Análisis de Ing.

Jorge Fernando

Sistemas
López Gil
 Fundamentos de
Análisis de Sistemas
Un sistema es un conjunto de componentes que se unen e interactúan entre si para formar un
todo en base a un mismo objetivo.
• Es importante que todos los componentes estén interrelacionados entre si para que todo el
sistema pueda funcionar.
• Un sistema de información está relacionado con la computación y se refiere a programas que
hacemos para que las computadoras trabajen en base a un problema en particular.

Podemos tener sistemas manuales

y automatizados.

• Los manuales por supuesto, son los que las personas elaboran y los automatizados son los que
dependen de un computador para funcionar, si son combinados entonces dependen también
de las personas que son las que desarrollan dicho software para que resuelva un problema.
¿Qué es el Análisis de Sistemas?
El Análisis de Sistemas es la etapa en la cual una persona experta evalúa la
situación de un negocio o empresa y elabora una propuesta para resolver
el problema en un cierto tiempo y de una manera en particular.
El análisis tiene más que ver con la parte de inspeccionar, conocer los
detalles, las personas involucradas y la idea general del problema.

¿Qué es el Diseño de Sistemas?

• Es el proceso de planificar, reemplazar o complementar un sistema organizacional
existente. Pero antes de hacer esta tarea es necesario comprender en su totalidad el
viejo sistema. En esta etapa se obtiene el diseño del nuevo sistema a través de
interfaces, programas y bases de datos utilizando distintas herramientas para su
representación.
 ¿Qué es el análisis y diseño de sistemas?
Se refiere al proceso de examinar la situación de una empresa con el
propósito de mejorarla con métodos y procedimientos más adecuados.

El desarrollo de sistemas puede considerarse, en general formado por dos

grandes componentes:
• Análisis de sistemas Diseño de sistemas

Cabe mencionar antes que un sistemas de información no se refiere

forzosamente a uno establecido en una computadora, si no a cualquier que
maneje información.
¿Sistema de Procesamiento de Datos?
Es la Técnica que consiste en la recolección de los datos primarios de entrada, que
son evaluados y ordenados, para obtener información útil, que luego serán
analizados por el usuario final, para que pueda tomar las decisiones o realizar las
acciones que estime conveniente.
Las etapas para el Procesamiento de
Datos son las siguientes:
a. Entrada:

Los datos deben ser obtenidos y llevados a un bloque central para ser procesados. Los datos en este
caso, denominados de entrada, son clasificados para hacer que el proceso sea fácil y rápido.

b. Proceso:

Durante el proceso se ejecutarán las operaciones necesarias para convertir los datos en información
significativa. Cuando la información esté completa se ejecutará la operación de salida, en la que se
prepara un informe que servirá como base para tomar decisiones.

c. Salida:

En todo el procesamiento de datos se plantea como actividad adicional, la administración de los

resultados de salida, que se puede definir como los procesos necesarios para que la información útil
llegue al usuario.
La función de control asegura que los datos estén siendo procesados en forma correcta.
 Sistemas informáticos para la
administración
La Administración y Gestión de los sistemas informáticos
activos de una empresa denotan una responsabilidad altísima
que todo cliente debe asumir.
Los servicios informáticos componen gran parte del motor de
producción y juegan un papel protagónico en los procesos
automatizados y operativos de cualquier negocio.
En los tiempos que corren la especialización del negocio se
hace más vigente, puesto que se busca la Excelencia,
Superación y Diferenciación en lo que se es experto,
descuidando en gran medida aquellas funciones apéndice a la
actividad principal, que soportan y aportan considerablemente
a su explotación y rentabilidad; en este caso los recursos y
redes informáticas que enlazan las diferentes áreas de la
empresa, realizando la sinergia adecuada del día a día entre
trabajadores.
 Administración y Gestión de Sistemas Informáticos
Un Administrador de sistemas es la persona que tiene la responsabilidad de implementar,
configurar, mantener, monitorizar, documentar y asegurar el correcto funcionamiento de
un sistema informático, o algún aspecto de éste.
 Sistema de Apoyo a la toma de
decisiones
Ayudar a los gerentes a Mejorar la eficacia del
tomar decisiones para Apoyar al gerente en lugar gerente en la toma de
resolver problemas de reemplazarlo. decisiones, más que su
semiestructurados. eficiencia.

Actividades de Inteligencia
Actividades de Diseño: Actividades de Selección:
(Obtención de
Inventar, desarrollar y Elegir cursos de acción
información): Buscar en el
analizar posibles cursos de específicos entre los que
entorno condiciones que
acción. están disponibles.
exijan solución.

Actividades de Revisión:
Evaluar las actividades
hechas en el pasado
 Sistema de Expertos
Los Sistemas Expertos, rama de la Inteligencia Artificial, son
sistemas informáticos que simulan el proceso de aprendizaje,
de memorización, de razonamiento, de comunicación y de
acción en consecuencia de un experto humano en cualquier
rama de la ciencia. 
Estas características le permiten almacenar datos y
conocimiento, sacar conclusiones lógicas, tomar decisiones,
aprender de la experiencia y los datos existentes, comunicarse
con expertos humanos, explicar el por qué de las decisiones
tomadas y realizar acciones como consecuencia de todo lo
anterior.
Técnicamente un sistema experto, contiene una base de
conocimientos que incluye la experiencia acumulada de
expertos humanos y un conjunto de reglas para aplicar ésta
base de conocimientos en una situación particular que se le
indica al programa. Cada vez el sistema se mejora con
adiciones a la base de conocimientos o al conjunto de reglas.
 1. Con la ayuda de un Sistema Experto, personas con poca experiencia
pueden resolver problemas que requieren un "conocimiento formal
especializado".
2. Los Sistemas Expertos pueden obtener conclusiones y resolver
problemas de forma más rápida que los expertos humanos.

¿Por qué 3. Los Sistemas Expertos razonan pero en base a un conocimiento

adquirido y no tienen sitio para la subjetividad.
utilizar un 4. Se ha comprobado que los Sistemas Expertos tienen al menos, la

Sistema misma competencia que un especialista humano.

5. El uso de Sistemas Expertos es especialmente recomendado en las
Experto? siguientes situaciones:
◦ Cuando los expertos humanos en una determinada materia son
escasos.
◦ En situaciones complejas, donde la subjetividad humana puede
llevar a conclusiones erróneas.
◦ Cuando es muy elevado el volumen de datos que ha de considerarse
para obtener una conclusión.
Aplicaciones del
sistema experto
Medicina, Economía, Psicología,
Finanzas, Derecho y prácticamente
todas las ramas del conocimiento.
 El análisis y diseño de sistema, tal como lo realizan los analistas
de sistemas, tiene el propósito de analizar sistemáticamente la
entrada o el flujo de datos, procesar o transformar datos, el
almacenamiento de datos y la salida de información en el
contexto de una empresa en particular. Mas aun, el análisis de
sistemas se emplea para analizar, diseñar e implementar
mejoras en el funcionamiento de las empresas, a través de
Necesidades y sistemas de información computarizados.
análisis y La instalación de un sistema sin una plantación adecuada
conduce a una gran decepción y con frecuencia provoca que el
diseño de sistema deje de utilizarse. El análisis y diseño de sistema da
sistemas forma al análisis y diseños de sistema de información, un
esfuerzo muy valioso que de otra manera podría haberse
realizado fortuita. Se le puede considerar como una serie de 
proceso sistemáticamente emprendido con el propósito de
mejorar un negocio con ayuda de sistema de información
computarizado. Gran parte del análisis y diseño de sistema
implica trabajar con usuarios actuales y ocasionales de lo
sistema de información.
Continuación
Es impórtate que los usuarios
intervengan de alguna manera
durante el proyecto para completar
con éxito los sistemas de información
computarizados. Los analistas de
sistemas, cuyo roles en la organización
se describen a continuación,
constituyen el otro componente
esencial en el desarrollo de sistemas
de información útiles.
Clasificación De Los Sistemas De
Información
ABIERTOS

Son los que intercambian información, materiales y energía con su ambiente.

CERRADOS

Son auto contenidos, no interactúan con el medio ambiente.

PROBABILISTICO

No se conoce con certeza su comportamiento.

DETERMINISTICO

Cualquier estado futuro que adopten puede preciarse con antelación.

Tipos de Usuarios:
Gerentes y Altos Ejecutivos
Son a los que se les permite monitorear, controlar y
en general, gerenciar los procesos institucionales.
Son sistemas de apoyos para las personas y
equipos que tienen que estar pendientes de si las
“cosas están funcionando bien ". Algunas
características clásicas de estos tipos de usuarios es
que requieren plantear y resolver decisiones
semiestructuradas, desempeñar la gestión de
riesgos bajo diversos escenarios y llevar a cabo la
planificación con un horizonte en la escala de
meses, trimestre o un año.
Usuario: Operarios
Son responsables de acceder a la información critica del
negocio y tener la capacidad de distribuir dicha información
a las diferentes personas de la organización y usuarios, para
asegurar la toma de decisiones basada en información
exacta, confiable y oportuna que puede impactar al
desarrollo y el éxito del negocio.
 Tipos de Características
Usuarios
Primario (Directo) Opera el sistema. Interactúa directamente a
través del equipo del sistema

Indirecto Emplea los reportes y otros tipos de

información generada por el sistema pero no
Usuarios finales opera el equipo.

según su orden Gerentes

(Administradores)
Supervisan la inversión en el desarrollo o so del
sistema. Tienen la responsabilidad de controlar
jerárquico las actividades del sistema.

Directivos Incorporan los usos estratégicos y competitivos

de los sistemas de información en los planes y
estrategias de la organización.
Evalúan los riesgos, a los que se expone la
organización, originados por fallas en los
sistemas de información
Roles del Analista de Sistemas
El analista de sistemas evalúa de manera sistemática el funcionamiento de un negocio mediante
el examen de la entrada y el procesamiento de datos y su consiguiente producción de
información, con el propósito de mejorar los procesos de una organización. Muchas mejoras
incluyen un mejor apoyo a las funciones de negocios a través del uso de sistemas de
información computarizados. Esta definición pone énfasis en un enfoque sistemático y metódico
para analizar y en consecuencia mejorar lo que sucede en el contexto específico creado por un
negocio.
Nuestra definición de analista de sistema es amplia. El analista debe tener la capacidad de
trabajar con todo tipo de gente y contar con suficiente experiencia en computadora. El analista
desempeña diversos roles, en ocasiones varios de ellos al mismo tiempo. Los tres roles
principales del analista de sistemas son el de consultor, experto en soporte técnico y agente de
cambio.
Primer Rol: Oportunidades de
Consultoría
Ejemplo: PARA COMERCIO ELECTRONICO CONTRATACION SANA: SE SOLICITA AYUDA.
Comentario entre personal de una empresa, para elegir un nuevo integrante al trabajo de
analista de sistema.
Estarán felices de enterarse que logramos convencer a la administración de que debemos
contratar un nuevo analista de sistemas que se especialice en el desarrollo de comercio
electrónico”, comento AL Falfa, analista de sistemas de la cadena internacional de tiendas
Marathon Vitamin Shops.
Actualmente se reúne con su numeroso equipo de analista de sistemas para determinar las
cualidades con que debe contar el nuevo miembro de su equipo. AL continua: “De hecho,
mostraron tanto interés por la posibilidad de que nuestro equipo colabore en la estrategia de
comercio electrónico de Marathon que me indicaron que comencemos de inmediato nuestra
búsqueda por el especialista y no esperemos hasta más”.

AL esta de acuerdo y continua: “Vita tiene razón. El
nuevo analista debe ser alguien que se comunique
bien con nosotros, lo mismo que con los clientes de
negocios.
Ginger interviene nuevamente con una buena dosis
de sentido practico: “Deja eso en manos de la
administración. Sigo creyendo que la nueva persona
debe ser un buen programador”. Luego reflexiona en
voz alta: “¿Me pregunto que tan importante será
saber UML (Lenguaje Unificado de Modelado) para el
puesto?”
Siempre nos estamos comunicando de alguna
manera, ya sea mediante presentaciones formales,
dibujando diagramas o entrevistando a los usuarios.
Si entienden por que se toman las decisiones, su
trabajo también se facilitara. Asimismo, Maratón
tiene interés en integrar el comercio electrónico en
toda la empresa. Requerimos alguien que comprenda
al menos la importancia estratégica de la Web. El
diseño de paginas es solo una pequeña parte de
esto”.
Después de escuchar con paciencia los argumentos
de todos, uno de los analistas veteranos, Cal Siem,
interviene, bromeando: “¡Mejor deberíamos ver si
Superman esta disponible!”
PREGUNTAS ?
Gracias