MODELOS DE

CONSULTORÍA

A continuación se explican los 3 modelos de consultoría:

MODELO DEL ASESOR EXPERTO

Cliente define cual su problema

Identifica cual es la ayuda que
requiere
Expresa de forma correcta el problema
y la información a obtener
Considera las consecuencias al obtener
información, aceptándolas

MODELO MÉDICO PACIENTE

Se da un proceso de diagnóstico
Cliente interpreta problema de la
organización
Se revela la información sobre el
diagnóstico
Interpreta el diagnóstico y pone en
práctica la solución
Continúa con el tratamiento aún
después del proceso

MODELO DE CONSULTORÍA DE PROCESOS

El consultor estructura la relación

El problema es del cliente hasta lo
largo de la consultoría
El cliente debe participar en el proceso
y colaborar en la solución
El diagnóstico y la intervención no se
pueden separar

CONDICIONES PARA APLICAR

CONSULTORÍA DE PROCESOS

El cliente no sabe que hacer cuando

hay un malestar
El cliente no sabe que tipo de ayuda
necesita
El cliente debe participar en el
proceso
El cliente sabe que forma de
intervención funcionará
El cliente es capaz de resolver sus
problemas organizacinales

Integrantes:

Perez Ochoa Gianella

Torres Estrada Yamile