Preguntas de Administración y Gestión en Salud

1- Seleccione el concepto que hace referencia al principio de Fayol división

del trabajo.
a) Los encargados de hacer que la empresa funcione deben asumir dichas
responsabilidades.
b) Cada empleado tiene una habilidad que hay que explotar, tomar en cuenta
la experiencia, ayuda a aumentar la eficiencia y la productividad, ya que
hay mayor precisión en cada tarea que se realiza.
c) Conlleva obediencia y respeto hacia los valores fundamentales
d) Estabilidad del personal, forma notoria la seguridad que sienta la persona
en el lugar de trabajo.

JUSTIFICACIÓN:

La opción “a” es incorrecta porque el enunciado hace referencia al concepto

de autoridad y responsabilidad.

La opción “b” es correcta ya que, la división de trabajo hace referencia a que

cada empleado tiene una habilidad distinta y un punto fuerte que hay que
explotar. En función de la experiencia de cada uno pueden considerarse
especialistas, aumenta la eficiencia y la productividad, ya que hay mayor
precisión en cada tarea que se realiza. Este principio es aplicable a todos los
trabajadores y mandos de la empresa.

La opción “c” es incorrecta porque hace referencia al concepto de la

disciplina.

La opción “d” es incorrecta porque hace referencia al concepto de la

estabilidad.

2- ¿Qué es el espíritu de cuerpo de acuerdo a los principios de Fayol?

a) Incentiva de forma clara la importancia de la iniciativa de cada trabajador
para realizar tareas.
b) Se promueve el trabajo en equipo, esencial para que haya colaboración y
participación en todos los aspectos.
c) Importancia de la estabilidad del personal, forma notoria la seguridad que
sienta la persona en el lugar de trabajo.
 d) La autoridad conlleva responsabilidad y cierto riesgo, y los encargados de
hacer que la empresa funcione.

JUSTIFICACIÓN:

La opción “a” es incorrecta porque hace referencia al concepto de la iniciativa.

La opción “b” es correcta ya que, el espíritu de cuerpo en los principios de

Fayol hace referencia al trabajo en equipo, esencial para que haya
colaboración y participación en todos los aspectos. Además, es vital para la
unidad entre todos los miembros de las empresas. De esta forma, se
contribuye a un buen desarrollo de la cultura empresarial y favorece en cierta
medida a la confianza que puedan tener unos con otros.

La opción “c” es incorrecta es incorrecta porque hace referencia al concepto

de estabilidad.

La opción “d” es incorrecta porque hace referencia al concepto de autoridad y

responsabilidad.

3- Según George Terry, ¿cómo se define la administración?

a) Consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo
ajeno.
b) La dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus
objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.
c) La capacidad de coordinar hábilmente muchas energías sociales con
frecuencia conflictivas.
d) Indica una función de autoridad.

JUSTIFICACIÓN:

La opción “a” es correcto porque según George Terry la administración

consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno.

La opción “b” es incorrecto porque esta definición pertenece a Koontz &

O’Donnell, que definen a la administración como la dirección de un organismo
social, y si efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de
conducir a sus integrantes.
 La opción “c” es incorrecto porque esta definición pertenece a Brook Adams,
quien define a la administración como la capacidad de coordinar hábilmente
muchas energías sociales con frecuencia conflictivas, en un solo organismo,
para que ellas puedan operar como una sola unidad.

La opción “d” es incorrecta porque está hablando sobre la etiología de

administración, donde magister indica una función de autoridad y minister
expresa precisamente lo contrario.

4- Dentro de las características de la administración ¿A que se refiere con

universalidad?
a) El fenómeno administrativo se da donde quiera que exista un organismo
social, porque siempre debe existir coordinación sistemática de medios.
b) Todos los poseen carácter de jefes en un organismo social, participan en
diversos grados y modalidades, de la misma administración.
c) La administración va siempre acompañada de otros fenómenos de distinta
índole, el elemento administrativo es específico y distinto a los que
acompaña.
d) Aunque se diferencien etapas, fases y elementos del fenómeno
administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo instante de la
operación de una organización se están dando, en mayor o menor
proporción, todos o la mayor parte de los elementos administrativos.

JUSTIFICACIÓN:

La opción “a” es correcta porque la universalidad nos dice que el fenómeno

administrativo se da donde quiera que exista un organismo social, porque
siempre debe existir coordinación sistemática de medios.

La opción “b” es incorrecta porque su concepto hace referencia a la unidad

jerárquica.

La opción “c” es incorrecta porque su concepto hace referencia a su

especificidad.

La opción “d” es incorrecta porque su concepto hace referencia a su unidad

temporal.

5- Responde Verdadero o Falso según corresponda

 Una correcta administración en las organizaciones de salud permitirá
optimizar los recursos disponibles para que con ello se pueda ofrecer una
atención más eficiente y eficaz a todos los usuarios.
a) Verdadero
b) Falso
JUSTIFICACIÓN:
La opción “verdadero” es correcta porque una correcta administración en las
organizaciones de salud permitirá optimizar los recursos disponibles para que
con ello se pueda ofrecer una atención más eficiente y eficaz a todos los
usuarios, ya que la administración no es una panacea que vaya a resolver
todos los problemas, pero si permitirá formar un orden operante en la mente
del directivo y vincularlo a un proceso, el de la administración, creando una
estructura analítica de marcada utilidad en la práctica diaria.
6- Responda Verdadero o Falso según corresponda
Dentro de las funciones administrativas según Fayol nos habla de 5 funciones
que son la planeación, organización, dirección, coordinar y seguridad.
a) Verdadero
b) Falso

JUSTIFICACIÓN:

La opción “falsa” es la correcta porque dentro de las funciones administrativas

nos habla de cinco fundamentales que son la planeación, la organización,
dirección, coordinar y control. Por el cual la seguridad no esta dentro de las
cinco funciones administrativas.

7- ¿Cuál es el principal propósito de la escuela científica?

a) Evidentemente, las escuelas de administración aportan distintos enfoques
para entender y aplicar los conceptos de la ciencia administrativa
b) Es poder aplicar el método científico a los problemas administrativos
c) Fundamentó en la conducta racional del hombre para poder alcanzar
los objetivos.
d) Propone dividir el proceso administrativo en funciones bien estructuradas.

JUSTIFICACION:

La opción “a” es incorrecta porque hace referencia a la evolución de las corrientes.

La opción “b” es correcta porque su concepto hace referencia al principal propósito
de la escuela científica. Su principal propósito es poder aplicar el método científico a
los problemas administrativos. Por esa razón, la observación y la medición son los
principales métodos que son utilizados para darle solución a los problemas de tipo
administrativo.

La opción “c” es incorrecta porque su concepto hace referencia a la escuela

burocrática.

La opción “d” es incorrecta porque su concepto hace referencia a la escuela clásica.

8- Seleccione la respuesta correcta:

Según Wilburg Jiménez Castro ¿Cuál es el concepto de administración?

a) La capacidad de coordinar hábilmente muchas energías sociales con

frecuencia conflictivas, en un solo organismo.
b) La dirección de un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus
objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.
c) "El proceso de prever, planear, organizar, integrar, dirigir y controlar el trabajo
de los elementos de la organización y de utilizar los recursos disponibles para
alcanzar los objetivos preestablecidos".
d) Administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.

JUSTIFICACION:

La opción “a” es incorrecta porque hace referencia al concepto de Brook Adams.

La opción “b” es incorrecta porque hace referencia al concepto de Koontz &

O'Donnell.

La opción “c” es correcta: Wilburg Jiménez Castro. En "La llave del éxito", con base
en los anteriores conceptos, y haciendo uso de su fondo común se propone la
siguiente definición: "El proceso de prever, planear, organizar, integrar, dirigir y
controlar el trabajo de los elementos de la organización y de utilizar los recursos
disponibles para alcanzar los objetivos preestablecidos".

La opción “d” es incorrecta porque hace referencia al concepto de Henry Fayol.

 9- De acuerdo a las características de la administración ¿Cuál de las
siguientes opciones pertenece a la su unidad jerárquica?
a) Aunque se diferencien etapas, fases y elementos del fenómeno
administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo instante de la
operación de una organización se están dando, en mayor o menor
proporción, todos o la mayor parte de los elementos administrativos
b) Todos los que poseen carácter de jefes en un organismo social, participan
en diversos grados y modalidades, de la misma administración.
c) El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo
social, porque siempre debe existir coordinación sistemática de medios.
d) Así, al hacer los planes, no por eso se deja de mandar, de controlar, de
organizar, etc. Por lo mismo, se puede afirmar que es un proceso
interactivo y dinámico.

JUSTIFICACIÓN

En las características de la administración encontramos que de acuerdo a Su unidad

jerárquica que nos indica que Todos los que poseen carácter de jefes en un
organismo social, participan en diversos grados y modalidades, de la misma
administración. Así, en una organización forman un solo cuerpo administrativo,
desde el presidente, hasta el último supervisor.

10-¿Qué nos indica la productividad en la administración?

a) Consiste en la relación producto-insumo en un período específico con el

adecuado control de la calidad.
b) Consiste en el logro de las metas con la menor cantidad de recursos.
Obsérvese que el punto clave en esta definición es ahorro o reducción de
recursos al mínimo.
c) Consiste en alcanzar las metas establecidas en la empresa.
d) Lo constituyen todas las condiciones de fondo en el ambiente externo de
una organización.

JUSTIFICACIÓN
Existen en Administración algunos términos que se utilizan mucho, uno de ellos es la
Productividad: consiste en la relación producto-insumo en un período específico con
el adecuado control de la calidad.