INFORMACIÓN AMPLIADA PARA MUNICIPIOS

a. Programa para Promoción de la Oferta por Medio de Contenidos: permite promocionar a los prestadores, productos, artesanias y
experiencias de cada prestador habilitado y del destino. Da una respuesta promocional individual y colectiva.

Generación de historias en plataformas digitales para prestadores turísticos.

El turismo es un sector complejo y multifacética y por su complejidad desarrolló a mediados del Siglo XX un modelo de promoción y
distribución basado en la intermediación. Sin embargo, desde la llegada a finales del siglo del Internet y la distribución digital nació
el llamado Turismo 2.0 y se inició un proceso de digitalización de la promoción de productos y destinos turísticos y de promoción
directa a consumidor final.

Por otro lado el intercambio de información y transacciones en el entorno digital ha generado una cantidad de datos sobre los
consumidores de viajes sin precedentes. El uso inteligente de estos datos permite a los destinos comunicarse de manera casi
individualizada con el viajero potencial, ajustando la oferta y la experiencia a sus necesidades. Este turismo 3.0 o Smart Tourism
requiere una importante inversión en marketing y un cambio de estrategia por parte de los destinos porque estos ya no pueden solo
delegar la promoción al viajero final en mayoristas, agencias de viaje o compañías aéreas.

Proponemos la generación y distribución de contenidos como disparador de la demanda, ya sea del consumidor final, como del
operador. En el caso del exterior por medio del modelo D2B (Destination to Business) al D2C (Destination to Consumer).

Entendemos que en los últimos 5 años la tecnología ha cambiado las reglas del juego para todos. El 90% de la data en el mundo hoy
ha sido generado en los últimos dos años y este volumen de información supone grandes oportunidades, pero también grandes
retos para la promoción de un destino turístico.
 Hoy hay:
- nuevos viajeros,
- nuevos mercados,
- nuevos canales,
- nuevos procesos,
- nuevas herramientas,
- nuevos retos y;
- nuevos objetivos.

Todo es nuevo, por tal motivo proponemos una nueva forma de abordar este desafío. Proponemos la implementación de nuevas
estrategias que le dan el contenido a las acciones, siendo dicho contenido el insumo que el mundo hoy requiere; y es lo que permite
que las acciones sean concretas y medibles.

Las acciones de generación de contenido se proponen asegurar el mercado emisor ek insumo constante, novedoso y permanente de
imagen y valores de marca, de mensajes claves y de inspiración a partir de las actividades, novedades que identifican a todos los
destinos que poseen de recursos turísticos.

Nuevos Contenidos
El presente programa incluye generación de contenidos que contemplan las nuevas tendencias y su contenido es el insumo que los
prestadores y destinos requieren para lograr materializar y poner a disposición de la demanda la oferta ociosa existente. Por lo tanto el
principal objetivo es lograr atraer nueva demanda para nuevos productos/destinos a partir de la inspiración que genrean los
contenidos. Ya sea para direccionar esa demanda al canal de intermediación como al prestador de servicios directo.
El contenido se sigue consolidando como la principal herramienta que el mundo del marketing, la publicidad y los medios de
comunicación con el objetivo de hacer contacto con un público objetivo determinado y profundizar el engagement.

Es la mejor forma de generar estrategias con contenido de valor, relevante y que sean de utilidad que sorprenda a las audiencias, que
refuerce la presencia de la marca, debido a que se puede manifestar en diferentes formatos o plataformas.El contenido es el recurso
para lograr implementar una campaña de manera eficaz y de colaborar en la construcción de una marca de destino sólida.

Estos contenidos son una respuesta concreta para los prestadores, ya que reciben video, albunes de fotos editados para ser utilizados
en la promoción.

b. Programa de Competividad y Fortalecimiento de Oferta: propone la trasferencia del conocimiento en las formas de
comercialización actuales para que las nuevas oportunidades del turismo de nutaraleza locales lleguen a la demanda real. Sin dejar
de considerar dos aspectos:
i. que el producto surge del cuidado, uso racional y protección del medio ambiente de donde nace el producto
naturaleza.
ii. Ofrecer el producto que la demanda requiere.

Este programa contempla el desarrollo y fortalecimiento de la oferta: consiste en una asistencia técnica que dará soporte técnico y
metodológico de generación y transferencia de las capacidades individuales y a las comunidades con la misma metodología utilizada
para la realización de los talleres realizados en el marco del convenio Mintur- Aves especialmente en lo que respecta a la oportunidad
que representa para los prestadores y sus destinos el desarrollo del turismo activo natural para ellos y para sus comunidades.
La agenda de trabajo implica desarrollar servicios para el fortalecimiento de las capacidades de los actores del sector, en especial en lo
relativo al desarrollo de nuevos productos, para fortalecer la promoción e iniciar el proceso de comercialización de productos y destinos
mediante la implementación de herramientas de planificación que permitan a los prestadores/municipios/destinos/áreas naturales
protegidas abordar de forma ordenada, integrada y estratégica la actividad turística en el territorio, respetando y poniendo en valor el
recurso natural; en las condiciones que la demanda requiere hoy.

Comprende:

- El acceso a la adquisición de los productos promocionados; no vale la pena promocionar lo que no puede adquirirse.
- Implementar acciones que permitan materializar el trabajo asociativo al integrar paquetes que reúnan varias actividades dentro del
mismo destino para potenciar la extensión de la estadía
- Incluir el desarrollo de los canales de distribución a partir de una estrategia de comercialización colectiva entre producto y destino.
- La actualización y elaboración de nuevos productos que ayuden a generar una visión compartida sobre el devenir turístico del
destino.
- Complementar los Catálogos de Nuevos Productos Turísticos ya desarrollados para ampliar la oferta de cada prestador, de cada
destino y de la cadena de comercialización.
- Desarrollo de las condiciones comerciales que requieren los Ecosistemas a utilizar; donde se conjuga la oferta y la demanda.
- Se establecerán las necesidades por cada destino y los parámetros para la realización de la Convocatoria de quienes conforman la
Oferta.
- Se realizará la convocatoria con el fin de lograr que asistan aquellos prestadores que habitualmente no participan, para así sumarlos
a los prestadores con los que ya trabajan las instituciones públicas y privadas.
c. Implementación Ecosistema Digital Individual y Colectivo: es indispensable el acceso e implementación técnologica para que los
resultados de los programas `a’ y `b’ generen resultados concretos. Logrando que la tecnologia sea una herramienta y no una
barrera adicional; ya que es una realidad que el acceso a la demanda hoy, se genera a partir de integrar diversos ecosistemas que
garantizan la conversión (la venta) esperada logrando un impacto económico real. (cada día aumenta la venta online).

La implementación técnologica no es una opción, sino que una necesidad para lograr que los recursos turísticos de la localidad sean
competitivos y produzcan resultados concretos.
Para ello consideramos:
- la influencia de tecnología, la Web y las Redes que necesariamente afectan no solo los modelos de negocio, sino la forma
de relacionarnos
- que el Valor de los Productos Aumentan a medida que lo Usan más Personas.
- a la Innovación como un Proceso Permanente
- que Internet facilitó que el proceso de Innovación sea más rápido

Propiciamos “evolucionar” los siguientes conceptos para lograr la adaptación que la economia digital requiere:
+ de Mercado a Audiencia
+ de Trabajador a Prosumer
+ de Vendedor a Proveedor
+ de Comprador a Usuario
+ de Consumo a Sustentabilidad
+ de Generar a Administrar “momentos turísticos”
+ de Economía Capitalista a Econ. Colaborativa
 Lo que esta cambiando son las herramientas para lograr los objetivos; no los objetivos en si mismo. Para lograr los objetivos y obtener
efectos positivos de la tecnología y la innovación se requiere que usuarios puedan interactuar en el mismo eco-sistema digital.

El programa permitirá que la industria utilice el ecosistema digital para:

- Comunicar / Promocionar Momentos
- Disponibilidad de Momentos (servicios)
- Momentos con Precio
- Recopilar y Usar datos de Prosumers y Usuarios
- Plataformas de Pago
- Permitir el acceso a usuarios y prosumers en el mismo ecosistema

Estas características del ecosistema a implementar se transforman en “la ventaja”; y esta ventaja, provoca el crecimiento real; ya que
aprovecha el trafico del impacto colectivo que genera el trabajo colaborativo del destino.

A partir de la implementación lograremos una mayor integración y conexión; así garantizamos a los prestadores, destinos obtener:
+ Mayor Demanda
+ Menos Costos de Distribución
+ Mayor Ingreso Fiscal
+ Adecuación a los Nuevos Modelos Empresariales
+ Más Inclusión Digital Individual y Colectiva
+ Implementación Modelo Operativo de Gestión con alcance Territorial
d. Programa de Distribución de Contenidos: este programa garantiza los resultados que se esperan; ya que permite que la demanda
acceda al conocimiento, se inspire, lo comparta, decida por el destino y pueda comprarlo. Hoy la distribución inteligente requiere de
brindar la información que la demanda requiere en el formato, tiempo y modalidad que ella (la demanda) espera. Esta distribuye y
convierte los contenidos en productos con precio en un ecosistema que pueden ser adquiridos por la cadena turística y por el
consumidor final. Este programa se realiza por acciones cooperadas que garantizan el acceso a las audiencias de los mercados.

La generación de audiencias específicas implica realizar esta actividad dentro del mercado emisor, no en el mercado local. Por lo
que consideramos a cada ciudad como un mercado, ya que cada ciudad posee un comportamiento, un sistema de grupos sociales,
hábitos, modas y estilos específicos. No solo los identifica el mismo idioma, sino que las redes sociales que lo conforman son únicas;
por lo tanto para lograr introducir el productos debemos introducirnos dentro de esos grupos sociales a los efectos de lograr
conversar con ellos para incentivar el viaje, como así también lograr que los miembros de ese grupo social viralicen el contenido
asociado al destino.

Por lo tanto, la Viralización es un factor determinante de la propuesta, y posee características diferenciales respecto de la
comunicación tradicional. La primera diferencia es la definición de perfiles. En las campañas tradicionales se define un target
general del mercado, que se aplica en la selección de sistemas de comunicación y determina un resultado de medios seleccionados
que conforman un plan de medios. Para la efectividad en los mercados hoy requiere que hablemos de lo que cada uno de ellos
requiere, por lo tanto, cada mensaje implica el conocimiento e identificación de un perfil, y tenemos tantos mensajes como perfiles
(o tantos perfiles como mensajes). Las generación de audiencias especificas en las redes sociales nos permiten direccionar el
mensaje en cada mercado (localidad), segmento etario, sexo y temas de interés. En este último punto “temas de interés”, es donde
reside la gran diferencia, ya que la tecnología actual nos permite segmentar los mensajes por ejemplo: "para mujeres que poseen
hijos y se han interesado en ropa de montaña, viajes; o los que han comprado un pasaje de avión, una bicleta, etc.

Propiciamos no solo conocer el proceso que realizar hoy el consumidor turístico para buscar la información de su próximo destino;
sino que propiciamos brindarle la información en base a sus consumos habituales; de esta manera asociamos su consumo con las
posibilidades que brinda el destino específico. Hoy poseemos herramientas que nos permiten el cruce de consumos online de esos
mercados objetivos; por ejemplo: lo que hayan comprado tablas de snowboard les ofrecemos un video de contenidos asociado a la
práctica de ese deporte; a los consumidores de cerveza artesanal les ofrecemos videos, notas, fotos donde pueden disfrutar en el
lugar donde y como se prepara la cerveza que van a disfrutar, etc, etc. Esta herramienta es vital para distribuir la información de
acuerdo a los segmentos específicos de mercados específicos.

Esta Herramienta se pone al servicio de la Cadena de Comercialización, ya que se les informa que el destino les brindará una
herramienta de promoción concreta y permanente que pueden utilizar. Por un lado, se estará incentivando la demanda al público
final con una acción innovadora, esa demanda puede ser captada por los operadores como por los prestadores.