Instituto Tecnológico de Zacatepec

Ingeniería en Administración

Innovación Tecnológica I

Reporte de Investigación y Reseña del tema:

Simuladores

Alumna: Castañeda Campos María Fernanda

Profesora: Benítez Huicochea Ilse Marlen

Grupo UA

Fecha de entrega: 05 de diciembre del 2022

5.1 Definiciones y aplicaciones de la simulación de negocios

Una simulación de negocios es una herramienta de aprendizaje experiencial en la cual los participantes
aprenden administrando un negocio virtual, todo en un entorno interactivo, sin riesgos y realista. Los
juegos de simulación de negocios ayudan a practicar y mejorar las habilidades de negocios tales como
perspicacia comercial, análisis financiero y de mercado, operaciones, toma de decisiones, resolución de
problemas, trabajo en equipo, comunicación, y liderazgo.

Los simuladores de negocio o Business Games pueden utilizarse en distintos programas de formación y
en distintas modalidades entre las que destacan:

➢ Formación presencial
La utilización de un simulador como módulo central o complementario de un curso o seminario de
formación puede resultar de gran valor para la integración de los conocimientos y para generar una
visión global sobre la gestión empresarial.
➢ Formación on-line
Los simuladores de CompanyGame pueden ser utilizados en programas de formación 100% on-line
pudiendo incorporar contenidos teóricos que complementen la simulación o áreas de conocimiento
relacionadas con el objetivo de la formación.
➢ Formación mixta
Por sus características, CompanyGame puede ser utilizado en programas que combinen la formación
presencial con la formación on-line, desarrollando parte de los conocimientos en el aula y otros a
través del simulador.
5.1.1 Concepto, importancia y utilidad de los simuladores
Un simulador puede ser un modelo físico o virtual, mediante el cual se puede representar una situación
semejante a la real. Existen simuladores industriales, químicos, de vuelo, de operación de maquinaria o
equipo, aunque existe una gran variedad de simuladores en el área de esparcimiento, como de
conducción de automóviles, camiones, naves espaciales, entre otros (comúnmente llamados video
juegos), en el área productiva es donde adquieren su aplicación más valiosa.
Los simuladores son importantes debido a que permiten capacitar al personal en la operación de
maquinaria y equipo de difícil manejo, disminuyendo con esto el riesgo de accidentes, también se
simulan procesos productivos o químicos, que pudieran representar mucho riesgo, también permiten
evitar a las empresas grandes gastos que involucraría el llevarlos a cabo en la realidad. Los
simuladores de negocio permiten al usuario experimentar en la toma de decisiones de las diferentes
actividades de una empresa: producción, finanzas, mercadotecnia, logística de distribución, manejo de
marca, etc., sin poner en riesgo mercancía, procesos y el capital de la empresa, lo que pudiera
significar en el caso de una mala decisión inclusive la quiebra de la misma.
Los simuladores se utilizan ya que se simulan los comportamientos hasta las partes más pequeñas de un
mecanismo, el desarrollo de las epidemias, el sistema inmunológico humano, las plantas productivas,
sucursales bancarias, el sistema de repartición de pizzas en la Ciudad de México, crecimiento de
poblaciones de especies de animales, partidos y torneos de fútbol, entre otros lugares mas donde se
puede llevar a cabo la utilización de estos simuladores.
5.1.2 Construcción básica de modelos cuantitativos
La construcción de los modelos es un medio que permite a los administradores analizar y estudiar
problemas, así como también examinar diferentes alternativas.
Los modelos cuantitativos son aquellos que se valen de números para analizar datos o información. Sin
embargo, no es una fuente de decisiones y respuestas automáticas para todos los problemas que los
gerentes enfrentan, se limita al estudio de elementos tangibles y no permite el análisis de factores
cualitativos, como aspectos humanos, que no se pueden cuantificar.
1. Identificación del problema.
2. Objetivos.
3. Búsqueda de fuentes de información.
4. Diseñar la forma en la que vamos a recopilar los datos.
5. Determinación de la población y muestra.
6. Instrumentos para la recolección de datos.
7. Análisis de datos.
8. Presentación de resultados y conclusiones.
5.2 Aplicación de un modelo de simulación de negocios
Para determinar la definición del problema, debe realizarse un buen análisis, por lo tanto, debe tomar
en cuenta la interacción con otros sistemas, determinar los límites o fronteras, las restricciones y los
métodos a utilizar.
• Formulación del modelo: definir y construir un modelo, con variables que forman parte de él, sus
relaciones lógicas.
• Colección de datos: Identificación de los datos que el modelo requiere y reducción de estos a una
forma adecuada.
• Selección del lenguaje: seleccionar el lenguaje de simulación, es importante utilizar el lenguaje que
mejor se adecué a las necesidades de simulación que se requieran. La selección puede ser desde usar
un lenguaje general como lo es BASIC, PASCAL o FORTRAN hasta hacer uso de un paquete
específicamente para simular sistemas de manufactura como el SIMFACTORY o el PROMODEL, o
lenguajes de Simulación como: GPSS, SLAM, SIMAN, SIMSCRIPT, etc.
• Translación del modelo. Consiste en generar las instrucciones o código computacional o necesario
para lograr que el modelo pueda ser ejecutado en la computadora.
• Validación: las formas más comunes de validar un modelo son:
1. La opinión de los expertos sobre los resultados de la simulación.
2. La exactitud con que se predicen datos históricos.
3. La exactitud en la predicción del futuro.
4. La comprobación de falla del modelo de simulación al utilizar datos que hacen fallar al sistema real.
5. La aceptación y confianza en el modelo de la persona que hará uso de los resultados que arroje el
experimento de simulación.
5.2.1 El simulador y su entorno
Algunos estudios han revelado que la mayoría de las empresas fracasan por inexperiencia del
propietario, por cuestiones administrativas, por conflictos financieros, y otro tanto más por
problemas fiscales, por ventas y cobranza, o por motivos de producción.
Para evitar que eso suceda como emprendedor o empresario formal puedes recurrir a los simuladores
de negocios que te ayudarán a ensayar estrategias y generar cambios. Los simuladores de negocios
están basados en un juego virtual de simulación empresarial que tiene por objetivo brindar a
emprendedores su primer contacto con el mundo de los negocios y a los empresarios la posibilidad de
tomar decisiones sin riegos en el mundo real.
¿Cuál es el objetivo? Sirven como soporte para ayudar a las personas a experimentar en un entorno
empresarial mediante la toma de sus propias decisiones, lo que implica la gestión diaria de una empresa
pudiendo conocer, de forma inmediata, las consecuencias que la toma de decisiones va generando en
los resultados, tanto desde el punto de vista económico como de posicionamiento de mercado.
El juego fue planeado para crear un entorno plenamente desafiante, donde el usuario debe demostrar
su capacidad de aprender conceptos, analizar escenarios y tomar decisiones; esto le permitirá adquirir
los conocimientos necesarios para la gestión de un negocio.
Sin duda es una herramienta para ayudar a mejorar las habilidades para crear o gestionar una
empresa de manera rentable en un entorno competitivo. Gracias a los simuladores de negocios se
puede comprender el proceso completo de creación de una empresa, desde la concepción de la idea
hasta que se compite en el mercado.
La idea es invertir tiempo en analizar la idea de negocio antes de crearlo, aprender a gestionar la
compra y la venta de productos o servicios, programar los gastos en publicidad en función de los
recursos, vigilar la competencia para la correcta gestión de la empresa. Sin olvidar temas como, la
administración de los recursos humanos, el trabajo en equipo, el control de tesorería, contabilidad y
hasta posibles inversiones.
Este tipo de “juego de negocios” son los escenarios propicios para que los usuarios vivan experiencias
y se enfrenten a problemas, con errores y aciertos, y al mismo tiempo dan pauta para que el usuario
reflexione y analice cómo mejorar su proceder en su negocio.
La Secretaría de Economía, Nacional Financiera, Coparmex, empresas dedicadas a la capacitación
empresarial, así como universidades e incubadoras de negocios cuentan con este tipo de herramientas
de capacitación.
5.2.2 Toma de decisiones en el simulador
MODELOS DE TOMA DE DECISIÓN
En el proceso de toma de decisiones, un paso vital es la construcción de un modelo del problema o
sistema a estudiar. El organigrama de una empresa muestra la interrelación entre las diferentes
funciones establecidas, este sería un ejemplo de modelo esquemático. La teoría de decisiones nos dice
que esta tarea de hacer una selección caerá en una de cuatro categorías generales dependiendo de la
habilidad personal para predecir las consecuencias de cada alternativa.
Toma de decisiones bajo completa incertidumbre
Los decisores en muchas ocasiones se enfrentan a decisiones en las que no pueden efectuar
suposiciones sobre las condiciones futuras en las que se desarrollaran los cursos de acción elegidos. Ni
siquiera es posible asignar probabilidades razonables a dichos sucesos futuros. En estos casos la
decisión, además de por criterios políticos y económicos, se ve orientada por la orientación psicológica
del decisor.
Toma de decisiones bajo condiciones de riesgo.
En esta categoría se incluyen las decisiones en las cuales las consecuencias de una acción dada
dependen de algún evento probabilista. Existen muchas decisiones administrativas que pueden
catalogarse como tomade decisiones bajo riesgo. Algunas de ellas son: ¿Deberá introducirse un nuevo
producto en el mercado? ¿Deberá construirse una nueva planta o ampliarse la existente? ¿Cuántas
comidas deberá preparar un restaurante para la venta diaria? ¿Qué condiciones deberán ofrecerse
para obtener un contrato? ¿Deberá iniciarse un nuevo programa costoso de publicidad? ¿Deberá una
compañía petrolera realizar pruebas de penetración costosas antes de hacer una nueva perforación?
5.3 Interpretación de resultados
• Experimentación: Generar los datos deseados y efectuar análisis de sensibilidad.
• Interpretación: Obtención de información con base en datos generados por la simulación.
• Implantación. Una vez seleccionada la mejor alternativa es importante llevarla a la práctica, en
muchas ocasiones es el más difícil ya que se tiene que convencer a la alta dirección y al personal de las
ventajas de esta puesta en marcha.
• Monitoreo y control: No hay que olvidar que los sistemas son dinámicos y con el transcurso del
tiempo es necesario modificar el modelo de simulación.
• Subestimar el tiempo y costos involucrados en el proceso de modelación.
• Fallar en la selección del más simple y económico de los modelos para el fin establecido.
• Ausencia o pérdida de metodología estadística.
• Considerar como aproximados algunos atributos de un sistema que no existe.
• Entendimiento superficial del sistema a ser modelado.
• Poca destreza para comunicarse con administradores y staff que financiarán el proyecto.

5.3.1 Interpretación, argumentación y fundamentación de las decisiones

INTERPRETACION DE LAS DECISIONES
La toma de decisiones consiste, básicamente, en elegir una alternativa entre las disponibles, a los
efectos de resolver un problema actual o potencial, (aun cuando no se evidencie un conflicto latente).
ARGUMENTACION DE LAS DECISIONES
Hay varios casos en lo profesional, así como la vida personal en que la toma de decisión requiere
opiniones y entradas de más de uno o dos personas. Aquí es a donde las decisiones del grupo entran en
el cuadro. La toma de decisión del grupo es un proceso complejo, que se puede alcanzar por varios
métodos.
FUNDAMENTACION DE LAS DECISIONES
PASO 1. El proceso de la toma de decisiones comienza con la existencia de un problema.
PASO 2. Una vez que el administrador ha identificado el problema que necesita atención, se decide
identificar los criterios que serán para resolver el problema.
PASO 3. Es necesario ponderar los artículos mencionados, con el fin de darles prioridad relativa en la
toma de decisiones. Este paso se llama “asignar importancia a los criterios de decisión”
PASO 4. Requiere que el que toma la decisión numere las alternativas factibles que pudieren resolver
el problema
PASO 5. Una vez que se identifican las alternativas, quien toma la decisión debe analizar cada paso.
PASO 6. es el acto para elegir la mejor alternativa entre las enumeradas las separadas.
PASO 7. Mientras que el proceso de selección termina en el paso anterior, la decisión aún puede fallar
si no se implanta apropiadamente

El último paso en el proceso de toma de decisiones considera el resultado de la decisión para saber si
se ha corregido el problema.

Bibliografías
http://www.simuladoresnegocios.co/aplicaciones.html
https://www.milenio.com/opinion/varios-autores/universidad-tecnologica-del-valle-del-
mezquital/simuladores-de-negocios
https://www.coursehero.com/file/105576655/51docx/
El tema de simuladores es un tema muy interesante y extenso, que abarca gran cantidad de
información que debemos de conocer para poder comprender como es que funcionan y lo
importante que son para las empresas. En la actualidad estos simuladores son utilizados no
solo por grandes empresas si no que también los utilizan algunas universidades para poder
llevar a cabo una capacitación para los estudiantes y poder observar de qué manera
desarrollan un tema empresarial. Además es de gran importancia reconocer que el hacer uso
de estos simuladores de negocios tiene una gran cantidad de beneficios tales como lo son: La
eliminación de riesgos que representa la interacción con algunas sustancias, lo que permite a
los estudiantes o personal de trabajo centrarse en el aspecto de la realidad que va a estudiar,
otro beneficio es la posibilidad de retroalimentación rápida esto debido a los resultados
inmediatos debido a los parámetros de la simulación lo que permite corregir o confirmar las
acciones de los que lo utilizan y otro de los beneficios es que estos respetan los ritmos de
aprendizaje individuales, es decir, que los estudiantes o trabajadores se involucran en su
proceso de adquisición de conocimientos, ya que él tendrá que manejar el simulador, observar
los resultados y actuar de acuerdo a esto. Tenemos que saber cómo es que estos simuladores
funcionan y debemos utilizarlos de manera correcta, esto con la finalidad de poder alcanzar
los objetivos deseados que fueron planteados al llevar a cabo la utilización de un simulador de
negocio.