CIENCIA DE LA COMUNICACIÓN

HUMANA
 CONCEPTO

• Son un conjunto de disciplinas cuyo objeto de estudio es principalmente,

la comunicación humana, comprendida como un fenómeno complejo,
diverso, y alrededor del cual se dan una serie de fenómenos sociales
dignos de interés. Emprenden el estudio del acto comunicativo, sus
mecanismos, medios y conjuntos de sentido, generando para ello sus
propias herramientas y métodos de análisis.
 HISTORIA

• La primera de todas la formas de comunicación humana es el lenguaje.

Se estima que la comunicación verbal humana se inició con la aparición
Homo sapiens  hace unos 2.5 millones de años. Según algunos
del 
especialistas fue un factor determinante en su proliferación y dominio
por encima de otras formas de homininos de la época.
• Por ejemplo, el Homo neanderthalensis  también poseía capacidades
lingüísticas y comunicativas, pero mucho menos eficientes que las
nuestras. Esto puede parecer superfluo, pero se traduce en un mayor
nivel de organización que en situaciones como la guerra o la cacería,
resultarían en una ventaja muy notoria para la humanidad.
•
ELEMENTOS DEL PROCESO DE
COMUNICACION
 EMISOR

• El emisor es el sujeto que desencadena el proceso comunicativo al

exponer una información que puede ser interpretada por otros sujetos. A
su vez, el emisor puede emitir información codificada de manera
simbólica, o a través del lenguaje no verbal, que expresa sensaciones,
actitudes y estados de ánimo, y que es más espontánea que la anterior.
 RECEPTOR

• El receptor es el sujeto que, de manera voluntaria o involuntaria, recibe la

información emitida por el emisor y la interpreta, ya sea utilizando para
ello un sistema de símbolos que establece equivalencias entre
significantes y significados, o sin sistema de símbolos, obedeciendo a
las sensaciones que produce lo que llega a través de los sentidos.
 MENSAJE

• El mensaje es aquello que es utilizado para transmitir la información, es decir, la

existencia literal de lo que se está diciendo por parte del emisor y de lo que está
captando el receptor. Por eso, mensaje no equivale a significado, sino que es el
fenómeno a descifrar para obtener, a partir de su interpretación, un significado.
• Por ejemplo, un mensaje puede ser “Te deseo suerte”, mientras que el significado
de esta palabra de letras (si es leído) o de fonemas (si es escuchado) depende de
otros aspectos: en algunos casos es una muestra de aprecio, mientras que en
otros es una burla indirecta utilizada por medio del sarcasmo, si se formula dando
a entender que el receptor carece de las capacidades necesarias para hacer algo.
• En la práctica, el mensaje es indesligable del resto de los elementos de la
comunicación, porque nunca podremos llegar a conocerlo y a analizarlo sin un
receptor, un emisor, un canal, etc.
 RUIDO

• El ruido es literalmente cualquier fenómeno que interfiera con el proceso

comunicativo y modifique el mensaje en alguno de sus aspectos. Por
ejemplo, los cortes de cobertura que a veces experimentamos al hablar
por un teléfono móvil, o una ráfaga de viendo que deforma algunos
fonemas.
 CODIGO

• El código es el conjunto estructurado de normas y signos que posibilitan

expresar y emitir mensajes complejos. Por eso, está asociado a la
capacidad de utilizar el lenguaje, o al menos un tipo de lenguaje algo menos
desarrollado que el de los seres humanos adultos.
• Existen diferentes sistemas de códigos, y pueden ser aplicados en el habla
o en la escritura. Por otro lado, la existencia del código implica que para
comunicarse el emisor debe realizar un proceso de codificación si quiere
emitir un mensaje de su autoría, y el receptor tiene que descodificar para
poder interpretarlo y entenderlo. Para que la comunicación tenga lugar,
emisor y receptor tienen que utilizar el mismo código.
 CANAL

• El canal es el medio a través del cual viaja el mensaje, pasando de un lugar a
otro. En el lenguaje hablado, el canal suele ser las ondas de sonido que
recorren el aire, mientras que en Internet, el canal puede ser un chat o un
sistema binario de transmisión de señales digitales, dependiendo en el nivel
en el que ubiquemos nuestra unidad de análisis de lo que sucede.
• A la práctica, entre los canales más frecuentes que forman parte de la
cotidianidad de este elemento de la comunicación son el aire, el papel, los
correos electrónicos, los sistemas de telefonía, y las ondas de luz emitidas
por pantallas. En ocasiones, pueden darse dos o más canales a la vez.
 ORAL

La comunicación oral es la transmisión de información entre dos o más individuos a través del habla y del
código contemplado en un idioma. Generalmente se contrapone a la comunicación escrita, en la cual la
información se halla inscripta en algún soporte material para resistir al paso del tiempo.

La comunicación oral es probablemente la forma más temprana de intercambio de información de nuestra

especie, que tuvo su origen en la invención misma del lenguaje verbal.

Su elemento fundamental es el habla, que consiste en el empleo de nuestro aparato fonador (y parte del
respiratorio) para producir una cadena de sonidos articulados en distintos puntos del recorrido del aire hacia
afuera, a través de la participación de distintas partes de nuestra anatomía: la lengua, los labios, los dientes,
etc.
 ESCRITA

La comunicación escrita es aquella que se establece a través de las palabras o de cualquier otro código
escrito. El emisor y el receptor deben compartir el conocimiento de ese código en cuestión, para que la
comunicación sea efectiva.

En esta clase de comunicación, el emisor escribe mientras que el receptor lee. Siempre, como canal, habrá un
dispositivo físico, que puede ser un papel o la pantalla de una computadora o incluso una pared.

La comunicación escrita más antigua fue a través de pictogramas: son signos o dibujos que representan un
concepto o idea.
 COMUNICACIÓN NO VERBAL

La comunicación no verbal es un proceso de comunicación que se manifiesta a través de gestos,

expresiones o movimientos corporales. El lenguaje corporal es clave a la hora de llevar a cabo la
comunicación no verbal

La comunicación no verbal tiene como objetivo transmitir un mensaje a través de gestos, expresiones faciales
o determinadas posturas.

En este tipo de comunicación no tiene cabida la comunicación verbal, sino que se basa en el lenguaje
corporal.
 COMUNICACIÓN Y DERECHO

La comunicación es uno de los aspectos esenciales para un abogado. Los principales conflictos que surgen
en el despacho y generan mayor estrés se relacionan con la falta de claridad en la comunicación, ya sea con
el cliente, un compañero de despacho o algún abogado contrario.
 LENGUAJE Y LINGÜÍSTICA

El lenguaje es la capacidad que tiene el ser humano para expresarse y comunicarse, a través de diversos
sistemas de signos: orales, escritos o gestuales.

La Lingüística es la disciplina científica que investiga el origen, la evolución y la estructura del lenguaje, a fin
de deducir las leyes que rigen las lenguas (antiguas y modernas). Así, la Lingüística estudia las estructuras
fundamentales del lenguaje humano, sus variaciones a través de todas las familias de lenguas (las cuales
también identifica y clasifica) y las condiciones que hacen posible la comprensión y la comunicación por
medio de la lengua natural. Como toda ciencia, la Lingüística cuenta con propuestas teóricas, métodos de
análisis y dominios de estudio que le son propios.
 SEMÁNTICA

Se denomina como semántica a la ciencia lingüística que estudia el significado de las palabras y expresiones,
es decir, lo que las palabras quieren decir cuando hablamos o escribimos. Término acuñado por Michel Bréal
en 1833.

La finalidad de la semántica es descomponer el significado en unidades más pequeñas, llamadas semas o

rasgos semánticos, estos permiten segmentar el significado de las palabras, y diferenciar palabras de
significado parecido y palabras de significado opuesto.
 LEXICOLOGÍA

La lexicología se encarga del análisis de las unidades léxicas y de los vínculos

sistemáticos que se instituyen entre ellas. El término tiene su origen etimológico en
lexikón, un vocablo griego que puede traducirse como “glosario”. El léxico es el
vocabulario, ya sea de una lengua, una zona, una materia, etc.
 VICIOS DE REDACCION

Los vicios de redacción resultan de la: imprecisión, construcción inadecuada, falta de

concordancia, palabras malsonantes, falta de claridad, repeticiones frecuentes e
inadecuadas en el uso del lenguaje
 ORACIÓN Y FRASE

Existen dos tipos de enunciados: las oraciones y las frases.

La principal y más importante diferencia entre una frase y una oración es que la primera
no tiene verbo y es, simplemente, un conjunto de palabras, mientras que la oración está
compuesta necesariamente por al menos un verbo, en forma personal -que indica
número (singular, plural), persona (yo, tú, él o ella; y las del plural, nosotros, vosotros,
ellos o ellas), tiempo (presente, pasado o futuro) y el modo (indicativo, imperativo,
subjuntivo) y expresa una idea completa, con sentido.
 EJEMPLO

A continuación te damos algunos ejemplos de cada uno para que entiendas más la diferencia
entre frase y oración:
Ejemplos de oraciones
● Juan conduce un coche
● Mi hermana se compró un libro
● Miguel estudió por la noche
● Viví en Italia
● ¡Gané!
Como podemos ver, todas estas frases tienen un sentido completo y autónomo, constan de
predicado y sujeto -aunque esté elidido- y el verbo está en una forma personal.
Ejemplos de frases
● ¡Buenas noches!
● ¡Qué gracioso!
● Morir de amor
● Las damas primero
● ¡Damas y caballeros!
 EL RELATO

Un relato es un conocimiento que se transmite, por lo general en detalle, respecto a un cierto

hecho. El concepto, que tiene su origen en el vocablo latinorelātus , también permite nombrar a

los cuentos y a las narraciones que no son demasiado extensas.

De esta forma, como género literario, un relato es una forma narrativa cuya extensión es inferior

a la novela. Por eso, el autor de un relato debe sintetizar lo más importante y enfatizar aquellas

situaciones que son esenciales para el desarrollo del mismo. Si en una novela el escritor pueda

ahondar en descripciones, en un relato se busca un mayor impacto con menos palabras.

 ¿Qué es la oratoria?

La oratoria no es solo oralidad, es decir, no es el mero hecho de hablar a otro y otros, sino que
involucra una cantidad de técnicas y reglas o principios que nos permiten expresarnos de manera
clara ante un público numeroso.

La finalidad de la oratoria es transmitir un mensaje sin miedos o desconfianzas y con

desenvoltura. La oratoria está relacionada con la elocuencia, de poder convencer con nuestras
palabras o conmoverá quien o quienes nos oyen.

Dentro de la literatura, la oratoria tiene que ver con los procesos literarios cuya finalidad es la de
persuadir (como por ejemplo una conferencia). Un orador debe modificar las emociones de los
oyentes, no sólo brindarles información.
 APOYOS VERBALES

Los apoyos verbales pueden ser cualquier pregunta o instrucción verbal que ayude a la
persona a realizar la tarea. Puede ser indirecta, cuando da pistas sobre la acción que
debe realizar ("¿Qué tienes que hacer con las servilletas?") o directa, cuando describe la
acción (por ejemplo: "Pon las servilletas encima de los platos"). Se considera, también,
apoyo verbal toda indicación referida a la actitud que conviene adoptar, es decir,
indicaciones que si bien no van directamente referidas al paso que corresponde dar, son
necesarias para la realización de la acción (por ejemplo, fíjate, mira, no corras, etc.).