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Presentado por:
Rodrigo Rodriguez
Docente:
Bogota Dc.
Marzo 06 / 2023
RESUMEN
Una auditoría administrativa se enfoca en evaluar la eficiencia, eficacia y economía de los procesos
administrativos de una empresa. Con base en la información proporcionada, se puede concluir que
la empresa Operadora Avícola Colombia tiene una estructura organizacional bien definida y una
política de gestión del talento humano que busca retener y atraer el talento.
laborales, entre otros. Sin embargo, no se proporciona información detallada sobre la eficiencia y
eficacia de los procesos administrativos de la empresa, por lo que no se puede hacer una evaluación
En resumen, se necesitaría una revisión más detallada y específica de los procesos administrativos
de la empresa para realizar una auditoría administrativa exhaustiva y evaluar su eficiencia y eficacia
INTRODUCCIÓN
los estados financieros y administrativos de las empresas. En este sentido, el presente trabajo
una empresa del Grupo Bios dedicada a la producción de carne de pollo en Colombia.
balance social, su situación financiera y los desafíos a los que se enfrenta en un mercado
proveer alimento de calidad para todos y alcanzar ventas por $10 billones para el 2027,
logrando la posición de liderazgo en el mercado y siendo al menos top dos en cada una de
Grupo BIOS es una compañía dedicada al desarrollo del campo y a proveer alimento de
calidad para todos, está conformado por las siguientes empresas: Contegral S.A, Finca
S.A.S (Productora de Pollo), Avícola Triple A S.A.S (Productora de huevos), PIC Colombia
grupo).
Para el desarrollo de este trabajo se tomará como referente la empresa Operadora Avícola Colombia
GESTIÓN GLOBAL
La empresa Operadora Avícola Colombia con su marca reconocida Friko compite, en primer lugar
con Avidesa Mac Pollo S.A, empresa líder del ramo en Colombia, el año pasado aumentó su
producción en un 5.63% y está catalogada entre las 10 empresas productoras de pollo de mayor
envergadura en América Latina; en segundo lugar, compite con Pollos El Bucanero S.A. de la
Multinacional Cargill que ofrece productos 100% naturales sin aditivos, ni adición de agua ofreciendo
❖ Estructura organizacional
La compañía está constituida bajo el GRUPO BIOS pero se encuentra estructurada por diferentes
líneas de negocio como alimento balanceado, pollo, huevo, genética porcina, mascotas e
inversiones, en este caso se enfocará sobre la unidad de negocio del pollo como fue mencionado
anteriormente. Cabe destacar que cada una de estas cuentas con sus respectivos directores los
❖ Balance social
A raíz de la pandemia Grupo Bios optó por lanzar un nuevo producto de la marca Friko (Pollo en
lata) el cual se promociona a través de un video, donde mencionan que la inversión de la publicidad
se donaría en 100.000 latas al Banco de Alimentos que beneficiaría a un gran número de familias
colombianas, siendo esto una iniciativa para dar a conocer este producto mediante la solidaridad.
❖ Valores Corporativos
❖ Agilidad y simplicidad
❖ Pasión
❖ Orientación al cliente
❖ Integridad
MISIÓN
Proporcionar alimentos de calidad para todos. La compañía se enfoca en cumplir con los estándares
ambientales, tributarios, sanitarios, laborales, entre otros. Además, busca invertir en proyectos
estratégicos y retener y atraer el talento humano para equilibrar la vida laboral con el desarrollo
personal de los empleados y sus familias. En resumen, la misión del Grupo BIOS refleja su
VISIÓN
Ser reconocidos como líderes en cada una de las industrias en las que participan y alcanzar ventas
por $10 billones para el año 2027, manteniendo su compromiso con la sostenibilidad empresarial y
para satisfacer las necesidades de sus clientes y mantener su posición de liderazgo en el mercado.
❖ Políticas corporativas
La Junta Directiva de Grupo BIOS ha adoptado seis políticas corporativas inspiradas en las mejores
❖ Política de sostenibilidad
Impone el más absoluto rigor al cumplimiento normativo y regulatorio en los asuntos: legales,
❖ Política de inversión
Invierte en proyectos que hagan parte del foco estratégico. No expone el patrimonio de los
Accionistas a riesgos diferentes a los de las industrias o negocios definidos en el mencionado foco.
medida busca atraer y retener el talento, facilitando un equilibrio entre la vida laboral y el desarrollo
❖ Política financiera
❖ Política de comunicaciones
Nuestra Organización se comunica de manera ágil, transparente, sincera y adecuada con todos sus
❖ La Gestión Integral de Riesgos para el Grupo BIOS y sus compañías filiales, se desarrolla
❖ Cargos directivos
✓ Gerencia general
✓ Gerencia técnica
✓ Gerencia operaciones
✓ Gerencia Mercadeo
✓ Gerencia comercial
❖ FINANCIERO
Capital de trabajo
Activos 2022
Inventarios 30,261
❖ INVERSIONES
Colombia. Actualmente se cultivan más de 26.000 hectáreas de maíz y soya tecnificadas con
productos de alta calidad y que alimentan a las familias colombianas a través de la marca La
Fazenda.
materia prima y producto terminado), Grupo BIOS tiene una importante participación en el
❖ PLANEACIÓN FINANCIERA
“Información confidencial. Cualquier información que el Grupo Empresarial BIOS no haya revelado o
hecho del conocimiento del público, que pueda incluir información relacionada con empleados,
✓ Estrategia comercial
la cadena de proteína, creando valor para todos sus actores de interés. Por lo tanto, como propósito
superior ha reiterado su compromiso con el desarrollo del campo colombiano, Operadora Avícola
con su marca Friko ofrece tres líneas de productos que permiten innovar frente a la competencia,
estas son:
Ligera: Productos bajos en grasa y altos en proteína, tales como, trozos de pechuga de pollo,
suprema de pollo refrigerada, muslos de pollo sin pie, filetes de pechuga de pollo y de contra muslo,
entre otros.
Original: Productos que conservan la tradición, el sabor y la nutrición que requieren las familias,
tales como super muslos, super pechugas, chuleta de pechuga, surtida especial de pollo, entre
otros.
Práctica: Ofrece productos deliciosos de fácil y rápida preparación, tales como filetes de
pechuga y contra muslos molidos con sabor mexicano o con sabor Tahí, pechuga de pollo
otros.
❖ DISTRIBUCIÓN
Operadora Avícola Colombia realiza su distribución a través de diferentes canales tales como:
que requiera productos al por mayor, esto se realiza después de haber hecho la venta
desde los puntos de venta o almacenamiento hasta cada uno de los hogares o pequeñas
empresas que realizan pedidos al por menor, también realizan la entrega de los pedidos
que hacen los empleados de las otras compañías que conforman a Grupo Bios.
✓ Entrega en planta: Los clientes que compran al por mayor y desean realizar el cargue
de los productos en las bodegas de almacenamiento, lo pueden hacer si cumplen con los
directo con la compañía, pues de esta forma puede adquirir los productos sin necesidad
de realizar compras por medios digitales, sino que lo puede hacer en los puntos físicos.
❖ PUBLICIDAD
Operadora Avícola del conglomerado agropecuario Grupo Bios, realiza la publicidad de sus
productos a través de medios masivos, televisión, radio, prensa, vallas publicitarias, redes sociales
tales como, Facebook, Twitter, Instagram y apoyo de influencer, adicional cabe resaltar la
publicación del producto pechuga desmechada en lata, la cual fue promocionada por el presidente
❖ VENTAS
Para las ventas, la compañía cuenta con cerca de 40 puntos de venta oficiales de la marca, en los
cuales ofrece sus diferentes líneas de productos, a través de estos, los clientes pueden realizar
compras ya sea de forma personal o vía telefónica, solicitando servicio a domicilio. En el ejercicio del
año 2022 generó un rango de ventas 'Mayor de 200.000.000.000 COP' obteniendo un resultado
❖ PRODUCCIÓN
Diseño productivo
A continuación, se detallan los procesos productivos en OPAV, estos parten del ofrecimiento de
alimento que se hace a las especies atendiendo al levante, huevo fértil y luego avanza hacia el pollo
en pie, el pollo procesado, las carnes frías y para finalizar ingresa a los procesos de logística y
comercialización.
✓ Levante Reproductoras
La etapa de Levante de Reproductoras abarca desde el alistamiento de los galpones hasta que el
semanas).
✓ Postura de Huevo
La etapa de producción de huevo o etapa de postura inicia desde el momento que se capitaliza el
lote, lo cual se da una vez que el lote llega al 5% de producción de huevo. Desde el momento de
activación del lote se espera que éste tenga un ciclo productivo de 38 semanas, las cuales pueden
✓ Plantas de Incubación
El proceso productivo en las Plantas de Incubación inicia con la recepción del huevo sin clasificar
enviado desde las granjas de reproductoras. Los huevos aptos para incubación son cargados en las
maquinas incubadoras por un periodo de 18 días, posteriormente son trasladados a las maquinas
nacedoras hasta el día 21; es decir el periodo de tiempo de este ciclo es de 21 días
aproximadamente.
✓ Engorde de Pollo
El ciclo de engorde de pollo inicia con el alistamiento o preparación de los galpones para recibir el
pollito y comprende hasta la salida del último pollo a sacrificio. El proceso de alistamiento o
preparación del galpón toma aproximadamente 10 días en realizarse, periodo en el cual se retira la
pollinaza, se desinfecta y se instala la nueva cama del pollo; contablemente los recursos incurridos
en esta etapa hacen parte del lote que está iniciando. Una vez realizado el proceso de alistamiento
llega el pollito de 1 día de nacido que será alojado en la granja; a partir de este momento el ciclo de
engorde oscila entre los 38 y 45 días de vida del pollo; este lapso se determina en función de las
necesidades comerciales en cuanto a los perfiles del producto. Los principales indicadores de
diferencia entre las aves alojadas en el momento inicial y las aves netas finalmente sacrificadas.
Financieramente el costo de las aves muertas es absorbido por las aves vivas al final del proceso.
El indicador de conversión hace referencia a la cantidad de alimento que necesita un ave para
obtener un kilogramo de carne, por ende, mientras menor sea este indicador más rentable será para
la Compañía.
✓ Beneficio
En las plantas de sacrificio de pollo el proceso inicia con la llegada de las aves al hangar, allí se
El proceso de Plantas de Sacrificio va entonces desde el ingreso del pollo en pie a la línea de
colgado hasta la salida del producto terminado en la zona de traslado de túneles. El peso del
producto a lo largo de este proceso es medido con el indicador que se denomina “merma de
proceso”, siendo este uno de los indicadores de mayor relevancia económica en la Compañía.
En esta planta se encargan de realizar el desprese de los pollos según las indicaciones o los lotes
elaboración de carnes frías tiene como principal proveedor el negocio de pollo procesado, ya que
precisamente es a partir del traslado de las materias primas cárnicas de pollo como CDM, cueros y
trozos que da inicio el proceso de embutidos. Este proceso consiste en mezclar las materias primas
cárnicas y secas, posteriormente realizar el embutido para luego llevar a hornos y golpe de frio.
✓ Logística
El proceso logístico abarca desde la recepción de mercancía a la salida de los túneles hasta la
❖ Programación
fijó una fecha estimada de consumo, estaba definido para tiempo en el que se presentó la
pandemia, fecha en la que la empresa entregó a los consumidores finales el nuevo producto.
insumos en sus respectivos espacios para poder dar inicio a la alta producción de material,
✓ Producción: este es el proceso más complejo, de toda la cadena porque es acá donde los
pollos deben cumplir unas características específicas según el control de calidad como: peso,
tamaño, sabor, tiempos de engorde, entre otros, cumpliendo con las expectativas que se le
❖ CONTROL DE CALIDAD
El poder verificar y controlar con cifras, centros de costos adecuados en todo momento es clave
La empresa realiza un estricto control de calidad en cuanto a los productos que ofrece y los
estándares que rige el INVIMA o entes reguladores de alimentos, cumple con muchos de los
requisitos que exige la norma, con respecto a la producción y provisión del servicio, control de las
salidas no conformes, planificación y control de los cambios que permitan dar cumplimiento efectivo
❖ INVENTARIOS
La empresa Friko en este momento produce y comercializa cerca de 20.000 toneladas de carne de
PRODUCTO
Filetes de Pechuga x 900g
Filetes de Contra muslo x 500g
Filetes de Pollo Molido x
Muslos de Pollo sin piel x 750g
Combo Asado
Trozos de Pechuga Apanados 900g
Alas y Bombones BBQ precocidos x 500g
Pechuga de Pollo Desmechada x 170g
Pollo Listo para Asar en Casa x 2100g
súper Contra muslos x 700g
Perniles de Pollo x 2290g
Filetes de Pechuga congelados x 10 unidades
Súper Muslos x 700g
Trozos de Pechuga x 500g
Suprema Especial x 1400g
Súper Pechuga x 700g
❖ PRODUCTIVIDAD
PIMPOLLO se estimaba que producían 10.000 toneladas mensuales, pero a medida que se fue
como resultado 240.000 toneladas de carne de pollo al año. El 70% de la producción se comercializa
en pollo despresado. Operadora Avícola Colombia con su producción de dicha proteína abarca un
❖ TALENTO HUMANO
✓ Motivación
todos sus colaboradores, realiza fiestas de fin de año para las familias y celebración de navidad con
detalles para la fecha. Adicional a esto obsequia dos días al año para que cada empleado pueda
✓ Productividad
Operadora Avícola Colombia bajo los lineamientos del Grupo, mide la productividad de sus
empleados monitoreando sus resultados a través del pre-cierre que se realiza a partir del día 16 de
cada mes, donde se va dejando organizado todo lo que se hizo en los primeros 15 días, para esto
pone una fecha límite y de esta forma se da cuenta que empleados están retrasando las labores de
cada área, adicional a esto, el cierre de mes lo realiza en los últimos 3 días hábiles del mes y los
primeros dos días hábiles del mes siguiente, esto con el fin de garantizar la realización de todos los
estados financieros y evaluar cómo estuvo el mes transcurrido mediante varios indicadores que tiene
definidos para cada área. Cabe resaltar que la empresa garantiza que tanto los equipos de oficina
como la maquinaria en general estén funcionando correctamente para que esto no sea un factor que
✓ Ambiente laboral
externo que conoce la compañía, tiene un promedio de 4.5 puntos de 5, que mide el cumplimiento,
compromiso y motivación que se tiene con el personal, dan fe del buen trato y administración con la
que cuenta esta organización y resaltan los beneficios a nivel de educación y salario que otorgan al
A nivel de convivencia laboral, se califica respectivamente buena, puesto que la empresa desarrolla
pertenencia, liderazgo y trabajo en equipo permitiendo a cada empleado llevar una relación
armónica con el otro, realizando sus labores con total entrega y dedicación.
✓ Incentivos
educativos, si el empleado cumple con los conocimientos pertinentes puede llegar a ser promovido
de cargo.
medida busca atraer y retener el talento, facilitando un equilibrio entre la vida laboral y el desarrollo
personal de los empleados y sus familias. Prioriza el desarrollo de los equipos de trabajo para
competencias. Evalúa y crea oportunidades en función de parámetros objetivos y claros para todos.
Establece directrices para proteger la integridad y salud de los empleados garantizando el respeto a
Información no suministrada por la empresa, se logra obtener información de una página web, en la
cual describen el perfil de un auxiliar de información contable - administrativo, esta persona debe
Liquidar contablemente los lotes de granja teniendo en cuenta consumos, mortalidad y sacrificio de
aves
❖ GESTIÓN DE LO ADMINISTRATIVO
✓ Proyectos y programas
gestión financiera, cierre de brechas de género, cadena de valor, fortalecimiento de líderes, entre
otros.
✓ Procesamiento de información
Damos un manejo responsable a la información y a los registros financieros, de tal manera que
estos reflejen de manera veraz, clara y detallada las operaciones económicas de Operadora Avicola
✓ Generamos información con los más altos estándares, la cual debe ser precisa, completa y
confiable.
✓ Preparamos los estados financieros con base en las políticas establecidas por Grupo BIOS,
financiera.
✓ Rechazamos presiones o imposiciones para preparar o destruir documentos que violen las
“Información confidencial. Cualquier información que el Grupo Empresarial BIOS no haya revelado
o hecho del conocimiento del público, que pueda incluir información relacionada con
empleados, invenciones, contratos, planes estratégicos y de negocios, cambios importantes
Grupo Bios
siguiente:
OBJETIVO
El objetivo consiste en evaluar la eficiencia del proceso operativo de crianza de aves en un tiempo
granjas. De esta manera, se busca medir la calidad y eficacia del proceso de producción avícola,
con el fin de identificar áreas de mejora y tomar medidas correctivas en caso de ser necesario. Es
importante llevar a cabo esta evaluación de manera sistemática y rigurosa, asegurando la precisión
y confiabilidad de los resultados obtenidos. Con esta información, se podrán tomar decisiones
❖ ACTIVIDAD ECONÓMICA
de carnes de pollo y productos derivados, sus productos están divididos en tres líneas comerciales
✓ Gerencia técnica
✓ Gerencia operaciones
✓ Gerencia Mercadeo
✓ Gerencia comercial
DIRECTORES
COMITÉ EJECUTIVO
✓ Darío Rey Mora (Gerente Corporativo de Consumo Masivo y Gerente General de Operadora
Avícola)
Organizacional)
Está compuesto por varios accionistas de las diferentes líneas de negocio que conforman el grupo
✓ Granja de crianza
La esperanza ubicada en la vereda Santa Rosa, Km 3-vía Fresno-Manizales Cuenta con un área
total de 29588 metros cuadrados, cuenta con 21 galpones, la capacidad alojada es de 186.924 entre
hembras y machos.
✓ Comercialización
El proceso de comercialización que utiliza Operadora Avícola, por medio de su marca FRIKO, es
sobre pedido, este proceso lo utilizan como estrategia para no desperdiciar materia prima, esto es
implementado en toda la cadena ya sea para las grandes superficies como los es Mcdonald's, Éxito
como medio logístico sus vehículos repartidores que conservan la cadena de frío.
✓ Inventario
La empresa cuenta con capacidad para producir alrededor de 20.000 toneladas de pollo al mes, de
las cuales el 70% del inventario se maneja en pollo despresado, siendo estos los productos que
tiene mayor demanda en el mercado. Este inventario está clasificado de acuerdo a las tres líneas de
✓ Cámara de comercio aburra sur certificado expedido a través del portal de servicios virtuales
la marca de certificación para distinguir los productos de consumo humano que cuentan con
Cárnicos Comestibles
cual se establecen los requisitos sanitarios para el funcionamiento de las plantas de beneficio
2007-Por el cual se modifica el Decreto 1500 de 2007, modificado por los Decretos 2965 de
2008, 2380, 4131, 4974 de 2009, 3961 de 2011, 917 de 2012 y se dictan otras disposiciones.
el cual se establece el reglamento técnico a través del cual se crea el Sistema Oficial de
modifica el Decreto 1500 de 2007, modificado por los Decretos 2965 de 2008, 2380,
marinado.
desarrollados por la Ley 1581 de 2012, la sentencia C-748 del 6 de octubre de 2011 proferida
por la Corte Constitucional y las demás disposiciones aplicables, establece la Política para el
que sus titulares tengan conocimiento de los derechos que les asiste, el tratamiento y
finalidad al que son sometidos los datos personales y los mecanismos para el ejercicio de
❖ Áreas de intervención.
❖ Cronograma de actividades
PLAN DE AUDITORIA
Se evidencia que al momento de suministrar el agua en los bebederos no están realizando el lavado con la solución yodada que requiere
dicho procedimiento, solo se realiza un enjuague sin ningún tipo de solución, se recomienda llevar un estricto control al momento de
lavado de dichos bebederos con el propósito de evitar posibles contaminaciones.
Se evidencian criadoras con fisuras que no permiten mantener la temperatura adecuada para los pollitos bebés, se recomienda reparar
o cambiar las criadoras que se encuentran en mal estado para evitar mortalidad y en su defecto pérdidas económicas.
Se evidencia que en cada galpón hay exceso de aves y la infraestructura con la que cuentan no es sufcientemente amplia para el
buen crecimiento de estas aves, se recomienda manejar menor cantidad de aves en el lugar, pues de esta manera se evitará la
mortalidad o enfermedades producidas por este factor.
Se evidencia que los bebederos no mentienen la cantidad de agua requerida según el manual de procesos, se recomienda hacer
inspección constantemente de los bebederos para evitar que los pollos se quedan sin este líquido y por ende retrasar su proceso de
crianza.
Se evidencia la falta de control en los comederos, puesto que no se regula según la altura del pollo, se recomienda llevar un control
estricto de esto, pues de allí depende el avance del pollo en los últimos días en las granjas.
Se evidencia que para el procedimiento de pesaje del pollo, no cuentan con el personal suficiente y por ende no se alcanza a realizar el
pesaje del total de aves en el horario requerido, se recomienda realizar aumento de personal para cumplir con esta labor a cabalidad.
OBSERVACIONES: Logramos evidenciar que el proceso en general se realiza de acuerdo a los parámetros establecidos
por la compañía, sin embargo se debe implemnetar estrategias que permitan la mejora continua en los factores antes
mencionados.
Periodicidad. Tiempo dispuesto para informar avances
AUDITORÍA
INTERNA
❖ Estructura organizacional: El Grupo Bios cuenta con una estructura organizacional adecuada,
en la que cada línea de negocio cuenta con sus respectivos directores y una alta dirección
asuntos legales, ambientales, tributarios, sanitarios, laborales, entre otros. Además, tienen
una política de inversión enfocada en proyectos estratégicos y una política de gestión del
talento humano.
❖ Misión y visión: La misión y visión del Grupo Bios están enfocadas en proveer alimentos de
calidad para todos y lograr una posición de liderazgo en el mercado en cada una de las
industrias en las que participan. Además, promueven valores corporativos como la agilidad,
integridad.
mercado.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
2019/esf-2019-operadora-avicola-colombia-sas-nit-891401858/
https://empresascolombia.la-gar.com/estado-de-situacion-financiera-2019/esf-2019-operadora-
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F. Vásquez Escobar. 2019, Estrategias para aumentar la uniformidad por encima del 90% en
https://repository.unad.edu.co/bitstream/handle/10596/31797/Fvasqueze.pdf?sequence=1&is
Allowed=y
https://www.grupobios.co/unidades-de-negocio/pollo