ENTREVISTA A DIRECTIVO

Pedro David Arzave López

Tecnológico Nacional de México

Instituto Tecnológico de Puebla
Ing. En Gestión empresarial

Profesor: Gerardo Marcelino Lara Orozco

Datos de entrevistado

Nombre: Ángel de Jesús Buendia Cortés

Empresa donde trabaja: Gestamp

Puesto que desarrolla: Supervisor de calidad de áreas macro estilizadas

1. ¿Cuántos años ha trabajado, desde su primer trabajo?

“(…) Trabajo desde que tengo 16 años informalmente en locales pequeños como
despachador, y actualmente tengo 42, entonces llevo 26 años laborando(…)”

2. ¿En esta empresa qué tiempo lleva trabajando?

“(…) Entré en 2013, llevo 10 años acá (…)”

3. ¿Qué hizo que usted tomara este cargo?

“Entré como operador de máquinas, porque no había espacio para el puesto que solicité y
necesitaba el trabajo, con el tiempo, fui metiendo solicitudes con supervisores de distintas
áreas, acudí a seminarios para especializarme en el área de calidad de forma particular, y
finalmente gracias a un proyecto hace 4 años, diseñé y puse en marcha una propuesta que
presenté al sindicato y a la mesa directiva de la empresa sobre las ventajas de introducir
maquinaria exportada de china y su eficiencia en condiciones de salud en relación al
ambiente de Guadalajara, entonces me ascendieron a este puesto acá en Puebla”

4. ¿Qué habilidades ha desarrollado durante este cargo?

“(…) La más importante considero que es el manejo de emociones, y sobre todo el tiempo,
creo que controlando estas dos herramientas, unos e vuelve un as en el área, puesto que
puedo lidiar con personas con las que sé que a través de mi comportamiento puedo influir
en sus decisiones y midiendo el tiempo necesario para cada actividad, logras completar
objetivos que te has planteado anteriormente (…)”

5. ¿Qué perfil en una persona considera que sea el ideal para ser un eficiente directivo?

“(…) Considero que deben ser personas que sepan establecer objetivos alcanzables, y a
pesar de sonar cliché, que traten todo el tiempo de dar su máximo para cumplirlo, pero
sobre todo deben ser personas que sepan controlar sus emociones, y que sepan discernir
el trabajo de la amistad (…)”

6. ¿Cuáles son los problemas más frecuentes que presenta para realizar su trabajo?
 “(…) Normalmente las cosas que no se encuentran a mi alcance, pero más aquellos que
tienen que ver con la relación que tengo con amigos y compañeros de la empresa,
principalmente porque en ocasiones uno se deja llevar por un buen rato o la amistad y
permean en mis decisiones y comportamientos, (…) hay que dejar en claro la amistad y el
trabajo (…)”

7. ¿Qué papel desempeña en su trabajo?

“(…) Me encargo de supervisar los reportes de empleados en relación con las lecturas de
entradas y salidas de reportes electrónicos que me dan las máquinas, hago informes y
procuro calcular y proyectar una prevención o solución a problemas de producción
futuros, aunque luego ando de chismoso con mis compañeros operadores en las
máquinas, buscando poder volver a operar una (…)”

8. ¿Qué hábitos ha cambiado en su vida para desarrollar su puesto?

“(…) Desde joven aprendí que el habito de llegar a tiempo es importante, porque el tiempo
va más que un término científico, es el respeto por los demás y el respeto a mi mismo, el
tiempo es parte de las estrategias y de las proyecciones, y además de todo nos hace
vender una imagen (…) Puesto que si eres puntual en todas las cosas que te interesan,
generas confianza en los demás y en ti mismo (…)”

9. Algún consejo o comentario que quiera hacer sobre la importancia de desarrollar

habilidades directivas
“(…) Me parece que no siempre son cosas que conocemos cuando entramos a los puestos
directivos, pero me parece que un gran consejo para las personas que se encuentran en
ese puesto y no tienen ni idea de cómo llegaron ahí, no se queden en esa zona de confort,
y esmérense por dar el ancho en su puesto, especialícense y prepárense. No solo vas a dar
un beneficio a la empresa, sino a toda tu vida entera, tomate en serio tu trabajo, y piensa
que lo que haces es esencial, y que el mundo puede ir mejor si lo haces mejor”