Concepto de E-Destination (incluye análisis de soluciones tecnológicas de

motores de reservas y centrales de pagos en línea).

En relación al concepto de E-Destination como solución tecnológica para el motor de

reservas y las centrales de pago en línea, hemos ofrecido nuestro motor de reserva on
line LAHRES® Pyxis®.

Nuestro motor de reserva se encuentra operativo en varios sitios y portales tanto

públicos como privados a saber: Haciendas & Estancias de México, Estrada Real
(Brasil), Hacienda Cocoyoc (México), Municipalidad de San Miguel de Allende (México)
y distintos hoteles en varias ciudades de nuestro continente.

Es un sistema que se adapta perfectamente a las tendencias actuales en relación a

pasos para concretar la reserva (tres pasos simples) y entre sus herramientas cuenta
con multi-lenguage el cual es llenado por cada uno de los que han adquirido el sistema
para su portal. El sistema acepta información en Español, Portugués, Inglés. Tiene un
diseño muy simple no sólo para el comprador sino que también para el proveedor que
coloca su oferta en el sistema.

La forma de pago en línea se aplica según cada país dado que las leyes económicas y
financieras de cada estado son soberano y de ahí que procurar la mejor opción en
Chile será la que irá al momento de implementar el sistema el cual será el corazón del
E-Destination Sendero de Chile.

Hemos seleccionado las pantallas para que puedan ir apreciando –más allá de una
demostración- las bondades y fortalezas de nuestro Motor de Reserva en Línea que
forma parte de la Central de Reservas.
Bienvenido al Booking Engine de LAHRES. Para buscar disponibilidad, deberá
seleccionar el botón azul de “Buscar disponibilidad”, que se encuentra en la parte
superior izquierda.
Se desplegara un menú, donde usted podrá elegir el país de destino, la ciudad, la fecha
de ingreso, fecha de egreso o cantidad de noches.
Cuando seleccione su búsqueda, recuerde presionar, al pie de la página, la opción
“Buscar Disponibilidad”.
El motor de LAHRES, le mostrara las opciones que, según su solicitud, se encuentran
disponibles para la fecha escogida. De esta manera, desplegará todos los hoteles,
mencionando la categoría, dirección, breve descripción del hotel y el margen de tarifa.
Para ver en detalle un hotel en particular, deberá presionar “Ver habitaciones
disponibles”.
Cuando elija su hotel, podrá disfrutar de las imágenes del mismo, de descripciones
tanto del hotel, su ubicación, servicios que ofrece y tarjetas de crédito que acepta
tanto para garantizar como para abonar.
También, le mostrará las diferentes opciones de habitaciones y tarifas.
Cada tarifa de cada habitación, tendrá su descripción, servicios ofrecidos, alimentos
incluidos, valores por personas dentro de la habitación, y términos y condiciones de la
tarifa/habitación.
Para elegir la habitación, solo deberá seleccionarlo, presionando la cantidad de
personas que se alojaran en la misma (“Reservar”).
Deberá completar con su información personal. Los campos con asteriscos son
obligatorios. Y recuerde el mail y contraseña le servirá para luego ingresar a sus
reservas y cancelar o solicitar mas habitaciones para un mismo hotel u otro.
Previa a la confirmación, le solicitará un horario estimado de arribo al hotel, alguna
observación que usted considere necesaria, los datos de su tarjeta de crédito y aceptar
las Condiciones Generales disponibles en el sistema.
Ahora si, esta en condiciones de cerrar su reserva, presionando “Reservar” y le
confirmara la misma con un código. Así mismo, recibirá en su casilla de correo el
mensaje de confirmación.
Para cancelar la reserva o solicitar mas, deberá seleccionar “Ir a mis reservas”, que se
encuentra al pie de la pagina; o bien en la parte superior “Mis reservas/ Cancelar
reserva” donde le solicitara su usuario y contraseña correspondiente.
Allí podrá cancelar su reserva; o simplemente verificar la misma.

AGENCIAS DE VIAJES
Si usted es agente de viajes, previo contacto a LAHRES, para poderlo registrar y
entregarle su usuario y contraseña, deberá seleccionar la opción amarilla “¿Es usted
agente de viajes?”
Ingrese su usuario y contraseña de la agencia de viajes.
Usted sabrá que esta dentro de su sesión, porque le mostrara un mensaje de
bienvenida. Allí, podrá buscar disponibilidad en todos nuestros hoteles.

Una vez seleccionado el hotel, habitación y tarifa; recuerde en los datos de huésped;
completar los campos de Empresa, Dirección, Código Postal, Ciudad, Provincia, País,
Teléfono particular, Teléfono de trabajo, con los datos de la agencia; y un mail y
contraseña que utilizara para las reservas de Ese Cliente.

LAHRES Pyxis Skyber

LAHRES ha desarrollado el primer Robot de reservas on line del mundo y lo pone a

disposición de Sendero de Chile para su implementación.

Está desarrollado sobre la plataforma del programa SKYPE (www.skype.com) y este

desarrollo permite contar a Sendero de Chile con un nuevo y exclusivo canal de
distribución mundial.

Skype cuenta en estos momentos con más de 120 millones de usuarios y es una
alternativa utilizada mundialmente para la comunicación. En promedio están
conectados no menos de 10 millones de usuarios. Como en el LAHRES Pyxis, puede ser
ofrecido por Sendero a sus proveedores para que puedan implementarlo en forma
inmediata.
Pequeña descripción del funcionamiento – Pantallas

Con un par de pantallas, podrán comprender mejor el funcionamiento del robot de

reservas online, pero de ser necesario podemos hacer una demostración en vivo. El
sistema está en Inglés, Español y Portugués.