Asignatura Datos del alumno Fecha

Estrategias para el Apellidos:

Mejoramiento de la
Calidad de Salud Nombre:

Actividad: Entrevistas a usuarios y trabajadores de

la salud

Objetivos

La presente actividad desarrolla un ejercicio de investigación a partir de la

entrevista a usuarios del sistema de salud y trabajadores en el área de salud, de la
reflexión de la información recolectada y propuesta de un plan de mejoramiento.

Pautas de elaboración

 Investigación y recopilación de la información sobre el tema: leer y repasar el

material del aula sobre el Sistema Único de Acreditación de Salud.
 Elaboración del instrumento para recolectar la información: elaborar un
instrumento (formato para elaborar la entrevista y registrar las respuestas de las
personas con cuatro preguntas para dos usuarios y dos trabajadores del sector
salud).

Dos instrumentos o formatos, uno para los usuarios y uno para el trabajador:

 Elaboración del análisis de las respuestas: a partir de las respuestas de los

usuarios y trabajadores, el estudiante elabora un análisis y reflexión sobre la
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información recolectada.
 Elaboración de una propuesta de un plan de mejoramiento: desarrolle una
propuesta de un plan de mejoramiento teniendo en cuenta la gestión
administrativa, a partir del análisis de las respuestas de las entrevistas, de los
usuarios y trabajadores.

1
Actividades
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Estrategias para el Apellidos:
Mejoramiento de la
Calidad de Salud Nombre:

Extensión y formato

 Escoge una herramienta para elaborar un informe escrito (Word) o presentación

en diapositivas de forma clara y concisa (PowerPoint, diseño de plantillas
Canvas, presentación en Google, etc.). El estudiante elige el formato para
presentar su trabajo de acuerdo con sus preferencias y habilidades.
 Es importante tener en cuenta las referencias bibliográficas y la importancia de la
elaboración de una pregunta adecuada y clara que permita recolectar la
información requerida para el desarrollo del trabajo.

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2
Actividades
 Asignatura Datos del alumno Fecha
Estrategias para el Apellidos:
Mejoramiento de la
Calidad de Salud Nombre:

Rúbrica

Entrevistas a
Puntuación
usuarios y Peso
Descripción máxima
trabajador de %
(puntos)
la salud
Criterio 1
Elaboración de Se elaboró un instrumento con cuatro preguntas
para aplicarlas por medio de una entrevista a 2 20 %
dos
usuarios y a trabajadores.
instrumentos
Criterio 2
Análisis de las Se presenta un análisis sobre las respuestas de
2 20 %
las personas entrevistadas de alta calidad.
respuestas
Criterio 3
Se presenta una reflexión por parte del
Reflexión de las estudiante a partir del análisis de las respuestas 2 20 %
respuestas de los participantes.

Criterio 4 El informe escrito (Word o presentación de

Elaboración de diapositivas) contiene, de forma clara, todos los
3 30 %
pasos del proceso solicitado, con buena
informe escrito ortografía y una adecuada redacción.
Criterio 5
Referencias Adecuada referenciación de las fuentes
1 10 %
bibliográficas
bibliográficas
10 100 %

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3
Actividades