La expresión verbal como todos conocemos es la comunicación que hacemos por medio de la

palabra, en concreto todo lo que implica el tener que hablar, es justamente lo opuesto de la
expresión corporal que a través de sus canales de comunicación no verbal que son la mirada, el
gesto y la postura, pueden comunicar cosas igual que como si estuviéramos hablando.
También se podría decir que es el conjunto de técnicas que determinan las pautas generales
que deben seguirse para comunicarse con efectividad, es decir, es la forma de expresar sin
barreras lo que se piensa. En determinadas circunstancias es más amplia que el habla, ya que
requiere de elementos paralingüísticos para completar su significado final, tales como los
gestos faciales.
Entre las características que se observan, están los siguientes:

 Voz: La imagen auditiva tiene un gran impacto para el auditorio. A través de la voz se
pueden transmitir sentimientos y actitudes.
 Dicción: El hablante debe tener un buen dominio del idioma. Tal conocimiento involucra
un adecuado dominio de la pronunciación de las palabras, la cual es necesaria para la
comprensión del mensaje.
 Estructura del mensaje: Es habitual planear con anterioridad lo que se va a decir y
comprender el tema ya que un buen orador no suele improvisar.
 Fluidez: Utilizar las palabras en forma continua.
 Volumen: Intensidad de voz.
 Ritmo: Armonía y acentuación.
 Claridad: Expresarse en forma precisa y certera.
 Coherencia: Expresarse de manera lógica.
  Emotividad: Proyectar sentimientos acordes al tema

Origen de la expresión verbal

La comunicación humana nació con el ser humano

mismo, ya que es una de sus capacidades naturales. No
existe un hito o una fecha en la que podamos marcar el
inicio de la comunicación de nuestra especie, pero sí
podemos trazar un recorrido de las tecnologías creadas por ella para permitir o facilitar el
hecho comunicativo, como veremos más adelante.

La primera de todas las formas de comunicación humana es el lenguaje. Se estima que la

comunicación verbal humana se inició con la aparición del Homo sapiens hace unos 2.5 millones
de años. Según algunos especialistas fue un factor determinante en su proliferación y dominio
por encima de otras formas de homininos de la época.

Por ejemplo, el Homo neanderthalensis también poseía capacidades lingüísticas y

comunicativas, pero mucho menos eficientes que las nuestras.

Esto puede parecer superfluo, pero se traduce en un mayor nivel de organización que en
situaciones como la guerra o la cacería, resultarían en una ventaja muy notoria para la
humanidad.

La primera forma de comunicación de la historia humana fue la voz, es decir, el lenguaje

articulado a través de nuestro sistema fonador: pulmones, garganta, cuerdas vocales, laringe,
boca, lengua, labios, dientes. Todo puesto al servicio de emitir una cadena de sonidos de
manera continua, organizada y coherente, de acuerdo a las reglas que dicta
una lengua (o idioma).

La voz humana es nuestro canal regular de comunicación, el más común y más empleado, ya
sea en vivo y directo, o a través de instrumentos inventados para magnificarla, como
megáfonos, micrófonos, etc. En los tiempos primitivos, la transmisión
del conocimiento dependía de ella, pues todo pasaba de una generación a otra oralmente y era
almacenado en la memoria.

Debido a ese uso se originó de la rima, por ejemplo: una técnica de memorización en base a la
semejanza del sonido. La desventaja de este método radica en la imperfección de
la memoria humana y en que la muerte de un anciano o un sabio de la comunidad, podía
suponer la pérdida para siempre de mucha información importante.
Tipos de comunicación verbal

La comunicación verbal, a su vez, se divide en dos categorías:

Comunicación oral
Es el intercambio de ideas a través del habla. Para que este proceso ocurra, es
necesario que exista un código que sea común para todos los involucrados, que en
este caso, es la lengua o idioma.

Dicho de otra forma, no puede haber comunicación oral sin la existencia de una
lengua, y esta a su vez se materializa a través del habla.

La comunicación oral no solo hace referencia a las palabras y frases que se

expresan en el habla, sino también a los sonidos y tono que acompañan la
comunicación. De este modo, un grito, un suspiro, una onomatopeya o un sonido
característico son, también, formas de comunicación oral.

Comunicación escrita
Es la expresión de ideas a través de un código escrito, bien sean palabras de una
misma lengua o cualquier sistema convencional que pueda ser decodificado por los
receptores del mensaje.
En ese sentido, el alfabeto (y sus reglas orto-gramaticales) son un código esencial
para la comunicación escrita

Ejemplos de comunicación verbal

Los ejemplos de comunicación verbal pueden clasificarse según sus tipos:

Ejemplos de comunicación verbal oral

 Una llamada telefónica.
 Una conversación persona a persona.
 Una nota de voz.
 Un grito.
 Un silbido.

Ejemplos de comunicación verbal escrita

 Un libro digital o de papel.
 Un correo electrónico.
 Un mensaje instantáneo.
 Una carta.
 Un documento.
 Ideogramas.
 Logotipos.
 Jeroglíficos.

Características de la comunicación verbal

El proceso comunicativo verbal tiene ciertas características, a saber:

Es exclusivo de los seres humanos

Solo los seres humanos tenemos la capacidad del habla, por lo tanto, no es posible
que exista comunicación verbal en otras especies.

Requiere el uso de un código común

La lengua utilizada, así como las palabras utilizadas que se derivan de ella deben
ser conocidas tanto por el emisor como los receptores del mensaje.

Se expresa a través del habla

Si la lengua es el código, el habla es el acto que permite la materialización de dicha
lengua, bien sea a través de la expresión oral o escrita.

Requiere el uso de conceptos

En la comunicación verbal es imprescindible el conocimiento y uso de conceptos para poder
decodificar el mensaje, por lo tanto, la comunicación verbal requiere del pensamiento
abstracto, una cualidad propia del proceso cognitivo humano.

Es un proceso
El acto comunicativo tiene una serie de elementos que son afines en la
comunicación verbal y no verbal, y que son indispensables para que el proceso de
comunicar una idea se lleve a cabo.

En ese sentido, los elementos de la comunicación son:

 Emisor: es quien envía el mensaje.

 Receptor: es quien recibe el mensaje.
 Código: es el sistema de signos que conforma una lengua.
 Canal: es el medio que se utiliza para comunicarse (teléfono, papel,
computadora, etc.).
 Mensaje: es lo que quiere decir, bien sea una idea, opinión, intención,
declaración, etc.
 Contexto: es la situación en la que se genera el acto comunicativo.
 Retroalimentación: es la respuesta que obtiene el emisor de su receptor.
 Ruido: son todos los elementos que podrían distorsionar el mensaje.
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La primera
manera de
transmitir la cultura a las generaciones futuras, y los primeros pactos entre personas y grupos,
fue la expresión oral, cuando aún no habían aparecido los símbolos gráficos, que le dieron al
lenguaje mayor seguridad, difusión y precisión. Si bien la expresión oral como dijimos, carece
de la objetividad de la escrita; escuchar la voz de la otra persona, hace que el contacto que se
crea sea más personal, más intenso. El énfasis puesto al hablar, las pausas, la firmeza o el
temblor de la voz, permiten conocer muchos aspectos de la personalidad del hablante, que el
lenguaje escrito puede disimular. La riqueza del vocabulario, que consiste en conocer la mayor
parte de las palabras del idioma, permite lograr una expresividad oral más completa, y
convierte a quien lo emplea, siempre que no sea demasiado tímido, en un gran orador.