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tica y Valores Unidad 3.Toma de decisiones y solucin de problemas Actividad 2.

Competencias personales

Universidad Abierta y a Distancia de Mxico Licenciatura Seguridad Pblica 8vo Cuatrimestre tica y Valores Unidad 3.Toma de decisiones y solucin de problemas relacionados con la tica y valores Actividad 2. Competencias personales

Profesor: Ana Gloria Olmos Romero Alumno: Vctor Manuel Snchez Garca Matricula: AL10525288 Fecha: 18 Enero 2014

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Actividad 2. Competencias personales Introduccin


El agente de la seguridad pblica debe desarrollar una seria de habilidades para desempear su papel en la proteccin de las personas, brindar el servicio a la comunidad y mantener la paz y el orden pblicos. Dentro de las habilidades a desarrollar hay tres que son fundamentales en el desempeo de sus labores; comunicacin, trabajo en equipo y liderazgo son competencias que la persona que decida dedicarse a la seguridad tendr que tener presentes para un buen ejercicio de sus funciones, en este material hare un breve anlisis de las competencias con las que en lo personal cuento y cuales otras me hace falta desarrollar. La idea es exponer un cuadro de competencias que haga ms fcil la labor del polica, generando una buena relacin entre este y la comunidad a la cual sirve, recordando que El desarrollo intelectual y emocional es fundamental para ser un servidor pblico excelente. La importancia de las habilidades La comunicacin, el trabajo en equipo y la formacin de liderazgo son tres habilidades indispensables que el agente de la seguridad pblica debe desarrollar para la realizacin de sus funciones con excelencia de calidad, con ellas, nos permite establecer vnculos y compartir ideas as como solucionar problemas, todo esto se traduce en un acercamiento entre los miembros activos de las corporaciones de seguridad y la comunidad. Un primer acercamiento a la definicin de comunicacin puede realizarse desde su etimologa. La palabra deriva del latn communicare, que significa compartir algo, poner en comn. Por lo tanto, la comunicacin es un fenmeno inherente a la relacin que los seres vivos mantienen cuando se encuentran en grupo. A travs de la comunicacin, las personas o animales obtienen informacin respecto a su entorno y pueden compartirla con el resto. Hoy en da, la habilidad de comunicarnos bien es fundamental para alcanzar el xito en cualquier actividad de la vida personal en la que nos desarrollemos, En gran medida, un equipo de alto rendimiento, un servicio pblico o privado de clase mundial y un liderazgo de xito, dependen de la capacidad de comunicarnos adecuadamente. Liderazgo es la capacidad de influir en las personas, generalmente empleamos la palabra para referirnos a quienes lo hacen sobre un grupo para que ste logre sus finalidades, entonces el liderazgo es la capacidad de influir en un grupo de personas para lograr un fin comn. Los lderes deben contar con la capacidad de poder transformar la cultura del servicio al cual fueron designados, dentro de una dinmica competitiva de esfuerzo, adaptacin, reto y cambio constante para poder manejar con xito el entorno que en materia de seguridad es cada vez ms difcil y competitivo. Finalmente, veremos que El grupo de personas que se organiza para alcanzar un objetivo comn recibe el nombre de equipo. Adems, Se conoce como

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tica y Valores Unidad 3.Toma de decisiones y solucin de problemas Actividad 2. Competencias personales trabajo, al esfuerzo humano y a la actividad productiva por la cual se recibe una remuneracin. Estas definiciones nos permiten acercarnos al concepto de equipo de trabajo, que es el grupo de trabajadores dirigidos por un lder. En este caso el equipo trabajara en pos de los objetivos de la sociedad en virtud de que es a donde la seguridad orienta sus esfuerzos. Mapa de competencias

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tica y Valores Unidad 3.Toma de decisiones y solucin de problemas Actividad 2. Competencias personales La utilidad de cada una de las competencias se basa en que estn correlacionadas par aun funcionamiento integral y ms efectivo, un profesional de la seguridad pblica debe ser un lder integro y positivo, adems debe trabajar siempre en equipo, ya que, el trabajo de una sola persona nunca dar los resultados esperados por la sociedad y por ultimo debe comunicar clara y efectivamente, muchas de las funciones y de los resultados de un agente de la polica se basan en la comunicacin que es esencial para que se obtengan resultados positivos de un proceso. Creo que en lo personal me hace falta el desarrollo del autocontrol y la empata, a lo largo de la vida he tenido problemas con la manera en la que mis emociones hacen presa de mi, por otro lado, me es muy difcil comprender cuales son los sentimientos de las dems personas cuando considero que estos sentimientos no tienen razn de ser. Mis dimensiones desarrolladas con claras para mi, se exactamente quin soy, que cualidades tengo y hacia a donde voy; estoy plenamente motivado en cuanto al trabajo y las diversas actividades que desarrollo en la vida, adems de eso, me parece tengo buenas habilidades de relacin. Conclusin Hay tres competencias que las personas en general deben tener muy presentes; comunicacin, liderazgo y trabajo en equipo, pero aun mas importante es que, los agentes que se dedican a la seguridad pblica las tengan aun ms presentes y desarrolladas. De estas habilidades se desprenden las dimensiones en las que los policas deben trabajar para que a su vez, el desarrollo de las habilidades sea integral lo que dar como resultado una actividad de la seguridad pblica que se muestre ms apegada a la imagen de la seguridad que esperamos y no la que tenemos. Un agente de la seguridad debe saber comunicar tanto a sus compaeros y superiores pero principalmente a la ciudadana, que finalmente es para quien trabaja, cules son sus acciones y la motivacin de estas, tambin est obligado a saber trabajar en equipo, ya que, no pocas veces esta habilidad ser puesta a prueba en el desarrollo de sus labores cotidianas. Lo que me parece ms importante de las habilidades de un polica es el liderazgo, un polica debe ser lder en su trabajo, en su hogar, pero sobre todo en la comunidad en la cual brinda sus servicios, un lder el cual sabr como motivar a los habitantes de la comunidad para que sus acciones sean pegadas al respeto de los derechos de los dems y as tambin apegadas a las normas legales y sociales que se espera de ellos. Cada una de estas habilidades trabajan en cinco dimensiones que tambin el agente de la seguridad debe trabajar profundamente, el conocimiento de s mismo, el polica debe saber que cualidades tiene y cules no para de ah partir a cubrir estas faltas; autocontrol, me parece que los agentes deben saber controlar sus emociones, pero sobre todo sus acciones que en muchas ocasiones son las que causan un problema en el desempeo de su trabajo; la empata es bien importante, por que si el agente muestra un grado de

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tica y Valores Unidad 3.Toma de decisiones y solucin de problemas Actividad 2. Competencias personales esta podr entender como un ciudadano se siente con la labor que el polica desarrolla; la habilidad de relacin ser importante porque de ello depende que tanto podr ceder y que tanto debe cambiar en el trato con las personas y compaero; todo agente debe tener un grado de motivacin para el desarrollo de sus actividades ya que sin ello el polica se vuelve un ser lleno de energa negativa, por ende un mal agente de seguridad. Referencias (2011, 10). La Importancia De La Comunicacin Para El Desarrollo Del Liderazgo y La Eficiencia En El Trabajo De Equipo. BuenasTareas.com. Recuperado 10, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/La-Importancia-De-LaComunicaci%C3%B3n-Para/2901255.html Snchez, Ral (2006) Las Competencias Personales en la Seguridad. Guadalajara, Universidad Autnoma de Guadalajara. [Ensayo] Ayestarn, Sabino (2005) Gua Para El Trabajo En Equipo. Espaa, San Sebastin. Escuela Politcnica de San Sebastin. Len Fandio, Jenitze Liliana (2013) Aportes del liderazgo, la comunicacin y el trabajo en equipo al clima organizacional. Colombia, Universidad Nacional de Colombia, Facultad de Administracin de Empresas. Zatn Lpez, Ana M Lourdes (2008) Liderazgo, Comunicacin Y Trabajo En Equipo. Espaa, Universidad del Pas Vasco, Departamento de Bioqumica y Biologa Molecular. Orbegoso Delgado, Bertha Isabel (2009) Liderazgo policial y trabajo en equipo. Per, Cedro. Naranjo Trujillo, Oscar (2007) Gua Para el Diseo Curricular por Competencias en la Educacin policial. Colombia, Polica Nacional de Colombia

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