1. ¿Qué es la administración?

a. Proceso cuyo objeto es la coordinación e caz y e ciente de los

recursos de un grupo social para lograr sus obje vos con la máxima
produc vidad, e ciencia y calidad.
2. ¿Cuáles son las caracterís cas de la administración?
a. Universalidad.
b. Valor instrumental.
c. Unidad temporal.
d. Amplitud de ejercicio.
e. Especificidad.
f. Interdisciplinariedad.
g. Flexibilidad.
3. ¿Cuál es la importancia de la administración?
a. Es imprescindible para el adecuado funcionamiento de cualquier
organismo social, ya que a través de sus principios contribuye al
bienestar de la comunidad, pues proporciona lineamientos para
op mizar el aprovechamiento de los recursos.
4. ¿Qué es el proceso administrativo?
a. Es el conjunto de fases o etapas sucesivas a través de las cuales se
efectúa la administración, mismas que se interrelacionan y forman
un proceso integral.
5. Menciona todos los pasos esenciales del proceso administrativo.
a. Planeación.
b. Organización.
c. Dirección.
d. Control.
6. ¿En que consiste la Planeación?
a. En la determinación de los obje vos y elección de los cursos de
acción para lograrlos, con base en la inves gación y elaboración de
un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro.
7. ¿En que consiste la Organización?
a. En el establecimiento de la estructura necesaria para la
sistema zación racional de los recursos, mediante la determinación
de jerarquías, disposición, correlación y agrupación de ac vidades,
con el n de poder realizar y simpli car las funciones del grupo
social.
8. ¿En que consiste la Dirección?
a. En la ejecución de los planes desacuerdo con la estructura
organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a
través de la mo vación, la comunicación y la supervisión.
9. ¿En que consiste El Control?
a. En la evaluación y medición de la ejecución de los planes, con el n
de detectar y prever desviaciones, para establecer las medidas
correc vas necesarias.
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 10. ¿Cuáles son los valores ins tucionales de la administración?
a. Sociales.
b. Organizacionales.
c. Económicos.
11. Mencione 3 puntos de cada uno de ellos.
a. Sociales.
i. Mejoramiento de la calidad y precio del producto y/o
servicio para sa sfacer adecuadamente las necesidades
reales del ser humano.
ii. Evitar la competencia desleal.
iii. Promoción del desarrollo a través de la creación de fuentes de trabajo.
b. Organizacionales.
i. Impulsar la innovación, inves gación y desarrollo tecnológicos.
ii. Maximizar la e ciencia en métodos, sistemas y procedimientos.
iii. Op mizar la coordinación de recursos.
c. Económicos.
i. Generar riqueza.
ii. Maximiza obtención de utilidades.
iii. Manejo adecuado de recursos financieros.
12. ¿Qué es empresa?
a. Es un grupo social en el que, a través del capital, el trabajo y la
administración se producen bienes y/o servicios con nes lucra vos
o no y tendientes a la sa sfacción de las necesidades de la
comunidad.

13. Menciona 3 pos de clasi cación de empresa.

a. Por ac vidad o giro.
b. Por origen de capital.
c. Por magnitud de la empresa.
14. Exponga en un cuadro sinóp co las
clasi caciones de empresa.
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b.
 c.

15. ¿Cuáles son los valores ins tucionales de la empresa?

a. Económicos.
b. Sociales.
c. Técnicos.
16. ¿Cuáles son los departamentos básicos de una empresa?
a. Producción.
b. Mercadotecnia.
c. Recursos Humanos.
d. Finanzas.
17. Menciona 5 funciones de Producción.
a. Planeación y control de Producción.
b. Abastecimientos.
c. Fabricación.
d. Control de calidad.
e. Ingeniería del producto.
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 18. Menciona 5 funciones de mercadotecnia.
a. Inves gación de mercado.
b. Precio.
c. Distribución y logística.
d. Ventas.
19. Planeación y desarrollo del producto.
a. Menciona las 2 funciones de Finanzas.
b. Financiamiento.
20. Contraloría.
a. Menciona 5 funciones de Recursos Humanos.
b. Contratación y empleo.
c. Capacitación y desarrollo.
d. Sueldos y salarios.
e. Relaciones laborales.
f. Servicios y prestaciones.

21. ¿Cuáles son los recursos de una empresa?

a. Materiales.
b. Tecnológicos.
c. Capital humano.
d. Financieros.
22. ¿Qué son los recursos materiales?
a. Son aquellos bienes tangibles, propiedad de la empresa.
23. ¿Qué son los recursos tecnológicos?
a. Son aquellos que sirven como herramientas e instrumentos
auxiliares en la coordinación de los otros recursos.
24. ¿Qué son los recursos de capital humano?
a. Es el ac co más valioso de las organizaciones y posee caracterís cas
como: posibilidad de desarrollo, crea vidad, ideas, imaginación,
sen mientos, experiencia, habilidades, etc., mismas que los
diferencian de los demás recursos.
25. ¿Qué son los recursos financieros?
a. Son elementos monetarios propios y ajenos con los que cuenta la
empresa, indispensables para la ejecución de sus decisiones.
26. Menciones 5 escuelas de la teoría administrativa.
a. Administración científica.
b. Administración empírica.
c. Administración de sistemas.
d. Neohumano-Relacionismo.
e. Escuela Ecléctica.
27. Nombra 3 aportaciones de Taylor a la administración.
a. Dividió cada tarea y/o trabajo en elementos mas importantes.
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 b. Estandarización y selección cien ca del objeto.
c. Estudio empos y movimientos, 4 principios.
28. Nombra 3 integrantes de la administración científica.
a. Henry Gantt.
b. Liliana y Frank Gilbreth.
c. Emerson, Ford, Taylor.
29. Menciona 3 aportaciones de Fayol.
a. División del trabajo en forma horizontal y vertical.
b. Introduce organización satff.
c. Aplicación de principios de administración.
30. ¿Qué enen en común los estudios de Fayol y Taylor?
a. Ambos ven al hombre como un ser económico debido a que el
incen vo principal es el dinero.
31. ¿Con que otros nombres se le conoce a la teoría clásica?
a. Escuela del proceso administrativo.
b. Escuela operacional.
c. Administración moderna.
32. ¿Por qué se llama teoría neoclásica, en que años aparece y quienes la representan?
a. Debido a que es “neo”, “nuevo” y proviene de la teoría clásica,
aparece entre las décadas de los 30’s y 40’s, sus principales
representantes son: Peter Ducker, Harold Knootz y Cyril O’Donnel.
33. Indica si existe una vinculación entre teoría neoclásica y la de relaciones humanas.
a. No existe relación, ya que cada una ene diferentes bases y estas entran en
conflicto.
34. ¿Cuál es la referencia o antecedente de administración por obje vos (APO)?
a. La teoría neoclásica introducido por Peter Ducker.
35. ¿Cuáles son los antecedentes del Neohumano Relacionismo y con que otro
nombre se le conoce?
a. Su antecedente son la teoría de relaciones humanas y al
Neohumano Relacionismo se le conoce también como teoría del
comportamiento humano.
36. ¿Sobre que otros aspectos hace énfasis la Teoría del Comportamiento
Humano y quien la representa?
a. Además del comportamiento humano, se toma en cuenta la
organización formal, Bases de Elton mayo pero son Herbert Simon,
Douglas Mc Gregor entre otros.
37. Indica dentro de que enfoque surge el Desarrollo Organizacional (DO) y ¿Qué propone?
a. Del enfoque centrado en la conducta, propone el desarrollo de la
organización en forma planeada, educando a las personas para que
puedan adaptarse a nuevas tecnologías, mercados y retos
ver ginosos.
38. Nombre una limitación de la Teoría del Comportamiento y del DO.
a. Teoría del Comportamiento.- Exagerada atención a las personas.
b. DO.- Los resultados son a largo plazo y muy costosos.
39. ¿Por qué se dice que el enfoque estructuralista es una síntesis? ¿Qué
elementos incorpora en su estudio? Y ¿Cómo considera al hombre?
a. Ya que no propone nada nuevo, simplemente se limita a describir y
sinte zar otras teorías, Estructura, Individuo y Ambiente, como ser
organizacional.
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40. Nombra dos de sus representantes y plantea las limitaciones de la escuela
estructuralista.
a. Max Weber
b. Chester Bernard
c. Sus limitaciones son que su descrip va es más proposi va y que
plantea una

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