Santiago de Cali, 26 de mayo de 2022

Señores
INMOBILIARIA BIENCO S.A.
contactenos@bienco.com.co
L.C

REF. : DERECHO DE PETICIÓN

CLAUDIA ROCIO FRANCO GIL, mayor de edad, vecina y residente de la ciudad

de Cali -Valle, identificada con cédula de ciudadanía No. 66.857.797, en calidad
de arrendataria de APARTAMENTO 704 DEL BLOQUE 1 DEL CONDOMINIO
BOSQUES DE LA MARTINA ubicado en la calle 13c # 70-87 en Cali-Valle, de
manera respetuosa, en ejercicio del derecho fundamental a la petición
consagrado en el artículo 23 de la Constitución Política, la Ley 1755 de 2015 y
demás normas concordantes me permito manifestar formalmente lo siguiente:

HECHOS Y OMISIONES
1. Como es de su conocimiento desde el 25 de septiembre de 2020 ostento la
calidad de arrendataria del APARTAMENTO 704 DEL BLOQUE 1 DEL
CONDOMINIO BOSQUES DE LA MARTINA ubicado en la calle 13c # 70-
87, en virtud del contrato de arrendamiento suscrito con la INMOBILIARIA
ALIADOS COMERCIALES SAS el 14 de septiembre de 2020

2. Desde la fecha de entrega del inmueble presento muchas dificultades con

el mal estado del apartamento, pues desde su entrega se logró evidenciar
el deterioro en la madera, las puertas, estantería, closet y demás partes
del inmueble que debieron ser reparados en un término razonable y no de
la manera negligente como se ha manejado.

3. Además de lo anterior, también se pudo detectar que las tuberías de gas

del apartamento tenían una fuga, lo cual fue informado a la
INMOBILIARIA ALIADOS COMERCIALES S.A.S y al propietario del
inmueble ANDRES GOMEZ a través de correo electrónico del 21 de
septiembre de 2020, al igual que las demás reparaciones locativas que se
debían realizar, pero tampoco fueron atenidas a tiempo en un termino
razonable.

4. A pesar de haber informado de manera oportuna la fuga de gas que

presentaba el apartamento, esta no fue reparada a tiempo, lo cual
desencadenó en un accidente al momento de encender la estufa el 04 de
noviembre de 2020, generando una explosión que me causó quemaduras

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 de primer grado en el cuerpo y rostro, la perdida de mis pestañas y mi
cabello, los cuales no han sido reparados a la fecha.

5. En suma, el apartamento viene presentando filtraciones de agua e

inundaciones a través de las ventanas de las habitaciones y sala,
generando un daño gravísimo a mis muebles de madera, lo cual quedó
documentado en las fotos que tomó el señor que realizó la visita por
cuarta vez en representación de la inmobiliaria y aun así solo hasta la
fecha se pretende dar una solución. Esta situación fue informada a través
de correo electrónico del 08 de marzo de 2021 y fue reiterada el 17 de
agosto de 2021.

6. Los daños causados a mis muebles y enceres deberán ser reparados, como
quiera que los mismos obedecen al mal estado del inmueble y antes de las
inundaciones que he tenido que padecer por cuenta de negligencia se
encontraban en perfecto estado.

7. Como si fuera poco, el apartamento también presenta problemas

eléctricos, ya no cuento con energía en la cocina y no llega energía a mi
cuarto, teniendo que pasar a oscuras en esas zonas del apartamento y lo
grave es que estos arreglos que no son locativos, por cuanto ya se ensayó
con otros bobillos y el plafones, al igual que el tomacorriente, los plafones
y los bombillos de mi cuarto, pero aun así no se logró reparar la falla
eléctrica.

8. Tal es la afectación causada a la propietaria del apartamento del 6to piso

del conjunto, que ya estamos presentando inconvenientes de convivencia
por la las filtraciones de agua, pues la señora me envía mensajes por
WhatsApp casi a diario, increpándome y manifestándome que iniciará las
acciones legales a fin de que se reparen los daños causados a su
propiedad

9. Como se lo expuse en una reclamación anterior, radicada el pasado 18 de

mayo, en este momento NO cuento con tiempo ni personal en mi casa
para atender a los obreros que pretenden enviar a realizar los arreglos que
fueron reportados hace casi dos años y que están plenamente probados en
mis peticiones.

10.Como arrendadora cuento con unos derechos que vienen siendo

vulnerados de manera flagrante e irresponsable por ambas inmobiliarias,
tanto del cedente como por parte de ustedes como cesionarios, pues es su
responsabilidad desde la cesión del contrato es atender de manera
diligente y oportuna las reclamaciones presentadas con anterioridad a la
cesión, como las presentada hacia la posteridad pero en un términos
razonables, no como se le ha dado manejo.

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11.Como arrendataria he sido supremamente cumplida con los pagos del
canon de arrendamiento de manera ininterrumpida, pero ustedes, por el
contrario, han sido totalmente negligentes con las reparaciones necesarias
que debieron realizar al bien inmueble desde hace muchos meses, a fin de
que permanezca en condiciones de salubridad y comodidad habitables
para el arrendatario.

12.Vale recordar que, en su oportunidad autoricé el ingreso al personal

enviado por la inmobiliaria para el arreglo del baño y realizar otras
reparaciones necesarias, pero los obreros me causaron toda clase
molestias en mi salud y la comodidad de mi hogar, pues dejaron el
sanitario tirado por varios días en el baño, situación que no estoy en la
obligación de aguantar nuevamente, cuando es esa única oportunidad
debieron realizar todas las reparaciones necesarias al inmueble. Además
de la afectación a mi salud por cuenta de las partículas que se desprenden
de las reparaciones, mis electrodomésticos también se han visto afectados.

13.Como arrendataria, en cumplimiento a lo dispuesto en la cláusula

DECIMA del contrato, que dispone que “EL ARRENDATARIO deberá
reportar de manera oportuna al ARRENDADOR las reparaciones necesarias
que haya que realizarse sobre el inmueble, a fin de que este último,
pueda ejecutar las mismas dentro de un plazo razonable evitando
igualmente el detrimento al bien inmueble.” (negrillas y subrayas nuestras)
en reiteradas ocasiones reporté de manera oportuna las reparaciones
necesarias a realizar al bien inmueble, pero no se hicieron, ni se han
hecho en un plazo razonable como se indica en el contrato.

14.A pesar de que el contrato de arrendamiento no se incluyó las obligaciones

que tiene el arrendador y las responsabilidades del mantenimiento de la
cosa arrendada de que tratan la ley 820 de 2003 y el artículo 1982 y s.s
del código civil, lo cuales me permito citarlas a continuación, disponen lo
siguiente:

El numeral 2 del artículo 8 de la ley 820 de 2003 expone:

“2. Mantener en el inmueble los servicios, las cosas y los usos conexos y
adicionales en buen estado de servir para el fin convenido en el
contrato.”

El numeral 4 del citado artículo indica:

“4. Cuando se trate de viviendas sometidas a régimen de propiedad

horizontal, el arrendador deberá entregar al arrendatario una copia de la
parte normativa del mismo.

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 En el caso de vivienda compartida, el arrendador tiene además,
la obligación de mantener en adecuadas condiciones de
funcionamiento, de seguridad y de sanidad las zonas o servicios
de uso común y de efectuar por su cuenta las reparaciones y
sustituciones necesarias, cuando no sean atribuibles a los
arrendatarios, y de garantizar el mantenimiento del orden
interno de la vivienda;” (negrillas y subrayas nuestras”

El artículo 24 de la mencionada ley 820 de 2003 expone lo siguiente:

ARTÍCULO 24. TERMINACIÓN POR PARTE DEL ARRENDATARIO. Son

causales para que el arrendatario pueda pedir unilateralmente la
terminación del contrato, las siguientes:

“(…)

3. El desconocimiento por parte del arrendador de derechos

reconocidos al arrendatario por la Ley o contractualmente.”

Por su parte el artículo 1982 del código civil reza:

“ARTICULO 1982. <OBLIGACIONES DEL ARRENDADOR>. El arrendador

es obligado:

1.) A entregar al arrendatario la cosa arrendada.

2.) A mantenerla en estado de servir para el fin a que ha sido

arrendada.

3.) A librar al arrendatario de toda turbación o embarazo en el

goce de la cosa arrendada.” (Negrillas y subrayas nuestras)

El artículo 1985 ibidem dispone lo siguiente:

ARTICULO 1985. <RESPONSABILIDAD DEL MANTENIMIENTO DE LA

COSA ARRENDADA>. La obligación de mantener la cosa arrendada
en buen estado consiste en hacer, durante el arriendo, todas las
reparaciones necesarias, a excepción de las locativas, las cuales
corresponden generalmente al arrendatario.

Pero será obligado el arrendador aún a las reparaciones

locativas, si los deterioros que las han hecho necesarias
provinieron de fuerza mayor o caso fortuito, o de la mala calidad
de la cosa arrendada.

Las estipulaciones de los contratantes podrán modificar estas

obligaciones. (negrillas y subrayas nuestras).

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 El artículo 1986 de citado código indica el limite a tenerse en cuenta
al momento de realizar las reparaciones, veamos:

ARTICULO 1986. <LIMITES A LAS REPARACIONES>. El arrendador, en

virtud de la obligación de librar al arrendatario de toda turbación o
embarazo, no podrá, sin el consentimiento del arrendatario, mudar la
forma de la cosa arrendada, ni hacer en ella obras o trabajos
algunos que puedan turbarle o embarazarle el goce de ella.

Con todo, si se trata de reparaciones que no pueden sin grave

inconveniente diferirse, será el arrendatario obligado a sufrirlas,
aun cuando le priven del goce de una parte de la cosa arrendada;
pero tendrá derecho a que se le rebaje entre tanto el precio o
renta, a proporción de la parte que fuere.

Y si estas reparaciones recaen sobre tan gran parte de la cosa,

que el resto no aparezca suficiente para el objeto con que se tomó
en arriendo, podrá el arrendatario dar por terminado el
arrendamiento. El arrendatario tendrá, además, derecho para que se le
abonen los perjuicios, si las reparaciones procedieren de causa que
existía ya al tiempo del contrato y no era entonces conocida por el
arrendatario, pero lo era por el arrendador, o era tal que el arrendador
tuviese antecedentes para temerla, o debiese por su profesión conocerla.

Lo mismo será cuando las reparaciones hayan de embarazar el

goce de la cosa demasiado tiempo, de manera que no pueda
subsistir el arrendamiento sin grave molestia o perjuicio del
arrendatario. (negrillas y subrayas fuera de texto)

Por otro lado, en lo que respecta a la terminación o recisión del

contrato por mal estado o calidad de la cosa el artículo 1990 el código
civil expone:

“ARTICULO 1990. <TERMINACION O RESCISION POR MAL ESTADO O

CALIDAD DE LA COSA>. El arrendatario tiene derecho a la terminación
del arrendamiento y aún a la rescisión del contrato, según los casos, si el
mal estado o calidad de la cosa le impide hacer de ella el uso para que
ha sido arrendada, sea que el arrendador conociese o no el mal estado o
calidad de la cosa al tiempo del contrato; y aún en el caso de haber
empezado a existir el vicio de la cosa después del contrato, pero sin culpa
del arrendatario.

Si el impedimento para el goce de la cosa es parcial, o si la cosa se

destruye en parte, el juez o prefecto decidirá, según las circunstancias, si
debe tener lugar la terminación del arrendamiento, o concederse una
rebaja del precio o renta.

15.En el presente caso, es evidente el desconocimiento de los derechos

mencionados por parte del arrendador consagrados en la ley, los cuales
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 dan lugar a la terminación anticipada del contrato, pues se itera, la
entidad no ha dado cabal cumplimiento a las obligaciones que le ordena la
ley como arrendador frente a la calidad y mantenimiento de la cosa.

16.Por todo lo anterior, en ara de evitar una contienda judicial ante la

jurisdicción ordinaria, por economía procesal, solicito se dé por terminado
de mutuo acuerdo el contrato celebrado el 14 de septiembre de 2020, cuya
prorroga está vigente a la fecha y de proceder de conformidad me
abstendré de iniciar las reclamaciones por cuenta de los daños
ocasionados a mis muebles.

17.Lo anterior también es pertinente a fin de resolver el inconveniente que se

suscita con la vecina del 6to piso, quien se ha visto afectada por la
humedad que se está filtrando por el mal estado del inmueble.

18.De no terminarse el contrato de manera anticipada y de mutuo acuerdo,

me veré a la obligación de iniciar las acciones judiciales respectivas ante
los jueces civiles correspondientes, en la cual además solicitaré el pago de
los perjuicios ocasionados a mis muebles y enceres.

19.De antemano, debo manifestar a través de este medio mi intención de no

prorrogar o renovar el contrato de arrendamiento.

PETICIÓN
Con fundamento en los hechos expuestos y los fundamentos de derecho que se
esgrimen en precedencia, respetuosamente solcito lo siguiente:
1. Se dé por terminado de mutuo el contrato de arrendamiento suscrito el 14
de septiembre de 2020 con la INMOBILIARIA ALIADOS COMERCIALES
SAS, el cual fue cedido a la INMOBILIARIA BIENCO S.A., en aras de evitar
un proceso judicial ante el incumplimiento en las reparaciones necesarias
del bien inmueble.

2. Que se establezca un término mínimo 15 días para realizar la entrega del

bien inmueble.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

SON FUNDAMENTOS CONSTITUCIONALES

 El Artículo 23 de la Constitución Política de Colombia que dispone lo

siguiente:

“Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las

autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener pronta
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 resolución. El legislador podrá reglamentar su ejercicio ante organizaciones
privadas para garantizar los derechos fundamentales.”

 EL ARTÍCULO 13 DE LA CONSTITUCIÓN POLITICA DE COLOMBIA,

QUE TRATA SOBRE EL DERECHO A LA IGUALDAD, QUE EXPRESA LO
SIGUIENTE:

“ARTICULO 13. Todas las personas nacen libres e iguales ante la ley,
recibirán la misma protección y trato de las autoridades y gozarán de los
mismos derechos, libertades y oportunidades sin ninguna discriminación
por razones de sexo, raza, origen nacional o familiar, lengua, religión,
opinión política o filosófica.”

SON FUNDAMENTO LEGALES:

 Ley 1755 del 30 de junio de 2015

 La ley 820 de 2003
 Artículo 1982 y subsiguientes de código civil.
 El artículo 5to del Código Contencioso Administrativo que dispone lo
siguiente:

“PETICIONES ESCRITAS Y VERBALES: Toda persona podrá hacer

peticiones respetuosas a las autoridades, verbalmente o por escrito, a
través de cualquier medio (…) A la petición escrita se podrá acompañar
una copia que, autenticada por el funcionario respectivo, con anotación
de la fecha de su presentación y del número y clase de los documentos
anexos, tendrá el mismo valor legal del original y se devolverá al
interesado. Esta autenticación no causará derecho alguno a cargo del
peticionario.”

COMO FUNDAMENTOS CONSTITUCIONALES INVOCO:

 El artículo 23 de la Constitución Política de Colombia, que dispone lo

siguiente:
“Toda persona tiene derecho a presentar peticiones respetuosas a las
autoridades por motivos de interés general o particular y a obtener
pronta resolución. El legislador podrá reglamentar su ejercicio ante
organizaciones privadas para garantizar los derechos fundamentales.”

COMO FUNDAMENTOS JURISPRUDENCIALES:

LA SENTENCIA T-077 DEL 02 DE MARZO DE 2018, DE LA HONORABLE
CORTES CONSTITUCIONAL, MAGISTRADO SUSTANCIADOR, ANTONIO JOSÉ
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LIZARAZO OCAMPO, A TRAVÉS DE LA CUAL SE REITERA LO DISPUESTO
SOBRE EL DERECHO FUNDAMENTAL DE PETICIÓN:
“3. Derecho fundamental de petición. Reiteración de jurisprudencia El
artículo 23 de la Constitución Política consagra el derecho que tienen
todas las personas a presentar peticiones respetuosas por motivos de
interés general o particular y a obtener pronta resolución. En desarrollo
del Texto Superior, la Ley 1755 de 2015[2] reguló todo lo concerniente al
derecho fundamental de petición, en los términos señalados en el
Código de Procedimiento Administrativo y Contencioso
Administrativo[3]. En reiterada jurisprudencia la Corte Constitucional se
ha referido al derecho de petición, precisando que el contenido esencial
de este derecho comprende: (i) la posibilidad efectiva de elevar, en
términos respetuosos, solicitudes ante las autoridades, sin que éstas se
nieguen a recibirlas o se abstengan de tramitarlas; (ii) la respuesta
oportuna, esto es, dentro de los términos establecidos en el
ordenamiento jurídico, con independencia de que su sentido sea positivo
o negativo; (iii) una respuesta de fondo o contestación material, lo que
implica una obligación de la autoridad a que entre en la materia propia
de la solicitud, según el ámbito de su competencia, desarrollando de
manera completa todos los asuntos planteados (plena correspondencia
entre la petición y la respuesta) y excluyendo fórmulas evasivas o
elusivas[4].”

PRUEBAS

 Copia del contrato de arrendamiento suscrito con INMOBILIARIA ALIADOS

COMERCIALES S.A.S
 Correo electrónico y carta remitida a BIENCO el 12 de enero de 2022
solicitando la terminación del contrato de arrendamiento por el mal estado
del bien inmueble y la negligencia en las reparaciones necesarias.
 Copia de la carta radicada el 25 de abril de 2022 ante BIENCO solicitando
la terminación del contrato de arrendamiento, frente a la cual no se ha
dado respuesta.
 Copia del correo electrónico del 25 de abril de 2022 a través del cual se
remite video a BIENCO donde se observa como se inunda el apartamento
cuando llueve.
 Copia del correo electrónico del 11 de mayo de 2022 a través del cual se
remite video a BIENCO informando nuevamente la inundación del
apartamento.
 Copia de correo electrónico remitido a la BIENCO INMOBILIARIA el 18 de
mayo de 2022.
 Copia del correo electrónico remitido a BIEN INMOBILIARIA el 14 de mayo
de 2022 mediante el cual se informa sobre una filtración de agua de las
baldosas de la terraza.
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  Copia del correo remitido el 21 de mayo informando sobre la falla del
bombillo del baño.

ANEXOS

 Copia de mi cedula de ciudadanía

NOTIFICACIONES

En la Calle 13C-No.70-87 AP704 BQ1 CONDOMINIO BOSQUES DE LA MARTINA

PH en la ciudad de Cali-Valle; celular: 313-5372643; Correo electrónico:
jovanni.juridico2@gmail.com.

AUTORIZACIÓN ESPECIAL
Autorizo para que se remita correspondencia y notificaciones a la dirección
electrónica indicada en el acápite de notificaciones.

Pdta.: De la presente solicitud se remite copia de manera simultánea a la

Secretaría de Gobierno, Convivencia y Seguridad del Municipio de Santiago de
Cali para lo pertinente.

Atentamente,

CLAUDIA ROCIO FRANCO GIL

C.C No.66.857.797

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