagan parte de la forma de actuar

cotidiana de los miembros, esta se realiza en etapas y actualizaciones buscando

la sostenibilidad.

Esta se desarrolla y aplica por medio de una guía de movilización, está

dirigida a los integrantes de la red cultura en todas las unidades, oficinas

asesoras, direcciones y escuelas de formación de la Policía Nacional, quienes

tienen la responsabilidad de movilizar nuestra cultura institucional, siendo este un

instrumento de gestión donde se encuentra a detalle las acciones, medios,

herramientas y espacios diseñados para la movilización del foco de acción sea

policía.

Mediante la resolución 01744 del 20 de mayo del 2011, por la cual se implementa

el modelo de cultura institucional en la Policía Nacional, se indica quienes forman

parte de la red cultural en cada unidad y sus papeles y/o funciones para la

movilización de esta guía:

Papel 1: Lideran la movilización

Integrantes: dueño de proceso de integridad policial, comandantes y

subcomandantes de Región de policía, metropolitanas y Departamentos de policía

y Directores y subdirectores de escuelas de formación.

Papel 2: Enlazan el equipo de gestión de cultura y la unidad

Integrante: Jefe de planeación de la unidad.

Papel 3: Implementan las actividades en sus unidades

Integrantes: Comité de Gestión Humana, Comité Ético, comité de Vigilancia:

comandantes Operativos de Seguridad Ciudadana, jefes de área y jefes de grupo,

comandante de Distrito, comandante de estación, comandante de CAI,

comandante de subestación, jefe de Telemática de la Unidad, jefe de

Comunicaciones Estratégicas de la Unidad.

 Papel 4: Participan de la movilización:

Integrantes: Todos los integrantes de la Policía Nacional

En el año 2011, el general Oscar Adolfo Naranjo Trujillo, explico la

importancia del foco de acción sea policía, mediante un discurso en el cual indica

la importancia de las tres dimensiones, tomándose este como insumo clave para

generar los mensajes y libretos a utilizar en la movilización del foco de acción,

incluyéndolos en la guía como una forma de ayuda y motivación en todo el

proceso de adaptación a la campaña.

En la guía de movilización, nos explica la manera en la que se desarrollan

las etapas, consisten en un primer momento, la primera semana de transición y/o

empalme, luego, tres catorcenas de trabajo.

Las catorcenas tienen un periodo de 42 días, cada una de 14 días

calendario, iniciándose un día jueves y finalizando un día miércoles, cada una de

ellas tiene un objetivo específico en la movilización, la primera entonces es el

aprender a conocer esta campaña, se trabaja lo racional, lo que se debe saber y

apropiar para llevar a la practica él sea policía, a través de nuestros

comportamientos en los diferentes momentos, escenarios y con los públicos

inmersos en cada uno de ellos, luego valorar, durante este tiempo se trabaja la

parte emocional y comportamental, todos aquellos aspectos que permitan

fortalecer la confianza y credibilidad, como se ha mencionado anteriormente, esto

debe ser a través de un servicio profesional, amable y respetuosos. y por último

validar el comportamiento, durante este periodo de tiempo se realiza

seguimiento a las conductas, comprobándose la apropiación y puesta en práctica

de los comportamientos acordes con los focos de acción, en este caso del foco

sea policía.

La primera catorcena, busca fortalecer la cultura institucional, esto

mediante el aporte que cada uno realiza a diario con los comportamientos

positivos en la institución, demostrando como la consolidación de una cultura se

empieza por casa, desde este primer momento se les esta recordando la

importancia de saludar a la gente con una expresión de amabilidad, responder al

saludo de las personas con las que interactuamos para así generar un ambiente

de confianza y escuchar atentamente las necesidades y opiniones de los demás,

para conocer su posición y de esta manera brindarles soluciones oportunas.

En la segunda catorcena, se profundiza un poco mas sobre el

comportamiento frente a la comunidad y otras instituciones, explicando el sea

policía de la siguiente manera:

Saludar

Saludar a la comunidad y otras instituciones con gratitud y amabilidad, es el

inicio de una buena relación, teniendo en cuenta las bases solidas del respeto y

responsabilidad. Ser parte de la policía nacional implica tener capacidad de

encuentro con el otro a partir de un saludo.

Escuchar
 Escuchar a los ciudadanos y a los integrantes de otras instituciones

atentamente, para atender las necesidades, sus expectativas y aportes.

Recordemos que ser parte de la Policía Nacional implica tener la capacidad de

entender las necesidades de una comunidad, para brindar respuestas oportunas a

través de un trabajo mancomunado,

Actuar

Actuar es dar respuesta a las expectativas de la comunidad y de otras

instituciones por medio de la corresponsabilidad y trabajo en conjunto a favor de la

convivencia y seguridad. Ser parte de la Policía Nacional implica actuar de manera

responsable y ejemplar.

Esta parte nos invita a reflexionar, invitándonos a reconocer el valor que

tiene para cada uno de nosotros aplicar el sea policía con la comunidad y demás

instituciones y además de ello la contribución que esto tiene en nuestro trabajo,

recordándonos que cuando entablamos un dialogo con otra persona, deseamos

que nos presten la mayor atención posible, por eso mismo de tal manera debemos

actuar nosotros, aplicando el saludar amablemente, escuchar con atención y

actuar de manera oportuna. También nos invita a construir un país en paz en

donde la convivencia y seguridad sean nuestro mayor compromiso.

En la tercera catorcena, busca que los integrantes de la institución apropien

el foco de acción sea policía en los ámbitos comunidad e interinstitucional. Nos

habla un poco sobre los beneficios de tener comportamientos acordes con el foro

de acción sea policía:

Saludar para tener un primer acercamiento con la comunidad y miembros

de otras instituciones para consolidar una relación basada en respeto y

familiaridad.

Escuchar para atender las exigencias y observaciones de la comunidad y

otras instituciones como parte de ese trabajo en conjunto, así se permite conocer

las necesidades y buenas prácticas de los demás ofreciendo soluciones oportunas

para el momento en que se requieran.

Actuar para encontrar esas soluciones a las necesidades de la comunidad

y otras instituciones teniendo en cuenta el ítem mencionado anteriormente, es

decir, las ideas y aportes de los demás, para así trabajar en pro del beneficio de la

convivencia y seguridad, siendo claramente actos coherentes con nuestros

principios y deberes, son la guía para que la corresponsabilidad sea un trabajo

que aporte a la convivencia y seguridad.

En esta etapa se nos invita nuevamente a aplicar él sea policía,

recordándonos que es lo mas elemental para reflejar nuestra buena cultura

institucional como parte de la construcción de confianza y credibilidad con la

comunidad y otras instituciones,

Finalmente, se procede a iniciar las actividades de sostebilinilidad de la

movilización, el objetivo de este es para generar hábitos de impacto positivo para

nuestra cultura, cada foco de acción cuenta con materiales específicos para el

desarrollo de las etapas, en este cago las actividades se categorizan en:

Permanentes: son aquellas actividades que deberán implementarse aun

después de terminar las catorcenas, los responsables de la continuidad son los

integrantes de la Red de Cultura que sean designados en la sesión de

movilización.

Con actualización de contenido: son actividades, materiales y medios

cuyos contenidos reforzaran los mensajes clave de los focos de acción, Estos

deberán poderse descargar a través del micrositio nuestra cultura en la Polired y

se notificara de la existencia de una nueva actualización por medio de correos

electrónicos, de parte del equipo de gestión.

Luego encontramos en la guía un libreto para dirigirse a la comunidad y dar

a conocer la aplicación del foco de acción sea policía, , definiendo la manera en

cómo la institución define el sello de nuestros comportamientos como punto de

partida para el fortalecimiento de la credibilidad y confianza de el publico a el cual

nos dirigimos, o sea la comunidad, menciona que debemos recalcar que para la

Policía Nacional es de suma importancia mantener estas relaciones de confianza,

para estar trabajando mancomunadamente dentro y fuera de la institución en el

fortalecimiento de estos comportamientos. También nos menciona que como

institución asumimos el compromiso de ser garantes de la convivencia y

seguridad, basándose en comportamientos ejemplares donde el saludar, escuchar

y actuar sean siempre el inicio de la relación.

 Posteriormente se encuentra el libreto para dirigirse a otras instituciones,

para dar a conocer la aplicación de el foco mencionado anteriormente, primero es

importante que recalquemos que nuestro mayor objetivo es prestar un servicio

amable y cercano, donde las relaciones sean de respeto y credibilidad con otras

intuiciones, para así tener una base sólida para construir un país prospero y en

paz. Menciona que nuestro compromiso con otras instituciones es actuar

oportunamente en la solución de sus problemas, por ello debemos aplicar él SEA;

también frente a este publico en especifico debemos invitarles a que contribuyan

en la construcción de la convivencia y seguridad, siendo corresponsables con el

trabajo de la policía nacional, mostrando la importancia de reflejar

comportamientos ejemplares que se conviertan en practicas aplicables en nuestra

sociedad.

Para concluir la campaña sea policía, es un movimiento que busca la

integralidad de los miembros de la institución, siendo este una guía y

acompañamiento para cada uno de los procesos que puede enfrentar un policía,

indicándole como es el deber ser en su actuar frente a sus compañeros,

comunidad y demás instituciones, l lograr aplicar correctamente el sea policía, se

demuestra respeto e interés por el otro, proyectando cortesía y educación, se

aprenden a identificar las necesidades y realidades del otro para así dar una

respuesta de manera correcta y se cultivan relaciones de gratitud y fiabilidad.

 Referencias

Blog Policia Nacional. (s/f). Blogspot.com., de

https://nuestrapolicia.blogspot.com/

Guia 1.1 - SEA Policia. (s/f). Scribd., de

https://es.scribd.com/document/182510463/Guia-1-1-SEA-Policia

Óscar Naranjo Trujillo. (s/f). Ecured.cu., de

https://www.ecured.cu/%C3%93scar_Naranjo_Trujillo

Policía Nacional de Colombia. (s/f). Policía Nacional de Colombia. de

https://www.policia.gov.co

Sea policia. (s/f). Prezi.com. https://prezi.com/dldxjdwemqhr/sea-policia/