Evaluación del enfoque de Frito Lay para crear valor con clientes, incluyendo

segmentación y posicionamiento del mercado objetivo

Frito Lay creó snacks que se caracterizan por tener ingredientes naturales es una

marca líder en el mercado, cabe destacar que cuenta con una amplia variedad de

productos que son aperitivos que causan mucha alegría en los consumidores,

actualmente sus productos se distribuyen en diferentes comercios. (Dreams Colors ,

2012).

Crear valor "es la diferencia entre los beneficios que espera recibir del satisfactor y

el costo total que debe soportar" (Kotler, 2007),

Frito Lay para crear valor y obtener mayores ventas en sus consumidores debe

realizar un bench marketing incorporando stikers, adheriendo premios dentro de los

paquetes, cupones en envolturas donde mencionen concursos y sorteos para crear mayor

interés en adquirir el producto así obtendrá una ventaja competitiva.

Frito Lay esta dirigida a todas las personas ya que este producto es de consumo

exclusivo y sus precios son accesibles.

Segmentación

La segmentación de mercados es un proceso que consiste en dividir el mercado

total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos.

La esencia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores” (Armstrong,

2013).

Segmentación geográfica: Podemos mencionar que Frito Lay se encuentra a nivel

nacional en internacional.
 Segmentación demográfica: Está dirigido a toda la población de jóvenes sin

distinción de sexo o religión

Segmentación psicológica: Está orientado a un amplio mercado donde existe

multiplicidad de estilos de vida, personalidades entre otras razones para adquirir el

producto.

Posicionamiento

El posicionamiento en el mercado, significa hacer que un producto ocupe un lugar

en la mente del consumidor satisfaciendo las necesidades. (Armstrong, 2013)

Posicionamiento del mercado objetivo

Los productos están dirigidos a un target juvenil cuenta con un excelente control de

calidad, con sabores únicos que reflejan la alegría y sociabilidad del cual satisface a

todo tipo de plaza o mercado, por ende la el realizar campañas publicitarias han

generado un alto impacto en la mente del consumidor, el exponer mensajes claros ha

hecho que el público objetivo tenga mucha interactividad, el conocer al consumidor

hace que el producto cumpla con su función.

Recomendaciones

 Se recomienda que continue realizando campañas publicitarias de acuerdo a la

estacionalidad, generando mensajes apegados a la conciencia social, esto le hará

que su posicionamiento se vuelva más fuerte en la mente del consumidor.

 Se recomienda que en el empaque tenga mayor contenido para que se vuelva

mas atractivo, así como usar cupones adherentes a los mismos con la finalidad

de atraer a más clientes

Bibliografía
Armstrong, G. (2013). Fundamentos de Marketing . México: Pearson.
Dreams Colors . (marzo de 2012).
Kotler, P. (2007). Fundamentos de Marketing. México: Pearson.