MODELO DEL ASESOR
EXPERTO
- El cliente ha definido cuál es el problema, la
ayuda que requiere y a quien debe acudir.
- Para que sea exitoso este modelo, el cliente debe
cumplir con lo siguiente:
Diagnóstico correcto del problema.
Identificación correcta de la capacidad del
consultor para brindar la asesoría.
Expresión correcta del problema y el experto
entre el consultor y el cliente y/o cómo se plantea
o información que debe obtenerse.
el problema a resolver y su resolución misma.
Consideración y aceptación de las
consecuencias.
Las condiciones para que este modelo tenga éxito
son que:
1. El proceso de diagnóstico sea beneficioso,
2. El cliente ha interpretado los síntomas de la
organización y ha
localizado el área enferma,
3. La persona o grupo definidos como “enfermos”
revelarán la información
pertinente y necesaria para un diagnóstico válido.
4. El cliente comprende e interpreta el diagnóstico
del consultor y lo pondrá en práctica.
5. El cliente seguirá el “tratamiento” y permanecerá
saludable después de que el consultor se va.
MODELO CONSULTORÍA DE
PROCESOS
MODELOS DE
CONSULTORÍA
La consultoría puede realizarse según tres
modelos, de acuerdo a cómo se da la relación
Estos tres modelos son:
MODELO MÉDICO -
PACIENTE
La relación entre el médico y su paciente
juega un papel muy importante en la
práctica de la medicina y es esencial para
la provisión de asistencia médica de alta
calidad en cuanto al diagnóstico y
tratamiento de la enfermedad
La característica principal del modelo de la
consultoría de procesos, reside en la
manera en que el consultor estructura la
relación, no en lo que el cliente hace La
premisa fundamental de la consultoría de
procesos es que el problema del cliente y
sigue siéndolo a lo largo de la consultoría;
el consultor puede ayudar a solucionarlo,
pero nunca lo hace suyo”.
INTEGRANTES:
1. GAMBOA ALVAREZ, MIRELLA
2. CONISLLA ATÚNCAR, ANGIE
3. FLORES HUANCCO, JOCELIN
4. GASPAR ASCENCIOS, AZUCENA
5. SANCHEZ ALMONACID, ANTONI